物流单证员岗位职责

物流单证员岗位职责

【篇一：物流单证部岗位职责】

物流单证部岗位职责

岗位职责：1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作,

并依照出货情况选择适宜货代和船企业；2.开发新优质货代，管理

好现有货代合作关系；3.认真洽询并比较各货代运费，确认舱位并

安排订舱，确保出货计划顺利实施；4,及时向总经理及其它部门反

馈关于海运船企业、运费、船期新情况或改变，以及空运航空企业,

运价已及航班情况和改变；5.帮助处理订舱过程中出现各种问题并

确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、

拖车费及其它相关费用；7.定时向总经理提交出货统计表、运费明

细表等；8.加强部门内部管理，连续改进，有效督导、考评下属工

作，并施以培训。9•协调部门之间工作，确保相关信息流畅沟通与

部门间紧密合作。

1、负责企业进出口商品相关协议核销回档工作及外汇核销回档工

作

(1)负责企业商品相关协议、外汇台帐建立及统计。

(2)负责相关单据及海关单证保管及文书处理

(3)负责相关协议平衡测算及业务处理

(4)负责依照业务要求制作、审核各种外贸单证

(5)负责外贸进出口货物运输、报送等物流工作

2、帮助企业进出口协议申报工作

(1)配合相关部分进出口协议申报资料提供

(2)帮助财务部分相关协议执行税务处理

(3)配合相关部分对境外政府机构工作关系协调

3、负责企业进出口商品出货对账工作

(1)负责企业商品出货手续办理及商品工作安排

(2)配合业务职员涉外事务处理

（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限

1、外贸工作规划参加权

2、市场推广方案、调研方案参加权

3、选择货代、船务企业提议权

4、其余经经理同意赋予权限协作关系

【篇二：单证岗位职责】

浙江龙飞进出口有限企业浙江龙飞进出口有限企业篇二：外贸单

证员岗位职责说明书外贸单证员岗位职责说明书岗位名称：单证员

所在部门：业务部直接上级：业务部经理业务代理人：无直接下级:

