幼儿特殊行为的正向教育

幼儿特殊行为的正向教育

辅导教育措施与策略北立幼玉1.辅导教育相关概念导入2.幼儿行为之辅导3.常见幼儿特殊行为之正向教育目录4.维护教保及照顾服务之正常运作3.营造关爱、健康及安全之学习环境1.维护幼儿身心健康、养成良好习惯2.增进幼儿伦理观念、培养合群习性辅导与教育幼儿之目的以上行为经认定违法，除科处罚锾，需公布行为人之姓名及机构名称，并依情节轻重有解聘、免职、

终止契约关系或进行考核惩处等

处理方式

相关规定与罚则

不得对幼儿有身心虐待、

体罚、

霸凌、

性骚扰、

不

当管

教，或其他对幼儿之身心暴力或不当对待之行为

。教保条例第33条第1项幼照法第30条第1项指教保服务人员基于第四点（辅导

与教育幼儿）之目的，对幼儿须强

化或导正之行为，所实施之各种有

利或不利之集体或个别处置。

教育「辅导与教育幼儿注意

定义项事」补充：当，性侵害、伤害等犯罪行为及身心虐待、体罚、霸凌、性骚

扰，

与不当教育，构成法规竞合之吸收关系者，应优先适用较 重之性侵害、伤害、身心虐待、体罚、霸凌、性骚扰规定

。指教保服务人员对幼儿采取之教育措施，违反辅导教育相关法令規定，

而对幼儿身心之健全发展造成侵害者

。不当教育「辅导与教育幼儿注意

定义项事」l教保服务人员对幼儿之体罚、霸凌、性骚扰、不当教育，或其他身心暴力或不当对待行为，達到违反人道程度，对幼儿身心之健全发展造成相当程度之侵害者。（教保服務人員條例施行細則第10條）l有构成法规竞合关系时，应

优先适用较重之规定。身心虐待＋体罚

→

身心虐待

体罚＋不当教育

→体罚身心虐待「辅导与教育幼儿注意

定义项事」l定义同「教师法施行细则」第8条第1项规定：「体罚，指教师于教育过程中，

基于处罚之目的，

亲自、责令学生或责令第三者对学生身体施加强制力，或责令学生采取特定身体动作，使学生身体客观上受到痛苦或身心受到侵害之行为」。l「体罚」的概念比刑法的「伤害」概念广泛。例如：殴打、打耳光、打手心、

打臀部或责打幼儿身体其他位置，或对幼儿过肩摔、抓幼儿脸、对幼儿以脚侧踢、强拉幼儿单臂拖行等行为，都构成体罚。l刑法伤害罪，刑法第227条第1项规定：「伤害人之身体会健康者，处五年以下有期徒刑、拘役或五十万元以下罚金。」故意伤害人的身体及健康者，就可能构成普通伤害罪（轻伤罪）。另使人受重伤者、过失伤害人者，刑法均

有规定。体罚须同时具备

3构成要件：1、教保服务人员系基于处罚之目的。2、施加强制力、特定动作。3、幼生客观上受到痛苦或身心受到侵害。

体罚「辅导与教育幼儿注意

定义项事」l伤害身体：指

对他人身体所为的有害或不当处置行为，致对他人的身体完整性或身体安适性造成显非轻微的不利影响。如外观改变的牙齿断裂红肿、淤青、剪掉头发等；破坏身体安适性的行为，如打耳光、拳打脚踢、刀砍枪击、长期束缚身体、过度体能训练，用难以立即擦拭的顏料

