高速公路营运管理复习试题含答案

第页高速公路营运管理复习试题含答案1.在出口车道由于种种原因（票据打印不清、票据破损），司机要求收费员重新打印一张票据，此时收费员不需要重新输入车辆信息，只需按（）键？A、重打B、修改C、确认D、管理【正确答案】：A2.CPC卡调拨可由（）申请,也可由部联网中心或省中心根据路网CPC卡使用情况发起。A、需求方B、制作方C、申请方D、结算方【正确答案】：A3.跨省调拨调出方应在部联网中心指令发出后（）小时内响应，并指定调出仓库。A、2B、6C、12D、24【正确答案】：D4.（）无法正常读取和写入信息的通行卡。A、通行卡B、异常卡C、通行纸卷D、复合卡【正确答案】：B5.OBU储值卡余额为0，转人工（）A、发CPC卡B、刷粤通卡C、刷非现金卡D、发磁条卡【正确答案】：A6.CPC卡管理应基于（）通行介质管理平台开展。A、部B、省中心C、区域中心D、路段公司【正确答案】：A7.纸质通行券使用前应经省中心同意,省中心应及时通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况,由（）告知相关参与方。A、部联网中心B、省中心C、区域中心D、路段公司【正确答案】：A8.OBU和ETC卡质保期不应少于（）年，质保期内，非人为损坏的OBU和ETC卡由发行服务机构免费为客户跟换。A、1B、3C、5D、10【正确答案】：B9.ETC车道处于正常使用状态并且车道内没有车辆通行时，车道信号灯变（）A、红B、蓝C、绿D、黄【正确答案】：A10.非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少（）公里。A、30B、40C、50D、60【正确答案】：C11.出口车道应提供全网入口收费站信息（）。A、查询功能B、交易功能C、查看功能D、删除功能【正确答案】：A12.二类客车的判别标准是（）。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上【正确答案】：B13.（）对收费标准无异议后完成收费操作。A、司乘人员B、收费人员C、司机D、当班班长【正确答案】：A14.装箱指将散卡进行逐张（）装箱。A、清点B、盘点C、核实D、刷卡【正确答案】：D15.在收费员上班过程中，不可避免地会遇到一些特殊情况，如外部设备出现异常情况等，这就需要到（）功能A、未付B、公务C、管理D、修改【正确答案】：C16.二类货车的判别标准是（）。A、2轴（6M以上/总质量4.5吨以上）B、2轴（6M以下/总质量4.5吨以下）C、3轴D、4轴【正确答案】：A17.经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（）年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。A、10B、15C、25D、35【正确答案】：C18.卡签（）的，车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。A、标识路径不全B、无入口信息C、无门架信息D、以上都是【正确答案】：B19.所有生效的追缴黑名单必须具有合规的证据文件，满足证据格式和存储相关要求。（）应按照“一车一档”的原则积极采集证据，建立黑名单车辆档案，稽核相关证据应能快速、安全、可靠地进行读取、备份和恢复。A、部级稽核管理单位B、区域稽核管理单位C、省级稽核管理单位D、经营管理单位【正确答案】：C20.大客车运输，禁止（）在高速公路行驶？A、凌晨零点到三点B、凌晨两点到五点C、凌晨三点到五点D、凌晨零点到五点【正确答案】：B21.对临时车牌车辆，收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息，发放（）。A、ETC卡B、CPC卡C、通行复合卡D、纸质通行券【正确答案】：B22.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，无法还原路径部分，按（）收费。A、可达最短路径B、可达最远路径C、省内计费D、门架计费【正确答案】：A23.身份卡应妥善保管，个人资料自行保密，如有遗失，持卡人须立即向发卡单位挂失，否则由此造成的损失由（）承担。A、路段收费中心B、区域收费中心C、发卡单位D、本人【正确答案】：D24.扫码支付、车牌付需车主到（）进行电子发票的打印。A、票根APPB、票税宝APPC、高速公路管理中心D、联合电子APP【正确答案】：D25.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的，准确录入车辆车牌、车型等信息，发放（）放行。A、纸券B、CPC卡CPU卡D、纸券+CPC卡【正确答案】：B26.