后勤合作框架协议书

后勤合作框架协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有[甲方具体业务范围]方面的需求，乙方具备提供相关后勤服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方与乙方开展后勤合作事宜达成如下框架协议：一、合作标的物或服务具体描述（一）服务内容1.餐饮服务乙方负责为甲方提供工作日[具体时间段]的员工餐食供应，包括早餐、午餐和晚餐。餐食种类应丰富多样，营养搭配合理，满足不同员工的口味需求。早餐应提供至少[x]种主食选择、[x]种饮品选择；午餐和晚餐应提供[x]荤[x]素及汤品的套餐组合，并根据季节变化适时调整菜品。乙方需确保食材的新鲜度和安全性，严格遵守食品卫生相关法律法规，从正规渠道采购食材，确保食材无污染、无变质。2.保洁服务乙方负责甲方办公区域的日常保洁工作，包括办公楼层、会议室、公共走廊、楼梯、卫生间等区域。保洁工作内容包括地面清洁、门窗玻璃擦拭、桌面及办公设备清洁、垃圾清运等，确保办公区域环境整洁卫生。卫生间应每日定时清洁消毒，保证无异味，卫生纸、洗手液等用品及时补充。3.安保服务乙方提供安保人员负责甲方办公场所的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻、突发事件应急处理等。安保人员应具备相应的专业资质和技能，实行24小时值班制度。对进入甲方办公区域的人员、车辆进行严格登记和检查，防止未经授权人员和物品进入。定期进行巡逻，做好巡逻记录，及时发现并报告安全隐患和异常情况，确保甲方办公场所的人员和财产安全。（二）服务标准1.餐饮服务标准餐食质量应符合国家食品安全标准，无食品安全事故发生。服务人员应着装整洁、佩戴口罩和手套，服务态度热情、周到，及时响应员工需求。厨房环境应保持清洁卫生，厨具定期消毒，食品加工过程符合卫生规范。2.保洁服务标准办公区域地面应无灰尘、污渍，门窗玻璃明亮干净，桌面及办公设备无灰尘。卫生间应无异味，设施设备完好无损，卫生纸、洗手液等用品摆放整齐。垃圾应及时清运，垃圾桶无满溢现象，垃圾存放点应定期清理消毒。3.安保服务标准安保人员应严格遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。门禁管理严格规范，对来访人员和车辆的登记信息准确、完整。巡逻工作应认真负责，发现问题及时处理并报告，对突发事件能够迅速、有效地进行应急处置。（三）服务期限本框架协议自[协议生效日期]起生效，有效期为[x]年。协议期满前[x]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供服务。有权根据实际情况调整服务需求，但应提前[x]天书面通知乙方。2.义务为乙方提供开展服务所需的必要协助和支持，包括提供办公场地、水电供应等基本条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方提供员工对服务的反馈意见，以便乙方及时改进服务质量。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提出的合理意见和建议，有权对服务内容和方式进行适当调整，但应提前[x]天书面通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的后勤服务。配备足够数量的专业服务人员，确保服务的正常开展。服务人员应经过专业培训，具备相应的技能和素质。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出，并确保服务人员遵守甲方的规章制度。定期对服务质量进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题，不断提高服务水平。因乙方原因导致服务中断或出现质量问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用包含乙方提供本协议约定的餐饮、保洁、安保等所有服务的费用，但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用。2.服务费用的计算依据为乙方实际提供服务的工作量和服务标准，如遇市场价格波动或其他不可抗力因素导致成本变化，双方应协商调整服务费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用及违约金，由此给乙方造成的损失由甲方承担。2.若甲方因自身原因擅自变更服务需求或拒绝接受乙方按照协议约定提供的服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务，应立即采取补救措施，并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方在[x]天内仍未达到服务标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的未履行部分的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务存在质量问题，给甲方或甲方员工造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方出现不可抗力或其他不可预见、不可避免的情形，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商变更或解除本协议，互不承担违约责任。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为双方有效的通知送达地址。任何一方变更地址或联系方式的，应提前[x]天书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至对方上述地址或联系方式，即视为送达。若通过邮寄方式送达的，以邮件签收之日为送达日期；若通过传真方式送达的，以传真发送成功之日为送达日期；若通过电子邮件方式送达的，以邮件进入对方指定邮箱之日为送达日期。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力