山东省郯城县八年级道德与法治上册 第五单元 拥有合法财产 保护消费权益 第10课 做个聪明的消费者 第1框消费者依法享有的权益教学设计 鲁人版六三制

山东省郯城县八年级道德与法治上册第五单元拥有合法财产保护消费权益第10课做个聪明的消费者第1框消费者依法享有的权益教学设计鲁人版六三制学校授课教师课时授课班级授课地点教具课程基本信息1.课程名称：做个聪明的消费者

2.教学年级和班级：八年级（2）班

3.授课时间：2023年3月15日星期三上午第二节课

4.教学时数：1课时

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亲爱的同学们，大家好！今天，我们要一起走进“做个聪明的消费者”这一课，揭开消费者权益的神秘面纱。让我们一起走进消费者的世界，感受依法享有的权益，共同成长，成为聪明的消费者！🎉🎉🎉核心素养目标1.提升法治意识：使学生了解消费者权益保护的相关法律法规，树立正确的法律观念。

2.增强消费能力：培养学生辨别商品和服务的能力，学会合理消费，提高生活品质。

3.培养诚信品质：教育学生诚实守信，尊重他人权益，形成良好的消费习惯。学习者分析1.学生已经掌握了哪些相关知识：

同学们在前面的学习中，已经对消费者权益保护的基本概念有了初步了解，能够识别一些常见的消费陷阱，如虚假宣传、霸王条款等。但在深入理解消费者权益的具体内容和维权途径方面，可能还存在一定的局限性。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：

八年级学生对社会现象和自身权益较为关注，对“做个聪明的消费者”这一主题表现出较高的兴趣。他们的学习能力较强，能够通过课堂讨论和实践活动来吸收新知识。学习风格上，部分学生偏好通过案例分析和小组讨论来学习，而另一部分学生则更倾向于独立思考和总结。

3.学生可能遇到的困难和挑战：

在学习过程中，学生可能会遇到以下困难和挑战：一是对法律术语和消费者权益保护法规的理解不够深入；二是缺乏实际操作经验，难以将理论知识应用到具体消费场景中；三是面对不公正的消费行为时，可能缺乏维权意识和能力。针对这些问题，我们需要通过案例教学、角色扮演和实际操作等方式，帮助学生克服困难，提升他们的消费素养。教学资源-软硬件资源：多媒体教学设备（电脑、投影仪）、实物教具（如商品标签、发票等）

-课程平台：学校内部网络教学平台

-信息化资源：消费者权益保护相关法律法规文本、典型案例视频、在线消费者维权工具

-教学手段：案例分析法、小组讨论、角色扮演、实际操作练习教学过程设计**用时：45分钟**

**一、导入环节（5分钟**）

1.**情境创设**：播放一段关于消费者权益被侵害的新闻视频，引导学生思考：“在生活中，我们如何避免成为受害者？”

2.**提出问题**：结合视频内容，提出问题：“消费者在购买商品或服务时，有哪些合法权益？我们应该如何保护这些权益？”