涂抹他人身体等。对身体的不利影响，如

视力或听力减退

。l伤害健康：指

非属轻微的引发偏离身体功能的不利状态（生病），或使该状态更严重。如疾病传染、引发感染、发烧、无意识状态等。

伤害

「辅导与教育幼儿注意

定义伤害包括伤害身体和伤害健康、项事」l

定义同《校园霸凌防制准则》。校园霸凌防制准则第3条「霸凌：指个人或集体持续以言语、文字、图画、符号、肢体动作、电子通讯、网

际网络或其他方式，

直接或间接对他人故意为贬抑、排挤、

欺负、骚扰或戏弄等行为，使他人处于具有敌意或不友善环境，产生精神上、生理上或财产上之损害，或影响正常学习活动之进行。」l

如，持续将特定幼儿隔开在班级角落上课，使其无法与其他幼儿玩游戏、操作教具，并曾至少二次以上告诫其他幼儿，不要与该名幼儿说话，使

该名幼儿处于不友善环境，产生精神上之损害，皆属于霸凌行为。「辅导霸凌项

定义教幼儿注与管意事」●

依「教保服务人员辅导与

教育幼儿注意事项」实施●

依「教保相关人员违法事

件调查处理办法」办理不同霸凌事件处理依据「老师对幼儿」霸凌「幼儿对幼儿」霸凌系指符合性别平等教育法第三条第三款第二目规定，指符合下列情形之一，且未达性侵害之程度者：1.以明示或暗示之方式，从事不受欢迎且具有性意味或性别歧视之言词或行为，致影响他人之人格尊严、学习、或工作之机会

或表现者。2.以性或性别有关之行为，作为自己或他人获得、丧失或减损其学习或工作有关权益之条件者。

性骚扰「辅导与教育幼儿注意

定义项事」ll

前开行为包括积极性之作为，如言语暴力、精神暴力等之「身心暴力」。l

或是消极不作为，如忽视、疏忽对待或拒绝回应等之「不当对待」。l

「其他对幼儿之身心暴力或不当对待行为」

系属于概括规定，用以补充

前例示规定无法涵盖之不当行为(即：身心虐待、体罚、霸凌、性骚扰、不

当教育)

。l

由于法律适用应优先适用例示规定，爰构成体罚或不当教育之行为，均应

优先适用体罚或不当教育之规定处理。「辅导与教育幼儿注意事项」定义其他对幼儿之身心暴力或不当对待行为l

其他对幼儿身心暴力或不当对待行为：指教保服务人员对幼儿所作所为，超出一般社会通念可忍受程度，而对

幼儿身心之健全发展造成伤害者。教保条例第33条(教保服务人员经调查后有：身心虐待、体罚、霸凌、性骚扰、不当教育、其他身心暴力或不当对待)

情节重大

非属情节重大

情节轻微

教保条例第46条

罚锾6千至6万教保调查办法第11条

上课3至12小时不予罚锾教保调查办法第11条

上课3至12小时知法、守法、不踩线如果没有解聘，则可依教保调查办法第11条上课3至12小时教保条例第40条

罚锾6至60万并依教保调查办法第20、22条移送学校、主管机关或教保机构考核教保条例第12条解聘终身第13条解聘1至4年教保调查办法第20、22条移送学校、主管机关或教保机构考核不用解聘不用解聘情节是否重大？是否解聘？疑似违法是否罚锾？是否考核？是否上课？简报来源：林来利生上课时随意走动生一直说话生情绪失控打人生情绪失控尖叫、破坏生爱哭生用餐速度慢生尿湿裤子生玩游戏不守规则师认生很不乖生随意拿师物品玩生不收拾或不整理物品生不听师话生跟不上全班步调亲师有嫌隙师情绪不稳师生互动欠佳易不当教育或不当对待之可能原因llllllllllllllll孩子要坐好

孩子不吵架孩子要吃完孩子要看老师孩子要依序排队孩子要手牵手孩子不能插嘴孩子上下楼梯不能跳

东西一定要收好孩子必须听话孩子不可以有自己的想法

把孩子教会是我的责任孩子不会我就要把他教到会辅导与教育第步厘清自己观念、拆解心中纠结我教出来的孩子必须知道很多事情孩子要有好规矩观念通了，一切就顺了。我的教育观有没有偏为