无代理权限：无职位描述

负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档工作，帮助企业

进出口协议申报

工作，负责企业进出口商品出货对账工作。职责与内容

1、负责企业进出口商品相关协议核销归档工作及外汇核销归档工作

(1)负责企业商品相关协议、外汇台帐建立及统计。

(2)负责相关单据及海关单证保管及文书处理

(3)负责相关协议平衡测算及业务处理

(4)负责依照业务要求制作、审核各种外贸单证

(5)负责外贸进出口货物运输、报送等物流工作

2、帮助企业进出口协议申报工作

(1)配合相关部门进出口协议申报资料提供

(2)帮助财务部门相关协议执行税务处理

(3)配合相关部门对境外政府机构工作关系协调

3、负责企业进出口商品出货对账工作

(1)负责企业商品出货手续办理及商品工作安排

(2)配合业务人员涉外事务处理

(3)负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限

1、外贸工作规划参加权

2、市场推广方案、调研方案参加权

3、选择货代、船务企业提议权

4、其余经经理同意赋予权限协作关系

内部协作关系：本部门及相关部门外部协作关系：各政府机关、海

关、运输等部门单证员职责：

1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单协议

（包含出口协议下一

切单据备份）进行清楚分类，作为日后做客户跟踪、查询、统计有

效资料；

2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委

托书、核销单、产地

证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证实、提单、汇票、银行

交单申请书等必备单据；

3.及时跟踪已完成订单银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇订单,

及时取得水单

等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外

佣金订单，还要进行佣

金支付工作；

4•帮助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话

留口讯，接发传真，

嘱咐发货，邮寄样品，查询等工作。***********

岗位名称单证储运岗位编号所在部门国贸部岗位分析日期10月8

g%q.u9p1a9n.u.x7u#p直接上级国贸部经理职务代理人无

（v6v8j!{8q/iy0w直接下级无代理权限无gn2［）八：y/o职

位描述

负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档工作，帮助企业

进出口协议申报

工作，负责企业进出口商品出货对帐工作。职责与任务

一、职责表述：负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档

工作工作任务：1、负责企业商品相关协议、外汇台帐建立及统计。

2、负责相关单据及

海关单证保管及文书处理。3、负责相关协议平衡测算及关务处理。

4、负责依照业务

要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物运输、报

送等物流工作。

二、职责表述：帮助企业进出口协议申报工作工作任务：1、配合

相关部门进出口协议申报资料提供。2、帮助财务部门相关协议执

行税务处理。3、配合相关部门对外政府机构工作关系协调。

三、职责表述：负责企业进出口商品出货对帐工作工作任务：1、

负责企业商品出货手续办理及商控工作安排。2、配合业务人员涉

外事务处理。3、负责企业商品出货运输安排及跟进。

五、职责表述：其它

工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限

1、外贸工作规划参加权2、市场推广方案、调研方案参加权

3、选择货运、船务企业提议权4、其它经部门经理同意赋予权限协

作关系

内部协调关系：本部门及相关各部门外部协调关系：各政府机关、

海关、运输等部门任职资格

教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其余相关专业

经验：5年以上工作

经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员

培训、公共关系培训知识：

精通海关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。

技能技巧：熟练使用

word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本网络知识，具备

熟练英语应用及对话

能力个人素质：具备判断与决议能力、人际交往能力、沟通能力、

影响力、计划与执行能力考核指标

kpi指标：协议申报及资料准确及时性、协议用料核销平衡、商检合

格率及货运协

调性。边际指标：预算控制情况、部门合作满意度能力指标：判

断与决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、

专业知

识及技能

备注岗位名称外贸内勤岗位编号所在部门国贸部岗位分析日期

10月直接上级国贸部经理职务代理人无直接下级无代理权限无:

o3d)cn(y职位描述

负责日常办公室事务处理，帮助业务人员完成销售任务，负责统计业

务人员销售情况。职

责与任务

一、职责表述：负责日常办公室事务处理工作任务：1、安排工作

会谈、负责本部门来访人员接待及安排工作。2、负责本部门

电话接听工作，并向电话问询者提供信息。3、负责本部门日常邮件

收发，及普通文档管理。

4、负责本部门相关文件打印、复印等。

二、职责表述：帮助业务人员完成销售任务工作任务：1、帮助业

务人员完成客户各项咨询事宜。2、负责客户档案建立及更新，

并帮助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、帮助业务

人员完成客户询价、报价

工作。4、帮助业务人员完成招标、投标工作各项事务性工作处理。

5、搜集到客户信息，

及时通知业务人员，确保信息及时有效性。

三、职责表述：负责统计业务人员销售情况工作任务：1、及时对

业务人员销售情况进行统计。2、每个月定时向财务及国贸部经

理提交业务人员销售统计表。

四、职责表述：其它

工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限

1、外贸工作规划提议权2、市场推广方案、调研方案提议权

3、其它经部门经理同意赋予权限协作关系

内部协调关系：本部门及企业各相关部门外部协调关系：客户任

职资格

教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年

以上相关工作经验培

训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具备对应企业管理知

识技能技巧：熟练使用

自动化办公软件，具备较强网络知识，能熟练应运英语写作及对话。

个人素质：具备较强沟

通能力、计划与执行能力、判断与决议能力、人际能力考核指标

kpi指标：表单处理工作有效性、销售额、销售利润率、重大任务完

成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度能力指标：判断

与决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专

业知

识及技能

备注岗位名称客户服务岗位编号所在部门国贸部岗位分析日期

10月直接上级国贸部经理职务代理人无直接下级无代理权限无

职位描述

负责为本部门提供专业技术支持，负责与企业生产技术及研发部门

沟通工作，负责

出口产品售后服务与跟踪。职责与任务

一、职责表述：负责为本部门提供专业技术支持工作任务：1、负

责为业务人员提供专业技术咨询服务。2、负责为全部客户提供专

业技术咨询服务。3、帮助业务人员完成相关产品海外市场调研活动,

并及时提供相关

数据及提议。

二、职责表述：负责出口产品售后服务与跟踪工作任务：1、负责

及时为现有客户提供产品售后服务，及技术支持。2、负责建立

客户产品信息跟踪卡，并及时对客户投诉做出统计。3、及时对客

户投诉进行处理，并

进行登记，直至客户满意。4、深入完善客户售前、售中、售后服

务质量，确保企业与

客户利益。

三、职责表述：负责与企业生产技术及研发部门沟通工作工作任务:

