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软件付款合同协议甲方(买方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(卖方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意向乙方购买特定软件及相关服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)软件内容1.软件名称:[软件全称]2.软件功能:[详细列举软件具备的各项主要功能,例如数据管理功能,能够实现对客户信息、产品信息等各类数据的高效存储、检索与更新;业务流程自动化功能,可自动执行诸如订单处理、审批流程等一系列既定业务操作流程][根据软件实际情况,依次详细阐述其他功能]3.软件版本:[具体版本号]4.软件授权形式:[明确软件的授权性质,如永久授权、一定期限内的使用授权等][若为使用授权,需注明授权使用的具体范围,包括但不限于使用人数、使用地域范围等。例如,本次授权为在甲方位于[具体地域范围]内的所有办公场所,供甲方公司内部不超过[x]名员工使用该软件](二)相关服务内容1.安装调试服务:乙方负责在甲方指定的服务器及相关设备上进行软件的安装与配置工作,确保软件能够正常运行于甲方的现有信息技术环境中。安装调试过程中,乙方技术人员应根据甲方的业务需求和实际使用场景,对软件进行必要的参数设置和优化调整,以保证软件功能的有效实现和性能的稳定发挥。2.培训服务:乙方将为甲方提供全面的软件操作培训服务,培训方式包括但不限于现场培训、线上培训等。培训内容涵盖软件的基本操作流程、各项功能的详细使用方法、常见问题的解决技巧等,以确保甲方相关操作人员能够熟练掌握并运用该软件。培训时间和地点将根据甲方的实际需求和双方协商确定,乙方应提前准备好培训资料,并安排经验丰富的技术人员担任培训讲师。3.技术支持服务:在软件使用期限内,乙方为甲方提供技术支持服务。甲方在使用软件过程中遇到任何技术问题,可通过电话、邮件、在线客服等方式向乙方技术支持团队寻求帮助。乙方技术支持团队应在接到甲方问题反馈后的[x]小时内做出响应,并根据问题的复杂程度,在[具体时长范围]内提供解决方案。对于较为复杂的问题,乙方应及时安排技术人员远程协助或到现场进行故障排除,直至问题得到彻底解决。4.软件升级服务:乙方将在软件产品有更新版本时,及时通知甲方,并根据甲方需求为其提供软件升级服务。软件升级服务内容包括但不限于功能优化、性能提升、安全漏洞修复等,以确保甲方始终能够使用到具备最新功能和最佳性能的软件版本。乙方应确保软件升级过程的顺利进行,尽量减少对甲方正常业务使用的影响。如因软件升级导致甲方业务受到一定影响,乙方应提前与甲方沟通,并采取相应的措施进行弥补和解决。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:有权按照本合同约定使用软件及享受相关服务。在软件使用过程中,如发现软件存在质量问题或与合同约定不符的情况,有权要求乙方及时解决或采取相应的补救措施。有权对乙方提供的培训服务和技术支持服务的质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务:按照本合同约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。向乙方提供软件安装、使用所需的相关信息和资料,包括但不限于服务器配置信息、业务数据等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在软件使用过程中,应妥善保管软件及相关密码、密钥等信息,不得擅自将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用,不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。配合乙方进行软件安装调试、培训及技术支持等工作,按照乙方要求提供必要的协助和环境条件。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本合同约定收取软件购买费用及相关服务费用。对甲方使用软件的情况进行监督,如发现甲方违反本合同约定使用软件,有权要求甲方改正,并采取相应的措施保护自身权益。2.义务:按照本合同约定的内容和标准,向甲方提供合格的软件产品及优质的相关服务。确保所提供的软件不存在侵犯第三方知识产权等法律纠纷,保证甲方在使用软件过程中不会因软件本身的合法性问题而遭受任何损失。在软件交付前,对软件进行全面的测试和质量检查,确保软件的稳定性、可靠性和安全性。如发现软件存在质量问题,应及时进行修复和改进,直至达到合同约定的标准后再交付给甲方。按照约定的时间和方式为甲方提供安装调试、培训、技术支持及软件升级等服务,确保甲方能够顺利使用软件并充分发挥软件的功能。对甲方在使用软件过程中提供的相关信息和资料予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、软件购买费用及支付方式(一)软件购买费用1.本合同软件购买费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含软件产品费用、安装调试费用、培训费用、技术支持费用以及软件升级费用等乙方为履行本合同义务所需的全部费用,但不包括因甲方原因导致的额外费用。2.如因市场价格波动、软件功能调整等原因,乙方需要对软件购买费用进行调整,应提前[x]日书面通知甲方,并经甲方书面同意后方可调整。