3.**学生讨论**：请学生分组讨论，分享他们对消费者权益的理解。

**二、讲授新课（20分钟**）

1.**消费者权益概述**：

-讲解消费者权益的概念和重要性，用时5分钟。

-引导学生了解消费者权益的基本内容，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严权等。

2.**消费者权益保护途径**：

-介绍消费者如何通过法律途径保护自己的权益，包括协商、调解、投诉、起诉等，用时5分钟。

-分析典型案例，讲解如何运用法律武器维护自身权益。

3.**消费者权益保护意识**：

-强调消费者在购买商品或服务时，应具备的理性消费观念，用时5分钟。

-讲解消费者如何识别虚假广告、如何避免购买假冒伪劣产品等。

**三、巩固练习（10分钟**）

1.**案例分析**：

-提供一个实际案例，让学生分析消费者权益被侵害的原因，并讨论如何维权，用时5分钟。

2.**角色扮演**：

-分组进行角色扮演，模拟消费者与商家的纠纷解决过程，用时5分钟。

**四、课堂提问（5分钟**）

1.**提问环节**：

-针对课程内容，提出几个问题，让学生回答，检查他们对知识的掌握情况。

**五、师生互动环节（5分钟**）

1.**小组讨论**：

-将学生分成小组，讨论如何在实际生活中运用所学知识，保护自己的消费者权益。

2.**教师点评**：

-针对学生的讨论结果，进行点评和总结，强调消费者权益保护的重要性。

3.**情感表达**：

-引导学生分享自己在消费过程中遇到的权益被侵害的经历，以及如何解决的，鼓励大家共同提高消费素养。

**六、总结与拓展（5分钟**）

1.**总结**：

-对本节课的内容进行总结，强调消费者权益保护的重要性。

2.**拓展**：

-鼓励学生在课后继续关注消费者权益保护，积极参与相关活动，提高自己的维权能力。

**七、课后作业（2分钟**）

1.**布置作业**：

-要求学生撰写一篇关于消费者权益保护的短文，反思自己在消费过程中的经历，并提出改进建议。学生学习效果1.**知识掌握**：

-学生能够准确描述消费者权益的概念，理解并列举出消费者依法享有的主要权益，如安全权、知情权、选择权等。

-学生熟悉消费者权益保护的相关法律法规，能够识别常见的消费陷阱和不公平交易行为。

-学生了解消费者维权的途径和步骤，包括协商、调解、投诉、起诉等。

2.**能力提升**：

-学生在案例分析中，能够运用所学知识分析问题，提出合理的解决方案。

-通过角色扮演，学生能够模拟消费者与商家的纠纷解决过程，提高实际操作能力。

-学生在小组讨论中，能够积极参与，分享自己的观点，提高团队合作和沟通能力。

3.**价值观塑造**：

-学生树立了正确的消费观念，认识到消费者权益保护的重要性，增强了自我保护意识。

-学生在遇到消费纠纷时，能够主动寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

-学生学会了诚信消费，尊重他人权益，形成了良好的消费习惯。

4.**情感态度**：

-学生对消费者权益保护有了更加深入的认识，增强了社会责任感和公民意识。

-学生在课堂上积极参与，表现出对学习的兴趣和热情。

-学生在遇到不公正的消费行为时，能够保持冷静，理性维权。

5.**实践应用**：

-学生能够将所学知识应用到实际生活中，如识别虚假广告、避免购买假冒伪劣产品等。

-学生在日常生活中，关注消费者权益保护相关新闻，提高自己的社会敏感度。

-学生在家庭和学校中，积极宣传消费者权益保护知识，影响身边的人。教学评价1.**课堂评价**：

-**提问**：通过课堂提问，检验学生对消费者权益保护知识的理解和掌握程度。设计不同难度的问题，包括基本概念、案例分析等，观察学生的回答是否准确、全面。

-**观察**：在课堂讨论和角色扮演环节，观察学生的参与度、表达能力和团队合作精神。注意学生的非语言行为，如眼神交流、肢体语言等，以评估他们的学习状态。

-**测试**：在课程结束后，进行小测验或随堂测试，评估学生对知识的记忆和应用能力。测试题应包括选择题、简答题和案例分析题，以全面评估学生的理解程度。

2.**作业评价**：

-**批改作业**：对学生的课后作业进行认真批改，包括短文写作、案例分析报告等。注重作业的完整性、逻辑性和创新性。

-**反馈**：在批改作业后，及时向学生反馈学习效果，指出优点和不足，并提出改进建议。反馈方式可以是书面评语、口头交流或个别辅导。

-**鼓励**：对表现出色的学生给予表扬和鼓励，激发他们的学习兴趣和动力。对于表现不佳的学生，给予适当的关注和支持，帮助他们克服学习困难。

3.**形成性评价**：

-**课堂互动**：通过课堂互动，如小组讨论、问答环节等，了解学生的即时学习效果，及时调整教学策略。

-**同伴评价**：鼓励学生之间进行同伴评价，通过互相反馈，促进学生之间的学习和交流。

-**自我评价**：引导学生进行自我评价，反思自己的学习过程和成果，培养自我监控和自我调整的能力。

4.**总结性评价**：

-**期末考试**：通过期末考试，全面评估学生在整个学期的学习成果，包括知识掌握、能力提升和价值观塑造等方面。

-**学生成长档案**：建立学生成长档案，记录学生在学习过程中的表现和进步，为学生的全面发展提供依据。

5.**评价工具**：

-**评价量表**：设计评价量表，用于量化评估学生的课堂表现、作业质量和学习成果。

-**观察记录表**：记录学生在课堂上的行为表现，作为评价的参考依据。

-**学生反馈表**：收集学生对课程内容和教学方法的反馈，用于改进教学。重点题型整理1.**案例分析题**：

-**题型**：请分析以下案例，指出消费者在案例中享有的权益，以及商家可能存在的不当行为。

-**案例**：张先生在一家电商平台上购买了一款手机，收到商品后发现手机存在质量问题，与商家沟通后，商家以“不在保修期内”为由拒绝退货。

-**答案**：张先生享有知情权、公平交易权、依法求偿权。商家可能存在的不当行为包括：未提供商品真实信息、拒绝履行退货义务。

2.**情景模拟题**：

-**题型**：假设你是消费者，遇到了以下情景，请设计一种维权方案。

-**情景**：在一家餐厅用餐时，发现食物中有一只苍蝇，餐厅服务员解释说这是“意外”。

-**答案**：维权方案包括：首先与餐厅服务员沟通，要求更换食物或退款；如果沟通无效，可以要求餐厅出示食品卫生许可证，并向消费者协会投诉。

3.**辩论题**：

-**题型**：正方观点为“消费者应主动维权”，反方观点为“消费者维权是商家的责任”，请双方进行辩论。

-**答案**：

-正方：消费者作为权益的享有者，应主动维权，以维护自身合法权益。消费者维权意识的提高，有助于促进商家诚信经营。

-反方：商家作为服务提供者，有责任保障消费者的权益。如果消费者不维权，商家可能不会意识到自身存在的问题。

4.**法律知识应用题**：

-**题型**：根据以下法律条文，回答问题。

-**条文**：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。”

-**问题**：消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，应该如何维权？

-**答案**：消费者可以要求经营者赔偿损失，包括修理、重作、更换、退货、退款等。

5.**开放性问题**：

-**题型**：请结合自身经历，谈谈你对消费者权益保护的认识。

-**答案**：

-“我认为消费者权益保护非常重要，它关系到我们的生活质量。在日常生活中，我会注意查看商品标签，了解商品信息，遇到消费纠纷时，我会主动维权。”

-“我觉得消费者权益保护不仅是个人问题，也是社会问题。我们每个人都应该提高维权意识，共同营造一个公平、安全的消费环境。”板书设计①消费者权益