家用热水器维修服务协议

家用热水器维修服务协议编号：__________

甲方（维修服务提供方）名称：__________

地址：__________

乙方（维修服务接受方）名称：__________

地址：__________

鉴于甲方具备家用热水器维修服务的技术能力，乙方因家用热水器出现故障，特委托甲方进行维修服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、维修服务内容：甲方为乙方提供家用热水器维修服务，包括但不限于故障排查、零部件更换、系统调试等。

二、维修服务期限：自本协议签订之日起至维修服务完成之日止。

三、维修服务费用：经双方协商一致，甲方维修服务费用为人民币__________元。

四、维修服务地点：乙方指定的家用热水器所在地点。

五、违约责任：如甲方未按约定时间完成维修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；如乙方未按时支付维修服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。

六、争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定：本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照乙方提供的家用热水器故障信息，及时进行故障排查和维修服务。

2.甲方应确保维修服务的质量和安全性，不得使用假冒伪劣零部件。

3.甲方应在约定的维修服务期限内完成维修工作，如因甲方原因导致维修延迟，甲方应向乙方支付违约金。

4.甲方应遵守国家相关法律法规，确保维修服务的合法性。

5.甲方应妥善保管乙方提供的家用热水器及其相关资料，不得泄露乙方商业秘密和个人隐私。

6.甲方应按照约定收取维修服务费用，不得擅自增加费用。

乙方责任和义务：

1.乙方应如实向甲方提供家用热水器的故障信息，配合甲方进行维修服务。

2.乙方应在甲方完成维修服务后，及时支付约定的维修服务费用。

3.乙方应保证提供的信息真实、准确，不得故意隐瞒或提供虚假信息。

4.乙方应提供必要的维修便利条件，如维修场所、水电等。

5.乙方应按照甲方的要求，配合完成相关维修手续和文件签署。

6.乙方应妥善保管维修后的家用热水器，不得擅自拆解或改动。

7.乙方如对维修服务有异议，应在收到维修服务后的__________日内向甲方提出，甲方应在__________日内予以答复。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供必要的信息和便利条件，以保证维修服务的顺利进行。

2.甲方有权要求乙方支付约定的维修服务费用。

3.乙方有权要求甲方按照约定时间完成维修服务，并保证维修质量。

4.乙方有权要求甲方在约定的期限内答复其提出的异议。

双方义务：

1.甲方有义务保证维修服务的质量和安全性，不得损害乙方利益。

2.甲方有义务在约定的时间内完成维修服务，不得无故拖延。

3.乙方有义务按照约定支付维修服务费用，不得拖欠。

4.乙方有义务配合甲方完成维修服务，不得无故阻挠或拒绝。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本维修服务协议的总金额为人民币__________元整，其中包含维修服务费用、材料费及其他相关费用。

二、支付方式：

1.首付款：乙方应在本协议签订之日起__________个工作日内，向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元作为首付款。

2.维修服务完成支付：甲方完成维修服务后，乙方应在__________个工作日内，向甲方支付剩余合同总金额的__________%，即人民币__________元。

3.质保期支付：自维修服务完成之日起，进入质保期（质保期为__________个月），在此期间如因维修质量问题需要返修，乙方应在发现问题后的__________个工作日内，向甲方支付返修费用，具体金额根据实际情况协商确定。

三、支付条件：

1.甲方应在收到乙方支付的首付款后，立即开始进行维修服务。

2.甲方在完成维修服务并经乙方验收合格后，乙方应按照协议约定支付剩余款项。

3.如因甲方原因导致维修服务未能按期完成，甲方应退还乙方已支付的款项，并按合同约定的违约责任承担相应责任。

四、额外费用：

1.如维修过程中发生超出原合同约定范围的额外费用，甲方应事先通知乙方，并经乙方同意后方可进行。

2.额外费用应在实际发生时由乙方支付，支付方式与合同总金额支付方式相同。

五、发票及报销：

1.甲方应在维修服务完成后__________个工作日内，向乙方提供合法有效的增值税专用发票。

2.乙方应在收到发票后__________个工作日内，完成相关报销手续。

六、争议解决：

1.如因支付问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定：

1.本协议项下的所有款项支付，均应以人民币结算。

2.任何一方未按约定支付款项，应向对方支付相当于未支付款项_________%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按约定时间完成维修服务，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的_________%作为违约金。

2.如甲方在维修过程中使用假冒伪劣零部件，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

3.如乙方未按约定支付维修服务费用，每逾期一日，应向甲方支付未支付款项的_________%作为滞纳金。

4.如因乙方原因导致维修服务无法进行，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。

3.双方也可以选择仲裁作为争议解决方式。如选择仲裁，应将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.争议解决过程中，双方应保持合作态度，不得采取任何可能损害对方利益的行为。

三、适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。

五、不可抗力

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应协商解决，必要时可解除本协议。

六、其他

1.本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）后生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。自生效之日起，双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至维修服务完成之日止。如因维修服务延期，本协议的有效期相应延长至维修服务完成之日。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）后生效。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

四、终止

1.本协议因维修服务完成而自然终止。

2.如双方协商一致，可以书面形式终止本协议。

3.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可以书面形式终止本协议，并互不追究责任。

五、通知

1.双方应通过书面形式相互通知有关事项，包括但不限于地址变更、联系方式变更等。

2.通知应以挂号信或快递方式发送，自发送之日起第三个工作日视为送达。

六、协议的执行

1.本协议的任何条款，如因法律法规的修改或废止而失效，双方应协商一致，作出相应的变更或替代条款。

2.本协议的任何条款，如因一方违约而失效，非违约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

七、不可分割性

本协议的各部分构成一个统一的整体，各部分同等重要，不可分割。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、争议解决

本协议的争议解决机制见“违约与争议解决机制”条款。

十、签署

本协议由甲乙双方授权代表签字（或盖章）后生效。甲方代表：__________；乙方代表：__________。签署日期：__________。

附件：

一、需求文档

1.乙方提供的家用热水器故障描述及维修需求清单。

2.甲方根据乙方需求提供的维修服务方案。

二、设计方案

1.甲方针对乙方家用热水器故障提出的维修设计方案。

三、技术规格

1.乙方家用热水器的技术参数和规格说明。

2.甲方维修过程中使用的零部件的技术规格。

四、各类证件复印件

1.甲方营业执照副本复印件。

2.甲方维修资质证书复印件。

3.甲方税务登记证复印件。

4.乙方身份证复印件（如乙方为个人）。

五、维修服务记录

1.甲方在维修过程中填写的维修服务记录表。

六、发票及收据

1.甲方开具的维修服务发票及收据。

七、其他相关材料

1.双方认为