酒店运营合同协议

酒店运营合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"）的所有权或经营权，愿意委托乙方进行酒店的运营管理；乙方具备专业的酒店运营管理能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就酒店运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店基本情况酒店名称：[酒店名称]酒店地址：[酒店详细地址]酒店规模：拥有客房[x]间、餐厅餐位[x]个、会议室[x]个及其他配套设施。酒店经营范围：提供住宿、餐饮、会议、娱乐等综合性服务。2.运营管理服务内容乙方负责酒店的日常运营管理工作，包括但不限于人员招聘、培训、绩效考核；服务质量管理；市场营销与推广；财务管理与成本控制等。制定并执行酒店的年度经营计划和预算方案，努力实现酒店的经营目标，提高酒店的经济效益和社会效益。按照行业标准和酒店特色，提升酒店的服务品质和品牌形象，打造具有竞争力的酒店产品。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解酒店运营情况，查阅相关财务报表、经营数据等资料。对乙方的运营管理工作进行监督，提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权解除协议，并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供酒店完整、真实的相关资料，包括但不限于产权证明、设施设备清单、人员信息等，协助乙方办理运营管理所需的相关手续。按照本协议约定向乙方支付运营管理费用。配合乙方开展酒店的市场营销、推广活动，提供必要的支持和协助。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对重大决策事项进行协商和参与决策。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取运营管理费用。根据酒店运营需要，自主决定人员招聘、培训、辞退等人事管理工作。在符合法律法规和本协议约定的前提下，自主制定酒店的经营策略、服务标准和价格体系。2.义务遵守国家法律法规和酒店所在地的相关规定，合法经营酒店。按照本协议约定的服务标准和质量要求，全面负责酒店的运营管理工作，确保酒店的正常运营和服务质量。定期向甲方汇报酒店运营情况，提交月度、季度、年度运营报告和财务报表，接受甲方的监督和检查。保护甲方的酒店资产安全，合理使用和维护酒店设施设备，如有损坏应及时维修或赔偿。不得擅自将酒店运营管理工作转包给第三方。积极开展市场营销和推广活动，提高酒店的知名度和市场占有率，努力完成本协议约定的经营目标。三、运营管理费用及支付方式1.运营管理费用甲方按照酒店营业收入的[x]%向乙方支付运营管理费用。营业收入是指酒店在经营过程中通过提供住宿、餐饮、会议、娱乐等服务所取得的全部收入。2.支付方式每月[具体日期]前，乙方向甲方提交上月运营管理费用结算报告及相关财务凭证。甲方在收到乙方结算报告后的[x]个工作日内进行审核，审核无误后，于次月[具体日期]前将上月运营管理费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付运营管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停酒店运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，干涉乙方的正常运营管理工作，导致乙方无法顺利开展工作，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和质量要求运营管理酒店，导致酒店服务质量下降、客户投诉增加等，乙方应采取有效措施进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。若经整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的运营管理费用，同时乙方应按照本协议约定运营管理费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自将酒店运营管理工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的运营管理费用，同时乙方应按照本协议约定运营管理费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用对方商业秘密等，乙方应立即停止违约行为，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：__________