健康咨询代理协议书

健康咨询代理协议书甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有健康咨询需求，乙方具备提供专业健康咨询代理服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供健康咨询代理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.健康状况评估乙方根据甲方提供的个人健康信息，包括但不限于过往病史、家族病史、生活习惯、体检报告等，运用专业知识和技能，对甲方的整体健康状况进行全面、深入的评估。分析可能存在的健康风险因素，并提供个性化的健康建议和预防措施。2.健康咨询解答针对甲方在日常生活中遇到的各类健康问题，如饮食营养、运动健身、疾病预防、养生保健等方面的疑问，乙方安排专业的健康咨询顾问及时给予准确、详细的解答。通过电话、邮件、在线沟通等方式为甲方提供便捷的咨询服务。3.健康管理方案制定根据甲方的健康状况评估结果，乙方为甲方量身定制专属的健康管理方案。该方案涵盖饮食计划、运动计划、心理调节建议、定期健康监测安排等内容，旨在帮助甲方改善健康状况，预防疾病发生，提高生活质量。4.就医指导服务在甲方需要就医时，乙方协助甲方选择合适的医疗机构、科室和医生。提供就医流程指导，帮助甲方预约挂号、安排检查等。在就医过程中，根据甲方的病情，为甲方提供必要的陪同服务，并协助甲方与医生进行有效的沟通，确保甲方能够准确理解医生的诊断和治疗建议。5.健康资讯推送乙方定期收集、整理权威的健康资讯，包括最新的健康研究成果、疾病防治动态、养生保健知识等，并及时推送给甲方。通过邮件、短信或专属的健康咨询平台等方式，确保甲方能够及时了解到与自身健康相关的重要信息，增强甲方的健康意识和自我保健能力。（二）服务要求1.乙方提供的健康咨询服务应基于科学的医学知识和专业的健康管理理念，确保服务内容的准确性、可靠性和实用性。2.乙方应严格保护甲方的个人隐私信息，不得泄露甲方的任何健康信息和个人隐私内容。在服务过程中所涉及的甲方个人信息，仅用于本协议约定的健康咨询代理服务目的。3.乙方应安排具备相应专业资质和丰富经验的健康咨询顾问团队为甲方提供服务，确保服务质量和水平。健康咨询顾问应及时响应甲方的咨询需求，保持良好的沟通态度，为甲方提供优质、高效的服务。4.乙方应根据甲方的健康状况变化和需求调整，及时对健康管理方案进行优化和完善。在服务过程中，定期与甲方进行沟通，了解方案的实施效果，根据甲方的反馈意见做出相应的调整和改进。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供健康咨询代理服务。有权对乙方提供的服务内容、方式、质量等进行监督和提出意见。有权获取乙方提供的健康咨询服务过程中所涉及的相关资料和报告。2.义务向乙方如实提供与健康咨询服务相关的个人健康信息，包括但不限于过往病史、家族病史、生活习惯、体检报告等。保证所提供信息的真实性、完整性和准确性。按照本协议约定的方式和时间支付服务费用。积极配合乙方实施健康管理方案，按照乙方的建议调整生活方式、进行体检等。在服务过程中，如发现乙方提供的服务存在问题或不符合本协议约定，应及时向乙方提出书面意见和建议，以便乙方及时改进服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的健康信息和实际情况，有权自主选择合适的服务方式和方法，以确保服务质量和效果。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方履行义务或采取相应的措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、全面、优质的健康咨询代理服务。定期对甲方的健康状况进行跟踪评估，根据评估结果及时调整健康管理方案，并向甲方反馈健康状况变化情况。对甲方提出的健康问题和需求，应在合理时间内给予答复和解决。如遇复杂问题或超出乙方能力范围的情况，应及时告知甲方，并协助甲方寻求其他专业帮助。除法律规定或本协议另有约定外，不得将甲方的个人健康信息透露给任何第三方。建立健全服务档案管理制度，妥善保存与甲方健康咨询服务相关的各类资料和记录，包括健康评估报告、健康管理方案、咨询解答记录、就医指导记录等，以便随时查阅和向甲方提供服务。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了乙方为甲方提供的健康状况评估、健康咨询解答、健康管理方案制定、就医指导服务、健康资讯推送等全部服务内容。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余服务费用人民币[x]元（大写：[大写金额]），甲方应在乙方完成全部服务内容后的[x]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的每一笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[x]个月，自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]个月。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方提供的个人健康信息存在虚假、隐瞒或重大遗漏，导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准为甲方提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定的时间履行服务义务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等