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文档简介
电信协议解除合同甲方(电信服务提供商):名称:[电信公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(电信服务用户):姓名:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[用户地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方于[签订电信服务合同日期]签订了《电信服务合同》(以下简称"原合同"),现经双方友好协商,就解除原合同相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.电信服务内容乙方在原合同中选择的电信服务套餐为[套餐名称],具体包含以下服务:语音通话服务:提供每月[x]分钟的国内主叫通话时长,超出部分按照每分钟[x]元计费。短信服务:每月包含[x]条国内短信发送额度,超出后每条短信费用为[x]元。数据流量服务:每月享有[x]GB的4G/5G高速流量,当流量使用达到[x]GB后,网络速度将降至[x]Mbps,直至月底。若当月流量超出套餐额度,超出部分按照每GB[x]元计费。增值服务:乙方可享受[列举增值服务内容,如来电显示、手机邮箱等]。2.通信设备及号码乙方使用甲方提供的[手机型号]手机终端设备,设备识别码为[IMEI码]。乙方拥有的电信手机号码为[电话号码],该号码绑定了乙方的各类账户及服务,包括但不限于支付账户、社交账号等。二、合同解除原因双方一致同意,基于以下原因解除原合同:[详细说明合同解除的原因,例如:乙方因工作调动至外地,不再需要原电信服务覆盖区域的服务;甲方因业务调整,无法继续提供原合同约定的某项关键服务等]三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付因使用电信服务产生的未结清费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权采取相应的措施,如暂停服务等,但需提前通知乙方。2.义务按照本协议约定,为乙方办理原合同的解除手续,包括但不限于停止相关电信服务、注销手机号码、解除与终端设备的绑定等。对乙方在原合同履行期间的个人信息及通信数据予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。在合同解除后,按照相关规定和本协议约定,处理乙方剩余的套餐费用、预存话费等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时办理原合同的解除手续,确保其电信服务及相关权益的正常终止。在合同解除后,有权要求甲方提供相关解除证明文件。2.义务按照本协议约定,向甲方支付因使用电信服务产生的未结清费用,包括但不限于套餐内超出部分的费用、欠费违约金等。在合同解除前,妥善保管甲方提供的通信设备及号码,不得擅自转让、出租或用于其他非法用途,确保设备及号码的安全和正常使用。协助甲方办理原合同的解除手续,提供必要的身份证明文件及相关信息。四、费用结算及支付1.费用结算乙方应向甲方支付截至合同解除日的所有电信服务费用,具体费用明细如下:语音通话费用:已使用[x]分钟,超出套餐[x]分钟,超出部分费用为[x]元。短信费用:已发送[x]条,超出套餐[x]条,超出部分费用为[x]元。数据流量费用:已使用[x]GB,超出套餐[x]GB,超出部分费用为[x]元。增值服务费用:[各项增值服务费用明细及金额]欠费违约金:因[具体欠费原因及时间段]产生的欠费违约金为[x]元。以上费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[x]元)。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将上述费用支付至甲方指定的以下银行账户:开户银行:[银行名称]账户名称:[电信公司账户名称]账号:[银行账号]五、通信设备及号码处理1.通信设备在合同解除手续办理完毕且乙方结清所有费用后,乙方应将甲方提供的通信设备完好无损地返还给甲方。设备如有损坏或遗失,乙方应按照设备当时的市场价格进行赔偿。甲方在收到乙方返还的通信设备后,应进行验收。如设备符合返还要求,甲方应向乙方出具设备返还确认书。2.电话号码甲方应在合同解除后[x]个工作日内,注销乙方的电信手机号码,并确保该号码不再被占用或使用。乙方同意,在号码注销后,与该号码相关的所有权益和责任即行终止。乙方应自行处理因号码注销可能产生的各种问题,如通知相关联系人、更改绑定的各类账户信息等,由此产生的一切后果由乙方自行承担。六、保密条款1.双方同意,对于在原合同履行过程中及本协议协商、签订和履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息及其他敏感信息(以下统称"保密信息")予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时办理原合同的解除手续,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失确定,但最高不超过乙方在原合同剩余期限内应支付的服务费用总额。2.若乙方未按照本协议约定支付费用或返还通信设备,每逾期一日,应按照未支付费用或设备价值的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停对乙方的电信服务,并要求乙方立即支付全部费用及违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[x]元)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补
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