刷ETC卡支付的，应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的（），查验通过的，ETC卡刷卡支付放行，生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心。A、余额B、入口站C、门架信息D、有效性【正确答案】：D27.三类客车的判别标准是（）。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上【正确答案】：C28.对于OBU拆卸、无入口信息、OBU和ETC卡卡号信息不一致、入口时间超时（超过当前时间7个自然日）、OBU和ETC卡卡号信息不一致，OBU拆卸车辆均（），不生成门架交易流水，读取车辆信息形成通行记录，上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。A、不进行计费B、进行计费C、9.5拆计费D、8.5拆优惠计费【正确答案】：A29.广东省CPC卡工本费暂定为（）。A、25元B、0元C、50元D、60元【正确答案】：C30.属于受托结算单位的原因造成损失的，由（）负责。A、路段收费中心B、区域收费中心C、用户D、受托结算单位【正确答案】：D31.出口CPC卡不能读取时，可按（

）键操作，程序会按识别的车牌号向省联网中心请求通行费计费，返回计费金额。A、丢卡B、手工C、坏卡D、查询【正确答案】：C32.丢失或故意损坏车辆通行卡的按照有关规定收取工本费（）元。A、25B、40C、50D、100【正确答案】：C33.刷非现金卡时，卡内余额不足，转现金收费，（）。A、完成现金收费后，打印发票，将非现金卡还给司机B、完成现金收费后，打印发票，将非现金卡没收C、完成现金收费后，不打印发票，将非现金卡还给司机D、完成现金收费后，不打印发票，将非现金卡没收【正确答案】：C34.跨省收费车辆出口时无入口信息，该如何处理（）A、私自操作放行B、按抬杆放行C、任意手工入口D、及时通知管理员，上报监控中心【正确答案】：D35.应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否大于0元判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转（）。A、系统干预B、后台干预C、不干预D、人工干预【正确答案】：D36.车道应自动识别车辆号牌全牌照（汉字+字母+数字+颜色）信息。收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放（）。A、CPC卡B、ETC卡C、通行复合卡D、纸质通行券【正确答案】：A37.凌晨2点至5点时段，ETC车道系统限制所有（）通行，如需通行，则需转ETC/MTC混合车道人工干预。A、3型及以上客运车辆B、2型及以上客运车辆C、2型及以上货运车辆D、3型及以上货运车辆【正确答案】：A38.具备条件的出入ETC车道应通过（）引导客户车辆分流，确保通行秩序和安全。A、人工B、收费员C、收费车道D、标识【正确答案】：D39.车主在（）秒内未能及时完成扫码动作，快捷支付终端设备提示“扫码超时”，收费员可以按【管理】键再次发起移动支付。A、15B、30C、45D、60【正确答案】：D40.（）客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。A、拆分B、退费C、补交D、补缴【正确答案】：C41.现场收费支付方式有（）A、现金B、车牌付C、无感支付D、非现金卡E、以上都是【正确答案】：E42.出口ETC车辆二维码可按（）键查看。A、改轴B、修改C、手工D、次票【正确答案】：A43.（）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。A、通行介质B、车载单元(OBU)C、ETC卡D、电子不停车收费(ETC)【正确答案】：B44.联网收费通行介质包括ETC卡、（）、CPC卡及纸质通行券等。A、CPU卡B、公务卡C、OBUD、身份卡【正确答案】：C45.（）在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务，如停车场等。A、ETC客户服务B、ETC拓展服务C、ETC监管服务D、ETC管理服务【正确答案】：B46.路段需在使用纸质通行券后天内，形成纸质通行券事件报告经区域中心向省中心汇报，再由省中心在天内汇总情况向部联网中心报备（）A、一天、两天B、三天、一天C、两天、三天D、三天、两天【正确答案】：D47.省中心负责生成、复核、更新本省（区、市）的省级计费参数和省级路径参数，并在内容生效10个工作日前将信息上传至（）。