酒店接待协议书封面

酒店接待协议书封面甲方（接待方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：名称：[委托方公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[委托方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方因[具体活动名称]需要，委托甲方提供酒店接待服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供酒店接待服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.客房服务甲方应按照乙方要求提供[客房数量]间[房型具体描述，如豪华大床房、标准双人房等]客房，房间应保持清洁、卫生、舒适，设施设备齐全且能正常使用。客房每日进行一次全面清洁，更换床上用品、洗漱用品等，确保房间整洁卫生。根据乙方需求，提供客房内免费的矿泉水、茶叶等基本饮品。2.餐饮服务早餐服务：为乙方提供符合乙方要求的早餐，早餐种类应丰富多样，包括但不限于面包、糕点、蛋类、粥类、饮品等，保证食品质量和卫生安全。正餐服务：乙方如需甲方提供正餐服务，甲方应根据乙方提供的用餐标准和菜单要求，精心准备菜品。菜品应注重口味、营养搭配，确保食材新鲜、烹饪符合卫生标准。用餐环境应整洁、舒适，服务人员应热情、周到。3.会议及活动场地服务若乙方有会议或活动需求，甲方应提供满足乙方人数和活动要求的场地，如[会议室名称及规格，如多功能厅可容纳[x]人、中型会议室可容纳[x]人等]。场地应配备音响设备、投影仪、麦克风、白板等必要的会议设施，并保证设施设备正常运行。会议及活动期间，甲方应安排专人负责场地的布置、设备的调试及活动的现场服务，确保活动顺利进行。4.其他服务根据乙方实际需求，甲方应提供接送机（站）服务、行李寄存服务、叫醒服务等其他相关服务，服务标准应符合行业规范和乙方要求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方的服务需求及相关安排提出合理建议和意见。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效、安全的酒店接待服务。提前做好接待准备工作，确保各项服务设施设备完好，服务人员到位并熟悉服务流程。严格遵守国家法律法规及行业规范，保障乙方人员在酒店内的人身和财产安全。对乙方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。根据乙方需求，及时调整和改进服务内容及标准，确保乙方满意度。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。提前向甲方提供详细的服务需求信息，包括但不限于客房预订数量、入住时间、退房时间、餐饮标准、会议及活动安排等，并确保所提供信息的真实性和准确性。配合甲方做好接待服务工作，遵守酒店的各项规章制度。在协议履行过程中，如因乙方原因需要变更服务需求，应提前通知甲方，并与甲方协商一致后签订书面变更协议。三、服务费用及支付方式1.服务费用经双方协商确定，本次酒店接待服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用包含本协议第一条约定的各项服务内容及相关税费。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付服务费用的[预付款比例，如30%]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在乙方接待活动结束后[x]个工作日内，乙方应根据实际消费情况与甲方进行结算，支付剩余服务费用。甲方应在结算后[x]个工作日内向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。如甲方经乙方书面通知后仍未改正，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的预付款项，同时甲方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例，如20%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例，如0.5%]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。3.如因一方原因导致另一方遭受第三方索赔或其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付人民币[保密违约金金额]元的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。五、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决后续事宜，如变更协议内容或解除协议等。3.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方接待活动结束且双方完成全部费用结算之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________