1、负责与企业生产技术部门及研发部门沟通工作

,及时了解企业产品研发

动态和产品质量及生产工艺等方面知识。2、负责为业务人员提供

最新产品数据及新产

品研发情况，以确保企业产品市场拥有率，为业务人员市场推广提

供快捷服务及强有

力产品信息。

四、职责描述：其它

工作任务：其它国贸部经理交办事项工作权限

1、外贸工作规划提议权2、市场推广方案、调研方案提议权

3、其它经部门经理同意赋予权限协作关系

内部协调关系：本部门及企业各相关部门外部协调关系：客户任

职资格

教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其余相关专业经验：3

年以上工作经验，2

年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共

关系培训知识：精通机械

专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关企业产品专

业知识技能技巧：熟练

使用word,excel等办公软件，具备基本网络知识，具备熟练英语应

用及对话能力个人素

质：具备判断与决议能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计

划与执行能力考核指标

kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重

大任务完成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度能力指

标：判断与决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行

能力、专业知

识及技能篇三：单证员工作职责单证员职务说明书篇四：单证员

岗位职责单证员岗位职责：

1、接到业务员p/i,要了解客人定单内容，并随时关注相关客人邮

件内容，方便了解

客人对定仓、单据要求。

2、要对客人汇款，包含定金和余款做好登记，并登记好与货款相对

应核销单号。

3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联络（如

有指定货代，就与指

定货代联络）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督

促跟单员按时将货物进仓。

4、定仓同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，立案核销单，按

照客人要求确认提

单，帮助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。

5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给本企业。

6、按照客人要求制作客人所需单据。

7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份

客人单据副本。

8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、

报关单、场站收据

等单据，方便于退税。

9、及时向财务部提供退税所需单据。单证员应妥善保管核销单、

报关单、报关委托书、原产地证等相关单据，如有所缺，应

及时购置，应妥善管理每一个客户单据副本。篇五：单证部门主要

职责单证部门主要职责：出口

1,按照业务要求，顺利出口报关2,控制国内货代包干费，海运

费支出。3,提供海运费，国内费用，等提供业务员报价4,制作

仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇5,帮助财务部顺利退税。6,

依照业务经理提供客户订单7,日常事务

8,信用证登记。出口工作流程:

