临泽县电梯安全管理人员实操考试题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯限速器系统的检查内容？

A.限速器是否能够正常工作

B.限速器的安装位置是否正确

C.限速器的标识是否清晰

D.限速器的电源是否稳定

正确答案：D2.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急停止按钮位置不合理，应（）。

A:立即调整

B:通知维修人员

C:采取临时措施

D:以上都是

正确答案：D3.在紧急情况下，电梯安全管理人员应首先采取的措施是：

A.立即关闭电梯电源

B.确认电梯轿厢内是否有被困人员

C.尝试通过外部通讯设备与轿厢内人员联系

D.立即拨打救援电话

正确答案：B4.电梯轿厢顶部的安全钳装置在什么情况下会启动？（）

A:电梯超速下降

B:电梯超载上升

C:电梯正常上下运行

D:电梯停电

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知电梯维修人员进行维修

B.让电梯继续运行，等待下次检查

C.尝试自行修复故障

D.让乘客自行注意安全

正确答案：C6.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急停止按钮失灵，应该如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动修复

C.让电梯继续运行，但注意观察

D.让电梯停止运行，但无需通知维修人员

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应：

A.立即调查

B.忽略投诉

C.延期处理

D.转移给维修人员

正确答案：A8.电梯的应急救援演练结束后，应进行哪些工作？

A.对演练进行总结和评估

B.对演练中发现的问题进行整改

C.对演练参与人员进行表彰

D.以上都是

正确答案：D9.电梯的安全保护装置失效时，电梯应自动停止运行，并在（）处停车。

A:最近的楼层

B:中间楼层

C:电梯轿厢内部

D:电梯井道内

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开关速度异常，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.立即向公司领导汇报

C.立即联系电梯维修人员

D.立即让乘客撤离电梯

正确答案：C11.电梯的安全保护装置中，防止电梯下行速度过快的安全装置是（）。

A:限速器

B:超载保护装置

C:门锁装置

D:缓冲器

正确答案：A12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向被困乘客通报情况？

A.让乘客自行按电梯内部通话按钮

B.通过电梯外部通话设备与乘客沟通

C.立即上报公司

D.让乘客等待救援

正确答案：B13.电梯的安全管理人员在进行电梯维护保养时，应重点检查哪些项目？（）

A:电梯的外观是否整洁，内部是否干净

B:电梯的各项安全保护装置是否正常工作，如限速器、安全钳等

C:电梯的运行速度是否符合标准，噪音是否过大

D:电梯的照明是否充足，按钮是否灵敏

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯司机在驾驶过程中玩手机时，应如何处理？

A:允许其继续工作

B:提醒其停止玩手机

C:立即更换司机

D:向公司领导汇报

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启异常时，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试手动关闭轿厢门

