桑珠孜区电梯安全管理人员摸底考例题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种沟通方式最有效？

A.单方面陈述事实

B.主动倾听乘客意见

C.强调自身立场

D.忽略乘客感受

正确答案：B2.电梯井道内如有油污，电梯安全管理人员应采取何种措施？

A.立即清理

B.留待下次维护时清理

C.涂抹防滑剂

D.忽略，不影响电梯运行

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急对讲机的正确方法？

A.检查紧急对讲机是否能够正常工作

B.检查紧急对讲机的安装位置是否正确

C.检查紧急对讲机的维护保养记录

D.检查紧急对讲机的试验报告

正确答案：C4.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，应首先（）。

A:尝试与被困乘客通话

B:立即启动紧急制动器

C:等待救援人员到来

D:尝试自行解救被困乘客

正确答案：A5.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。以下哪项不是维护保养单位应进行的维护保养工作？（多选）

A:检查电梯安全附件、安全保护装置和其他设施是否完好

B:对电梯维护保养质量和行为实施监控，并在记录上签字

C:对电梯维护保养人员进行安全教育和技能培训

D:忽略电梯安全附件、安全保护装置的检查

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带易燃易爆物品时，应：

A.耐心劝阻，告知危险

B.立即停止使用该电梯

C.允许其携带进入电梯

D.忽略警告，继续观察

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点关注电梯的（）。

A:运行速度是否正常

B:载重能力是否符合要求

C:制动系统是否可靠

D:外观设计是否美观

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按规范操作时，应采取以下哪种措施？

A.立即替换司机

B.提醒司机注意操作规范

C.报告上级领导处理

D.放任不管

正确答案：B9.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止按钮失灵，应立即采取以下哪种措施？

A:封锁该按钮

B:通知电梯维修人员

C:通知物业管理部门

D:暂停电梯使用

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶往现场，尝试自行解救

B.保持冷静，安抚乘客情绪

C.立即通知维修人员

D.等待乘客自行脱困

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应当遵循的原则是（）。

A:先解决问题，再报告上级

B:先报告上级，再解决问题

C:同时解决问题和报告上级

D.只报告上级，不解决问题

正确答案：C12.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，重点应强调的是：

A.电梯的基本操作流程

B.电梯的维护保养知识

C.电梯的安全注意事项

D.电梯的故障排除技巧

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项情况应立即上报？

A.电梯内温度稍低

B.电梯运行速度稍慢

C.电梯内存在乘客吸烟

D.电梯门关闭不完全

正确答案：D14.电梯的应急救援电话应24小时开通，并在电梯轿厢内醒目位置标明，其电话号码应为（）。

A.维保单位电话

B.电梯厂家的服务电话

C.电梯安全管理人员的手机号

D.当地救援中心电话

正确答案：D15.电梯的紧急停梯按钮应放置在易于触及的位置，以下哪项不是放置的要求？

A:乘客容易看到

B:维修人员容易操作

C:被遮挡

D:容易被乘客发现

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯的制动器故障时，应该：

A.立即通知上级领导

B.通知维修人员进行维修

C.立即关闭电梯，防止事故发生

D.让乘客继续使用电梯

正确答案：C17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯按钮时，发现按钮损坏，应：

A.更换按钮

B.暂时关闭按钮

C.忽略损坏

D.通知维修人员

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:立即通知维保单位

B:立即拨打救援电话

C:立即通知使用单位负责人

D:立即尝试自行救援

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行安全培训后，应当具备（）。

A:特种设备安全管理的知识和技能

B:电梯的安装和维修技能

C:电工和焊工技能

D:A和B

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门关闭不严，正确的处理方式是：

A.忽略，不影响使用

B.建议电梯维修人员处理

C.立即停止电梯运行

D.让乘客自行处理

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯驱动系统的项目？

A.驱动系统的温度是否正常

B.驱动系统的噪音是否过大

C.驱动系统的润滑是否充分

D.驱动系统的电流是否稳定

正确答案：B22.电梯使用单位应定期对电梯安全管理人员进行哪方面的培训？

A:电梯操作

B:电梯维修

C:电梯安全知识

D:电梯销售

正确答案：C23.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，发现照明不足，应采取以下哪种措施？

A.忽略此问题，因为不常发生

B.立即通知维修人员进行修理

C.记录在案，待下次检查时再处理

D.通知物业管理部门处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调电梯操作的安全规范，以下哪项不是操作规范的一部分？

