电子商务上机作业

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目录

一、实验要求.................................................1

二、实验要求................................................12

三、实验要求................................................19

四、实验要求................................................42

五、实验要求................................................56

六、实验要求................................................58

七、实验要求................................................66

八、实验要求................................................74

3

一、实验要求

1.利用百度等搜索引擎查找电子商务发展概况信息。注意要用到搜索引擎的高级检索。

答:

Bmi数百度高级搜索

包含以下全部的关键词电子商务发展概况信息I百度一下I

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但电子商务发展概况

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展概况一、电子商务概念二、互联网发展概况三、电子商务发展概况四、热门网站

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2015年中国电子商务发展现状及市场规模情况【图】一中国产业信息网

201碎7月17日-中国已成为交易额超过美国的全球最大网络零售

市场.网络购物也成为推动中国电子商务市场发展的重要力量。

2010-2014年中国电子商务规模及增长率数据来源

nill/industry...▼Vi-百度快照

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中国电子商务行业发展现状分析

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一、电子商务行业成我国经济发展新引

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展，交易额连创新高，电子商务在各领域的■2013-2018年中国中小企业电子商务市场发展研究报告

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应用不断拓展和深化'相关服务业蓬勃发

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展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和

■2013-2017年中国B2c电子商务行业调查及发展前景分析报告

能力不断增强。电子商务正在与实体经济■2013-2018年中国网店与B2c电子商务第三方电子商务交易平•

深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社,2013-2018年中国电子商务市场分析及发展战略咨询报告

会生活的影响不断增大，正成为我国经济发

展的新引擎。具体表现为以下几个方面：

1.电于荷芬迸人现澳友展阶段

中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民

币，同比增长30.83%。其中，B2B电子商务交易额达6.25万亿，同比熠长27%。而2011年全年，中国电

子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%,占GDP比重上升到13%;2012年，电子商务占GDP的

比重已经高达15%。福计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。

图1.2009-2014年中国电子商务市场交易规模(万亿元)

5

2.网购零售市场交易依然高速增长

中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国网络零售市场（包括B2c和C2C）交易规

模突破1万亿大关，达13205亿元，同比增长64.7%,占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全

