旅游合同和协议

旅游合同和协议甲方（旅游者或旅游团代表）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动，乙方具备合法经营旅游业务的资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排（一）旅游线路及行程本次旅游线路为__________________，行程共计______天______夜，具体行程安排如下：1.第一天：上午：甲方于______地点集合，乘坐______交通工具前往______目的地。下午：抵达目的地后，前往酒店办理入住手续，稍作休息后，游览______景点。晚上：在当地享用晚餐，体验当地特色美食。2.第二天：上午：早餐后，游览______景点，参观______。下午：前往______进行______活动，如______。晚上：自由活动或参加乙方组织的特色活动，费用自理。3.第三天：上午：早餐后，前往______景点，欣赏______自然风光或人文景观。下午：乘坐______交通工具前往______，途中欣赏沿途风景。晚上：抵达______后，入住酒店，享用晚餐。4.第四天：上午：早餐后，游览______景点，了解当地历史文化。下午：自由活动或购物，可自行选择购买当地特产。晚上：在______享用晚餐，品尝当地特色菜肴。5.第五天：上午：早餐后，收拾行李，办理退房手续。下午：乘坐______交通工具返回出发地，结束愉快的旅程。（二）行程调整1.在不减少旅游景点的前提下，乙方有权根据实际情况对行程顺序进行适当调整，但应提前通知甲方。2.如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素，乙方有权对行程进行变更或取消，并及时通知甲方。因行程变更或取消给甲方造成损失的，乙方应按照本合同的约定承担相应的赔偿责任。二、旅游服务标准（一）交通服务1.乙方提供的交通服务应符合国家相关标准，确保安全、舒适。2.交通工具为______（飞机/火车/汽车/轮船等），具体车次/航班/船次信息如下：去程：______年______月______日______时______分，乘坐______，从______出发，前往______。返程：______年______月______日______时______分，乘坐______，从______出发，返回______。3.乙方应按照约定的时间、地点接送甲方，如因乙方原因导致甲方误车/机/船，乙方应承担相应的责任，并负责安排甲方乘坐后续合适的交通工具。（二）住宿服务1.乙方安排的住宿应符合国家相关标准，具备必要的住宿设施和安全保障。2.住宿酒店为______（酒店名称），位于______（酒店地址），标准为______（星级/经济型等）。3.如因乙方原因导致甲方住宿安排出现问题，乙方应及时协调解决，确保甲方的正常住宿需求。若无法解决，乙方应按照本合同的约定承担相应的赔偿责任。（三）餐饮服务1.乙方提供的餐饮服务应保证卫生、营养，符合国家相关标准。2.餐饮安排为每日______餐，其中早餐为______，午餐为______，晚餐为______。具体餐饮标准如下：早餐：提供______（自助早餐/套餐等），包含______等食品。午餐：正餐标准为______元/人，包含______道热菜、______道凉菜、______份主食、______份汤品。晚餐：正餐标准为______元/人，包含______道热菜、______道凉菜、______份主食、______份汤品。3.如甲方对餐饮有特殊要求，应提前告知乙方，乙方应尽力满足甲方的需求。（四）导游服务1.乙方安排具备相应资质的导游为甲方提供全程导游服务，导游应具备良好的职业道德和专业素养，熟悉旅游线路和景点知识，为甲方提供优质的导游讲解和服务。2.导游应按照约定的行程安排，合理安排旅游活动，确保甲方的旅游安全和顺利进行。如因导游原因导致甲方旅游体验受到影响，乙方应承担相应的责任，并采取措施予以补救。（五）景点门票及活动费用1.乙方负责安排行程中所列景点的首道门票费用，但不包含景区内的其他自费项目。2.如甲方参加行程中所列的自费活动，费用自理，具体项目及价格如下：活动一：______，价格为______元/人。活动二：______，价格为______元/人。......3.乙方应提前向甲方明确告知自费项目的内容、价格及相关注意事项，甲方有权自主选择是否参加自费活动。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务，享受优质、安全、舒适的旅游体验。有权对乙方提供的旅游服务进行监督，提出意见和建议，如发现乙方提供的服务不符合合同约定，有权要求乙方及时改进。在旅游过程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或取消，有权要求乙方按照本合同的约定承担相应的责任。有权自主选择是否参加行程中所列的自费活动。2.义务按照本合同约定的时间、地点集合，准时参加旅游活动，遵守乙方的行程安排和相关规定。如实提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为甲方提供合适的旅游服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，爱护旅游景点的环境和设施，不得从事违法、违规或损害乙方及其他游客利益的行为。按照本合同约定支付旅游费用，如逾期未支付，应按照合同约定承担违约责任。在旅游过程中，如遇身体不适或其他突发情况，应及时告知乙方导游或相关工作人员，并配合乙方采取必要的措施进行处理。