第一节行李运输概述一行李的定义二行李的种类课件

FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.第一节行李运输概述行李是指民航旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者方便的需要而携带的物品和其他个人财物。一、行李的定义第八章旅客行李运输

二、行李的种类1.托运行李托运行李（checkedbaggage）是指由旅客交由承运人负责照管和运输并已经填开行李票的行李。FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.托运行李的运输要求如下：（1）此类行李将被计重并贴上行李牌，放置于航空器的行李舱或货舱中，旅客无法接触到。（2）承运人在收运行李时，必须填写托运行李的件数及重量，登机牌将贴上“行李牌识别联”以给旅客作为认领行李用。（3）根据IATA运输规定，托运行李的重量每件不能超过50千克，体积每件不能超过40厘米×60厘米×100厘米，超过上述规定的行李，须事先征得承运人的同意才能托运。（4）对于超过免费托运行李重量额的行李，需要缴纳超额重量的逾重行李费方可承运。（5）到达目的地后，由旅客凭“行李牌识别联”到行李转盘处自行认领并提取行李。第八章旅客行李运输FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.2.自理行李自理行李（uncheckedbaggage）是指经承运人同意由旅客带入客舱自行负责照管的行李。自理行李的运输要求如下：（1）此类行李由旅客带入飞机客舱，并由旅客全程自行负责照管。（2）此类行李一般比较特殊，可以是易碎物品、贵重物品、外交信袋等特殊物品，但是不属于违禁品。（3）一般情况下，每位旅客携带自理行李的重量不能超过10千克，体积每件不能超过20厘米×40厘米×55厘米，并要求能放入行李架内或座位底下，不妨碍客舱服务和旅客活动。（4）经承运人同意的自理行李应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。第八章旅客行李运输FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.3.随身携带行李随身携带行李（carryon/cabinbaggage）是指经承运人同意由旅客自行负责照管和携带进入客舱的小件物品。随身携带行李的运输要求如下：（1）此类行李由旅客随身携带进入飞机客舱，该行李有别于自理行李，是旅客在旅途中所需要或使用而携带的个人物品，如一定量食品、书报、照相机、大衣等。（2）随身携带物品的重量，每位旅客以5千克为限，此重量不计入旅客的免费行李额内。每件随身携带物品的体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米。（3）持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品，超过上述重量、体积或件数限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。第八章旅客行李运输FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.行李运输是旅客运输工作的重要组成部分行李运输服务的好坏关系到服务质量的高低做好行李