年，网络零售市场交易额达8019亿人民币，同比增长55.98%,已占到了社会消费品零售总额的4.4%。

2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降，从高速转为快速增长。随着基数不断扩

大，市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化，网购增速在未来几年内可能会自然回落。从人

口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定，这些因

素决定了网购交易额将在一定水平上趋于平稳增长。

图2.2007-2012年中国网络零售交易规模（万亿元）

3.移动终端网络购物爆发性增长

随着智能手机在中国的日渐普及，移动电子商务在中国将进入快速发展期。13年1季度，移动网购

交易额再创新高，达到266.6亿元，同比熠长250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13

年1季度的7.6%,两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于现有的基于PC端的

网购市场。

图3.2011Q1-2013Q1国内移动网购交易额发展情况

7.60%8.00%

5.00%

4.00%

3.00%

2.00%

100%

2.利用网上查找信息的多种方法，查找旅游电子商务（如：携程旅游网）、保险电子商务

（如：平安保险）、医药电子商务（如：海虹医药网）、证券电子商务（如：华泰证券）、

铝材电子商务（如：中国铝型材网）等行业，浏览并记录相关信息，并选择一个行业总结

该行业应用电子商务的情况。

答：A携程旅游网：

6

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铝门窗企业品牌内涵很重要2015年12月2日（元/吨）

氧化铝市场瞬息万变，看东超材料如何开品种型号价格区间均价张跌

财政部计划三年置换万亿地方债

14.7国产A00批售（含票）10340-1044010390+120

11月23日至29日铝价格上张1.8%佛山地区（铝）

国产A00批售（不含票）9720-98209770+120

兖犷集团电铝公司多措施提升工会效力

佛山地区（洞）电解板（不含票）33100-3330033200+100

百城住宅均价连续4个月双张深圳同比大

南华牌第锌（批售含票价）13710-1391013810-50

明年中国经济仍将下滑佛山地区（锌）

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人民币正式纳入迎位史性一刻

SDR短信行回

夫房企拍M一线城市单月出计金首招千亿

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dh联合减产12月已落实约3

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1铝价料维持横盘走势

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、高波动时代后市或继续下探

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2016年3月31日-4月2日第三届

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加工•配送•贸易•仓储

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携程旅游运用电子商务分析

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒

店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,

每月酒店预订量达到五十余万间/夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订

服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量

四十余万张。

携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、

上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发的旅游线路。是中国领先的度假旅行服务网络，每

月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家

特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，

还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

携程网作为旅游电子商务的中介网站，主要连接上游旅游企业（目的地酒店、航空票

务代理商、合作旅行社）和网民市场，以商旅客户为主，同时也将观光和度假游客列为其重

要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主，同时还将酒店与机票预定整合成自助游和

商务游产品。对于商旅客户，携程还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其它旅行社合

作的情况下，携程也推出了一些组团线路。

主要业务包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户、旅游资讯及带驾

租车等。其核心业务为：酒店预订业务，机票预订业务以及度假产品业务，其中度假产品业

