集体供暖承包协议书

集体供暖承包协议书甲方（发包方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（承包方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有集体供暖设施及相关资源，乙方具备供暖服务承包的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将集体供暖项目承包给乙方事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供暖区域甲方将位于[具体地址]，建筑面积为[x]平方米的区域（以下简称"供暖区域"）的集体供暖服务承包给乙方。该供暖区域包括[详细列举供暖区域内的建筑物名称及用途，如居民楼[x]栋、办公楼[x]座等]。2.供暖设施甲方负责提供供暖区域内现有的供暖设施，包括但不限于锅炉、管道、散热器等（设施清单详见附件一）。乙方应在承包期内对上述设施进行维护、保养，确保其正常运行。如因设施老化或损坏需要更新改造，双方应另行协商费用承担及相关事宜。3.供暖时间供暖期为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]。具体供暖起止时间根据当地政府相关规定及实际天气情况可作适当调整，但乙方应提前通知甲方及供暖区域内的用户。在供暖期内，乙方应保证供暖区域内的室内温度符合国家及当地相关标准要求，即居民住宅室内温度不低于[具体温度标准]℃，办公场所等其他区域室内温度不低于[具体温度标准]℃。4.供暖能源乙方负责供暖所需能源的采购、供应及使用管理，能源种类为[具体能源种类，如煤炭、天然气、电力等]。乙方应确保能源供应的稳定性和安全性，不得因能源问题影响供暖质量。如因能源价格波动导致供暖成本增加，双方应根据公平合理原则协商调整供暖费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的供暖服务质量，包括但不限于供暖温度、供暖时间、设施运行状况等，并提出合理的意见和建议。有权对乙方在供暖过程中违反本协议约定或法律法规规定的行为进行制止，并要求乙方限期整改。按照本协议约定收取供暖费用。2.义务向乙方提供供暖区域内供暖设施的详细资料及现状说明，并协助乙方进行初步的设施检查和评估。在供暖期开始前，协助乙方完成供暖设施的交接工作，确保乙方能够顺利开展供暖服务。协调供暖区域内用户与乙方之间的关系，及时处理用户提出的合理诉求，并配合乙方做好供暖相关的宣传解释工作。按照本协议约定支付应由甲方承担的费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取供暖费用。根据供暖区域的实际情况和用户需求，合理安排供暖设备的运行和维护计划，自主决定供暖服务的具体操作方式，但不得违反本协议约定及相关法律法规规定。在供暖设施出现故障或损坏时，有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持。2.义务严格按照国家及当地相关标准和本协议约定，提供优质、安全、稳定的供暖服务，确保供暖区域内的室内温度符合规定要求。负责供暖设施的日常维护、保养、维修及更新改造工作，确保设施正常运行。制定详细的设施维护计划，并提前通知甲方。在维护、维修及更新改造工作中，应选用符合质量要求的材料和设备，确保工作质量和安全。因乙方维护不当导致设施损坏或供暖事故，乙方应承担全部责任，并负责赔偿甲方及用户因此遭受的损失。建立健全供暖服务质量监督检查制度，定期对供暖设施运行情况、室内温度等进行检查和监测，及时发现并解决问题。设立24小时供暖服务热线，及时响应和处理用户的投诉和报修，确保用户的合理诉求得到及时解决。对用户的投诉和报修处理情况进行记录和统计分析，不断改进供暖服务质量。负责供暖能源的采购、运输、储存及使用管理，确保能源供应的稳定性和安全性。按照国家及当地相关规定，做好能源使用过程中的节能减排工作，降低能源消耗和环境污染。在供暖期开始前，完成供暖设施的调试和试运行工作，确保供暖设施正常运行。向甲方及用户公示供暖服务内容、收费标准、服务热线等信息，并接受甲方及用户的监督。按照国家及当地相关规定，办理与供暖服务相关的各项手续，承担因乙方原因导致的手续不全或违规行为所产生的法律责任。在供暖期结束后，对供暖设施进行全面检查和维护，做好设施的越冬防护工作。向甲方提交供暖服务总结报告，包括供暖设施运行情况、室内温度达标情况、用户投诉处理情况等。三、费用及支付方式（一）供暖费用标准1.乙方按照建筑面积向甲方收取供暖费用，收费标准为每平方米[x]元/供暖季。该收费标准包含供暖设施运行维护费、能源费、管理费等乙方为提供供暖服务所需的全部费用，但不包括因政府政策调整或不可抗力因素导致的费用增加。2.如在供暖期内，因甲方原因导致供暖设施损坏或其他影响供暖服务的情况，乙方应积极协助处理，由此产生的额外费用由责任方承担。如因乙方原因导致供暖设施损坏或供暖服务中断，乙方应负责免费维修并承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照本协议约定及实际损失计算。（二）支付方式1.甲方应在每年供暖期开始前[x]天，向乙方支付本供暖季供暖费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。2.在供暖期结束后[x]天内，双方根据实际供暖情况进行结算。如实际供暖费用超过预付款金额，甲方应在结算后[x]天内补足差额；如实际供暖费用低于预付款金额，乙方应在结算后[x]天内将差额退还甲方。3.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付供暖费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停供暖服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，妨碍乙方正常开展供暖服务工作，如拒绝提供必要协助、干扰乙方与用户之间的沟通等，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失，并负责消除妨碍。3.如因甲方原因导致供暖设施损坏或其他影响供暖服务的情况，甲方应承担相应的维修费用及赔偿责任，赔偿金额按照实际损失计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供供暖服务，包括但不限于供暖温度不达标、供暖时间不足等，乙方应按照未达标天数或不足时间对应的供暖费用的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施及时整改，确保供暖服务质量符合要求。如因乙方原因导致用户投诉或造成其他不良影响，乙方应负责妥善处理并承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定对供暖设施进行维护、保养，导致设施损坏或发生供暖事故，乙方应承担全部维修费用及赔偿责任，赔偿金额按照实际损失计算。同时，乙方应负责及时修复设施，恢复正常供暖服务。如因乙方原因导致甲方及用户遭受重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失及因此产生的诉讼费用、律师费用等。3.若乙方违反本协议约定，擅自提高供暖费用标准或增加其他不合理收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照不合理收费金额的[x]倍向甲方支付违约金。4.如乙方未按照本协议约定办理与供暖服务相关的各项手续，或因乙方原因导致手续不全或违规行为，乙方应承担因此产生的全部法律责任及经济损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，一方应提前[x]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月____日附件