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。有权根据实际情况对行程进行调整，但应提前通知甲方。有权要求甲方遵守行程安排和相关规定，如甲方违反规定，乙方有权采取相应的措施进行处理。2.义务按照本合同约定的服务标准，为甲方提供优质、安全、舒适的旅游服务。提前向甲方详细介绍旅游行程、服务标准、注意事项等相关信息，确保甲方充分了解旅游活动的内容。安排具备相应资质的导游为甲方提供全程导游服务，导游应严格按照行程安排，合理安排旅游活动，确保甲方的旅游安全和顺利进行。妥善保管甲方的行李物品，如因乙方原因导致甲方行李物品丢失、损坏的，乙方应按照本合同的约定承担相应的赔偿责任。在旅游过程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或取消，应及时通知甲方，并按照本合同的约定承担相应的责任。为甲方购买旅游意外保险，保险金额不低于______元/人，保险期限涵盖整个旅游行程。如甲方在旅游过程中发生意外事故，乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。四、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币______元/人，共计______人，总费用合计为人民币______元。旅游费用包含以下项目：1.交通费用：______（飞机/火车/汽车/轮船等）往返机票/车票费用。2.住宿费用：______晚住宿费用，标准为______（星级/经济型等）。3.餐饮费用：______天的餐饮费用，包含早餐、午餐和晚餐。4.导游服务费用：全程导游服务费用。5.景点门票费用：行程中所列景点的首道门票费用。6.其他费用：______（如旅游意外险费用等）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%作为定金，即人民币______元。2.剩余旅游费用甲方应在______年______月______日前支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的定金后，向甲方出具定金收据；在收到甲方支付的全部旅游费用后，向甲方出具正式发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、地点集合，导致乙方无法按时出发，甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。3.若甲方擅自离团或不参加行程中所列的旅游活动，视为甲方自动放弃剩余旅游服务，乙方不予退还未发生的旅游费用，且甲方应按照本合同总金额的______%向乙方支付违约金。如因甲方擅自离团或不参加旅游活动导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.若甲方在旅游过程中违反当地的风俗习惯、宗教信仰或从事违法、违规行为，导致乙方或其他游客遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供旅游服务，应按照未达到服务标准部分的费用______倍向甲方支付违约金。如因乙方提供的服务不符合合同约定给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自变更行程安排，应提前通知甲方，并与甲方协商一致。如未经甲方同意擅自变更行程，乙方应按照本合同总金额的______%向甲方支付违约金。因变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照约定的时间、地点接送甲方，每逾期一小时，应按照本合同总金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______小时的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照本合同总金额的______%向甲方支付违约金。4.若乙方安排的住宿、餐饮、交通等服务不符合合同约定，应及时采取措施予以解决。如无法解决，乙方应按照未达到服务标准部分的费用______倍向甲方支付违约金。因上述问题给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.若乙方未为甲方购买旅游意外保险或保险金额不符合合同约定，乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同签订后，如一方因特殊原因需要变更或解除合同，应提前______日通知对方，并经对方书面同意。因变更或解除合同给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.在旅游行程开始前，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行的，双方可以协商变更或解除合同，互不承担违约责任。乙方应在扣除已发生的费用后，将剩余旅游费用退还甲方。（二）通知与送达1.双方在本合同履行过程中如有任何通知或其他文件需要送达对方，应以书面形式（包括但不限于信件、传真、电子邮件等）发送至本合同首部约定的地址。2.一方变更地址的，应及时书面通知对方。因未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应的责任。（三）合同生效本合同自双方