务为携程的战略级种子业务，具有自身的独创性。以下是对携程核心业务的盈利状况介绍：

该业务最初推出主要面向度假游客自由市场，提供度假模式的产品和打包服务。因为该业务

的性质及国内旅游市场拓展不充分，导致该业务与前两大业务比较而言，度假产品业务增长

速度明显落后，并且增长不稳定。

携程网的收入大多来自于各种中介业务的费用收取，通过收取服务费用来实现盈利。携

程的收入主要来自以下几个方面：

（1）酒店预订代理费，这是携程最主要的盈利来源。虽然携程也明确了网上支付与前台支

付的区别，但是大多只提供到目的地酒店前台支付房费的办法。所以，携程的酒店预订代理

费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；

10

(2)机票预订代理费，这是从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价

格的差价；

(3)自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费，其收入的途径与前两项基本一致；

(4)线路预订代理费，携程通过与其它一些旅行社的合作，也经营一些组团的业务，但这

不是携程的主营业务。除了酒店预订大多采用酒店前台支付的办法，对于其它三项的交易而

言，顾客既可以选择网上支付，也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易的办法。虽然携

程也采取了积点奖励的办法来鼓励网上支付，但是大部分交易还是离线完成的。

酒店预订和机票预订业务较常见于其他中介性的旅游商务网站。作为战略种子业务的

度假产品业务，是携程的核心业务，具有较大的自身特色和创新性。虽然由于国内旅游大环

境的因素，该业务收入在携程总业务收入的比重较小，但是随着国内旅游市场的拓展及人们

对旅游服务质量的日渐提高，该业务具有很大发展空间。

度假产品业务为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行PASS、

代驾租车等多种度假产品。其中，自由行产品依托行业资源，提供酒店、航班、轮船、火车、

专线巴士等搭配的配套服务。该项业务满足相对个性化的旅游需求，将旅游线路的设计与出

行相结合，提供多种旅游方案。

11

二、实验要求

1.通过网络寻找某些网站可能存在的侵权行为，并加以分析。

答：

曾被《法制日报》列为我国“2001年十大著作权案”之一的重庆维普资讯

有限公司（以下简称维普公司）著作权侵权案。1999年6月以来,被告维普公司未

经国家出版管理部门批准,不顾全国广大杂志社、期刊编辑部的强烈反对和严正

警告,将我国8000多种期刊采用扫描录入方式利用原版原文制成《中文期刊数据

库》（又名《中文科技期刊数据库》），以光盘、硬盘、互联网为载体大肆进行出

版发行。有关部门曾明文责令被告停止出版发行,并要求地方有关主管机关查缴、

销毁其所谓《中文期刊数据库》。然而，被告非但不停止侵权、非法出版活动,

反而愈演愈烈。2000年10月，全国2000多家杂志社、期刊编辑部愤然将维普公

司告上法庭。北京市第一中级人民法院受理此案，并将其列为大案、要案。2002

年底，北京市第一中级人民法院做出一审判决，依法认定著作权保护中心集体管

理部未取得杂志社、编辑部的授权，无权许可被告使用原告的期刊作品，被告的

行为仍然构成侵权，因此判令被告立即停止侵权并赔偿原告损失。

2、搜索最近出现的电子商务知识产权案件，探讨是否产生了新的知识产权问题。

答：

12

百次＞知以产权

浅析电商在知识产权纠纷中的侵权责任承担一一《关于审理电子商务侵害知识

产权纠纷案件若干问题的解答》解读

文/骆彦勃上海大邦律师事务所律师

近年来，受益于网购井喷式发展，电子商务发展迅速。有报道称，去年仅京东一家的交易额就突

破600亿元，苏宁的电子商务业务销售额达183.36亿元。淘宝系更是一骑绝尘，仅去年前11个月旗下淘

宝和天猫销售额突破1万亿元，相当于2011年中国商业连锁企业销售额排名前3位百联集团、苏宁和国美

三家全年销售额的近3倍。

但在电商繁荣发展的背后，却也有着灰色地带。虽然我国对于知识产权保护越来越重视，但在电

商领域（尤其是平台类），山寨名牌产品、盗版书籍、影视光盘仍然随处可见，而相关的法律却存在缺

失，导致知识产权权利人在维权时，往往苦于没有明确的标准和依据。正因为如此，北京市高级人民法

院于日前制定了《关于亩理电子商务侵害知识产权纠纷案件若干问题的解答》（以下简称《电子商务解

答》），这是我国法院首个亩理电子商务知识产权案件的专门规范。虽然该规范仅在北京适用，但相信

对于在全国处理类似案件的法院都有着指导性的意义。现我们就结合该规范与以往的案例、法律，与大

家探讨电商在知识产权纠纷中的侵权责任承担的问题。

一、电商的不同类型区分

特别需要注意的是，在一些自营型电子商务平台中，也存在由第三方销售的情形，但与传统平台类

电商（如淘宝）不同的是，消费者在购买时往往无法根据页面的信息加以识别，或者是识别信息并不显

著。比如在一起消费者起诉京东商城退货的案例中，虽然京东商城主张其仅是平台，涉案硬盘实际发货

、开票、收款均由第三方履行。但上海浦东法院在亩理中认为，网络经销商在提供给消量者的格式条款

中未予披露交易主体，消费者有权将履行合同义务的主题作为合同相对方主张权利，从双方的买卖合同

履行可见，卖方的主要义务系由京东公司和第三方共同履行完成，从而认定京东为涉案商品的直接销售

商，由其直接承担法律责任。虽然该案是一起消费者维权的案例，但浦东法院的观点在知识产权纠纷领

域也同样应该适用，即如果电商未披露或明示其网站中的商品来自于第三方，就应当对商品承担直接的

法律责任。

上述观点，在此次颁布的《电子商务解答》中予以明确，其中第3条第二款规定“电子商务平台经

营者未明确标示被控侵权交易信息或相应交易行为由他人利用其网络服务提供或从事的，推定由其提供

或从事。”