A.电梯启动前确认轿厢内无障碍物

B.电梯运行中禁止随意改变运行方向

C.电梯门打开时，禁止乘客用手或脚撑住电梯门

D.电梯操作员应佩戴工作牌

正确答案：B25.电梯使用单位应当如何制定电梯事故应急救援预案？

A:仅由安全管理人员制定

B:仅由电梯司机制定

C:由使用单位全体员工共同制定

D:由电梯维修人员制定

正确答案：C26.电梯安全管理人员在巡视时发现电梯轿厢内清洁不干净，应如何处理？

A.立即通知清洁人员

B.对轿厢进行简单清洁

C.忽略，不影响正常使用

D.向使用单位反映情况

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应注意哪些异常现象？

A.制动器噪音过大

B.制动器运行速度过快

C.制动器运行速度过慢

D.制动器运行不稳定

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应确认其：

A.正常开启

B.亮度充足

C.能够持续供电

D.有备用电源

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪项是错误的？

A.限速器应能正确限制电梯速度

B.限速器应能承受超过电梯额定速度的冲击

C.限速器应定期进行检查和维护

D.限速器应安装在电梯的最高处

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯时，下列哪项不是电梯轿厢内应具备的标识？

A.电梯制造商名称

B.电梯使用注意事项

C.电梯载重限制

D.电梯维修人员信息

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.高层住宅的电梯速度和加速度应当严格控制。

答案：√2.不考虑使用频率是评估火灾风险时不够全面的。但应根据具体情况进行评估。

安全巡视员每天巡视电梯，检查设备运行状况时没有明确的时间限制吗？

答案：√3.在电梯应急救援中，保安员可以仅仅通过应急照明设备就能顺利实施救援工作。

答案：×4.定期组织应急演练是为了让员工熟悉应急救援流程。

答案：×5.对超过年限使用的电梯应该采取加强管理、监控措施和特殊管理方法等手段保证其运行安全。

答案：√6.电梯的驱动系统主要负责将电能转换为机械能，以推动电梯运行。

答案：√7.消防安全责任制不只存在于消防安全重点部位，而是适用于所有场所和人员。（）

答案：√8.定期开展电梯应急救援预案演练可以及时发现预案中存在的问题并加以改进。（）

答案：√9.电梯安全管理人员只需在紧急情况下处理问题，平时不需要进行日常巡检。

答案：×10.国家对于电梯安全管理有哪些法规和标准？（答案：有《中华人民共和国特种设备安全法》等）

答案：√11.在电梯的日常使用和维护管理中，必须定期进行安全检查和隐患排查，确保电梯运行安全。因此，不存在没有必要日夜看守的情况。

答案：×12.非专业人员可参与修复因地震或其他原因损坏的电梯。

答案：×（除非受过专业训练并遵循规定）13.对于经常运行的电梯，不需要进行定期的专项检查和测试，只有在特定时间段内或遇到突发情况时才需要进行专项检查。

答案：×14.电梯的紧急照明系统只需在电梯停止运行时自动点亮即可，无需考虑电梯内外的可见性。

答案：×15.电梯安全管理人员无需关注电梯的紧急疏散设施是否完好有效。（）

答案：×16.对于发生电梯事故，一般应该由专业救援队伍进行紧急救援，而不需要公众参与。（）

答案：×17.安全出口标志的正确安装应由专职人员进行确保。（）

答案：√18.在进行电梯日常检查时，不需要记录所有的隐患和问题，重点关注可能对人员造成威胁的情况。（）

答案：×19.对已经存在的电梯安全问题整改时，应严格按照规定期限整改完成。

答案：×20.电梯运行过程中，若发现异常声音，可立即继续运行至最近的楼层。

答案：×21.电梯故障排除需要紧急处理时，消防安全管理人员需要采取有效措施保障救援通道畅通无阻。

答案：√22.电梯轿厢内的安全带应有明显的标识，并且可以重复使用。（）

答案：×23.对电梯设备进行定期维护保养时应保持清洁，以避免对电梯运行产生影响。

答案：√24.员工应当对日常检查和维护工作保持高度警惕性。

答案：×，但具体职责应根据具体情况和工作流程而定。不是所有员工都应对日常检查和维护工作保持高度警惕性。25.电梯运行过程中，如果发生乘客受伤的情况，应由乘客自行处理伤口。

