视频监控维修协议书

视频监控维修协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有视频监控系统需要维修服务，乙方具备提供相关维修服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行视频监控维修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维修范围甲方委托乙方维修的视频监控系统涵盖[具体地点，如公司办公区域、仓库、停车场等]的[x]个监控摄像头、[x]个硬盘录像机、[x]个视频编码器以及相关的传输线路等设备。（二）维修内容1.对损坏的监控摄像头进行检查、维修或更换部件，确保摄像头能够正常拍摄清晰的图像，图像分辨率不低于[具体分辨率要求，如1080P]，帧率不低于[具体帧率要求，如25fps]。2.对硬盘录像机进行故障排查，修复硬件故障（如主板损坏、硬盘故障等），确保其能够稳定运行，正常存储和回放视频数据，存储时长不少于[具体时长要求，如30天]。3.对视频编码器进行检测和维修，保证视频信号的正常编码、传输，确保与监控系统其他设备的兼容性，传输延迟不超过[具体延迟要求，如100ms]。4.对传输线路进行检查，修复线路老化、破损等问题，保证视频信号传输稳定，丢包率不高于[具体丢包率要求，如1%]。（三）维修标准乙方应按照行业标准及原厂技术要求进行维修，维修后的设备应达到以下标准：1.设备能够正常启动和运行，各项功能指标符合产品说明书规定的参数范围。2.图像质量清晰、稳定，无明显的噪点、模糊、卡顿等现象。3.存储数据完整、可查，硬盘录像机的录像回放功能正常，无数据丢失或错误。4.系统整体运行稳定，在连续运行[具体时长要求，如72小时]以上无故障发生。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的维修范围、内容和标准进行维修服务。有权对乙方的维修工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在维修过程中，如发现乙方有违反本协议或不当维修行为，有权要求乙方改正或采取补救措施。2.义务向乙方提供视频监控系统的详细信息，包括设备型号、购买时间、故障情况等，以便乙方准确了解维修需求。为乙方的维修工作提供必要的协助和支持，如安排人员配合乙方进行设备检查、提供维修所需的场地和电源等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中，如因甲方提供的信息不准确或其他甲方原因导致维修工作无法顺利进行，有权要求甲方承担相应责任并给予合理的补偿。对维修过程中发现的甲方视频监控系统存在的其他潜在问题，有权向甲方提出合理的建议和解决方案。2.义务按照本协议约定的维修范围、内容和标准，派遣专业技术人员进行维修服务，确保维修质量。在维修过程中，应采取必要的安全措施，保护甲方的设备和场地安全，如因乙方原因造成甲方设备损坏或人员伤亡等事故，应承担全部赔偿责任。维修完成后，向甲方提供详细的维修报告，包括故障原因分析、维修措施、更换的部件清单等，并对维修后的设备进行测试和调试，确保设备正常运行。对维修过程中涉及的甲方商业秘密和设备信息予以保密，不得向任何第三方泄露。三、维修费用及支付方式（一）维修费用本次视频监控维修服务的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。此费用包含维修所需的人工费用、零部件更换费用、工具设备费用、运输费用等一切相关费用，除本协议约定的情况外，乙方不得再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式甲方应在以下阶段向乙方支付维修费用：1.本协议签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付维修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。2.乙方完成维修工作并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余维修费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维修期限（一）维修开始时间乙方应在收到甲方预付款后的[x]个工作日内安排维修人员前往甲方指定地点开始维修工作。如因不可抗力或甲方原因导致无法按时开始维修，维修期限相应顺延。（二）维修完成时间乙方应在开始维修后的[x]个工作日内完成全部维修工作，并通知甲方进行验收。但对于一些复杂故障或需要特殊零部件更换的情况，经甲方书面同意后，维修期限可适当延长，但延长时间最长不超过[x]个工作日。五、验收（一）验收标准维修完成后，乙方应按照本协议约定的维修标准对维修后的视频监控系统进行自检，自检合格后通知甲方进行验收。甲方应在接到乙方验收通知后的[x]个工作日内组织验收。验收标准以本协议约定的维修内容和维修标准为准。（二）验收程序1.乙方应向甲方提交维修报告，详细说明维修情况及设备运行状况。2.甲方组织相关人员对维修后的视频监控系统进行实地检查，包括设备外观、图像质量、存储功能、传输稳定性等方面的检查。3.甲方对检查结果进行评估，如认为维修工作符合要求，则签署验收合格文件；如发现问题，应书面通知乙方限期整改，乙方应在接到通知后的[x]个工作日内完成整改，并再次通知甲方进行验收，直至验收合格为止。（三）验收费用如维修后的视频监控系统经一次验收合格，验收费用由甲方承担；如经多次验收才合格，每次验收费用由乙方承担。六、质保期（一）质保期限乙方对维修后的视频监控系统提供[x]个月的质保期，自甲方验收合格之日起计算。（二）质保内容在质保期内，乙方负责对维修过的设备及相关部件进行免费保修，如因维修质量问题导致设备再次出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内安排人员前往甲方指定地点进行维修或更换部件，直至设备正常运行。（三）质保期外服务质保期届满后，甲方如需乙方继续提供维修服务，双方可另行协商签订服务协议，乙方应按照市场合理价格收取费用。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方维修工作无法顺利进行，乙方不承担维修延误的责任，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维修范围、内容和标准进行维修，或维修后的设备未达到验收标准，乙方应负责免费返工直至验收合格；如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间开始维修或完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用的[x%]向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的预付款，同时乙方应按照维修费用的[x%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付人民币[x]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；如因乙方泄露甲方商业秘密或设备信息给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的维权费用、遭受的经济损失等，同时甲方有权追究乙方的法律责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（