2、平台类电商承担间接侵权责任

如前文所述，平台类电商本身不参与卖家与买家的交易行为，只是提供了技术支持和平台。如存

在侵权商品，电商并非侵权行为的直接实旅方，其只有可能因为其没有履行“合理”的“注意义务”而

13

沁,I么，I、，IJl，1TKAT.1LIZ―IJNJXTCJ：IIJAZZAJ.-JKI也I，（iIPUJ卜L»1"人/JUIZMI

Is与柜台出租者比较一平台类电商一般情况下不具有主动亩查义务

在德国虎马起诉淘宝一案中，彪马公司主张淘宝与实际销售侵权商品的商家类似于商场和专柜的

关系，换言之，即淘宝应当对其平台中的商铺具有“主动亩查”的义务。因为根据《租赁柜台经营活动

管理办法》第八条规定，“在租赁柜台经营活动中，出租方应当履行下列义务.............承租方

遵守经营场所内的各项规章制度，对承租方违反法律法规和损害消费者权益的行为要及时报告有关部门

”。而广州中院认为，“网络服务商与网络商店的关系不同于商场与专柜的关系”、“网络服务商仅仅

为网络商店提供网上交易的平台”。并认为淘宝在相关案件中没有违反亩查义务。

通过上述法院的观点就可看出，在平台类电商的知识产板侵权案件中，不同于柜台出租者出租范

围的可控及柜台数量的限制，其对侵权商品的亩查义务要远远低于柜台出租者，不具有主动亩查的义务

。在此次的《电子商务解答》中更是明确：“电子商务平台经营者对利用其网络服务公开传播的交易信

息一般没有主动监控义务”。

“、”没自土切审查又芬”——这丝特点、都与ffll不乂领项的“避风港周则“柏类似。头际上，仕笔者看米

,《电子商务解答》根本就是平台类电商的“避风港原则”。

《电子商务解答》中规定了一些可以用来判断平台类电商是否构成“明知或应知”的因素，从本

质上来说，这些因素与版权领域的“避风港原则”相同，即在没有主动亩查义务的基础上，通过其他综

合情形，如主页上是否有侵权商品的广告、推荐、是否直接从侵权行为中获取利益、是否接收到权利人

的通知等因素来判断平台类电商是否侵权。除此之外，《电子商务解答》还规定了与版权避风港类似的

“通知-删除”程序以及相应的“反通知”规则。从中就可以看出，北京高院在制定《电子商务解答》

时，充分借鉴了版权避风港的规则，详细规定可参看《电子商务解答》的6-9条，笔者在此不再赘述。

以上是本人结合以往案例对《电子商务解答》的一些浅见。电子商务飞速发展，各种不同的商业

模式集中式呈现，《电子商务解答》必然无法涵盖所有电商知识产权纠纷，比如类似“天猫”收取高额

管理费的电商平台的亩查义务是否应高于普通平台等问题。但毫无疑问的是，《电子商务解答》中的一

些原则性规定及思路无疑给了我们判断类似案件巨大的帮助和思路。

3.《中华人民共和国电子签名法》解决了哪些关键问题？

答：从根本上解决我国电子商务发展所面临的一些关键性的法律问题，实现我国电子签名合

法化、电子交易规范化和电子商务法制化,并为我国今后的电子商务立法奠定了坚实的基础。

该法以确立电子签名的法律效力、明确电子签名规则、消除电子商务发展的法律障碍、维护

