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文档简介
食品售后协议合同甲方(销售方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(购买方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方从甲方购买食品,为明确双方在食品售后方面的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、食品描述1.食品名称:[具体食品名称]2.规格型号:[详细规格型号]3.生产批次:[具体生产批次号]4.保质期:[自生产日期起的保质期时长]5.数量:[购买的食品数量]6.价格:乙方购买食品的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取食品价款。对于乙方提出的合理售后要求,在符合本协议约定及法律法规规定的情况下,有权进行相应处理。2.义务保证所销售的食品符合国家食品安全标准以及双方约定的质量标准。食品应具备相应的检验检疫合格证明等文件。按照乙方要求的时间和方式,将食品安全、完整地交付给乙方。交付地点为[具体交付地点]。向乙方提供食品的相关信息,包括但不限于生产日期、保质期、成分表、储存条件、食用方法等,确保乙方能够正确储存和食用该食品。在食品出现质量问题或其他需要售后处理的情况时,应积极配合乙方解决问题,按照本协议约定承担相应责任。对乙方购买食品的相关信息负有保密义务,不得泄露乙方的个人隐私或商业秘密。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的食品及售后服务。在食品出现质量问题或其他不符合约定的情况时,有权要求甲方承担相应责任,采取换货、退货、退款等措施。有权对甲方的售后服务进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付食品价款。在收到食品后,应按照食品的储存条件和食用方法正确储存和食用,因乙方自身储存、食用不当导致食品出现问题的,甲方不承担责任。在发现食品存在质量问题或其他需要售后处理的情况时,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料,协助甲方进行调查和处理。未经甲方书面同意,不得将食品转让给第三方,不得对食品进行拆解、改装、重新包装等行为,否则甲方有权拒绝提供售后服务。三、售后服务内容1.质量问题处理若乙方在保质期内发现食品存在质量问题,如变质、异味、包装破损等影响食品安全或正常食用的情况,乙方应在发现问题后的[x]个工作日内通知甲方。甲方在接到通知后,应在[x]个工作日内核实情况。经甲方核实确属质量问题的,甲方应根据乙方的要求,采取以下措施之一:为乙方更换同等规格型号、质量合格的食品;按照乙方购买食品价款的[x]%向乙方支付赔偿金,并在乙方同意的情况下,不要求乙方退还存在质量问题的食品;为乙方办理退货退款手续,退还乙方已支付的全部价款。2.非质量问题处理若乙方因自身原因(如储存不当、食用方法错误等)导致食品出现问题,甲方可根据实际情况,为乙方提供必要的咨询和指导,但不承担换货、退货、退款等责任。若乙方购买的食品存在包装瑕疵但不影响食品安全和正常食用的,甲方可根据乙方的要求,给予一定的补偿,补偿方式和金额由双方协商确定。3.售后期限本协议约定的售后服务期限自乙方购买食品之日起至食品保质期届满之日止。但对于因食品质量问题引发的人身损害赔偿等纠纷,不受本售后期限的限制,乙方有权在法律规定的诉讼时效期间内主张权利。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的食品不符合国家食品安全标准或双方约定的质量标准,甲方应按照本协议约定承担相应的售后责任。如甲方未按照约定及时处理质量问题,每逾期一日,应按照未处理金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务,泄露乙方的个人隐私或商业秘密,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失确定。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付食品价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已购买食品的价款及违约金,同时乙方应返还已接收的食品。若乙方违反本协议约定,将食品转让给第三方、拆解、改装、重新包装等,导致食品出现问题或影响甲方售后服务的,乙方应承担全部责任,甲方有权拒绝提供售后服务,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(签字):____________________签订日期:______年____月____日以上是一份食品售后协议合同的范例,您可根据实际情
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