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文档简介

淘宝变更协议合同甲方:淘宝(中国)软件有限公司统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]乙方:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[联系地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方为淘宝平台用户,使用淘宝平台提供的各项服务,现甲乙双方经友好协商,就淘宝平台相关协议的变更事宜达成如下协议:一、引言淘宝平台致力于为用户提供便捷、高效的网络交易及相关服务。随着业务发展和法律法规要求,淘宝平台不时对相关协议进行更新和调整。乙方同意在充分知晓并理解本变更协议内容的基础上,继续使用淘宝平台服务。二、标的物或服务具体描述(一)平台服务内容1.淘宝平台为乙方提供一个网络交易场所,乙方可在该平台上浏览、搜索、购买各类商品及相关服务。2.平台提供包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送跟踪、售后服务协调等一系列与网络交易相关的服务。(二)商品范围1.淘宝平台上展示的商品涵盖但不限于服装、食品、数码产品、家居用品、母婴用品、美妆护肤、运动户外等各类生活消费品类。2.商品由众多商家在平台上发布并销售,商家应确保所售商品符合法律法规及相关质量标准要求。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据法律法规、政策要求及平台运营需要,对平台规则、服务协议等进行变更和调整,并以适当方式通知乙方。有权对乙方的交易行为及使用平台服务的情况进行监督和管理,如发现乙方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为,有权采取相应措施,包括但不限于限制交易、关闭账号等。2.义务按照本协议及相关规则为乙方提供稳定、安全、便捷的平台服务,保障乙方在平台上的正常交易活动。对乙方提供的个人信息和交易信息严格保密,采取合理的安全措施防止信息泄露、丢失或被不当使用。及时处理乙方在平台交易过程中遇到的问题和纠纷,按照本协议及相关规则提供相应的售后服务支持。(二)乙方权利义务1.权利有权在符合法律法规及平台规则的前提下,自由选择在淘宝平台上购买商品或使用服务。有权对平台上商家的商品质量、服务质量等进行评价和监督,提出合理的意见和建议。在遭遇商家欺诈、商品质量问题等符合平台规则的情况下,有权要求甲方按照本协议及相关规则提供相应的协助和保障。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定,诚信使用淘宝平台服务,不得利用平台从事违法违规活动。提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新个人信息,确保信息的有效性和准确性。在交易过程中,按照平台规则和与商家的约定,履行相应的义务,包括但不限于及时支付货款、配合商家完成商品交付等。尊重平台上其他用户的合法权益,不得发布恶意评价、诋毁商家等不良信息,不得干扰平台的正常运营秩序。四、协议变更(一)变更通知1.甲方将以在淘宝平台显著位置公告、向乙方注册的手机号码发送短信、向乙方注册的电子邮箱发送邮件等方式,通知乙方协议变更的相关事宜。2.公告发布、短信发送或邮件发送之日起,即视为乙方已收到变更通知。乙方应定期关注淘宝平台公告及接收相关通知信息。(二)变更生效1.对于本协议的变更内容,如乙方在变更通知送达之日起[x]日内未提出书面异议,则视为乙方同意变更后的协议内容。2.若乙方不同意变更后的协议内容,应在变更通知送达之日起[x]日内停止使用淘宝平台服务,并按照平台规则完成相关交易的清理和结算。否则,视为乙方继续接受变更后的协议。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务,或因甲方原因导致乙方在平台上的交易遭受损失,甲方应根据乙方的实际损失情况承担相应的赔偿责任,但甲方承担赔偿责任的范围以法律法规允许的最大范围为限。2.如甲方违反保密义务,导致乙方个人信息或交易信息泄露,给乙方造成损失的,甲方应依法赔偿乙方因此遭受的全部损失,并采取措施消除不利影响。(二)乙方违约责任1.若乙方违反法律法规、本协议约定或平台规则,甲方有权采取限制交易、关闭账号等措施,乙方应自行承担因此造成的一切损失。2.乙方如发布虚假信息、恶意评价、进行欺诈交易等行为,给甲方或其他用户造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方还应按照平台规则接受相应的处罚,包括但不限于扣除信用积分、限制账号权限等。3.乙方未按照约定支付货款或履行其他交易义务,应按照与商家的约定承担违约责任,并赔偿商家因此遭受的损失。同时,甲方有权根据平台规则对乙方采取相应的限制措施。六、争议解决(一)协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]日内。(二)诉讼解决若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[截止日期]。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(二)协议解释本协议的解释权归甲方所有。甲方有权根据法律法规、政策变化及平台运营情况对本协议进行解释和修订。甲方对协议的解释和修订将按照本协议约定的方式通知乙方。甲方(盖章):淘宝(中国)软件有限公司法

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