道路救援协议合同

道路救援协议合同甲方（救援方）：名称：[救援公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：姓名/名称：[委托方姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[证件号码/代码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在道路行驶过程中可能遇到车辆故障或其他紧急情况需要道路救援服务，甲方具备提供专业道路救援服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方委托甲方提供道路救援服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容1.车辆故障救援：当乙方车辆因机械故障（如发动机故障、轮胎爆胎、电瓶没电等）无法正常行驶时，甲方应及时响应，派遣专业救援人员及设备前往故障地点，对车辆进行维修或拖曳至乙方指定的维修地点。2.事故救援：若乙方车辆发生交通事故，甲方应协助乙方处理事故现场，包括但不限于设置警示标志、保护现场、协助报警等，并根据乙方需求将事故车辆拖移至安全地点或指定的停车场。3.困境救援：针对乙方车辆陷入困境（如陷入泥坑、雪地、沙地等）的情况，甲方应运用专业设备和技术，帮助乙方车辆脱离困境。（二）服务范围本协议约定的道路救援服务范围为[具体行政区域名称]内的公路、城市道路及相关区域。（三）服务时间甲方提供24小时道路救援服务，乙方在任何时间遇到紧急情况均可拨打甲方救援电话[具体号码]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取救援服务费用。在提供救援服务前，有权要求乙方提供车辆相关信息及故障情况说明。根据实际救援情况及乙方要求，合理选择救援方式和路线。2.义务配备专业的救援人员和充足的救援设备，确保救援服务的质量和效率。救援人员应具备相应的专业技能和资质，救援设备应定期维护保养，处于良好运行状态。接到乙方救援请求后，应在[x]分钟内做出响应（特殊情况除外，但应及时向乙方说明原因），并尽快安排救援人员赶赴现场。在救援过程中，应采取必要的安全措施，确保救援人员和乙方车辆及人员的安全。因甲方原因造成乙方人身伤害或车辆损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。救援完成后，向乙方提供救援服务报告，详细记录救援情况、维修建议等内容。对乙方的车辆信息及救援情况严格保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的道路救援服务。在救援过程中，有权对甲方的救援操作进行监督，提出合理的意见和建议。对甲方提供的救援服务不满意时，有权向甲方提出投诉。2.义务向甲方如实提供车辆相关信息，包括但不限于车辆品牌、型号、车牌号、车架号、发动机号、故障情况等。如因乙方提供虚假信息导致救援延误或其他损失的，乙方应承担相应责任。在甲方救援人员到达现场前，应妥善保护事故现场（如有），避免现场遭到破坏。按照本协议约定及时支付救援服务费用。配合甲方救援人员的工作，按照救援人员的指示操作车辆或提供必要的协助。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方经协商确定，本次道路救援服务费用为人民币[x]元。该费用涵盖了甲方为乙方提供的各项救援服务，包括但不限于救援人员出动、设备使用、拖车费用、简单维修费用（如有）等，但不包括乙方车辆的零部件更换费用及乙方要求的超出本协议约定范围的其他服务费用。2.如救援过程中因乙方原因导致救援难度增加或产生额外费用（如乙方要求改变救援地点、延长救援时间、多次往返等），甲方有权根据实际情况增加服务费用，具体费用由双方另行协商确定。（二）支付方式乙方应在甲方完成救援服务后[x]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[银行账号]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方救援请求或未及时安排救援人员赶赴现场，每逾期[x]分钟，应按照服务费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方逾期导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方救援人员在救援过程中因故意或重大过失造成乙方人身伤害或车辆损坏的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、车辆维修费用、车辆贬值损失等。3.若甲方违反保密义务，将乙方车辆信息或救援情况泄露给第三方，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方提供车辆相关信息或提供虚假信息，导致甲方无法正常开展救援服务或造成救援延误的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方的救援成本、额外费用支出等。2.若乙方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期[x]天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停对乙方提供后续救援服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。3.若乙方在救援过程中不配合甲方救援人员工作，导致救援工作无法顺利进行或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方。经双方协商一致同意解除协议的，应按照本协议约定结算已发生的服务费用，并办理相关解除手续。如因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自[协议生效日期]起至[协议到期日期]止。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（四）协议份数本协议一式两