A、省中心B、路段中心C、部联网中心D、区域中心【正确答案】：C48.CPC卡调拨时应综合考虑调拨安全、距离、（）、时间等因素，按照“高效低耗”原则开展，其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。A、数量B、有效C、库存D、方便【正确答案】：A49.核定载质量大于等于1吨的专项作业车是指哪一类专项作业车。（）A、无载货功能的专项作业车B、有载货功能的专项作业车C、小吨专项作业车D、大吨专项作业车【正确答案】：B50.ETC门架系统对于OBU拆卸、无入口信息或入口信息异常、OBU和ETC卡内入口信息不一致、入口时间超过当前时间（）个自然日、OBU和ETC卡卡号信息不一致车辆均不进行计费，不生成门架交易流水，读取车辆信息形成通行记录，上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。单位、省中心和部联网中心。A、3B、5C、7D、10【正确答案】：C51.（）网络宜采取三级安全控制，即网络安全级、系统安全级和用户安全级。A、联网收费系统B、网络系统C、省联网收费运营管理平台D、运营平台【正确答案】：A52.按照《关于调整高速公路车辆通行费计费方式有关事宜的通知》规定，六车道及以上高速公路收费费率比四车道高速公路收费费率多（）元/标准车公里。A、0.1B、0.15C、0.2D、0.25【正确答案】：B53.收费站负责客户（）赔偿的处理工作。A、路产B、丢卡C、坏卡D、事故【正确答案】：B54.（）是由收费站、路段收费中心、省联网收费结算中心、省联网收费运营管理平台局域网和通信系统提供的通信链路构成的广域网组成。A、收费系统B、营运中心C、网络系统D、营运平台【正确答案】：C55.ETC普通货车通行高速前，须经（）检测。A、出口称重系统B、出口地磅C、光栅D、入口称重系统【正确答案】：D56.对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，未安装ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输车辆，发放（）放行。ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费A、纸券B、CPC卡C、复合卡D、通行卡【正确答案】：B57.（）负责制订、修订、发布和执行全省联网收费中各类收费事件对应的收费规则及路费拆分原则，受托结算单位负责结算单位负责根据确定的收费规则制定各类收费事件对应的费率参数。A、营运中心B、路段中心C、区域中心D、受托结算单位【正确答案】：A58.部联网中心于（）日向通行省中心下发ETC通行省际拆分通知书。A、C+1B、C+2C+3D、C+4【正确答案】：A59.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过（）获取计费信息收费。A、系统干预B、后台系统C、人工干预D、不干预【正确答案】：B60.MTC出口车道能够通过全车牌号或者卡号查询车辆在“一张网”中的入口信息和（）A、路径信息B、入口抓拍图像C、出口信息D、标识信息【正确答案】：B61.当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受（）优惠。A、ETC卡B、CPC卡C、复合卡D、通行卡【正确答案】：A62.移动支付收费凭证宜（），收费现场无需开具收费凭证。A、电子化B、电子发票C、打印发票D、定额发票【正确答案】：A63.《技术规定》未涵盖的收费系统功能升级改造，路段组织相关有资质的检测单位或部门负责检测，检测通过后方可投入使用，并同步向（）报备。A、营运中心B、路段C、收费站D、收费部【正确答案】：A64.入口混合车道，对免费车操作正确的是（）A、入口发CPC卡B、入口发纸券C、按车队键、抬杆放行D、以上说法都不对【正确答案】：C65.CPC卡核销原则上应由（）负责,非原采购方需要对通行介质进行核销的应经供应方确认。A、需求方B、制作方C、原采购方D、结算方【正确答案】：C66.《公路货运车辆超限超载认定标准》规定六轴列车驱动形式为6×4的总质量限值为（）吨。A、43B、45C、55D、49【正确答案】：D67.将高速公路全线划分为若干路段，各路段内分别计算费额收费的制式，又称为（）制式。A、封闭式收费B、主线式收费C、开放式收费D、匝道式收费【正确答案】：C68.ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，显示“扣费金额：**元”，清除OBU和ETC卡内的（）信息，车辆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和部联网中心。