什

么

我

这

么

在意家长要求……..一:如，问「怎么了？」「

需要老师帮忙吗？」「你觉得这件事可以怎么做较合适？」「事情已经发生了，现在可以怎么做？」

「我建议你

…」「你可以努力看看」「你可以再挑战看看」「你可以在加油一点」「我看到你的努力喔」「我看到你的认真」「我们一起努力看看」「我会陪着你」「

…

…

.」:调整观念:如，这阶段孩子的一

般样态好奇、爱动、

自我中心强、听不进

别人意见

…

…

.辅导与教育第二步调整观念、调整做法我该怎么调整调整策略:依幼儿发展与学

习需求，规划教

学活动，建立幼

儿合宜态度、习

惯与能力:辅导教育与教学活动的相关或顺序建议依幼儿辅导成

效思考教育措

施依幼儿行为

表现思考辅

导策略辅导与教育第三步检视需求、弹性因应活动规划辅导

教育

•敏锐观察幼儿表现，尤

其是与人互动情形•规划活动与幼儿探讨，

让孩子思考问题解决的

方法•运用游戏、绘本、扮演

等方式先提供幼儿观察

类似事件，并与幼儿讨

论厘清遇到这种事的可

能作法，也引导幼儿换

位思考，如果你是他，

你有什么感觉？你希望

别人怎么对待你？

…l

幼儿•评估事件是否需要全

班一起面对与讨论，

若有必要，则全班一

起讨论，调整或重新

建立可行策略与约定•若仅个人问题，则个

别辅导，引导个别幼

儿思考解决方法，肯

定幼儿愿意面对与解

决，鼓励下次把好方

法用出来•有伤害或破坏之虞

应立即制止•无伤害或破坏之虞

，立即停下活动，

引导孩子思考可立

即使用的解决方法l

家长•

评估此事

件是否需

要及时告

知家长•

并告知家

长学校处

理方式，

避免家长

事件扩大辅导与教育第四步正向面对

正向教育发生后：评估后处方式发生前：敏觉与引导发生时：判断与处理：

辅导

与教育幼儿之基本考量

与幼而沟通，适当

说明须导正之行为

、实施教育之措施

及理由。9.应视实际需要

,适时与幼儿法

定代人或实际照

顾沟通，适当说

明实施教育措施

及理由。6.应教导幼儿，

未受到鼓励或受到挫

折时之正向思考及

因应方法，

以培养承受挫折之能力与

坚毅性格。

7.

不得因个

人或少数人

行为而连带

处罚其他人

或全体幼儿

。5.对幼儿良好行

为及逐渐减少之

不当行为给予适

当鼓励。2.

方式应考量

幼儿差异

，

支

持适龄适性及

均衡发展

。1.维护幼

儿身心之

健全发展

。3.启发幼儿

觉察、辨识

情绪，引导

思考反省。8.教育应以符合幼儿

理解能力之方式，4.启发幼

儿理解

、

关怀他人

及环境。二、比例原则，辅导教育措施应与幼儿不当行为之情节轻重相当,并依下列原则为之：（一）采取之措施有助目的之达成。（二）有多种可能达成目的措施时，应选择对幼儿权益损失较少者。（三）所采措施所造成之损害不得与欲达成目的之利益显失均衡。理由，不得差别待遇。

辅导与

教育

原则mi

mimi

一、平等原则，应尊重、接纳及公平对待所有幼儿，非有

正当教保服务人员应审酌个别幼儿下列情状，以确保辅导与

教育措施之合理有效性：一、幼儿行为所生之危险与损害。二、幼儿之人格特质、身心健康状况、生活与家庭状况。三、幼儿之品行、智识程度与平时表现。四、幼儿行为后之态度。前项行为包括作为与不作为辅导与教育应审酌的情状一

、伤害自己或他人，或有伤害之虞。二、故意毁损公物、自己或他人物品，或有毁损之虞。三、妨碍教保及照顾服务之正常运作。•

教保服务人员应视实际需求，

对幼儿

实施辅导，必要时作成纪录

。•

遇有身心状况特殊，

需要专业协助时

,教保服務人員應主动协调及连系相

关单位协助

。应辅导或教育之幼儿不当行为优先采辅导及正向管

教措施，并视情

况调整一、积极行为（一）肢体或言语：拍、打、拉、扯、压、捏、提、推、摔、吼、指、骂、瞪、夹

………

而不自觉（二）藉物：拍、打、压、闷、隔离

而不自觉二、消极作为

：不理采、视而不见、忽略、取消、剥夺

…

而不自觉三、复合作为

…

.

