物业服务协议合同

物业服务协议合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：企业名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为[物业具体名称]（以下简称"该物业"）的业主/使用人，乙方是具有从事物业管理资质的企业，为了明确双方在物业管理服务中的权利、义务，保障物业的安全与正常使用，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.四至范围：东至[东至具体边界]，南至[南至具体边界]，西至[西至具体边界]，北至[北至具体边界]二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、通讯线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁，包括道路、楼梯、电梯前室、走廊、天台、地下室等。及时清理和运输垃圾，保持物业区域内环境整洁。定期进行消毒杀菌，预防疾病传播。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护和管理。定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，确保绿化植物生长良好，景观优美。5.公共秩序维护管理实行24小时值班制度，负责物业区域内的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻等。协助做好消防安全工作，确保消防设施完好有效，通道畅通。对进出物业区域的车辆进行管理，维护停车秩序。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线，设置明显的交通标识。对车辆进出进行登记，引导车辆有序停放，确保交通秩序顺畅。负责非经营性车场车库的日常管理，包括车位维护等。7.房屋装饰装修管理对业主/使用人的房屋装饰装修活动进行监督管理。审核装修方案，制止违规装修行为，确保物业安全和外观统一。8.其他服务根据业主需求，提供代收水电费、快递收发等便民服务（费用另计）。定期组织社区文化活动，增进业主之间的交流与互动。三、服务质量标准乙方提供的物业服务应达到以下质量标准：1.房屋及共用设施设备维护房屋外观整洁，无明显破损、脱落。共用设施设备运行正常，定期进行维护保养，维修及时率达到[x]%以上。2.环境卫生公共区域每日清扫，无杂物、无异味，垃圾日产日清。垃圾桶定期清洗消毒，周围无散落垃圾。3.绿化养护绿化植物生长良好，无明显病虫害，成活率达到[x]%以上。绿地整洁，无杂草丛生现象。4.公共秩序维护人员出入登记严格，巡逻定时定点，无治安案件发生。消防设施设备完好，可随时正常使用。5.交通秩序与车辆停放管理交通标识清晰，车辆停放有序，无乱停乱放现象。车场车库卫生良好，照明正常。6.房屋装饰装修管理装修管理规范，无违规装修行为，装修垃圾及时清理。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照[具体金额/面积单价]元/月/平方米的标准向乙方支付物业服务费用。该费用包含了本协议第二条约定的各项服务内容所需费用，但不包括以下费用：房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新改造费用。因甲方自身原因导致的物业维修、养护费用。水、电、气、通讯、有线电视等费用。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。甲方可以选择以下支付方式：银行转账：甲方将费用转至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________现金支付：甲方可前往乙方指定地点以现金方式支付。3.费用调整物业服务费用标准可根据物价指数变动、服务成本增减等因素进行调整。乙方应提前[x]个月书面通知甲方费用调整的原因、幅度等情况。经甲方书面同意后，按照新的标准执行。五、双方权利和义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务。对乙方违反法律法规或本协议约定的行为，有权向相关部门投诉或提起诉讼。2.义务遵守本协议约定，按时足额支付物业服务费用及其他相关费用。配合乙方的管理服务工作，提供必要的协助。不得擅自改变物业用途，损坏共用部位、共用设施设备。如实向乙方告知物业及自身的相关情况，如房屋使用情况、维修需求等。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用及其他相关费用。对物业区域内的公共秩序、环境卫生等进行管理。根据本协议约定使用专项维修资金。有权制止业主/使用人的违规行为，要求其改正。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准提供物业服务。定期公布物业服务费用收支情况，接受甲方监督。妥善保管物业档案资料，不得泄露甲方隐私。合理使用专项维修资金，定期公布使用情况。对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行日常巡查，发现问题及时处理或通知相关责任人维修。六、专项维修资金的管理与使用1.专项维修资金的缴存甲方应按照国家及地方相关规定缴存专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。2.专项维修资金的管理乙方应设立专项维修资金账户，对专项维修资金进行专户存储、专款专用，接受业主监督。专项维修资金的使用应按照国家及地方相关规定的程序进行，乙方应定期向业主公布专项维修资金的收支情况。3.专项维修资金的使用当物业共用部位、共用设施设备需要维修、更新和改造时，乙方应制定维修方案和费用预算，经业主大会或相关业主同意后，按照规定从专项维修资金中列支。乙方负责组织实施维修工作，并接受业主监督。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付费用及违约金。若甲方违反本协议约定，擅自改变物业用途、损坏共用部位、共用设施设备等，应承担相应的修复责任或赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准提供物业服务，应及时采取措施改进，并承担相应的违约责任。乙方应按照当月物业服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。若乙方擅自挪用专项维修资金，应负责追回挪用的资金，并按照挪用金额的[x]%向甲方支付违约金。构成犯罪的，依法追究刑事责任。八、合同变更与解除1.合同变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，本协议自动解除，双方互不承担责任。九、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份