软件服务协议没有合同

软件服务协议没有合同甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要特定的软件服务，乙方具备提供该软件服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）软件定制开发1.根据甲方业务需求，乙方为甲方定制开发一套[软件名称]软件系统，该软件系统应具备以下功能：功能模块1：实现[具体功能描述1]，包括但不限于[详细列举该功能下的子功能或操作流程]，以满足甲方在[业务场景1]中的业务处理需求。功能模块2：[按照上述方式依次详细描述其他功能模块]2.软件系统应采用[指定的开发语言或技术框架]进行开发，确保系统的稳定性、可靠性和可扩展性。开发过程中，乙方应遵循软件工程的规范和标准，进行详细的需求分析、设计、编码、测试等工作，确保软件系统符合甲方的业务要求和质量标准。（二）系统部署与上线1.乙方负责将定制开发完成的软件系统部署到甲方指定的服务器环境中，确保系统能够正常运行。部署前，乙方应进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保系统在各种情况下都能稳定运行。2.在系统部署完成后，乙方应协助甲方进行系统上线工作，包括数据迁移、用户培训、系统试运行等。乙方应提供详细的上线方案，并确保甲方相关人员能够熟练使用该软件系统。（三）软件维护与技术支持1.乙方提供[具体时长]的软件维护服务，维护期内，乙方负责对软件系统进行日常维护、故障排除、性能优化等工作。乙方应建立完善的维护机制，确保在接到甲方的维护请求后，能够及时响应并解决问题。2.对于软件系统出现的故障，乙方应在[约定的响应时间]内做出响应，并在[约定的解决时间]内解决问题。如因乙方原因导致系统故障未能及时解决，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方应定期对软件系统进行性能优化，根据甲方业务发展的需求，及时对软件系统进行功能升级和更新，确保软件系统始终保持良好的运行状态。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供软件服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在软件服务过程中，如发现乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。2.义务向乙方提供开展软件服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务需求文档、现有系统数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方进行软件系统的测试、验收等工作，提供必要的测试环境和数据支持。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在软件系统上线后，负责组织相关人员对系统进行正常使用和管理，确保系统的安全运行。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合专业知识和经验，对软件服务方案提出合理的建议和意见。2.义务按照本协议约定的内容和标准，为甲方提供优质、高效的软件服务，确保软件系统的质量和性能符合要求。严格遵守国家法律法规和行业规范，保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。在软件服务过程中，如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响软件服务质量的情况，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案。负责软件系统的知识产权保护工作，确保软件系统的知识产权归乙方所有或乙方已获得合法授权使用。在未经甲方书面同意的情况下，不得将软件系统的相关技术或知识产权转让给第三方或用于其他任何目的。在软件维护期内，定期对软件系统进行回访和检查，及时发现并解决潜在问题，确保软件系统的稳定运行。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本软件服务协议的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包括乙方为完成本协议约定的软件服务所需的全部费用，如软件开发费用、系统部署费用、软件维护费用、技术支持费用、培训费用等，除本协议约定的可调整情况外，不因任何原因调整。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在软件系统开发完成并通过甲方初步验收后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.在软件系统成功部署上线并运行[x]个工作日后，如无质量问题，甲方向乙方支付服务费用的[尾款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属1.乙方为履行本协议所开发的软件系统及相关技术成果的知识产权归乙方所有。乙方应确保其提供的软件服务及相关技术不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权指控的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的软件系统，但未经乙方书面同意，甲方不得擅自对软件系统进行修改、复制、传播、转让、许可他人使用等任何侵犯乙方知识产权的行为。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[约定的逾期付款天数]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期付款违约金。甲方在支付完所有款项及违约金后，乙方应在[约定的恢复服务时间]内恢复软件服务。2.若乙方未按照本协议约定的内容和标准提供软件服务，或未能在约定的时间内完成软件系统的开发、部署、维护等工作，每逾期一日，应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付逾期服务违约金。如因乙方原因导致软件系统出现质量问题或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失、为解决问题而支付的合理费用等。3.如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照服务费用的[违约赔偿比例]向对方支付违约金。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[约定的解除通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的软件服务全部完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：__________