2025年度行政大比武考试含答案

第第页2025年度行政大比武考试姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________属地：[单选题]*○北京○V1○V2○V3○V5○M3○M4○金融街1、属地直管单位负责人来司考察，属于（）接待？[单选题]*A、一级B、二级(正确答案)C、三级D、行政2、以下座次图（）是正确的。[单选题]*

A、

B、

C、

D、(正确答案) 3、重要活动提前（）与活动组织人员确认车辆驶离顺序及停放安排。[单选题]*A、半小时(正确答案)B、一小时C、一小时D、两小时4、根据接待级别要求，（）级接待必须输出接待方案？[单选题]*A、一级B、三级C、二级及以上(正确答案)D、各级均需要5、中科院某知名院士来访，7座商务车接待，可安排（）人同乘？[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、56、公寓住宿时，客人有其他需求反馈，对接人应第一时间反馈至（），便于快速处理，提升客人的满意度。[单选题]*A、宿管人员(正确答案)B、行政专员C、物业人员D、维修人员7、司机合理安排接送站时间及路线，节省费用，不得过早抵达机场（车站）等收费场地长时间（）停留，了解并关注客人航班等相关信息，如遇特殊情况如航班延误、取消等，及时与相关单位沟通调整行程。[单选题]*A、1小时以上B、2小时以上(正确答案)C、3小时以上D、4小时以内8、7座商务车在一级接待中，可安排（）人同乘。[单选题]*A、不超2人B、不超3人(正确答案)C、不超4人D、不超6人9、重要接待用餐现场总负责人为属地综合办公室经理（或）及对接人。[单选题]*A、行政主管B、部门对接人C、行政担当D、指派专人(正确答案)10、司机接到客人后需要全程分享导航至接待负责人或指定位置，统一使用导航软件为（）。[单选题]*A、谷歌地图B、百度地图C、高德地图(正确答案)D、均可11、若是提前一天以上通知接站信息，司机应在客人出发前（）小时发送短信，若当日通知，则在飞机（高铁）出发前（）小时与客人联系。[单选题]*A、24、2B、12、1C、24、1(正确答案)D、8、112、主人宴请时，说法错误的是（）[单选题]*A、主人应面对门B、主人应面背对门(正确答案)C、主人在左D、主宾在右13、商务交往中礼品的特征不包括（）[单选题]*A、纪念性B、宣传性C、便携性D、昂贵性(正确答案)14、客人在接待结束离开时表达了对服务的满意，接待人员应如何回应（）[单选题]*A、感谢客人的评价，并是否还有其他需要(正确答案)B、笑着说“这是我的工作”示意没事么大不了C、表示“我只是在这里工作”推卸责任D、保持沉默、避免尴尬15、用餐现场总负责人负责结算当场用餐费用，费用后续由（）承担。[单选题]*A、个人B、公司C、对接部门(正确答案)D、负责人所在部门1、重要接待方案需包含（）内容。*A、调研时间和地点(正确答案)B、调研目的和参加人员(正确答案)C、活动安排和活动路线(正确答案)D、责任分工(正确答案)2、以下会议座次图正确的是（）*

A、

B、(正确答案)

C、(正确答案)

D、(正确答案)3、外部住宿时对接人需在客人即将离开时提前至酒店等候，协助办理（），护送客人上车，微笑挥手道别。*A、退房手续(正确答案)B、安置行李(正确答案)C、出租预约D、车票预定4、以下说法正确的是：（）。*A、工信部，科技部来访，由属地综合办或政府事务部接待(正确答案)B、电视台及媒体记者由总裁办接待C、消防队来访，由属地环安部接待(正确答案)D、出入境管理部门和海关单位由人力资源部接待5、接待用餐时，以下坐次说法正确是（）。*A、主人坐主位：按照常规情况排座次(正确答案)B、主人坐主宾位：来访客人职级确实较高时，客人坐主位，我方一号领导坐客人左手边，我方其他陪同人员同步坐客位C、主人坐主宾位：来访客人职级确实较高时，客人坐主位，我方一号领导坐客人右手边，我方其他陪同人员同步坐客位。(正确答案)D、主人坐主位左侧位：来访客人职级不上不下，或专家年纪比较大，为以示尊重，我方做主人时，可以把客人安排在主位，但我方一号领导坐客人左手边，座次按照我方一号领导是一号位排列(正确答案)6、下列车次座次正确的是（）。*

A、

B、(正确答案)

C、(正确答案)