1,业务员交单给单证部，2单证部审单，（审单内容包含：1,产

品报关品名是否符合

事实

产品，如需商检，需确认与业务员确认是否已经安排商检，2,本

单出口是否符合外汇

局要求换汇成本在5・8之间，）3,安排订舱，4,产品包装有没有

木制包装，5,其余出口

需要资料是否齐全）6,出口报关，7,提供报关预录单，供业务员

开增值税发票，8制作

仪付单据，以确保顺利出货和安全收汇，9,尽快将核销单提供财务

部，使其尽快退税。10,

出口单证完结归档。单证文件管理1,单证实细出运表

2,客人销售协议或则形式发票3,采购销售协议

4,产品装箱明细

5,报关单证

6,国外仪付单据

7,付款水单（包含货代杂费，工厂付款水单）8,报关预录单，

出口报关单9,提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10,

场站收据。

【篇三：外贸单证员岗位职责说明书】

外贸单证员岗位职责说明书

岗位名称：单证员所在部门：业务部

直接上级：业务部经理业务代理人：无

直接下级：无代理权限：无

职位描述

负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档工作，帮助企业

进出口协议申报工作，负责企业进出口商品出货对账工作。

职责与内容

1、负责企业进出口商品相关协议核销归档工作及外汇核销归档工作

(1)负责企业商品相关协议、外汇台帐建立及统计。

(2)负责相关单据及海关单证保管及文书处理

(3)负责相关协议平衡测算及业务处理

(4)负责依照业务要求制作、审核各种外贸单证

(5)负责外贸进出口货物运输、报送等物流工作

2、帮助企业进出口协议申报工作

(1)配合相关部门进出口协议申报资料提供

(2)帮助财务部门相关协议执行税务处理

(3)配合相关部门对境外政府机构工作关系协调

3、负责企业进出口商品出货对账工作

(1)负责企业商品出货手续办理及商品工作安排

(2)配合业务人员涉外事务处理

(3)负责广化寺商品出货运输安排及跟进

工作权限

1、外贸工作规划参加权

2、市场推广方案、调研方案参加权

3、选择货代、船务企业提议权

4、其余经经理同意赋予权限

协作关系

内部协作关系：本部门及相关部门

外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门

单证员职责：

1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单协议

（包含出口协议下一切单据备份）进行清楚分类，作为日后做客户

跟踪、查询、统计有效资料；

2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委

托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证实、

提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；

3.及时跟踪已完成订单银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇订单,

及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，

如有支付国外佣金订单，还要进行佣金支付工作；

4.帮助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话

留口讯，接发传真，嘱咐发货，邮寄样品，查询等工作。

***********

岗位名称单证储运岗位编号

所在部门国贸部岗位分析日期10月8g%q.u9p1a9n.u.x7u#

P

直接上级国贸部经理职务代理人无（v6V8j!{8q/iy0w

直接下级无代理权限无gn2［）八：y/o

职位描述

负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档工作，帮助企业

进出口协议申报工作，负责企业进出口商品出货对帐工作。

职责与任务

一、职责表述：负责企业进出口协议核销归档工作及外汇核销归档

工作

工作任务：1、负责企业商品相关协议、外汇台帐建立及统计。2、

负责相关单据及海关单证保管及文书处理。3、负责相关协议平衡测

算及关务处理。4、负责依照业务要求制作、审核各种外贸单证。5、

负责外贸进出口货物运输、报送等物流工作。

二、职责表述：帮助企业进出口协议申报工作

工作任务：1、配合相关部门进出口协议申报资料提供。2、帮助财

务部门相关协议执行税务处理。3、配合相关部门对外政府机构工作

关系协调。

三、职责表述：负责企业进出口商品出货对帐工作

工作任务：1、负责企业商品出货手续办理及商控工作安排。2、配

合业务人员涉外事务处理。3、负责企业商品出货运输安排及跟进。

五、职责表述：其它

工作任务：其它国贸部经理交办事项

工作权限

1、外贸工作规划参加权2、市场推广方案、调研方案参加权

3、选择货运、船务企业提议权4、其它经部门经理同意赋予权限

协作关系

内部协调关系：本部门及相关各部门

外部协调关系：各政府机关、海关、运输等部门

任职资格

教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其余相关专业

经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历

培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海

关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技

巧：熟练使用word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本网

络知识，具备熟练英语应用及对话能力个人素质：具备判断与决议

能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

考核指标

kpi指标：协议申报及资料准确及时性、协议用料核销平衡、商检合

格率及货运协调性。边际指标：预算控制情况、部门合作满意度

能力指标：判断与决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划

与执行能力、专业知识及技能

备注

岗位名称外贸内勤岗位编号

所在部门国贸部岗位分析日期10月

直接上级国贸部经理职务代理人无

直接下级无代理权限无：o3d)cn(y

职位描述

负责日常办公室事务处理，帮助业务人员完成销售任务，负责统计业

务人员销售情况。职责与任务

一、职责表述：负责日常办公室事务处理

工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员接待及安排工作。

2、负责本部门电话接听工作，并向电话问询者提供信息。3、负责

本部门日常邮件收发，及普通文档管理。4、负责本部门相关文件打

印、复印等。

二、职责表述：帮助业务人员完成销售任务

工作任务：1、帮助业务人员完成客户各项咨询事宜。2、负责客户

档案建立及更新，并帮助业务人员完成客户信用调研及市场调查工

作。3、帮助业务人员完成客户询价、报价工作。4、帮助业务人员

完成招标、投标工作各项事务性工作处理。5、搜集到客户信息，及

时通知业务人员，确保信息及时有效性。

三、职责表述：负责统计业务人员销售情况

工作任务：1、及时对业务人员销售情况进行统计。2、每个月定时

向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。

四、职责表述：其它

工作任务：其它国贸部经理交办事项

工作权限

1、外贸工作规划提议权2、市场推广方案、调研方案提议权

3、其它经部门经理同意赋予权限

协作关系

内部协调关系：本部门及企业各相关部门

外部协调关系：客户

任职资格

教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年

以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：

具备对应企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办

公软件，具备较强网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素

质：具备较强沟通能力、计划与执行能力、判断与决议能力、人际

能力

考核指标

kpi指标：表单处理工作有效性、销售额、销售利润率、重大任务完

成情况

边际指标：预算控制情况、部门合作满意度

能力指标：判断与决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划

与执行能力、专业知识及技能

备注

岗位名称客户服务岗位编号

所在部门国贸部岗位分析日期10月

直接