A、本次行程B、门架路径C、入口站D、出口站【正确答案】：A69.车牌识别失败，按原（）键，进行重新识别，或选择手工输入全车牌。A、按次票B、按取消C、按军警D、按车队【正确答案】：A70.在质保期内的CPC卡如需维修,由（）负责。A、客户方B、原采购方C、制作方D、结算方【正确答案】：B71.从（）起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户（未安装车载装置的ETC用户）不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。A、2020年7月1日B、2019年12月16日C、2020年12月31日D、2020年1月1日【正确答案】：D72.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断（OBU拆卸、卡签有效性异常、卡签车牌不一、OBU不在有效期、ETC卡不在有效期、单卡非现金），判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆（）。A、退出车道处理B、请等待工作人员处理C、转人工处理D、请更换ETC设备【正确答案】：C73.收费站应严格执行（）原则要求，坚决杜绝未检测货车进入高速公路。A、“货车必检，超限禁入”B、“逢车必检，超限禁入”C、“车辆必检，超限禁入”D、“过车必检，超限禁入”【正确答案】：A74.根据《收费工公路联网运营与服务规则》规定，客户投诉处理应遵循公平.公正.公开原则在无法提供有效证据时，以（）为原则广东省CPC卡（暂定）工本费。A、入口路段利益B、出口路段利益C、距离占比D、客户利益【正确答案】：D75.用来载货的面包车是否按（）判别收费。A、看行驶证来确认收费类型B、货车C、客车D、专项作业车【正确答案】：A76.操作纸券时应按（）键进行操作。A、修改B、改轴C、手工D、次票【正确答案】：C77.在混合车道可按（）键消除ETC卡内信息。A、手工B、修改C、取消D、改轴【正确答案】：D78.对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的（）判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。A、入口站B、门架信息C、过站信息D、以上都是【正确答案】：C79.移动支付时，收费员在完成读卡操作后要按（）进行移动支付？A、次票B、管理C、改轴D、修改【正确答案】：B80.粤通卡的制作、发行、充值和提供客户服务的单位是（）。A、区域联网收费营运管理中心B、广东省联合电子服务股份有限公司C、广东省经贸委D、广东交通集团【正确答案】：B81.收割机运输承运人进行车道登记时，由收费员通过系统将“收割机车辆"状态标识写入运输收割机车辆的（）卡内。A、ETCB、OBUCPCD、CPU【正确答案】：A82.OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起（）年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务A、3年B、5年C、10年D、15年【正确答案】：C83.ETC平均服务时间不大于（）辆A、3秒B、5秒C、4秒D、2秒【正确答案】：A84.（）通行卡中记录的入口收费站和出口收费站相同的车辆，也称为回头车。A、U型车B、超时车C、逆向车D、冲卡车【正确答案】：A85.（）应在出口收费站合理布设查验点，并在出口收费站通过设立标志标识等措施，引导车辆到指定地点接受查验。A、部联网中心B、省中心C、区域中心D、收费公路经营管理单位【正确答案】：D86.因设备造成的废票，如何处理？下列做法不正确的是（）。A、应马上通知监控（分）中心、当班班长，在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票B、由当班班长在废票上写明原因，签名作证，下班时交财务处理C、直接丢掉D、省联网结算收费中心【正确答案】：C87.粤通卡余额不足转手工操作时，移开粤通卡应该（）A、继续操作B、放回粤通卡重新操作C、按“抬杠”键放行D、呼叫管理人员【正确答案】：B88.收费公路经营管理单位应通过配备（）等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。A、手持终端设备B、便携机C、复式亭D、自动发卡机【正确答案】：A89.收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设查验点，并在（）通过设立标志标识等措施，引导车辆到指定地点接受查验。