四川大学《物流工程概论》2023-2024学年第二学期期末试卷

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2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个追求绿色可持续发展的物流企业，以下哪种能源在运输车辆中的应用具有更广阔的前景？（）A.传统燃油B.天然气C.氢气D.太阳能2、在物流风险管理中，需要识别和评估各种潜在风险，并采取相应的应对措施。以下关于物流风险应对策略，哪一个是不正确的？（）A.风险规避，避免从事可能带来风险的活动B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响C.风险转移，将风险转移给其他方，自己不承担任何责任D.风险接受，在风险发生时承担损失3、在跨境物流中，货物需要经过多个国家和地区的海关，面临不同的法规和政策。以下哪种单证对于货物顺利通关至关重要？（）A.商业发票B.提单C.报关单D.原产地证书4、物流服务质量的高低直接影响客户满意度。在评估物流服务质量时，以下哪个指标通常被认为是最重要的？（）A.货物准时送达率B.货物完好率C.物流成本D.订单处理速度5、物流企业在制定应急预案时，需要考虑多种突发情况。以下哪种突发情况对物流企业的影响最为严重？（）A.自然灾害B.交通事故C.信息系统故障D.员工罢工6、仓储管理是物流管理的重要组成部分。对于自动化立体仓库的特点，以下哪项描述是不正确的？（）A.提高仓储空间利用率B.实现货物的自动存取C.建设和运营成本较低D.能提高仓储作业的效率和准确性7、在冷链物流中，以下哪个环节对于保证货物的温度控制和质量安全至关重要？（）A.冷藏运输B.冷冻仓储C.温度监测D.包装材料选择8、在物流服务外包决策中，以下哪个因素对企业选择外包合作伙伴的影响最大？（）A.服务价格B.服务质量C.企业规模D.地理位置9、物流配送模式有多种选择。以下哪种配送模式更适合时效性要求高、货物价值高的商品？（）A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.供应商配送10、在跨境物流中，海关清关环节是货物顺利进出口的重要关卡。以下哪种情况最有可能导致货物清关延误？（）A.货物申报价值不准确B.货物包装不符合标准C.缺少必要的清关文件D.运输方式选择不当11、物流企业在制定服务价格时，需要考虑成本和市场竞争情况。以下哪种定价策略更适合在竞争激烈的市场中获取市场份额？（）A.成本加成定价B.价值定价C.随行就市定价D.撇脂定价12、在国际物流中，以下哪个环节最容易受到贸易政策和关税变化的影响？（）A.货物运输B.报关清关C.仓储管理D.订单处理13、在物流战略规划中，以下哪个步骤对于确保战略的有效实施最为关键？（）A.环境分析B.目标设定C.策略制定D.绩效评估与调整14、物流服务的定价策略需要综合考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。以下哪种定价策略更适用于竞争激烈的物流市场？（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.价值导向定价15、物流企业在进行市场定位时，需要综合考虑自身的优势和市场需求。以下哪种物流企业更适合专注于提供高端、定制化的物流服务？（）A.大型综合性物流企业B.小型专业化物流企业C.区域性物流企业D.国际物流企业二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在城市共同配送模式中，如何协调各方利益，整合配送资源，提高配送效率，降低配送成本？2、（本题5分）简述物流服务中的增值服务创新案例和经验借鉴，如何借鉴成功经验开展创新。3、（本题5分）解释物流行业的绿色仓储建设标准和实践案例，如何推动仓储环节的绿色发展。4、（本题5分）详细阐述物流运输中的甩挂运输模式优势和发展障碍，如何推广甩挂运输。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）物流园区的智能化升级是提高园区运营效率和服务水平的重要途径。探讨物流园区如何引入智能设备、大数据分析、物联网技术等，实现园区的智能化管理和运营，如智能车辆调度、仓库自动化作业、能源管理优化等，以及智能化升级对园区竞争力和可持续发展的影响。2、（本题5分）物流成本核算与控制是物流管理的重要任务。请论述物流成本的构成和核算方法，包括运输成本、仓储成本、包装成本等方面，并提出物流成本控制的策略和措施。3、（本题5分）物流企业的联盟合作成为应对市场竞争和资源整合的重要策略，如物流企业之间的横向联盟、与上下游企业的纵向联盟等。请详细探讨物流联盟的合作模式和机制，分析联盟合作在扩大服务网络、降低运营成本、提升服务能力方面的作用，并研究物流联盟合作中可能出现的利益分配、管理协调等问题及解决办法。4、（本题5分）物流企业的供应链协同是提高供应链效率的关键。请论述物流企业在供应链协同中的作用和策略，包括信息共享、协同决策、合作共赢等方面，并分析如何实现物流企业与供应链上下游企业的协同发展。5、（本题5分）物流服务质量是物流企业赢得市场的关键，但目前物流服务质量评价体系尚不健全，存在评价指标不科学、客户反馈机制不完善等问题。探讨如何建立科学合理的物流服务质量评价体系，包括确定评价指标、收集客户意见、进行服务质量监测等，以提升物流服务水平，并分析服务质量评价对物流企业持续改进的意义。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家跨境物流企业在处理国际货物清关时，经常遇到文件不全和手续繁琐的问题。分析清关问题的成因及解决办法。2、（本题10分）某农产品企业在物流配送中，农产品的分类和标识不规范，影响物流效率和质量。探讨如何规范农产品的分类和标识。3