电梯应急救援预案VIP

电梯应急救援预案一、总则（一）目的为有效应对电梯突发事故，迅速、有序、高效地开展应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全，特制定本电梯应急救援预案（指南）。（二）适用范围本预案适用于本辖区内各类电梯在运行过程中发生的困人、故障等紧急情况的应急救援工作。（三）工作原则1.以人为本，安全第一把保障人民群众的生命安全和身体健康作为应急救援工作的出发点和落脚点，最大限度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。2.统一领导，分级负责在政府的统一领导下，各相关部门按照各自职责和权限，负责电梯应急救援的相关工作。实行分级管理、分级响应、分级负责，充分发挥专业应急救援力量的作用。3.快速反应，协同应对建立健全快速反应机制，强化部门之间的协同配合，提高应急救援的时效性和有效性。4.科学施救，规范有序充分运用先进的技术和装备，科学制定救援方案，规范救援程序，确保应急救援工作科学、有序、高效进行。二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥中心成立电梯应急救援指挥中心，由政府相关领导担任总指挥，成员包括市场监管、公安、消防、卫生健康、电梯使用单位、电梯维保单位等部门和单位的负责人。指挥中心职责：1.负责统一领导、指挥和协调电梯应急救援工作。2.研究制定电梯应急救援工作的重大决策和措施。3.及时向上级政府和有关部门报告电梯应急救援工作情况。4.组织开展电梯应急救援演练和培训工作。（二）成员单位职责1.市场监管部门负责电梯安全监督管理工作，依法查处电梯安装、改造、修理、维护保养、使用等环节的违法行为。负责组织协调电梯应急救援工作，提供技术支持和指导。参与电梯事故调查处理工作。2.公安部门负责维护电梯应急救援现场秩序，保障救援工作顺利进行。协助相关部门开展事故调查工作。负责对涉及电梯事故的治安案件进行查处。3.消防部门负责制定电梯火灾事故应急救援预案，组织实施火灾扑救和人员疏散工作。参与电梯事故应急救援工作，提供消防技术支持和保障。4.卫生健康部门负责制定电梯事故医疗救援预案，组织实施医疗救治工作。负责调配医疗资源，确保受伤人员得到及时有效的救治。5.电梯使用单位负责本单位电梯的安全管理工作，建立健全电梯安全管理制度和应急预案。配备必要的应急救援器材和设备，定期组织应急演练。接到电梯困人等紧急情况报告后，及时通知电梯维保单位，并在第一时间赶到现场，配合救援工作。负责保护事故现场，协助相关部门开展事故调查工作。6.电梯维保单位负责本单位维保电梯的应急救援工作，建立应急救援队伍，配备必要的应急救援器材和设备。制定电梯应急救援预案，定期组织应急演练。接到电梯困人等紧急情况报告后，必须在规定时间内赶到现场实施救援。负责对电梯故障进行排查和修复，确保电梯安全运行。三、预防与预警（一）预防措施1.电梯使用单位要严格按照国家有关规定和标准，对电梯进行选型、配置和安装，确保电梯的安全性能符合要求。2.电梯使用单位要建立健全电梯安全管理制度，加强对电梯的日常检查、维护保养和安全管理，确保电梯正常运行。3.电梯维保单位要按照安全技术规范的要求，对电梯进行定期维护保养，确保电梯的安全性能良好。4.市场监管部门要加强对电梯安装、改造、修理、维护保养、使用等环节的监督检查，严厉查处违法行为，确保电梯安全运行。（二）预警机制1.建立电梯安全监测系统，对电梯的运行状态进行实时监测，及时发现和预警电梯故障。2.电梯使用单位和维保单位要加强对电梯的日常巡查，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施。3.市场监管部门要建立电梯安全投诉举报制度，及时受理和处理群众的投诉举报，发现问题及时进行调查处理。四、应急响应（一）应急响应程序1.电梯发生困人等紧急情况后，被困人员应通过轿厢内的报警装置或其他方式向外界求救。