C.停止电梯运行，避免乘客乘坐

D.观察是否为正常现象

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作失误时，应采取的措施是（）。

A:直接纠正操作员

B:让操作员自行改正

C:立即停止电梯运行

D:向操作员解释操作失误的危害

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动更换灯泡

C.忽略损坏，继续运行

D.等待维修人员到来

正确答案：A18.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内乘客座椅损坏，应：

A.修复座椅

B.通知维修人员处理

C.忽略，继续巡视

D.告知电梯使用单位

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在违规操作时，应如何处理？

A.忽略不管，让乘客自行改正

B.立即制止，并告知违规操作的危害

C.记录下违规操作情况，但不采取行动

D.报告上级领导，由其决定如何处理

正确答案：B20.电梯使用单位应定期对电梯进行哪种类型的检查？

A:安全性检查

B:日常维护

C:年度检查

D:随机抽查

正确答案：C21.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应如何处理？

A:立即切断电梯电源，防止事故扩大

B:等待乘客自行呼救

C:使用对讲系统与乘客沟通，安抚情绪

D:无视乘客，继续其他工作

正确答案：C22.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明和（）张贴在电梯轿厢内。

A:操作规程

B:安全注意事项

C:使用说明

D:故障处理方法

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯轿厢内照明不足，以下哪种做法是正确的？

A.忽略照明问题，继续巡检

B.立即上报问题，等待维修

C.使用自己的手机照明，继续巡检

D.等待下一次巡检时再处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是必须询问的信息？

A:被困乘客的数量

B:被困乘客的位置

C:被困乘客的联系方式

D:被困乘客的姓名

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种沟通方式是不恰当的？

A.保持冷静，耐心倾听

B.尝试与乘客沟通，了解情况

C.立即启动救援程序

D.对乘客进行责备

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到故障报告后，首先应该采取的措施是（）。

A:立即停止电梯运行

B:通知维修人员

C:记录故障情况

D:检查是否有乘客被困

正确答案：A27.电梯困人时，以下哪项措施不属于安全管理人员应采取的？

A.确保被困人员情绪稳定

B.立即切断电梯电源

C.拨打救援电话

D.通知被困人员保持冷静

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不当，应如何处理？

A:忽略，不进行干预

B:轻声提醒司机正确操作

C:强制司机停止操作

D:报告电梯使用单位处理

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯门系统异常时，以下哪项是正确的处理方法？

A.让乘客自行尝试关闭电梯门

B.尝试手动关闭电梯门

C.立即停止电梯运行并通知维修人员

D.忽略异常，继续使用

正确答案：C30.电梯的维修保养记录应由哪个部门保存？

A.使用单位

B.维护保养单位

C.设计单位

D.生产单位

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.不存在电梯存在重大火灾隐患单位的情况下，相关人员会从事相关违法违规行为。

答案：×2.在进行电梯故障排除时，如果涉及到人员受伤风险较高的工作，需要做好防护措施。

答案：√3.安全标志的悬挂位置不应该是随意放置的，必须遵循相关法规和规定。此说法正确。

答案：√4.在检查电梯时，主要检查的是电梯设备的质量和运行状况，不包括电气安全性能。错误。

答案：×5.在日常工作中，是否有记录电梯维护保养的具体内容和过程？

答案：√。应该有记录电梯日常维护保养的具体内容和过程，以保障电梯的安全运行。6.最新的电梯安全管理知识和技术可以通过参加培训或阅读相关书籍获取。

答案：√7.对发生火灾事故的电梯进行故障排除和安全检查，需具备相关资质和专业人员。（）

答案：√8.电梯维护和检修的记录应当详细、准确，确保能够追溯到事故发生的原因。

答案：√，这是电梯维护和检修的基本要求。9.在电梯安全管理工作中，对于任何违规行为都有权制止并上报。（）

答案：√10.电梯紧急电源设备在正常使用情况下，每月至少进行一次手动试验。

答案：√11.一旦电梯出现故障，无需及时救援被困乘客，因为会自动修复。

答案：×12.安全出口指示牌应当在显眼位置进行明显标识。()