A、入口收费站B、出口收费站C、管理中心D、收费站房【正确答案】：B90.属于粤通卡用户的原因造成损失的，由（）负责。A、路段管理中心B、受托结算单位C、用户D、营运中心【正确答案】：C91.重点投诉应在（）个自然日内完成投诉处理，并由发行服务机构向客户反馈处理意见。A、5B、3C、2D、1【正确答案】：D92.自2020年1月1日零时起，调整计费方式。1类客车的收费系数为（）A、1B、1.5C、2D、3【正确答案】：A93.ETC车辆按ETC车道入口流程处理，对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发（）放行。A、ETC卡B、CPC卡C、通行复合卡D、纸质通行券【正确答案】：B94.（）负责承担全国收费公路联网收费的联网运营和服务工作。A、交通运输部公路局B、交通运输部路网监测与应急处置中心C、省级交通运输主管部门D、省级收费公路联网结算管理机构【正确答案】：B95.一般投诉自受理产生工单后，涉及单个省份的应在（）个自然日内处理完A、1B、2C、3D、5【正确答案】：B96.专项作业车应按（）操作。A、客车键一次B、货车键一次C、货车键两次D、客车键两次【正确答案】：C97.当移动扫码支付交易车辆存在争议时，在车辆未离开后线圈（栏杆未落下），收费员可按（）键发起退款请求。A、管理B、手工C、修改D、确认【正确答案】：C98.收费公路车辆通行费车型分别按客车、货车和（）三个系列分类。A、专项作业车B、拯救车辆C、绿通车D、集装箱车辆【正确答案】：A99.按最新车型分类，三型客车和四型客车的区别是（）。A、座位数B、车身长度C、轴距D、车头高度【正确答案】：A100.车辆超过高速公路桥梁、隧道限制标准通行时，须持有公路管理机构批准核发的（），车辆使用时要做到一车一证。A、《特别通行证》B、《道路运输特别通行证》C、《道路运输证》D、《车辆特殊证》【正确答案】：B1.（）收费站仓之间的CPC卡调拨，可按每箱卡数（）500张调拨。A、跨路段公司B、同路段公司C、整箱D、不足【正确答案】：BD2.【管理】键中的“启用免费放行功能”的作用：在（）时，实现（）并能统计车流的模式。A、重大节假日B、全部节假日C、收费操作D、免费放行【正确答案】：AD3.1至4类客车的收费系数分别为（）。A、1B、1.5C、2D、2.5E、3【正确答案】：ABCE4.对于（），车道系统判断通过入口称重检测且准许通行的，发放CPC卡放行，否则不允许驶入。A、货车列车B、半挂汽车列车车辆C、大件运输车辆D、客车车辆【正确答案】：ABC5.持ETC单卡支付的，收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性，（）的，不应刷ETC卡支付，应釆用（）通行费后抬杆放行。A、查验不通过B、储值卡余额不足C、其它形式支付D、查验通过【正确答案】：ABC6.出口收费员下班时将回收的卡片上交，（）区分好正常卡、（）、坏卡、（）。A、路段B、收费站C、长卡D、电量不足卡【正确答案】：BCD7.以下符合纸质通行券管理的是？（）A、收费站所有车道出现系统故障无法使用，无须上报直接使用纸质通行券B、纸质通行券使用前应经省中心同意，省中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况C、入口发放纸质通行券时，应加盖日期章，填写车型、车牌号码等内容，并做好特情记录D、节假日期间，纸质通行券发放时，可对入口所有车型进行发放【正确答案】：BC8.ETC通行（）的，通过现金或移动支付等其他方式OBU累计通行费应收金额收取通行费后放行，生成现金或移动支付等交易记录实时上传至省中心和部联网中心。A、有效性查验不通过B、无OBUC、粤通卡黑名单D、储值卡余额不足【正确答案】：AD9.《关于严格执行长途客车凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输规定的通知》粤公传发〔2015〕147号，接驳的长途客车必须持有（）。A、长途客运接驳运输车辆标识B、长途客运接驳运输行车单C、长途客运线路标牌D、长途客运出站单【正确答案】：AB10.手持机终端操作有（）A、抬杆B、降杆C、OBU交易D、读卡【正确答案】：ABCD11.复合卡在管理过程中的任何一次交接都必须填写交接记录表,交接双方签名确认（）A、卡盒号B、复合卡数量C、工号D、卡号【正确答案】：AB12.坏卡:指无法（）、卡表面外观严重破损、电量低于（）的CPC卡。A、读写B、读取C、8%D、10%【正确答案】：AC13.混合车道操作键盘特殊键包括（）A、管理B、修改C、车队D、未付E、军警【正确答案】：ABCDE14.持ETC单卡支付的，收费员应查验（）是否与（）一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行。