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内,向乙方支付软件购买费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.乙方在收到预付款后的[x]个工作日内开始进行软件的安装调试工作,并在软件安装调试完毕且经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付软件购买费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.软件交付使用满[x]个月后的[x]个工作日内,如甲方未提出任何质量问题或异议,甲方向乙方支付剩余的软件购买费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。(三)支付账户1.乙方指定的收款账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________2.甲方应按照乙方指定的账户进行付款,因甲方付款信息错误或未按照约定付款导致的一切后果由甲方自行承担。四、软件交付与验收(一)软件交付1.乙方应在收到甲方预付款后的[x]个工作日内,将软件产品及相关资料交付给甲方。交付的软件产品应包括安装程序、使用手册、技术文档等。2.软件交付的方式为:[详细说明交付方式,如通过电子介质(如光盘、U盘等)交付,同时提供软件的下载链接和账号密码;或者通过网络传输的方式将软件安装包传输至甲方指定的服务器等]3.乙方应在交付软件产品时,向甲方提供交付清单,双方共同签字确认。交付清单应包括软件产品的名称、版本号、数量、交付时间等详细信息。(二)验收标准1.甲方按照本合同约定的软件功能、性能要求以及相关标准对软件进行验收。2.验收内容包括但不限于:软件的各项功能是否能够正常运行,满足甲方的业务需求。软件的性能指标是否达到合同约定的标准,如响应时间、处理能力等。软件的稳定性和可靠性,在一定时间内是否无明显故障或错误。软件的安全性,是否具备有效的数据加密、访问控制等安全措施,防止数据泄露和非法访问。3.如软件存在质量问题或与合同约定不符的情况,乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内进行整改,并重新提交甲方验收,直至软件通过验收为止。(三)验收期限1.甲方应在收到软件产品后的[x]个工作日内组织验收。如甲方在验收期限内未提出书面异议,则视为软件验收合格。2.如甲方在验收过程中发现软件存在问题并书面通知乙方,乙方整改后再次提交甲方验收的,验收期限自乙方重新提交软件产品之日起重新计算。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用这些信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。3.本条款的保密义务不因本合同的终止或解除而失效。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付软件购买费用及相关服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停软件服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]日内仍未支付相关费用及违约金,乙方有权解除本合同,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方擅自将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用,或对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为,甲方应立即停止侵权行为,并按照本合同软件购买费用的[x]%向乙方支付违约金。同时,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于乙方为开发该软件所投入的成本、因甲方侵权行为导致的市场份额损失等。如乙方因甲方侵权行为遭受的损失难以计算,甲方应按照不低于人民币[x]元的标准向乙方进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和质量要求向甲方提供软件产品及相关服务,每逾期一日,应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如甲方因乙方逾期交付或服务质量问题遭受损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方提供的软件存在质量问题或侵犯第三方知识产权等法律纠纷,导致甲方遭受损失的,乙方应负责解决纠纷,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于甲方为处理纠纷所支付的费用、因软件问题导致的业务损失等。同时,乙方应按照本合同软件购买费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方面临法律诉讼或行政处罚等严重后果的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[合同终止日期]。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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