电子交易各方的合法权益、保障电子交易安全、为电子商务和电子政务发展创造有利的法律

环境为总体目标，很好地借鉴了国际电子商务立法的经验，充分考虑了我国电子商务及认证

机构的实际情况，针对我国电子商务发展中最为重要的一些法律问题，从确定电子签名的法

律效力、规范电子签名的行为、明确认证机构的法律地位及电子签名的安全保障措施等多个

J4

方面作了具体规定。这些条款较好地运用了电子商务立法中“功能等同”、“技术中立”等

立法技巧，将不特定技术解决方案的功效很好地与其法律效力相衔接，使法律的出台既促进

了技术的应用，又不至于对技术和产业的发展造成限制。该法定位准确，立法宗旨明确，结

构简洁、紧凑。可以预见，该法的出台及实施，必将为我国电子商务的发展奠定良好的法律

基础，极大地促进我国电子商务乃至电子政务的发展。

当然，一部篇幅有限的电子签名法不可能解决所有的电子商务法律问题，它还需要实施

细则和配套法规、部门规章、地方法规乃至行业性规范的支撑，必要的时候，还需要其他电

子商务法律的配合，以形成我国系统的电子商务法制环境。从这个意义上看，电子签名法的

出台只是我国电子商务法制建设的一个开始。

电子签名技术的应用可以基本解决交易及信息传递的有效性、安全性和不可抵赖性等问

题，该技术在电子认证机构的支持下得到快速应用和发展，其安全可靠性已经过大量实践的

检验。

4.调查淘宝个人卖家的销售额和利润额，他们是否应该纳税，哪些卖家应该纳税，如何进行

纳税？

答：目前国内最大的个人网上交易平台淘宝网向《中国经济周刊》提供的数字显示，淘宝的

注册用户已经超过2200万，目前每天的成交额超过4700万。根据易观国际的统计数字，去

年淘宝全年交易额为80多亿；而淘宝今年第一季度的交易额已经超过30亿元。”估计今

年淘宝全年交易额是160亿元，加上易趣等其他网站的网上交易额，估计今年网上开店的总

交易额为230亿元左右。"淘宝网新闻发言人向《中国经济周刊》表示。“网上交易依然

适用于现有的税收政策，即生产经营型企业在网上交易应缴纳17%的增值税；如果只是买进

卖出的店家，也要缴纳4%的增值税。”税务部门相关人士告诉记者，在网上开店销售货物,

也应开具税务发票依法纳税。而《中国经济周刊》致电国家工商总局个体司，求证目前网

上开店的个人是否有过工商登记，回答却是否定的。以这种情况，如果按4%的税率计算，

今年我国网上交易的“漏税额”更是将达到9.2亿元。“不管是用什么方式经营，只要经

营有收入，都应该纳税，这是一个基本的原则。目前网上交易在税收管理上确实存在一些漏

洞，从税务局方面讲，比较难以发现和掌握税源；而纳税源也不去直接申报。相对B2B（企

业到企业）、B2C（企业到用户）而言，C2C（用户到用户）是目前比较难以控制的部分。”

国税总局相关人士告诉《中国经济周刊》。要培育壮大不要杀鸡取卵浙江省永康市的张

凯峰是去年9月到淘宝网上开店的，代理销售迷你摩托车。“我销售的迷你摩托车产品是朋

友的工厂生产的，给我的是出厂价，现在每个月的销售额有七、八千元，纯利润三千元。”