A、ETC卡内车牌B、实际车牌C、系统识别车牌D、CPC卡内车牌【正确答案】：AB15.发卡员已完成发放通行卡操作时，车辆要求退出车道。操作【倒车】键，系统提示确认倒车，收费员按【确认】键（）否则系统将禁止下一次发卡。A、将此卡带回财务登记B、清除此卡上记录的车辆信息C、取消一次线圈D、取消前次发卡操作【正确答案】：BD16.CPC卡车道使用有哪些工作要求。（）A、CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循“一车一卡”原则及收费业务要求。B、路段公司应釆取有效提高CPC卡周转速度和使用效率。C、路段公司应釆取有效的管理和技术方法，防止CPC卡流失。D、路段公司应釆取有效的管理手段和技术方法，防止CPC卡丢失。【正确答案】：ABC17.以下不属于免费车的是（）A、公安车B、医院公务用车C、地方牌公务车D、警车【正确答案】：BC18.出口发现实际通过车辆车牌、车型跟卡内信息不一致时，以下做法正确的有（）A、根据实际车辆的车牌、车型判断收费B、在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费C、按CPC卡内信息进行路径还原收费D、无法还原的按兜底费率收费【正确答案】：ABCD19.部联网中心组织建立星级客户档案，档案信息包括（）等内容。A、车辆信息B、发行信息C、通行信息D、拓展应用信息【正确答案】：ABCD20.合箱:将若干个（）箱内的CPC卡合到（）箱中。A、未满B、已满C、一个D、指定【正确答案】：AC21.在ETC车道（）情况下可以用手持机进行操作A、无标签B、黑名单C、无卡D、写卡失败【正确答案】：AD22.非ETC车辆，累计金额不小于入出口可达路径（），并且累计金额不大于最小费额（）倍的，按通行介质内累计金额收费。（）A、最短费额B、最小费额C、1D、1.5【正确答案】：BD23.（）系统设计的安全通行速度应达到（）公里/小时。A、MTCB、ETCC、30D、40【正确答案】：BD24.（）应釆取有效手段提高CPC卡（）和使用效率。A、省联网中心B、路段公司C、使用速度D、周转速度【正确答案】：BD25.下列情况关于“坏卡”正确的说法有：（）A、现场发卡时发现坏卡，必须带回票管处理B、票管对坏卡初步检测后，确认是坏卡的做好登记再移交上级C、现场发卡时发现坏卡，移交给下个班次的人员处理D、现场发卡时发现坏卡，之间丢垃圾桶，避免再流通【正确答案】：AB26.岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行（）装箱操作，以便调用，提高CPC卡（）。A、盘存B、清点C、周转效率D、使用效率【正确答案】：BD27.纸券操作输入（）A、省站编码B、区站编码C、路段编码D、站编码【正确答案】：ACD28.对于收费车辆通行费（）等情况，由收费方负责；对于免费车辆（）收取通行费的，由收费方负责处理。A、应收未收B、长短款C、应免未免D、粤通卡优惠【正确答案】：ABC29.当收费员完成工作，需交班处理：按【交班】键下班，如果此时在下班工班点之前半个小时以内（默认工班偏移时间为30分钟），则弹出一对话框，按（）键下班，按（）键离岗后系统处于无人值守状态。A、【交班】B、【确认】C、【取消】D、【管理】【正确答案】：AB30.进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按正常ETC车辆处理，出口车道收取（）；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按（）处理。A、正常ETC车辆B、全部费用C、全程费用D、非ETC车辆【正确答案】：CD31.粤通卡余额不足时可以选择（）A、刷银行卡B、现金支付C、微信支付D、支付宝支付【正确答案】：BCD32.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断（），判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。A、OBU拆卸B、卡签车牌不一致C、卡签有效性异常D、OBU不在有效期【正确答案】：ABCD33.入口收费员下班时归还剩余的（）CPC卡，或将本班（）给下班次收费员，需做好（）。A、未发放B、交还C、交接D、交接记录【正确答案】：ACD34.持ETC单卡的用户不可以（）A、享有优惠B、作为支付使用C、作为通行介质D、通行ETC车道【正确答案】：ACD35.ETC专用车道应确保ETC车辆不停车通行，ETC/MTC混合车道应支持所有交易方式，包括（）。