快递企业签约协议书

快递企业签约协议书甲方（委托方）：名称：[快递企业全称]统一社会信用代码：[具体代码]住所：[详细地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：姓名/名称：[受托方姓名/企业全称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]住所：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方从事快递业务经营，需要委托乙方提供相关服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容乙方负责为甲方提供快递收件、运输、派送等全程服务。具体包括但不限于：1.在甲方指定的收件地点收取甲方客户交寄的快件，并按照甲方的要求进行分类、包装、标识等处理。2.将收取的快件安全、及时地运输至甲方指定的中转中心或派送目的地。3.根据甲方提供的派送地址信息，将快件准确无误地派送至收件人手中，并确保收件人签收确认。（二）服务区域乙方提供服务的区域为[详细描述服务覆盖的地理范围]。（三）服务标准1.收件时效：乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内到达指定收件地点收取快件。对于紧急快件，应按照甲方的特殊要求优先处理。2.运输时效：乙方应确保快件在规定的时间内运输至目的地。一般情况下，同城快件应在[x]小时内送达，省内快件应在[x]小时内送达，国内跨省快件应在[x]小时内送达（具体时效要求可根据不同地区和业务类型另行约定）。对于国际快件，应按照国际快递行业的通行标准和甲方的要求执行。3.派送时效：乙方应在快件到达派送目的地后的[x]小时内进行派送。对于住宅小区、商务楼等特殊派送区域，应根据实际情况合理安排派送时间，并提前与收件人沟通协调。4.服务质量：乙方应保证快递服务的质量，确保快件的安全、完整。在运输和派送过程中，如因乙方原因导致快件丢失、损坏、延误等，乙方应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务区域提供快递服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方限期整改。有权根据业务发展需要，调整服务内容、服务标准和服务区域，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确、详细的收件信息和派送地址信息，包括但不限于收件人姓名、联系方式、地址等。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付快递服务费用。配合乙方做好快递服务过程中的相关工作，如协助乙方处理客户投诉、提供必要的文件资料等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取快递服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保快递服务的顺利进行。在乙方按照本协议约定履行服务义务的情况下，有权拒绝甲方提出的不合理要求。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务区域提供快递服务，确保服务质量。配备足够的快递服务人员和运输工具，确保快递服务的正常开展。对快递服务人员进行培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全快递服务质量监控体系，对快递服务过程进行全程监控，及时发现和解决问题。按照国家法律法规和行业规范的要求，妥善保管甲方交寄的快件及相关信息，不得泄露或非法使用。在快递服务过程中，如发生快件丢失、损坏、延误等情况，应及时通知甲方，并按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。定期向甲方提供快递服务报告，包括收件数量、运输情况、派送情况、服务质量等方面的信息。三、费用及结算方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的快递服务费用为每件[x]元。该费用包含了乙方提供快递服务过程中的各项成本和费用，包括但不限于收件费、运输费、派送费、包装费、保险费等。（二）结算方式1.双方每月[具体结算日期]进行上月快递服务费用的结算。2.乙方应在每月结算日前向甲方提供上月快递服务费用的明细清单及发票。3.甲方应在收到乙方提供的费用明细清单及发票后的[x]个工作日内，对费用进行审核确认。如无异议，甲方应在审核确认后的[x]个工作日内将费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的快递业务经营信息，如客户资料、业务数据、营销策略等。2.乙方的快递服务流程、操作规范、技术手段等。3.双方在合作过程中共同形成的商业计划、合作方案、财务数据等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本协议终止之日起[x]年。（三）保密例外1.如因法律法规的要求或司法机关的要求，一方需要披露保密信息的，应提前通知对方，并在可能的情况下采取措施确保保密信息得到妥善保护。2.如一方为履行本协议项下的义务，需要向其关联公司、合作伙伴、服务提供商等披露保密信息的，应要求相关方承担与本协议同等的保密义务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的结算方式和时间支付快递服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停快递服务，并要求甲方支付已发生的快递服务费用及违约金。2.如甲方提供的收件信息或派送地址信息不准确、不完整，导致乙方无法正常提供快递服务或造成快件延误、丢失、损坏等，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务区域提供快递服务，或未达到约定的服务质量要求，乙方应按照本协议约定的赔偿标准承担赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定的时间收取快件、运输快件或派送快件，每逾期一日，应按照该快件服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的快递服务费用及承担相应的赔偿责任。3.如乙方在快递服务过程中，因故意或重大过失导致快件丢失、损坏、延误等，乙方应按照本协议约定的赔偿标准承担赔偿责任。如乙方的行为给甲方造成其他损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。（三）违约赔偿标准1.对于快件丢失的，乙方应按照该快件内物品的实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过该快件服务费用的[x]倍。2.对于快件损坏的，乙方应按照该快件内物品的实际损失进行赔偿，如无法确定实际损失的，应按照该快件服务费用的[x]倍进行赔偿。3.对于快件延误的，乙方应按照该快件服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因快件延误给甲方或甲方客户造成其他损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内进行，双方应指定专人负责协商事宜，并共同寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或按照双方另行达成的仲裁协议申请仲裁。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除本协议，应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。如因一方违约导致另一方解除本协议的，违约方应按照本协议约定承担违约责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自生效之日起计算。协