………

而不自觉

师常

出现的不当

行为

ii

ii

………u「教保服务人员」

基于导引幼儿发展

之考量，衡酌幼儿

年龄及身心状况后，

得采取一般教育措施

。

教保服务人员之一般教育措施

•

为使所有幼儿皆能顺利进行教保活动，在室内活动室、用餐空间、午休空间等室内外

活动空间适当调整位置。•列入亲师沟通纪录或以其他方式通知法定代理人或实际照顾者，说明幼儿情形，协请

处理。•以说明及提示方式，提供适当明确之道歉或其他行为建议，鼓励幼儿道歉，遵守常规。•

适当之口头纠正。•

适当之正向教育措施。一般教育措施第一款第二款第三款第四款第五款第六款•

以说明、提醒、举例或说故事之方式，让幼儿了解或体验其不当行为对他人产生之影响，或能同理及体验他人之感受。第十款•以适当方式要求幼儿参与教保活动或留在特定教保环境一定时间。但不得将幼儿单独•

留置于特定教保环境。•

引导幼儿思考反省、合宜表达及调节自己之情绪。•

引导幼儿从事具恢复性、补偿性或其他可达成教育目的之措施。•

引导幼儿学习、重覆练习及重覆经历合宜行为表现。一般教育措施第七款第八款第九款第十一

款第十二

款•采坐姿或暂时与他人保持适当距离之方式，引导幼儿离开受刺激之情境，进行思考反省

或平复情绪。•

请四岁以上幼儿站立，进行思考反省或调整情绪。但每次不得超过十分钟，每日累计不得超过二十分钟。•考量班级当下之师生比，于当天请其他教保服务人员、负责人或其他服务人员协助幼儿离开受刺激之情境、安抚幼儿平复情绪、陪伴等待家长接回、进行个别保育照顾工

作等。第十四

款第十五

款•其他符合第二章规定之教育目的及原则，且未对幼儿身心之健全发展造成侵害之教育措

施。•在不违反教保课程目标与幼儿学习需求的情况下，以约定或规制方式，适当限制幼儿参

与部分活动。一般教育措施第十三

款幼儿反映经教保服务人员判断或主动发现有下列情形之一者，应调整教育方式或停止教育应调整教育方式或停止教育之判断二、幼儿确有上厕所等生理需求一、幼儿身体不适三、教育措施有违反前点规定之虞第五款列入亲师沟通纪录或以其他方式通知法定代理人或实际照顾者，