张凯峰向记者说起他网上开店的收益，满足之情溢于言表。当记者问他是否知道在网上开

店也要缴税时，张凯峰则显得有些诧异：“我对网上开店还要缴税不太清楚，开店近一年从

来没有缴过税，也没人让我缴税。”如果按张凯峰每月销售额8000元计算，一年销售额是

96000元，即使以中转商的身份计算，张凯峰也要缴纳增值税3840元。而像他这样的网上

J5

开店的估计人数在百万以上。“目前法律还没有明文规定网上交易必须缴税。如果让这些

网上开店的店主强制注册缴税，他们绝对不干。当这个市场做大做强之后，再去规范缴税的

问题都来得及。”淘宝网相关人士向记者做了一个形象的比喻：现在让一个小孩搬石头，至

多也只能搬一公斤的石头；如果把他养大变成二、三十岁的壮汉，即便一两吨的重量都能搬

得起来。《中国经济周刊》从中国互联网络信息中心(CNNIC)了解到，根据今年1月17

日CNNIC发布的第17次中国互联网络发展状况统计报告显示，中国内地网民总人数已达

1.11亿人，中国网上购物人数占上网人数的24.5虬“50%为一个相对成熟的临界点。目前

中国网上购物还处于初级发展阶段，C2c是个新兴市场，需要引导和规范。"淘宝网公关部

一位相关人士告诉《中国经济周刊》。阿里巴巴公关部陶然接受《中国经济周刊》采访时

表示，电子商务市场发展最成熟的美国尚未强制实行网上交易参与方的审批，还处在起步阶

段的中国更应放开市场。不收税带来的电子商务的发展及其解决的就业机会，以及其他的周

边利益，“远远要比收税带来的利益大得多。”记者随即采访了税务部门的业内资深人士,

一种普遍的观点是，目前国家对电子商务的态度是培养市场，而不是杀鸡取卵。但未来工商

注册是一种必然，随着业务量的增加，店主会自觉自愿地去工商注册，否则会带来很多麻烦。

商务部称：《指导意见》就像“文明公约”，鼓励而不强制对于引发争议的《关于网上交

易的指导意见》(征求意见稿)，商务部负责征求意见的联系人朱炼表示：“这次的误解主

要集中在C2c模式的个人网店需强制工商登记注册上。事实上，我们的建议是推荐性、指导

性、鼓励性的，没有强制规定，就像是《文明公约》一样的，旨在鼓励人们去遵守，而不是

强制人们遵守。”“商务部的出发点是好的。个人网上交易是一个新兴市场，目前还有很

多不到之处，比如诚信体系不完善等。有了相关国家部门的规范、指导，个人网上交易市场

才能持续、稳定地发展。"淘宝网公关部相关人士向《中国经济周刊》分析说，商务部把指

导意见放在网上公示，主要是征求大家的意见；而此前，商务部在意见起草的时候也咨询过

淘宝等个人网络交易平台的意见，这都充分说明了监管部门的开放、开明态度。阿里巴巴

公关部陶然表示，“商务部的指导意见，主要是针对C2C,是建议人们去工商登记。中国的

电子商务还处在高速发展的势头，如果现在提出收税，会遏止很多人的积极性，进而损失周

边的利益。这其实是因小失大。”对小额交易征税目前“得不偿失”记者浏览淘宝、易

趣等网站时发现，网上卖的物品大多是衣服、首饰、旧汽车、旧电脑之类的小额交易，很少

有大额交易。”做网上开店生意的那些人本来也不富裕，养家糊口挣俩小钱也不容易。如

果能够通过网上开店解决他的就业、吃饭问题，未尝不是一件好事。”税务部门的一位相关

人士向《中国经济周刊》分析说。而“B2c和B2B大规模交易的偷税在网上产生几乎是不

可能的，如果在网上有大规模的交易，一方面，在工厂进货环节就会体现出来，工厂要交增

值税；另一方面，厂家给客户产品都要开发票，否则财务上也不好控制，货哪去了？钱给谁

了？一般的企业都不会没有帐目。”他还表示，C2c的漏税也是可以理解的，“这个问题

反映出我们是抓大事还是抓小事；是以有限的人力、物力、财力去抱西瓜还是拣芝麻。很明

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显，投入和产出不成比例。”他表示，大规模的交易必须是大规模的货物，而像房地产、汽

车、股票等大交易都不可能完全通过个人网上交易实现。买一辆新车，需要开发票、办保修、

上牌照、上保险等一系列环节，而这一系列环节不只是税务总局在控制。“如果只是在网上

交易，汽车办不了保险，没有保修，上不了牌子，谁愿意冒这种风险。”他同时强调，税

务管理是一个系统工程，其独特的规律，和银行、保险、企业等都有着密切的关系。货从厂

里出的，钱从银行提的，即便是网络出现了大规模的交易，也都从源头上控制住了，“税务

部门主要控制好货源和资金流，就能堵住税收漏洞。”

5、个人所得税服务管理系统/index.htm）,创建个人所得税网上报税

的过程

答：

1打开

。«北京市地方税务局个人所得税全员全额扣缴申报管理暂行办法》

法》的决定

C北一土Mi亡瘠尔.目注也•〃人A4汨介白q如於上也+4G《国务院关于修改＜中华人民共和国个人斫得税法实施条例》的决

。北乐市地方税务局转发《个人所得税自仃纳税申报办法（忒行）»@定》

17

北京市地方税务局

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。《北京市地方税务局个人所得税全员全额扪缴申报管理暂行办法》