A、ETC交易B、其他交易C、MTC交易D、银行卡交易【正确答案】：AB36.根据广东省交通运输厅关于规范ETC车道特情操作的紧急通知，车辆行驶ETC车道出现特情时，严禁（）.要通过手持机在本车道或引导收费广场处理。A、扣款B、倒车C、抬杆D、转车道【正确答案】：BD37.纸质通行券主要用于以下哪种情况使用。A、重大节假日客车免费通行过渡期间B、重大节假日小型客车免费通行过渡期间C、收费站所有车道出现系统故障无法使用的紧急情况D、收费站车道出现系统故障无法使用的紧急情况【正确答案】：BC38.（）指收费操作中没有任何特殊情况的处理；（）指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况（特殊事件）的处理。A、正常处理B、特殊处理C、普通处理D、一般处理【正确答案】：AB39.丢卡是指（）。A、公务卡B、粤通卡C、丢失卡D、流失卡【正确答案】：CD40.ETC门架系统是在高速公路沿线断面建设的,具备（）等功能的专用系统及配套设施。A、通行费分段计费B、车牌图像识别C、车型判别D、车辆计重【正确答案】：AB41.不属于法定免费车的范围是：（）。A、军车、警卫车队、殡葬车；B、消防车、治理公路三乱督察车、省政府整治公路交通工作检查车队；C、武警车、救护车、国营企业运输车；D、粤O牌车、省政府三防指挥车。【正确答案】：BCD42.CPC卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能（）CPC卡造成的CPC卡数量（）。A、出示B、交还C、增加D、减少【正确答案】：BD43.收费站工作人员应将已封箱的卡箱贴上（）管理平台生成的（）箱号标签，标签对应的系统卡号要与箱内实物卡号一致。A、现金通行介质B、通行介质C、条形码D、二维码【正确答案】：AD44.复合通行卡注意事项有（）A、禁止强力敲打、弯折复合通行卡B、禁止擅自拆卸复合通行卡C、避免阳光暴晒D、注意防水防潮【正确答案】：ABCD45.新模式下的车型分类标准和货车计费方式有哪些？A、8座、9座小型客车由原2类客车降为1类客车B、客车车型按座位数分成3类C、货车按照总轴数、车长和总质量进行分类D、增加专项作业车的分类标准【正确答案】：ACD46.关于印发《广东省联网收费防逃费车道拦截系统设计指导性意见》的通知，下列说法正确的是：（）A、全省联网收费防逃费车辆拦截系统实行营运中心—路段中心—收费站三级防逃费管理模式。B、营运中心负责统筹知道监督路段的防逃费管理工作。C、收费站接受营运中心的防逃费业务指导和监督，负责逃费车辆的拦截和通行费追缴。D、路段负责本路段防逃费管理工作，接受营运中心的防逃费业务指导和监督。E、路段中心负责检查路段内收费站的防逃费执行情况【正确答案】：ABDE47.变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（）四种。A、剪贴B、控补C、揭层D、涂改【正确答案】：ABCD48.《广东省重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，对具有OBU的7座以下（含7座）载客车辆，通过ETC车道时。A、自动判断B、自动处理C、免费放行D、人工识别【正确答案】：ABC49.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的，准确录入（）等信息，发放CPC卡放行。A、车辆车牌B、车型C、称重信息D、车轴【正确答案】：AB50.ETC门架系统对无入口信息的（）卡不做计费处理。A、OBUB、ETCCPCD、CPU【正确答案】：AB51.省联网中心应保障与部联网中心数据（）的交换跨省交易数据。A、交互畅通B、准确C、及时D、完整【正确答案】：ABCD52.专项作业车分类依据（）。A、总轴数B、车长C、最大允许总质量D、车辆类型【正确答案】：ABC53.以下车型按三类收费的有（）。A、5座（6M以下）B、20座C、12座（6M以上）D、42座【正确答案】：BCD54.出现以下哪些情况，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过后台系统获取计费信息收费。（）A、出入口车牌不一致B、无入口信息C、无卡、坏卡D、路径不可达【正确答案】：ABCD55.（），收取CPC卡工本费。A、卡丢失B、入口未取卡C、卡片电量不足的D、卡片人为损坏的【正确答案】：AD56.系统能自动识别车辆是否有安装（）设备，若无安装OBU设备，则不允许其刷（），提示取复合卡通行卡。A、OBUB、储值卡C、记账卡D、非现金卡【正确答案】：AD57.部联网中心对部业务系统运行中产生的各省（区、市）的收费基础参数问题进行核查，并进行通报。各省中心应于2个工作日内完成（）。