委托安装软件协议书

委托安装软件协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件安装的需求，乙方具备提供相关软件安装服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方安装软件事宜达成如下协议：一、委托事项1.软件具体信息软件名称：______________________软件版本：______________________软件功能描述：该软件为一款[详细功能概述]的管理软件，用于帮助甲方实现[列举具体业务流程或管理目标]，提高工作效率和管理水平。软件来源：正版授权软件/自有开发软件（请注明），若为正版授权软件，需提供授权证明文件复印件作为本协议附件。2.安装服务内容乙方负责在甲方指定的服务器及相关终端设备上进行软件的安装、配置与调试工作，确保软件能够正常运行。根据甲方业务需求，对软件进行个性化设置，包括但不限于用户权限分配、业务流程定制、数据接口对接等，使软件符合甲方的实际使用要求。在软件安装完成后，为甲方提供不少于[x]小时的操作培训，培训方式为现场培训或在线培训（根据实际情况选择），确保甲方相关操作人员能够熟练掌握软件的基本操作和日常维护。协助甲方进行软件上线前的数据迁移工作，确保原有数据能够准确无误地导入新安装的软件系统中。在软件安装调试及培训过程中，乙方应负责解决出现的任何技术问题，确保软件安装及使用的稳定性和可靠性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容完成软件安装服务。有权对乙方的安装服务过程进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供软件安装所需的相关设备信息，包括服务器配置、终端设备型号、操作系统版本等，确保设备具备运行软件的基本条件。为乙方提供必要的工作场地和环境，以便乙方顺利开展软件安装工作。安排专人与乙方对接，配合乙方完成软件安装过程中的各项工作，包括但不限于提供业务需求、协助数据准备、参与培训等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在履行本协议过程中，因甲方原因导致乙方无法正常开展工作或造成乙方损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务具备从事软件安装服务所需的专业资质和技术能力，确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。按照本协议约定的时间、质量和内容完成软件安装服务，确保软件能够正常运行并满足甲方业务需求。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业务数据等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于与本协议无关的其他目的。在软件安装完成后，向甲方提供详细的安装报告和使用手册，说明软件安装过程、配置信息及操作注意事项等。在软件质保期内，对软件出现的非甲方人为原因导致的故障和问题，及时提供免费的技术支持和维修服务。质保期自软件验收合格之日起计算，为期[x]个月。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，本软件安装服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含软件安装、配置、调试、培训、数据迁移及质保期内的技术支持等所有费用，除本协议约定的情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：在软件安装调试完成并经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.质保金：服务费用的[x]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在质保期满且乙方无违约行为的情况下，甲方应在质保期满后[x]个工作日内将质保金一次性无息支付给乙方。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件验收（一）验收标准1.软件能够在甲方提供的服务器及终端设备上正常安装运行，各项功能均符合软件产品说明书及本协议约定的要求。2.软件经过乙方培训后，甲方相关操作人员能够熟练掌握软件的基本操作和日常维护，满足甲方业务使用需求。3.软件安装完成后，经过不少于[x]个工作日的试运行，未出现重大故障和数据丢失等问题。（二）验收程序1.乙方完成软件安装调试工作后，应提前[x]个工作日书面通知甲方进行验收。2.甲方收到乙方验收通知后，应在[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收过程中，乙方应提供必要的协助和支持，解答甲方提出的问题。3.若验收合格，双方应签署软件验收报告，确认软件安装服务完成且符合验收标准。若验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见及时进行整改，直至验收合格为止。整改所产生的费用由乙方自行承担，且整改期限不计入本协议约定的服务期限。五、知识产权及保密条款（一）知识产权1.本协议涉及的软件知识产权归软件著作权人所有（若为甲方自有开发软件，则知识产权归甲方所有），乙方仅在本协议约定的范围内享有软件安装、调试及使用的权利。未经软件著作权人或甲方书面同意，乙方不得擅自复制、传播、转让或用于其他任何目的。2.乙方在为甲方提供软件安装服务过程中所产生的相关技术文档、配置文件等知识产权归乙方所有，但乙方应允许甲方在本协议约定的使用范围内使用。（二）保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、业务数据、技术信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或用于与本协议无关的其他目的。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件安装服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。2.若因甲方原因导致乙方无法正常开展软件安装服务，如提供的设备信息不准确、未按时提供工作场地或协助工作不到位等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照本协议服务费用的[x]%向乙方支付违约金。3.甲方违反本协议约定的保密义务，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议服务费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方应足额赔偿乙方的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容完成软件安装服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的软件安装服务不符合验收标准，乙方应负责免费整改直至验收合格。若因乙方原因导致软件无法正常运行或出现数据丢失等重大问题，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照本协议服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.乙方违反本协议约定的保密义务，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方应足额赔偿甲方的全部损失。4.在质保期内，若乙方未按照本协议约定及时提供技术支持和维修服务，每逾期一次，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]次的，甲方有权扣除全部或部分质保金，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与本协议不一致的，以补充协议