D、(正确答案)7、一级接待中，谁可承担展厅讲解任务（）？*A、分管副总裁(正确答案)B、综合办负责人C、属地总经理(正确答案)D、接待最高领导指定的接待人员(正确答案)8、关于接待后期工作，下面说法正确的是（）。*A、一级接待开展后的24小时内，由主导部门召集，接待总负责人主持，开展接待工作总结(正确答案)B、主导部门存档：一级接待（方案、录音、谈参、文字备忘、接待照片），并于接待结束后同步品牌中心；二三级接待不限于接待方案、照片、文字备忘等资料存档(正确答案)C、属地综合办公室存档：接待方案、照片等未高度涉密技术方面相关资料由属地综合办负责收集并统一在总裁办公共盘内备份(正确答案)D、品牌中心存档：一级政府类接待（方案、录音、谈参、文字备忘、接待照片等文件）(正确答案)9、会议物品摆放要求中，下列哪些说法是错误的（）。*A、杯子摆放时，杯把向右与桌沿成45度角B、将铅笔或签字笔摆放在夹板方，与夹板左上和右下对角线重合，笔尖朝上，笔的尾端距离夹板右下角点处10cm(正确答案)C、翻页笔、激光笔原则上放置在靠近投影仪处(正确答案)D、纸巾盒最上一张纸巾呈三角叠放，均匀分布摆放在会议桌横向中心线上10、以下关于接待等候的说法正确的是（）？*A、主导部门领导须在客人来访前至接待大厅迎接等候(正确答案)B、主导部门领导须在客人来访前至厂区大门迎接等候C、用餐、住宿、派车等各场景责任人均需提前至接待现场迎接等候(正确答案)D、用餐、住宿、派车等各场景责任人均需提前至接待大厅迎接等候11、以下属于接待方案中的内容的有（）？*A、来访路线(正确答案)B、责任分工(正确答案)C、着装要求(正确答案)D、展品样式12、伴手礼物挑选的类别可以是（）。*A、舒心型(正确答案)B、顺带型(正确答案)C、实用型(正确答案)D、顺心型13、提前获取和了解第二天客人到达机场（）、（）、（）及抵达目的地信息。*A、地点(正确答案)B、时间(正确答案)C、携带行李情况D、航班号（车次）(正确答案)14、当用餐人数为10人时，菜单可安排共几个菜合理？*A、14(正确答案)B、15C、16(正确答案)D、1715、（）重要接待参观时，需要提前做好来访者主要成就、职业生涯履历、过往来访信息等资料整理准备。*A、副部级及以上政府领导(正确答案)B、核心战略客户(正确答案)C、重要支持合作单位D、政府项目评审组16、自行来我司客人，我司需提前与客人取得联系，发送客人地址及定位，如（）及定位，定位要精确至门岗。并提前至门岗等候客人。*A、门岗B、路况C、多个门岗(正确答案)D、地址(正确答案)17、用餐接待中，需确保餐厅（），保障用餐顺利进行。*A、菜品按时出餐(正确答案)B、服务员全程服务(正确答案)C、主食衔接得当(正确答案)D、餐后找领导结账18、在接待过程中高跟鞋突然断了该如何处理？（）*A、保持微笑，继续保持站立或行走姿势(正确答案)B、赶紧去换一双鞋子C、保持从容，并向其他伙伴求助(正确答案)D、看接待情况进行处理(正确答案)19、进行商务宴请时，不应放在首位的考虑是（）*A、座次B、菜肴C、餐费(正确答案)D、时间(正确答案)20、关于接待用车过程中，分车原则描述正确的是。（）*A、普通接待-6人同乘(正确答案)B、高级接待-3-5人同乘(正确答案)C、重要接待-3人同乘(正确答案)D、7座商务车，可坐6人(正确答案)1、司机接到客人后需要全程分享导航至接待负责人或指定位置,可使用百度，高德，谷歌等地图。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)2、主导部门在“OA门户”提交接待申请流程，下载来访接待方案模板。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误3、接待工作应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的对外原则。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误4、进出电梯时，一手摁着开门键，一手作电梯门遮挡，方便客人安全进出，避免被电梯门挤压风险。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误5、接待过程中产生的接待费用由属地综合办承担，包括但不限于茶歇、会议订餐等费用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)6、经集团副总裁审批，公司保密区域可以在重要接待时进入。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)7、以下是发送给客人的车辆安排信息模板：X总（领导），您好！我是维信诺XXX部门XXX，您此次行程的司机；司机将会在XXX时间，XXX地点等候您，如有其他问题，您可随时与我联系，谢谢！[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)8、伴手礼由司机在接到客人时第一时间送出。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)9、倒茶先客人后我司，先主位，后交替倒茶。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)10、接客人前，需提前至目的地确认周边情况，包括不限于多线路路况考察、停车场位置及停放要求（北京部分地点或属地特殊区域车辆停放要求），餐厅，超市，休闲场所等，并做好车辆清洁；并在出发前30min给客人发送信息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)11、茶水添七分满，水温刚好入口，会议开始前5-10min添水，间隔10min添水一次。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)12、我司领导与客方领导初次见面时，接待人员首先介绍我司领导[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误13、我司接待会议资料摆放要求：会议参会人