A、复核B、整改C、计算D、反馈工作【正确答案】：ABD58.坏卡处理应符合以下（）工作要求。A、路段公司所收集的坏卡应按累计量或者按周期及时联系卡片原釆购方，确保坏卡在质保期内及时维修或置换B、省联网中心负责组织坏卡检测、送修、核销、无害化处理。C、坏卡的无害化处理应符合相关环保规定，避免污染环境。D、人为产生的坏卡应按赔付卡流程操作。E、坏卡交接应履行交接手续。【正确答案】：ABCDE59.车辆的入口凭证主要有（）。A、CPC卡B、纸质通行劵C、粤通卡D、复合身份卡【正确答案】：ABC60.纸质通行券适用于（）小型客车免费通行过渡期间、出现收费站（）瘫痪等紧急情况，发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。A、重大节假日B、节期日期间C、入口车道D、所有入口车道【正确答案】：AD61.丢卡追回处理基本流程。A、收费站追回丢卡并进行登记B、收费站对追回卡录入通行介质登记平台，重新投入流通C、收费站对追回卡进行检测，经检测为正常卡，重新投入流通，经检测为坏卡，进行坏卡登记。【正确答案】：AC62.《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019）新规定中，货车包括（）。A、载货汽车B、货车列车C、专项作业车D、半挂汽车列车【正确答案】：ABD63.入口车道不得发放无入口信息、预先（）、无法读写、卡表面外观（）、电量低于（）的CPC卡。A、读取信息B、写入信息C、严重破损D、8%【正确答案】：BCD64.严格遵守文明服务规范，精通业务、准确快速收费，着装整洁、举止端正，讲究服务艺术、端正服务态度，全心全意为顾客服务，以优质服务奉献社会，是描述职业道德的哪项基本要求？（）A、文明服务B、遵章守纪C、奉献社会D、爱岗敬业【正确答案】：AC65.门架可根据各省门架拓扑关系完成（）前序漏计门架的动态补点和通行费代计，动态补点和通行费代收仅处理本省前序漏计门架。A、一个B、两个C、三个D、多个【正确答案】：AD66.收费方对其产生的交易数据的质量负责，保证符合有关接口规范的要求，（）的上传至省联网中心，不应上传交易时间异常的数据。A、准确B、及时C、完整D、公开【正确答案】：ABC67.根据全网可达路径信息，通过（）生成各车型的入出口可达最小费额数据。A、计费模块B、计费参数C、路径参数D、门架系统【正确答案】：BC68.一般情况下道路拯救车（）回头，回头车出口应当（）进行操作。A、允许B、不允许C、直接读卡D、手工入口站【正确答案】：BD69.纸质通行券使用前应经（）同意，省联网中心及时通过通行介质管理平台向（）报备启用和停用情况，由部联网中心告知相关参与方。A、省营运协会B、省联网中心C、部联网中心D、省集团【正确答案】：BC70.车辆装载物（）的，应当采取厢式密闭等有效防护措施方可在公路上行驶。A、易掉落B、遗洒C、飘散D、触地E、规范【正确答案】：ABCD71.现有ETC专用车道系统有（）三个版本A、标准B、前置C、后置D、中控【正确答案】：ABC72.MTC牵引拖挂车经入口称重检测系统检测并将相关信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，并在CPC内写入入口称重检测系统传输并经收费员核实的（）重量等入口信息。A、车型B、轴数C、车牌号码D、车牌颜色【正确答案】：ABCD73.重点关注名单主要分为（）、其他类等。A、逃费类B、通行或费用异常类C、优先放行类D、临界车型车种类【正确答案】：BCD74.拆箱指将已装箱的卡进行（），变更为（）管理。A、拆散B、散卡C、迁移D、散装【正确答案】：AB75.货车分类依据车辆（）。A、总轴数B、车长C、最大允许总质量D、车辆类型【正确答案】：ABC76.联合收割机需要什么证件（）？A、货车行驶证B、营运证C、驾驶证D、收割机行驶证【正确答案】：AD77.使用非现金卡作为电子钱包支付，（）情况，不应刷ETC卡支付。A、卡内车牌为空B、卡内车牌与实际车辆不符C、卡内无入口信息D、余额不足【正确答案】：ABD78.出口车道特殊操作包括。（）A、未付车B、回头车C、超时车D、逆行车【正确答案】：ABCD79.货车ETC车辆行驶混合出口车道，如为违法超限超载车辆，除按规定收取车辆通行费外,还通过（）等方式,告知（）存在违法超限超载行为和处理流程。A、司乘人员B、电子显示屏C、人工D、当事人【正确答案】：BCD80.ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后（），则客车使用（），以（）作为实收金额。货车拦截转人工收费。A、小于最小费额B、大于最小费额C、兜底费率D、最小费额95折【正确答案】：ACD81.以下属于收费工作中常见