腾讯游戏责任协议书

腾讯游戏责任协议书甲方：腾讯科技（深圳）有限公司统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：深圳市南山区[具体地址]联系方式：[联系电话]乙方：[乙方姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[具体地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为腾讯游戏的运营方，为用户提供游戏相关服务；乙方作为使用腾讯游戏服务的用户，双方就乙方使用腾讯游戏服务事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.游戏名称及内容乙方使用的腾讯游戏名称为[游戏具体名称]，该游戏包含但不限于客户端游戏、网页游戏、移动游戏等形式，游戏具体内容以甲方提供并不断更新的版本为准。游戏涵盖多种玩法，包括但不限于角色扮演、竞技对战、策略经营等，具体玩法细节由游戏内各项规则及说明文档进行详细阐述。游戏内设有丰富的虚拟道具、角色形象、场景地图、任务系统等元素，乙方可通过游戏内的各种活动、任务、购买等方式获取和使用这些元素，以提升游戏体验和角色能力。2.服务范围甲方为乙方提供游戏账号注册、登录、游戏下载及安装、游戏在线运营服务、游戏内数据存储及管理等一系列服务。甲方负责游戏服务器的维护、更新及优化，以确保游戏的正常运行和良好性能。同时，甲方提供客户服务渠道，接受乙方关于游戏使用过程中的咨询、反馈及投诉等，并及时给予响应和处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议及相关游戏规则对乙方的游戏行为进行监督和管理，若乙方违反协议或游戏规则，甲方有权采取相应的限制措施，包括但不限于限制账号登录、封禁账号、清除违规数据等。有权根据游戏运营需要，对游戏内容、服务进行调整、更新、优化等操作，并提前通过官方渠道向乙方进行通知。有权按照法律法规及本协议的规定，收取乙方因使用游戏服务而产生的相关费用，具体费用标准以甲方公布的为准。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全、公平的游戏服务，保障游戏的正常运行，尽力避免因甲方自身原因导致游戏出现长时间卡顿、掉线、无法登录等异常情况。对乙方的个人信息和游戏数据严格保密，采取合理的安全措施防止信息泄露。但法律法规另有规定或根据司法机关、行政机关要求提供的除外。不断完善游戏内容和服务，持续优化游戏体验，积极听取乙方的意见和建议，并根据实际情况进行改进。及时处理乙方在游戏使用过程中遇到的问题和反馈，提供有效的客户服务支持，确保乙方的合理诉求得到妥善解决。（二）乙方权利义务1.权利有权在符合本协议及游戏规则的前提下，正常使用甲方提供的游戏服务，包括但不限于登录游戏、参与游戏活动、使用游戏内道具等。有权对游戏内容、服务质量等提出合理的意见和建议，并通过甲方提供的反馈渠道向甲方表达。在乙方遵守本协议及相关法律法规的情况下，乙方账号内的虚拟财产受法律保护，乙方有权按照游戏规则对其进行使用、处置等操作。2.义务遵守本协议及甲方制定的游戏规则，包括但不限于游戏内的行为规范、交易规则、安全规定等。乙方承诺不从事任何违反法律法规、损害社会公共利益或干扰游戏正常运营秩序的行为。妥善保管自己的游戏账号及密码，不得将账号转让、出租、出借或共享给他人使用。因乙方自身保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，乙方应自行承担责任。按照甲方公布的收费标准及支付方式，按时、足额支付因使用游戏服务而产生的相关费用。若乙方逾期未支付费用，甲方有权暂停乙方的游戏服务，直至乙方支付完毕欠费及相关滞纳金。尊重游戏知识产权，不得对游戏进行反向工程、反编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为。不得利用游戏漏洞获取不正当利益或破坏游戏平衡。在游戏过程中文明用语，尊重其他玩家，不得进行辱骂、诽谤、骚扰、欺诈等不良行为，维护良好的游戏环境。三、游戏账号及虚拟财产相关规定1.账号注册与管理乙方应通过合法、正规的渠道注册游戏账号，并提供真实、准确、完整的个人信息。若乙方提供虚假信息，甲方有权注销乙方账号，并追究乙方因此给甲方造成的损失。乙方应对账号的所有操作行为负责，包括但不限于登录、充值、消费、设置密码等。乙方应妥善保管账号密码，避免使用简单易猜的密码，并定期更换密码。若发现账号存在异常登录情况，应及时通知甲方并采取相应的防范措施。2.虚拟财产游戏内的虚拟道具、货币、角色等虚拟财产归甲方所有，乙方仅享有按照游戏规则使用的权利。乙方通过合法途径获得的虚拟财产，在符合游戏规则的前提下，可在游戏内进行交易、使用等操作。但乙方不得通过非法手段获取虚拟财产，否则甲方有权收回违规获取的虚拟财产，并对乙方账号进行相应处理。因甲方原因导致乙方虚拟财产损失的，甲方应根据实际情况进行核实和处理，在核实无误后，按照游戏规则及相关规定，对乙方的虚拟财产损失进行适当补偿。但因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因导致的虚拟财产损失，甲方不承担赔偿责任。四、费用及支付1.费用标准乙方使用腾讯游戏服务可能涉及的费用包括但不限于游戏充值费用、会员服务费用等，具体费用标准以甲方在游戏内或官方网站公布的为准。甲方有权根据市场情况、运营成本等因素适时调整费用标准，但应提前在官方渠道进行公示通知。2.支付方式甲方支持多种支付方式，包括但不限于第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付等）、银行卡支付等，乙方应根据自身情况选择合适的支付方式进行费用支付。乙方在进行支付操作时，应确保支付账户余额充足或具备相应的支付能力。若因乙方支付账户问题导致支付失败，乙方应及时联系支付平台或相关银行解决支付问题，并按照甲方要求重新进行支付。3.发票开具乙方如需开具发票，应在支付费用后按照甲方规定的流程和方式申请。甲方将根据乙方的申请，在规定时间内为乙方开具合法有效的发票，发票类型及内容按照国家税收法律法规的规定确定。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供游戏服务，导致乙方无法正常游戏或遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。甲方应采取措施尽快恢复游戏服务，并根据乙方的损失情况，按照公平合理的原则进行赔偿。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身过错导致的除外。若甲方泄露乙方的个人信息或游戏数据，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应积极采取措施消除影响，并依法保障乙方的合法权益。2.乙方违约责任若乙方违反本协议及游戏规则，甲方有权根据情节轻重采取限制账号登录、封禁账号、清除违规数据等措施。乙方因违约行为给甲方或其他第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[x%]向甲方支付滞纳金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方的游戏服务，直至乙方支付完毕欠费及滞纳金。若乙方长期拖欠费用且经甲方多次催缴仍不支付的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。若乙方利用游戏漏洞获取不正当利益或破坏游戏平衡，甲方有权收回乙方违规获取的利益，并对乙方账号进行封禁等处理。乙方的行为给甲方或其他玩家造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]。协议期满后，若双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[延续时长]。2.本协