机动车辆保修承诺书

机动车辆保修承诺书编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

地址：____________________

鉴于甲方所购车辆为乙方生产或销售，为保障甲方合法权益，明确双方在保修期间的权利义务，经双方友好协商，特订立本承诺书。

本承诺书的目的在于，甲方在购买乙方生产的机动车辆后，乙方承诺在保修期内对车辆提供相应的维修、保养等服务，以确保车辆正常运行。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应妥善保管购车发票、车辆合格证等相关证明文件，并在保修期内妥善使用和维护车辆。

2.甲方应在保修期内按照乙方指定的保养计划进行定期保养，并确保车辆保养记录完整。

3.甲方发现车辆存在故障时，应及时将车辆送至乙方指定的维修点进行检查和维修。

4.甲方应遵守乙方关于保修服务的相关规定，积极配合乙方进行车辆检查和维修。

5.甲方在使用车辆过程中，不得擅自改装、加装或拆卸车辆零部件，否则乙方有权拒绝提供保修服务。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方的车辆提供合格的保修服务。

2.乙方应在接到甲方报修后，及时安排技术人员对车辆进行检查，并在合理的时间内提出维修方案。

3.乙方应保证维修质量，确保维修后的车辆性能达到原设计标准。

4.乙方应提供必要的配件和材料，确保维修工作的顺利进行。

5.乙方应按照保修承诺书的规定，在保修期内对甲方的车辆免费进行必要的检查、维修和更换零部件。

6.乙方应建立健全的保修服务管理制度，确保甲方在保修期间能够得到及时、有效的服务。

7.乙方在维修过程中，如发现车辆存在非保修范围的问题，应及时通知甲方，并按照双方协商一致的价格进行收费。

8.乙方应定期对甲方进行回访，了解甲方对保修服务的满意度，并根据反馈意见不断改进服务质量。

9.乙方应遵守国家有关环境保护的规定，在维修过程中采取措施减少对环境的影响。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照本承诺书的规定，提供合格的保修服务。

2.甲方有权要求乙方在接到报修后，及时对车辆进行检查和维修。

3.甲方有权要求乙方在保修期内对车辆进行必要的检查、维修和更换零部件。

4.甲方有权要求乙方在维修过程中，确保维修质量，不得降低车辆性能。

5.甲方有权要求乙方在维修过程中，提供必要的配件和材料。

双方义务：

1.甲方有义务按照本承诺书的规定，妥善使用和维护车辆。

2.甲方有义务在保修期内按照乙方指定的保养计划进行定期保养。

3.甲方有义务在发现车辆存在故障时，及时将车辆送至乙方指定的维修点进行检查和维修。

4.甲方有义务遵守乙方关于保修服务的相关规定，积极配合乙方进行车辆检查和维修。

5.甲方有义务在车辆使用过程中，不得擅自改装、加装或拆卸车辆零部件。

合同金额与支付方式：

本合同的总金额为人民币______元整（大写：____________________元整），该金额包括但不限于车辆购置价格、保修服务费用及其他相关费用。

支付方式如下：

1.首付款：甲方应在签订本承诺书之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为首付款，即人民币______元整。

2.尾款支付：甲方应在车辆交付使用后，根据乙方提供的维修、保养服务清单，在____个工作日内支付剩余的合同金额，即人民币______元整。

3.保修服务费用：乙方提供的保修服务费用在保修期内根据实际维修情况按实结算，甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付。

4.额外费用：如因甲方使用不当、改装车辆或非保修原因导致的维修费用，甲方应在乙方通知后____个工作日内支付。

5.付款方式：甲方可以选择以下任一方式进行支付：

a)银行转账：甲方将款项直接转入乙方指定的银行账户。

b)现金支付：甲方可持本承诺书及相关付款凭证至乙方指定地点进行现金支付。

c)网上支付：甲方可通过乙方提供的在线支付平台进行支付。

6.付款凭证：甲方在支付款项后，乙方应向甲方提供相应的付款凭证，包括但不限于银行转账记录、发票等。

7.逾期支付：如甲方未按约定时间支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中国人民银行同期贷款利率计算。

8.争议解决：如双方对付款金额或支付方式产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同金额及支付方式为双方达成的一致意见，任何一方不得擅自变更。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约：

a)若甲方未按时支付合同约定的款项，除应支付逾期付款利息外，还应向乙方支付相当于逾期付款金额_____%的违约金。

b)若甲方未按约定使用车辆或擅自改装车辆，导致乙方无法正常提供保修服务，乙方有权终止本承诺书，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

2.乙方违约：

a)若乙方未能按照承诺提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还已收费用、赔偿甲方因此遭受的损失。

b)若乙方提供的维修、保养服务不符合国家相关法律法规和行业标准，甲方有权要求乙方重新进行维修或更换零部件，直至达到约定标准。

二、争议解决

1.双方应本着公平、公正、诚实信用的原则，友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

3.争议解决过程中，双方应继续履行本承诺书约定的义务，但争议事项除外。

4.如双方同意仲裁解决争议，应将争议提交至双方共同选择的仲裁机构，按照该仲裁机构的规定进行仲裁。

5.争议解决过程中，适用的法律为中国法律，除非双方另有约定。

6.争议解决期间，任何一方不得单方面变更或终止本承诺书的履行。

三、其他

1.本承诺书的解释权归乙方所有。

2.本承诺书未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

3.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的保修期限届满之日止。

附则：

一、生效条件

本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。在以下条件满足后，本承诺书正式生效：

1.甲方已向乙方支付首付款；

2.乙方已向甲方提供车辆交付使用；

3.双方已就本承诺书的内容达成一致。

二、有效期

本承诺书的有效期为______年，自生效之日起计算。在保修期限届满后，本承诺书自动终止，双方的权利义务随之结束。

三、变更和终止条款

1.变更：本承诺书在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本承诺书的内容。

2.终止：

a)保修期限届满，本承诺书自动终止。

b)双方协商一致，书面同意终止本承诺书。

c)因不可抗力导致本承诺书无法履行，双方可协商一致终止本承诺书，并各自承担由此产生的损失。

d)一方违约，另一方有权通知违约方终止本承诺书，并要求违约方承担相应的违约责任。

四、通知

1.除非另有约定，双方之间的所有通知、文件、信函等，应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址。

2.任何一方变更通知地址的，应在变更后____个工作日内书面通知对方。

五、法律适用与争议解决

1.本承诺书适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本承诺书发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本承诺书未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

3.本附则与本承诺书正文具有同等法律效力，如与本承诺书正文不一致，以本附则为准。

附件：

1.车辆购买发票复印件，证明甲方已购买乙方生产的机动车辆。

2.车辆合格证复印件，证明车辆符合国家相关质量标准。

3.车辆保修卡，记录车辆保修信息。

4.车辆使用说明书，指导甲方正确使用和维护车辆。

5.车辆保养计划表，详细列出车辆保养周期和项目。

6.车辆维修记录，记录车辆维修、保养的历史信息。

7.乙方维修服务网点分布图，便于甲方查询最近的维修服务点。

8.乙方提供的保修服务收费标准，明确保修服务费用的构成和计算方式。

9.乙方指定的配件供应商名录，方便甲方购买原厂配件。

10