说明幼儿情形，协请处理。部分教育项目

，

须持续与法定代理人或

实际照顾者沟通

，

协请处理，

例如饮食

习惯、卫生习惯及作息养成

。以下仅择部分辅导教育措施说明一般教育措施实例(实例说明)个别餐盘使用转换到跟随班级餐碗使用案例问题：请幼儿换餐碗导致会尖叫哭闹生

气不止

，尤其是特殊需求幼儿建议措施之2：

使用计时器提升操作的配合度建议措施之1：预告使用的时间，使用餐碗

给增强实例分享)(建议措施之3：减少花俏的穿着，提升注意力案例问题：注意力不足，

学习效果不佳实例分享)(建议措施：为协助幼儿自我概念的建立，应鼓励幼儿表达身体病痛的感受，

使其有机会觉察自己的优势表现同时引导其他幼儿接受每个人的特别处案例问题：身体病弱儿比较

内向

自卑畏缩

实例分享)(一般教育措施实例实例聚焦「坐姿」及「与他人保持适当

距离

」：2.幼儿有攻击或被攻击的行为时，请双

方先离开受刺激的情境，与他人保持距

离

，暂停其正在进行之活动

，

并向其说

明须暂时与他人保持适当距离之原因

，

及待其情绪平复后再加入活动。()第十二款采坐姿或暂时与他人保持

适当距离之方式，引导幼兒離開受刺激之情境，进行思考反省或平復情緒。1.在团体活动时，幼儿出现干扰行为，

请其坐在指定位置休息

。例说实明案例问题：幼儿无法端坐参与活动，

容易碰撞产生冲突，并出

现不当行为建议措施：使用器材或感统辅具协助稳定坐姿实

分例享)(案例1-1•

特殊需求幼儿因为

不懂如何与他人互

动，以推、拉方式

想与其他小朋友玩，

导致他人跌倒，老

师以环抱方式暂时

性带开，幼儿激烈

反抗。正向教育策略：等幼儿稍冷静后，

同理幼儿想与他

人一起玩的期待，

示范正确与他人

一起玩的方法

特殊行为辅导教育与违法的距离

第一款幼儿因自身行为或情绪失控导致自己或他人处于危险情境（如幼儿有拳打腳踢、砸東西、攀爬到危险的地方、情绪过激大

声哭闹尖叫等行为）,以致

有伤害自己或他人之虞时，教保服務人員得運用表情、声音提醒、暫時性之肢體強制力(如环抱、紧

抱、带离团体等)、暂时性之刺激阻隔或采取其他必要措施，协助幼儿停止该危险行为。【搭配正向教育】

造成手臂瘀青（伤害）【幼儿特殊行为】案例1-2过动幼儿，所经之处均以手用力挥动，导致物品掉落、他人被打到，

老师用力抓住他的手，暂时性施以

肢体强制力，幼儿用力挣脱，并跌

坐在地。

（疼痛）正向教育策略：等幼儿稍冷静后，

同理幼儿目前的

心情，明确且以

正面说法说出物

品掉落及被打的

感受

特殊行为辅导教育与违法的距离

【搭配正向教育】【幼儿特殊行为】案例1-3

【幼儿特殊行为-情绪】小宝听到收拾音乐响起，不愿意收玩具，躺在地上大哭大叫、用脚大力踢

帮忙收拾的同学和桌椅，有自伤、伤

害他人及毁损物品之虞。

老师以肢体

强力环抱强制固定幼儿一段时间，并

关掉音乐使幼儿安定下来，避免造成

损伤，但在孩子用力挣扎时大拇指踢伤（伤害）

。正向教育策略：等幼儿稍冷静后，

同理幼儿想与他

人一起玩的期待，

示范正确与他人

一起玩的方法

特殊行为辅导教育与违法的距离

【搭配正向教育】案例

:

3-1为提升小朋友肌力，经专家(如学前巡回教老师、物理治疗老师、医师..等)建议，进行特定身体动作或对身体有强制力之体能相关活动，如：鸭子走路、小牛耕田(大人协助抓住小朋友的雙腳，使孩子用雙手向前

走路)…等。孩子因为上肢肌力不足，

支撑不住，脸颊撞到地垫，造成脸部擦伤或恐惧上学。（因为每天要小鸭

子走路10趟，脚很痠

）策略：改变教学

方式，

降低风险，

用游戏包装，如

陪伴与示范鸭子

走路走10趟，或

改成鸭子猜拳游

戏(全程采蹲姿猜

拳，猜赢的找下

一位伙伴，猜输

的蹲在原地)

特殊行为辅导教育与违法的距离

第三款幼儿从事较复杂或有动作难度之教保活动，有显著困难或基于安

全考量

，为避免幼儿发生危害或

产生急迫危险，而需成人协助时

,教保服务人员及专业辅导人力

得利用肢体携抱、适度推拉举放

及其他身体动作协助

，引导幼儿

完成某些具挑战性动作或体会如

何掌握适当力度。(强制作为可能导致伤害或不适)

【搭配正向教育】【幼儿特殊运动需求】案例大宝正在学习区和同侪一起

进行组合建构，突然间生气

并大叫，不断地把教室教玩具丢到外面，老师

向前制止仍然无法使大宝停止丢玩具

的行为，为避免影响课室中

其他小朋友，老师以强制力

先将大宝带离开教室。

特殊行为辅导教育与违法的距离

【幼儿特殊行为-情绪】正向教育策略：等幼儿稍冷静后，

同理幼儿想与他

人一起玩的期待，

示范正确与他人

一起玩的方法第四款幼儿毁损教保服务机构、自己或他人

物品或有毁损之虞时，教保服务人员得以表情、声音、暂时保管该物品、

暂时性之刺激阻隔或采取其他必要措

施，协助幼儿停止该毁损行为

。【搭配正向教育】（因强制可能造成

体罚疑义）

案例5-1小华喜欢推小朋友，经老师

屡次劝告无效，且无法意识

到他人会因跌倒而惊吓或受

伤的感受及情况，老师为了

吓阻小华的行为，在小华后方有阻擋物保護的條件下，模拟将小华推倒，使其了解

不可随意推人及推人可能产

生的后果。

（害怕）第五款幼儿因自身行为导致自己或他人感受不适

或处于危险情境，经辅导及一般教育措施

介入后，其意识及理解他人感受之能力仍

有明显困难

时，教保服务人员得在与幼儿

法定代理人或实际照顾者沟通后，由教保

服务人员对该幼儿以说明及提示方式适度

模拟造成他人不舒服之类似行为(如对他人

尖叫、丢东西、推人、踢人协或咬人)

