虚拟产品服务协议书

虚拟产品服务协议书甲方：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方：公司名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有获取虚拟产品服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方虚拟产品服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）虚拟产品内容乙方提供的虚拟产品包括但不限于以下类型：[详细列举虚拟产品的种类，如特定游戏的虚拟货币、道具、会员服务等，并对每种虚拟产品进行简要说明，包括其功能、特点等]。（二）服务内容1.虚拟产品的交付服务：乙方应按照本协议约定的时间和方式，将甲方购买的虚拟产品准确无误地交付至甲方指定的账户或平台。2.技术支持服务：乙方应为甲方提供虚拟产品使用过程中的技术支持，解答甲方在使用虚拟产品过程中遇到的问题，确保甲方能够正常使用虚拟产品。技术支持方式包括但不限于在线客服、电话咨询、邮件回复等，技术支持时间为[具体的服务时间范围，如每天9:0021:00]。3.产品更新服务：乙方应定期对虚拟产品进行更新和维护，以确保虚拟产品的性能、功能及安全性符合市场需求和法律法规要求。更新内容包括但不限于新功能的添加、漏洞修复、性能优化等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得乙方提供的虚拟产品及相关服务。有权对乙方提供的虚拟产品及服务质量进行监督和提出合理建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付购买虚拟产品服务的费用。提供真实、准确、完整的注册信息及相关资料，并对其真实性、准确性和完整性负责。妥善保管乙方交付的虚拟产品及相关账号信息，不得向任何第三方泄露或转让，因甲方自身原因导致账号信息泄露或虚拟产品被盗用的，由甲方自行承担责任。在使用虚拟产品过程中，应遵守国家法律法规及相关平台的规定，不得利用虚拟产品从事任何违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方购买虚拟产品服务的费用。有权根据自身运营情况及法律法规要求，对虚拟产品的内容、价格、服务条款等进行调整，但应提前[x]日通知甲方。2.义务按照本协议约定的时间和方式，向甲方提供符合质量要求的虚拟产品及相关服务。确保所提供的虚拟产品及服务符合国家法律法规及相关行业标准，不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。对甲方提供的注册信息及相关资料严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。如因乙方原因导致虚拟产品交付延迟、服务中断或出现其他质量问题，乙方应及时采取措施予以解决，并承担由此给甲方造成的损失。三、费用及支付方式（一）费用甲方购买乙方虚拟产品服务的费用为人民币[具体金额]元。该费用为含税价，包含虚拟产品本身费用、服务费用及可能产生的相关税费。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将全部费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________如甲方逾期未支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止为甲方提供虚拟产品服务，并要求甲方支付已使用服务对应的费用及违约金。四、虚拟产品的交付与使用（一）交付时间乙方应在收到甲方全部费用后的[x]个工作日内，将甲方购买的虚拟产品交付至甲方指定的账户或平台。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟的，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力等因素消除后的合理时间内完成交付。（二）交付方式虚拟产品将通过乙方所运营的平台系统或相关第三方平台，按照甲方指定的接收方式进行交付。甲方应确保接收虚拟产品的账户或平台信息准确无误，因甲方提供信息错误导致虚拟产品交付失败的，乙方不承担责任，且甲方应承担再次交付的相关费用。（三）使用期限甲方购买的虚拟产品使用期限为自交付之日起[具体期限，如一年、两年等]。在使用期限内，甲方有权按照本协议约定正常使用虚拟产品。使用期限届满后，如甲方未按照本协议约定进行续费或其他后续操作，乙方有权停止为甲方提供相关虚拟产品服务，甲方已购买的虚拟产品及相关权益将按照乙方的规定进行处理。（四）使用限制1.甲方应仅将虚拟产品用于个人合法使用目的，不得将虚拟产品用于任何商业目的或进行转售、出租、出借、赠与等行为。2.甲方在使用虚拟产品过程中，不得利用虚拟产品进行任何形式的作弊、恶意刷取、破坏游戏平衡或其他违反游戏规则及本协议约定的行为。如甲方违反上述使用限制，乙方有权采取警告、限制账号使用、封禁账号等措施，并要求甲方承担因此给乙方及其他用户造成的损失。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用，应按照本协议第四条第（二）款的约定向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议第三条第（二）款中关于妥善保管账号信息及不得从事违法违规活动的义务，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议第四条第（四）款中关于使用限制的约定，乙方有权采取相应措施，由此给乙方或其他用户造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式交付虚拟产品或提供服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的虚拟产品或服务存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受损失的，乙方应负责免费修复或更换虚拟产品，采取措施消除服务质量问题，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议第五条的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方出现违反本协议约定的行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无效的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决善后事宜。（二）通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址和联系方式。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等书面文件，以邮政特快专递（EMS）或挂号信方式寄出后的[x]个工作日视为送达；如以传真或电子邮件方式发送的，发送成功后的[x]个工作日视为送达。如一方的联系地址或联系方式发生变更，应及时书面通知对方，否则因未及时通知导致相关文件无法送达的责任由变更方自行承担。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：________