答案：×26.对于乘客梯的自动扶梯运行状况，一般检查频次不局限于每小时一次。（）

答案：×27.在处理电梯故障时，电梯应急救援电话是多少？（答案：96366）

答案：√28.对于无证或不合格的人员担任电梯安全管理人员，将导致其行为不当引发电梯安全事故，正确的是×。

答案：×29.在日常管理中，如果发现电梯有异常情况，应及时报告维修并记录在案。

答案：√30.消防应急预案的制定应该根据当地的具体情况制定，覆盖所有可能的火灾场景。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯更新改造中如何评估新技术和新产品的安全性。

答案：评估新技术和新产品安全性的方法包括：

（1）查阅相关技术文档和实验报告；

（2）进行现场测试和验证；

（3）咨询专业人士的意见；

（4）综合考虑技术成熟度和经济可行性。2.解释电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时如何进行事后评估和反思改进。

答案：为了进行事后评估和反思改进，电梯安全管理人员应采取以下措施：首先收集和整理事故发生的详细资料，包括事故原因、影响范围、损失程度等；其次分析事故发生的原因和过程，找出存在的问题和不足之处；然后总结经验教训，制定针对性的改进措施，如加强员工的安全培训、完善应急预案、提高设备维护水平等；最后将改进措施纳入未来的安全管理工作中，不断提升电梯安全管理水平。3.电梯安全管理人员应如何建立和完善电梯事故应急救援体系？

答案：建立和完善电梯事故应急救援体系的方法包括：

（1）制定详细的应急救援预案；

（2）明确各部门和人员的职责；

（3）定期组织应急救援演练；

（4）配备必要的应急救援设备；

（5）加强与周边单位的联动协作。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何针对不同行业和领域的特点制定培训内容？

答案：针对不同行业和领域的特点制定培训内容包括：

（1）了解不同行业和领域的电梯使用特点，如医院、商场、住宅等；

（2）针对不同行业和领域的电梯安全需求，调整培训内容；

（3）邀请相关领域的专家进行授课，提高培训的针对性和实用性；

（4）结合实际案例，让学员了解不同行业和领域的电梯安全风险；

（5）针对不同行业和领域的电梯安全法规和标准，进行重点讲解。5.简述电梯机房的安全要求有哪些？

答案：电梯机房的安全要求包括：

（1）确保机房通风良好，温度和湿度控制在规定范围内；

（2）机房内的电气设备应符合国家标准，定期检查维护；

（3）安装火灾报警和灭火系统，配备必要的消防器材；

（4）机房内应设有清晰的标识牌，指明紧急出口和疏散通道。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢坠落事故。经调查，事故原因为电梯缓冲器失效。请分析该事件中存在哪些安全隐患，以及如何避免类似事件发生。

答案：

（1）安全隐患：电梯缓冲器失效，导致电梯轿厢坠落。

（2）安全隐患：电梯日常维护保养不到位，未能及时发现并排除故障。

（3）安全隐患：电梯安全监控系统失效，未能及时发出警报。

避免措施：

（1）定期对电梯缓冲器进行检查、维护，确保其正常工作。

（2）加强电梯日常维护保养，及时发现并排除故障。

（3）确保电梯安全监控系统正常运行，及时发出警报。

总结：该事件暴露出电梯缓冲器失效、日常维护保养不到位，以及安全监控系统失效的问题。加强设备维护保养，完善安全监控系统，是避免类似事件发生的关键。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生电梯运行速度不稳定。请问如何正确处理电梯运行速度不稳定？

答案：

（1）立即通知物业管理部门，并告知乘客保持冷静，不要尝试自行打开电梯门。

（2）使用电梯内部通讯设备，与乘客保持联系，安抚其情绪。

（3）在确保乘客安全的前提下，采取相应措施进行救援。

（4）对电梯进行全面检查，找出运行速度不稳定的原因，并采取相应措施防止类似事件再次发生。

总结：在电梯运行速度不稳定事件中，应确保乘客安全，及时通知相关部