答案：√13.对于任何未经验证的电梯操作文件都是不恰当的。

答案：×14.应急照明、指示牌和警示标识应位于易于触达的位置。

答案：√15.对于消防重点部位的看守应该根据具体情况和时间节点进行调整，以保证人员配备充足和设施完善。（）

答案：√16.应急疏散标识在高层建筑的公共区域是必需的。

答案：√17.对电梯的安全操作和管理流程已经了解并能熟练操作？（）

答案：√18.消防器材应在显眼位置摆放，便于及时使用，因此无需考虑布局的合理性。（）

答案：×19.对存在电梯运行异常或故障的电梯，应急预案制定不完善会导致问题得不到及时解决。

答案：×20.在执行电梯安全管理制度时，管理人员应当充分理解和掌握相关法律法规。

答案：√21.电梯定期维护保养工作必不可少，安全管理人员应当按照规范要求进行。因此，该题目说法正确。

答案：√22.对可能发生火灾或安全事故的电梯安全管理制度制定完毕，一定及时发布实施。（）

答案：×23.对于一般安全事故，应首先立即向上级部门报告，再组织内部调查处理。（）

答案：×24.电梯维保人员必须具备国家规定的电梯安装、改造、维修、保养等相关资格证书。

答案：√25.在特殊天气情况下，无需特别检查电梯运行状态。

答案：×（应根据实际情况进行必要的安全检查）26.遇到火警或烟雾等情况时，乘客必须先打开电灯寻找安全通道逃生。

答案：×27.电梯安全管理人员在检查电梯安全状况时，发现任何潜在风险或隐患应及时报告并采取措施进行处理。

答案：√28.在进行电梯停梯维修时，无需考虑安全通道是否畅通。（）

答案：×29.在正常行驶的电梯内发生异响或抖动，无需立刻停止并检修。

答案：×30.电梯紧急制动装置（EOD）可以自动识别并处理电梯运行中的异常情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通。

答案：与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通的方法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时了解产品和技术动态；

（2）邀请制造厂商和服务提供商参与电梯安全管理和培训工作；

（3）共同研究解决电梯安全问题的方案和措施；

（4）对服务提供商的服务质量和效果进行评估和监督；

（5）建立沟通反馈渠道，及时解决沟通中遇到的问题和矛盾。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保电梯的紧急照明和通风设备正常工作？

答案：确保紧急照明和通风设备正常工作包括：

（1）定期检查紧急照明和通风设备，确保其处于良好状态；

（2）在电梯内设置明显的紧急照明和通风设备标识；

（3）对电梯操作人员进行培训，使其了解紧急照明和通风设备的使用方法；

（4）在电梯发生故障时，确保紧急照明和通风设备立即启动；

（5）定期对紧急照明和通风设备进行维护保养。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全技术支持和服务中的表现要求。

答案：表现要求包括：（1）具备专业的技术知识和技能；（2）及时响应和处理安全问题；（3）提供有效的解决方案和建议；（4）保持良好的沟通和协作能力。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何处理乘客的投诉和建议？

答案：在处理电梯事故时，电梯安全管理人员应采取以下措施处理乘客的投诉和建议：首先要认真倾听乘客的意见和投诉，理解他们的需求和期望。其次要对投诉进行认真分析和评估，找出问题的根源并提出改进措施。再次要与乘客进行充分的沟通和解释，让他们了解问题的解决进展。最后要向乘客表示感谢和道歉，并承诺将采取措施防止类似事件的再次发生。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何强调电梯操作规程的重要性。

答案：强调电梯操作规程重要性的方法包括：

（1）讲解电梯操作规程的内容和目的；

（2）分析违反操作规程可能导致的后果；

（3）通过案例讲解遵守操作规程的重要性；

（4）组织学员进行操作规程的培训和考核；

（5）要求电梯操作人员严格执行操作规程。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯内通风不良。现场管理人员发现后，立即停止了电梯运行，并检查了通风系统。请问，该酒店电梯安全管理在通风系统管理方面存在哪些问题？

答案：

（1）未能及时发现通风不良现象。

（2）通风系统检查不够全面，未能找出故障原因。

（3）缺乏对通风系统的定期检查和维护。

总结：该酒店电梯安全管理在通风系统管理方面存在发现不及时、检查不全面等问题。2.某电梯公司近期发生了一起电梯困人事件，原因是电梯安全钳在紧急制动时未能正常工作。事故发生后，电梯安全管理人员被要求进行事故调查和处理。请分析该事件的原因，并提出改进措施。

答案：

（1）原因分析：电梯安全钳未能正常工作可能是由于以下原因造成的：安全钳机械故障、电气系统故障、安全钳调整不当、安全钳维护保养不到位等。

（2）改进措施：加强电梯安全钳的日常检查和维护保养，确保安全钳的灵敏度和可靠性；对电梯安全钳进行定期校验，确保其符合国家标准；提高电梯安全管理人员的技术水平，加强安全钳故障排除能力培训。

总结：加强电梯安全钳的维护保养和检查，提高安全管理人员的技术水平，确保电梯安全运行。3.某商业综合体电梯在营业期间频繁出现不规律的停梯现象，引起了顾客的不满和恐慌。购物中心的管理层要求电梯安全管理人员立即采取措施解决这一问题。

请分析电梯安全