老人养老协议书违约

老人养老协议书违约甲方（养老服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（老人及其家属）：老人姓名：________________身份证号：________________家属姓名：________________身份证号：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于乙方有养老服务需求，甲方具备提供养老服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供养老服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容甲方为乙方提供包括但不限于住宿、餐饮、生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等全方位的养老服务。住宿方面，为乙方提供安全、舒适、整洁的居住房间，房间配备必要的生活设施，如床、桌椅、衣柜等。餐饮服务根据乙方的饮食需求和健康状况，制定合理的营养食谱，提供一日三餐及加餐，确保饮食的多样化、营养化和卫生安全。生活照料服务涵盖协助乙方穿衣、洗漱、沐浴、如厕、翻身、移动等日常生活起居活动，定期为乙方更换床上用品和衣物，保持乙方个人卫生。医疗护理服务由具备专业资质的医护人员为乙方提供日常健康监测，如测量体温、血压、血糖等，按照医嘱为乙方进行服药指导、打针、换药等基本医疗护理操作，协助乙方进行康复训练，及时关注乙方身体状况，如有异常情况及时通知家属并协助就医。康复保健服务包括为乙方制定个性化的康复保健计划，开展适合乙方身体状况的康复理疗项目，如按摩、针灸、理疗仪器辅助治疗等，组织乙方参加有益于身心健康的保健活动，如太极拳、八段锦等。文化娱乐服务为乙方提供丰富多彩的文化娱乐活动，如组织文艺演出、读书分享会、手工制作、棋牌游戏等，丰富乙方的精神文化生活，满足乙方的兴趣爱好和社交需求。2.服务标准甲方应按照国家及地方相关养老服务标准和规范为乙方提供服务，确保服务质量达到行业平均水平以上。在生活照料方面，应做到细心、周到，尊重乙方的生活习惯和个人隐私，不得歧视、虐待乙方。医疗护理服务应严格遵守医疗护理操作规程，确保医疗安全，医护人员应具备相应的专业资质和丰富的临床经验，能够及时、准确地处理乙方的健康问题。餐饮服务应符合食品安全卫生标准，食材新鲜、无污染，烹饪过程符合卫生要求，每周制定并公示食谱，接受乙方及家属的监督。康复保健服务应根据乙方的身体状况和康复需求，制定科学合理的康复方案，确保康复效果，同时注意保护乙方的身体安全，避免因康复训练造成二次伤害。文化娱乐服务应注重活动的多样性和趣味性，充分考虑乙方的年龄、身体状况和兴趣爱好，激发乙方参与活动的积极性，丰富乙方的精神文化生活。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取养老服务费用。根据乙方的身体状况和服务需求，合理安排服务内容和方式。对乙方在养老服务过程中的行为进行必要的管理和监督，维护养老服务机构的正常秩序。在乙方违反本协议约定或养老服务机构规章制度，影响养老服务正常开展时，有权采取相应的措施，包括但不限于要求乙方改正、调整服务安排、直至解除本协议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。配备与服务规模相适应的专业服务人员，包括医护人员、护理人员、厨师、管理人员等，并确保服务人员具备相应的专业资质和良好的职业道德。定期对服务人员进行培训，提高服务人员的业务水平和服务质量，及时了解服务人员的工作表现和乙方的反馈意见，对服务人员进行考核和奖惩。为乙方提供必要的生活设施和设备，并定期进行维护和更新，确保设施设备的正常使用和安全性能。建立健全各项管理制度，包括但不限于安全管理制度、卫生管理制度、财务管理制度、服务质量监督制度等，加强对养老服务机构的日常管理，保障乙方的人身安全和合法权益。定期对乙方进行健康检查，建立健康档案，及时掌握乙方的身体状况变化，如发现乙方身体出现异常情况，应及时通知家属并协助就医。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得泄露乙方及其家属的个人信息和隐私内容。按照国家有关规定，做好养老服务机构的消防、安全、卫生等工作，确保乙方的生活环境安全、卫生、舒适。积极配合乙方家属对养老服务工作的监督和检查，听取家属的意见和建议，不断改进服务质量。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项养老服务。对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议，有权要求甲方按照本协议约定及时改进服务。了解自身的身体状况和健康信息，有权查阅自己的健康档案。在身体状况允许的情况下，参与甲方组织的文化娱乐活动和其他社交活动。对养老服务费用的使用情况进行监督，有权要求甲方定期公布费用收支明细。在甲方违反本协议约定或服务质量不符合要求时，有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付养老服务费用。如实向甲方提供个人基本信息、健康状况、生活习惯等资料，以便甲方为其提供个性化的养老服务。遵守甲方的各项规章制度，配合甲方的管理和服务工作，爱护养老服务机构的设施设备和公共财物。在身体状况发生变化或有特殊需求时，及时告知甲方，以便甲方调整服务内容和方式。尊重服务人员的劳动成果，不得歧视、侮辱、打骂服务人员。乙方家属应积极配合甲方的工作，按照甲方的要求定期探视乙方，关心乙方的生活和健康状况，与甲方保持密切沟通，共同做好乙方的养老服务工作。三、费用及支付方式1.养老服务费用乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。费用包含住宿、餐饮、生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等服务项目，但不包括乙方的医疗费用、特殊药品费用、外出就医交通费用等额外支出。甲方有权根据市场物价水平、服务成本变化等因素，对养老服务费用进行合理调整，但应提前______日书面通知乙方及家属。2.支付方式乙方应在每月______日前将当月的养老服务费用支付至甲方指定的银行账户。如乙方逾期支付养老服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停为乙方提供部分或全部服务，直至乙方支付全部费用及违约金。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供养老服务，应承担违约责任，甲方应按照当月养老服务费用的______%向乙方支付违约金。若因甲方的违约行为给乙方造成身体伤害或其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方服务人员违反职业道德，对乙方进行歧视、虐待、侮辱等行为，甲方应立即停止该服务人员的工作，并向乙方赔礼道歉。同时，甲方应按照当月养老服务费用的______%向乙方支付违约金。若乙方因此受到身体伤害或精神损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方未履行对设施设备的维护和更新义务，导致乙方无法正常使用设施设备或因设施设备故障给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担赔偿责任，并及时修复或更换设施设备。甲方泄露乙方及其家属的个人信息和隐私内容，给乙方或家属造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并向乙方赔礼道歉。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付养老服务费用，应按照本协议约定承担逾期付款违约金。如乙方逾期超过______日仍未支付费用及违约金，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付拖欠的全部费用及违约金。乙方违反甲方的规章制度，影响养老服务正常开展，经甲方多次劝阻仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任，乙方应按照当月养老服务费用的______%向甲方支付违约金。若因乙方的违约行为给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方故意隐瞒或虚报个人健康状况、生活习惯等信息，导致甲方无法为其提供合适的养老服务或因乙方提供虚假信息给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并按照当月养老服务费用的______%向甲方支付违约金。乙方家属未按照甲方要求定期探视乙方，或在甲方通知家属乙方身体出现异常情况等紧急事项时，家属未及时响应，给乙方造成不利影响或损失的，乙方家属应承担相应的责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：_