2.电梯使用单位接到被困人员求救信号后，应立即通知电梯维保单位，并在第一时间赶到现场。3.电梯维保单位接到通知后，必须在规定时间内赶到现场实施救援。救援人员应携带必要的救援工具和设备，按照操作规程进行救援。4.在救援过程中，如发现被困人员有生命危险，应立即通知卫生健康部门进行医疗救治。5.救援工作结束后，电梯维保单位应对电梯进行全面检查和调试，确保电梯正常运行。6.电梯使用单位应及时将电梯困人等紧急情况报告市场监管部门。（二）信息报告与处理1.电梯使用单位和维保单位在接到电梯困人等紧急情况报告后，应立即向电梯应急救援指挥中心报告。报告内容包括电梯的基本情况、被困人员数量、被困位置、救援情况等。2.电梯应急救援指挥中心接到报告后，应立即启动应急救援预案，并及时向政府相关领导和有关部门报告。3.市场监管部门、公安部门、消防部门、卫生健康部门等相关部门应按照各自职责，及时开展应急救援工作，并将救援情况及时报告电梯应急救援指挥中心。（三）应急处置措施1.轿厢被困人员救援救援人员到达现场后，首先应通过轿厢内的通话装置与被困人员取得联系，安抚被困人员情绪，告知被困人员不要惊慌，保持冷静。确定轿厢位置后，救援人员应使用专业工具打开电梯层门和轿厢门，将被困人员救出。在救援过程中，要注意保护被困人员的安全，避免造成二次伤害。2.电梯故障救援对于电梯出现的一般性故障，救援人员应及时进行排查和修复，确保电梯正常运行。对于电梯出现的严重故障，救援人员应采取相应的应急措施，如盘车救援、设置警示标志等，防止发生事故。3.火灾事故救援消防部门接到电梯火灾事故报告后，应立即赶赴现场，组织实施火灾扑救和人员疏散工作。在火灾扑救过程中，要注意保护电梯设备，避免因火灾造成电梯损坏。火灾扑灭后，要对电梯进行全面检查和调试，确保电梯安全运行。4.地震等自然灾害事故救援发生地震等自然灾害后，电梯使用单位应立即停止电梯运行，并对电梯进行全面检查，确保电梯设备安全。对于受到地震等自然灾害影响的电梯，要及时组织专业人员进行修复和调试，确保电梯正常运行。五、后期处置（一）善后处理1.卫生健康部门负责对受伤人员进行医疗救治，做好受伤人员的康复工作。2.电梯使用单位负责对被困人员进行安抚和赔偿，做好家属的善后工作。3.电梯维保单位负责对电梯进行全面检查和修复，确保电梯正常运行。（二）事故调查1.市场监管部门负责组织对电梯事故进行调查，查明事故原因，认定事故责任。2.公安部门、消防部门等相关部门按照各自职责，协助市场监管部门开展事故调查工作。3.事故调查结束后，市场监管部门应及时向政府提交事故调查报告，并提出处理建议。（三）总结评估电梯应急救援指挥中心应及时对电梯应急救援工作进行总结评估，分析存在的问题，总结经验教训，提出改进措施，不断完善电梯应急救援预案。六、应急保障（一）通信与信息保障1.建立电梯应急救援指挥中心通信平台，确保各成员单位之间通信畅通。2.电梯使用单位和维保单位要配备必要的通信设备，如对讲机、手机等，确保在紧急情况下能够及时与外界取得联系。（二）应急救援队伍保障1.电梯维保单位要建立应急救援队伍，配备必要的救援人员和设备。2.定期组织应急救援队伍进行培训和演练，提高应急救援能力。（三）应急救援物资保障1.电梯使用单位和维保单位要配备必要的应急救援器材和设备，如电梯钥匙、对讲机、盘车手轮、照明工具等。2.定期对应急救援器材和设备进行检查和维护，确保其性能良好。（四）经费保障电梯应急救援工作所需经费由政府财政予以保障，主要用于应急救援队伍建设、应急救援器材和设备购置、应急演练等方面。七、培训与演练（一）培训1.电梯应急救援指挥中心应定期组织各成员单位开展电梯应急救援培训，提高应急救援人员的业务水平和应急处置能力。2.电梯使用单位和维保单位要定期组织本单位员工开展电梯应急救援培训，使员工熟悉电梯应急救援的程序和方法，掌握应急救援技能。（二）演练1.电梯应急救援指挥中心应定期组织开展电梯应急救援演练，检验和完善电梯应急救援预案，提高应急救援能力。2