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文档简介

欺诈销售协议书范本甲方(销售方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(购买方):姓名/名称:________________身份证号/统一社会信用代码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方与乙方就[具体标的物名称/服务项目]的交易事宜进行协商,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详细信息1.名称:[具体标的物名称]2.规格型号:[详细规格型号]3.数量:[具体数量]4.质量标准:应符合国家现行相关标准及行业通用标准,具体标准为[详细说明质量标准,如外观无瑕疵、性能达到[具体指标]等]。产品必须为全新、未使用过的正品,不存在任何质量问题,包括但不限于原材料缺陷、加工工艺问题、设计瑕疵等。产品应具备完整的配件及相关资料,如说明书、保修卡、合格证等。5.品牌:[品牌名称]6.产地:[产地信息](二)服务项目详细信息1.服务内容:[详细描述服务项目,如为乙方提供[具体服务内容,如产品安装、调试、培训、维修保养等]]2.服务标准:服务应按照行业规范及甲方承诺的标准进行,确保服务质量达到[具体要求,如服务响应时间在[x]小时内,维修成功率达到[x]%等]。服务人员应具备相应的专业资质和经验,严格遵守服务流程和操作规范。在服务过程中,应尊重乙方的合法权益,不得对乙方的财产、设施等造成损害。3.服务期限:自合同生效之日起[具体服务期限,如[x]年/月]二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定收取乙方支付的款项。对乙方提出的关于标的物或服务的合理疑问和要求,有权进行解释和说明。2.义务:向乙方提供符合本协议约定的标的物或服务,确保标的物质量及服务标准符合要求。按照约定的时间、地点和方式向乙方交付标的物或提供服务。如因甲方原因导致交付延迟或服务不能正常提供,应承担相应的违约责任。向乙方提供真实、准确、完整的标的物信息及服务内容说明,不得隐瞒或虚假陈述任何与标的物或服务相关的重要事实。在标的物交付或服务提供后,按照国家相关法律法规及本协议约定承担质量保证责任,对标的物质量问题或服务瑕疵负责免费维修、更换或采取其他补救措施。为乙方提供必要的技术支持和售后服务,解答乙方在使用标的物或享受服务过程中遇到的问题。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定提供标的物或服务。对甲方提供的标的物质量或服务质量进行检验和监督,如发现问题有权要求甲方及时解决。在甲方存在违约行为时,有权要求甲方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务:按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付款项。在收到甲方交付的标的物或接受服务后,应及时进行验收,如发现问题应在合理期限内通知甲方。按照甲方的要求和指导正确使用标的物或接受服务,不得擅自改变标的物的用途或对服务进行不当操作,否则由此造成的损失由乙方自行承担。配合甲方完成与标的物交付或服务提供相关的工作,如提供必要的协助、场地等。三、价格及付款方式(一)价格1.本协议项下标的物或服务的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.该价格为固定价格,除本协议约定的情况外,不因任何因素调整。(二)付款方式1.预付款:乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付总价款的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.验收款:在甲方按照本协议约定完成标的物交付或服务提供,并经乙方验收合格后的[x]个工作日内,乙方支付总价款的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.质保金:总价款的[x]%作为质保金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。质保期自标的物交付或服务完成之日起计算[具体质保期限],质保期满且标的物无质量问题或服务无瑕疵,甲方无其他未履行的义务,乙方应在质保期满后的[x]个工作日内将质保金无息支付给甲方。四、交付与验收(一)交付1.交付时间:甲方应在[具体交付时间]前完成标的物的交付或服务的提供。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件,交付时间相应顺延。2.交付地点:[详细交付地点]3.交付方式:[具体交付方式,如甲方送货上门、乙方自提等]4.交付内容:对于标的物交付,甲方应向乙方提供标的物本身、配套的说明书、保修卡、合格证等相关资料。对于服务交付,甲方应向乙方提供服务报告或其他证明服务完成的文件。(二)验收1.验收标准:按照本协议约定的质量标准及服务标准进行验收。2.验收期限:乙方应在收到标的物或接受服务后的[x]个工作日内进行验收。如乙方在验收期限内未提出书面异议,则视为验收合格。3.验收程序:乙方在验收时,应按照本协议约定的标准对标的物的外观、数量、质量等进行检查,对服务的内容、质量、效果等进行评估。如发现标的物或服务存在问题,乙方应在验收期限内以书面形式通知甲方,并详细说明问题所在。甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内作出回应,采取相应的措施解决问题。经甲方解决问题后,乙方应再次进行验收,直至标的物或服务符合本协议约定。五、质量保证及售后服务(一)质量保证1.甲方承诺所提供的标的物自交付之日起[具体质量保证期限]内,如因质量问题出现故障或损坏,甲方负责免费维修、更换或采取其他等效的补救措施。2.质量保证期内,甲方应定期对标的物进行回访和检查,确保标的物正常使用。3.如因乙方使用不当、保管不善或不可抗力等非甲方原因导致标的物出现问题,甲方不承担质量保证责任,但应协助乙方解决问题,收取合理的成本费用。(二)售后服务1.甲方应设立专门的售后服务热线,提供[x]小时的服务支持,及时响应乙方的售后服务需求。2.在接到乙方售后服务通知后,甲方应在[具体响应时间]内做出响应,并根据问题的紧急程度安排服务人员到达现场。对于一般性问题,应在[具体解决时间]内解决;对于复杂问题,应在[最长解决时间]内解决。3.售后服务内容包括但不限于对标的物的维修、保养、技术咨询、零部件更换等。甲方应确保提供的售后服务符合本协议约定及相关法律法规的要求。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付标的物或提供服务,每逾期一日,应按照本协议总价款的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,甲方应双倍返还乙方已支付的预付款,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的标的物质量不符合本协议约定或服务质量存在瑕疵,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施,直至符合约定标准。如因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。同时,甲方应按照本协议总价款的[x]%向乙方支付违约金。若乙方因此解除本协议,甲方应双倍返还乙方已支付的预付款,并赔偿乙方全部损失。3.若甲方隐瞒或虚假陈述与标的物或服务相关的重要事实,构成欺诈行为,乙方有权解除本协议,甲方应返还乙方已支付的全部款项,并按照本协议总价款的[x]%向乙方支付违约金。同时,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。甲方的欺诈行为给乙方造成其他严重后果的,甲方还应依法承担相应的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付标的物或已提供服务对应的款项及违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方擅自改变标的物的用途或对服务进行不当操作,导致标的物损坏或服务出现问题,乙方应承担全部维修、更换费用及由此给甲方造成的其他损失。3.若乙方在验收过程中故意刁难或提出不合理的验收要求,影响正常交易秩序,乙方应按照本协议总价款的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年___

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