，协

助该幼儿同理他人不舒服之感受。

特殊需

求幼儿有行为介入需求

时，教保服务人员

及专业辅导人力应依其个别化教育计划(IEP)或行为功能介入方案执行之。

非属违法行为实

例与

特殊行为辅导

正向教育策略：等幼儿稍冷静后，

同理幼儿想与他

人一起玩的期待，

示范正确与他人

一起玩的方法【搭配正向教育】【幼儿特殊行为-理解困难】(强制作为可能导致恐惧)案例5-2小珍常把小朋友正在看的绘本或是正在操作的教、玩具抢走,经老师多次劝说无效，且无法理解别人因其行为而感受的不愉快，老师为了改变小珍的行为，刻意在她吃过午餐到语文角翻阅最喜欢的绘本时，突然拿走她手中的书，让她感受被抢走手上东西的不愉快。

非属违法行为实

例与

特殊行为辅导

案例5-3：建议措施：依IEP调整为结构

环境以增加操作

的配合度幼儿容易在教室中

游走干扰

同侪，

一

般辅导无效【幼儿特殊行为-理解困难】一般教育措施第一款

适当的正向教育措施【正向教育措施实例】教保服务人员应以符合⌜

辅导与教育目的及原则，

采『有智慧且优雅』

的方式进行辅导与教育。是一般辅导与教育的『升级版』，是一般辅导与教育的「高阶策略」。「正向教育」

列一般教育措施第一款，可见其重要性，一、善用生活日常事件进行机会教育，让幼儿在情

境当下，学习觉察

自己的需求及动机、体会他

人的想法及感受，判断

自身行为的适当性，并

鼓励幼儿学习及表现合宜的行为。正向教育措施实例1.孩子打翻饭菜2.孩子推人你很生气，但你用手推了他撞到墙

壁也是很痛，我们一起去拿冰敷袋

来照顾他，也一起来想想看~如果

下次有人挡住你想走的路我们可以

怎么做?(绕旁边/开口说请借过/等

一下别人

…)」」

（同理、陪伴）二、看见幼儿已经具备的社会互动能力，仔细聆听同理幼儿

需求，并鼓励幼儿积极表达

自己的看法。「老师知道你打翻了饭菜很紧张，

但老师更担心你有没有受伤?好，没

关系，那我们现在可以一起怎么收

拾呢?」

（同理、陪伴）正向教育措施实例「老师知道他挡住了你要走的路让(实例说明)1.收拾已稍见改善2.收拾已稍有成效三、使用正面的说法，肯定及建立幼儿肯做事、负责任的态

度及合宜行为。「老师最近观察到班上的小朋友长

大囉！在学习区活动的时候，都

会先把玩好的教具收好再拿下一

个教具，所以我们的收拾时间也

会变得超级快，也有更多时间可

以去户外游戏场玩！」正向教育措施实例

(实例说明)「哇！

老师发现教室外面的书包

排得好整齐喔！老师很期待可以

继续保持下去喔！」1.幼儿固着某一游戏老师：「游戏场有好多游乐器材可以

玩，但现在有好多人都想玩溜滑梯，

你会怎么做呢?(排队等待/先去玩别

的

…)」2.幼儿偏食严重老师：「今天的午餐有洋葱炒鸡肉、玉米炒蛋、炒高丽菜，如果你有不敢吃的，記得可以提醒老师先给一点点

试试看喔！」四、提供幼儿选择的机会，并协助评估每个选择可能会产生

的后果。建议：从少量开始尝试

,提供幼儿从多

种实务中选择一

样，也运用增强

物提升配合与情

绪稳定