企业网络安全保障服务合同协议

企业网络安全保障服务合同协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章合同概述第一条合同订立1.1甲方为保障其企业网络安全，特与乙方签订本合同。1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条合同目的2.1乙方根据甲方的要求，提供网络安全保障服务，保证甲方企业网络安全。2.2本合同旨在明确双方的权利、义务和责任。第三条合同期限3.1本合同期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期满前，双方可协商续签本合同。第二章服务内容第四条网络安全评估4.1乙方应对甲方企业网络进行全面的安全评估，包括但不限于硬件、软件、网络架构等方面。4.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成安全评估，并将评估报告提交甲方。第五条安全防护措施5.1乙方应根据安全评估结果，制定针对性的网络安全防护措施。5.2乙方应定期对甲方企业网络进行安全监测，保证防护措施的有效性。5.3乙方应提供必要的安全防护设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。第六条安全事件处理6.1乙方应在发觉网络安全事件后，立即采取措施进行处理。6.2乙方应在____小时内通知甲方网络安全事件的相关情况。6.3乙方应协助甲方恢复受影响的服务，并在事件处理后提供详细的处理报告。第七条技术支持与培训7.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方企业网络安全服务的正常运行。7.2乙方应在合同期内对甲方人员进行至少____次网络安全培训。第八章服务费用与支付第九条服务费用9.1本合同服务费用为人民币____元。9.2服务费用包含乙方提供的安全评估、安全防护措施、安全事件处理、技术支持与培训等所有服务。第十条支付方式10.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。10.2甲方应在合同期内每月支付服务费用，支付日期为____日。第十一条付款条件11.1甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的服务。11.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。第十二条保密条款12.1双方对本合同内容以及业务往来中的保密信息负有保密义务。12.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十三条合同解除13.1本合同在下列情况下可解除：13.1.1双方协商一致解除合同；13.1.2任何一方违约，经对方催告后____个工作日内仍未纠正；13.1.3出现法律、法规规定可解除合同的情形。第十四条合同终止14.1合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。第十五条争议解决15.1因履行本合同发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章服务保障与监控第六条服务保障6.1乙方承诺提供24小时不间断的网络安全服务支持，保证甲方网络的稳定运行。6.2乙方应设立专门的网络安全服务团队，负责日常的技术支持和故障处理。6.3乙方承诺在发觉网络安全威胁时，立即采取响应措施，并在规定时间内通知甲方。第七条网络监控7.1乙方应建立完善的网络安全监控体系，实时监控甲方网络状态。7.2乙方应定期对甲方网络进行安全检查，保证各项安全策略得到有效执行。7.3乙方应记录所有网络安全事件，包括事件类型、发生时间、处理过程等，并定期向甲方汇报。第八条安全报告8.1乙方应每月向甲方提交一份网络安全报告，内容包括但不限于：8.1.1当月网络安全事件概述；8.1.2安全漏洞及整改措施；8.1.3网络安全设备运行状况；8.1.4下月安全预测及建议。8.2乙方应在网络安全报告中发觉重大安全问题时，立即通知甲方，并共同制定解决方案。第九条应急预案9.1乙方应根据甲方网络特点，制定详细的网络安全应急预案。9.2应急预案应包括但不限于：9.2.1应急响应流程；9.2.2事件报告与通知；9.2.3应急资源调配；9.2.4事件恢复措施。9.3乙方应定期组织应急演练，保证应急预案的有效性和可操作性。第十章合同管理第十条服务变更10.1如因技术更新或甲方业务需求变化，需要变更服务内容或规格，双方应友好协商并签订补充协议。10.2任何服务变更应在变更发生前____个工作日通知对方，并明确变更后的服务费用。第十一条信息更新与通知11.1双方应及时更新各自的联系信息，保证在合同履行期间保持有效的沟通。11.2任何有关合同履行的重要通知，应以书面形式发送至对方指定的联系人。第十二条合同附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1网络安全服务详细说明；12.1.2网络安全策略及标准；12.1.3服务级别协议（SLA）；12.1.4紧急联系名单。12.2合同附件与本合同具有同等法律效力。第十一章合同履行与监督第十一条合同履行11.1甲方应按照合同约定支付服务费用，乙方应按照合同约定提供服务。11.2双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，解决合同执行过程中出现的问题。第十二条监督机制12.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证乙方按照合同约定履行职责。12.2甲方应指定专人负责监督工作，乙方应予以配合。12.3监督内容包括但不限于服务质量、服务响应时间、安全事件处理效率等。第十三条合同终止的补充13.1除本合同第十三条规定的情形外，任何一方要求终止合同，应提前____个工作日书面通知对方。13.2合同终止后，双方应按照本合同约定进行善后处理，包括但不限于：13.2.1乙方应将甲方网络恢复至合同终止前的状态；13.2.2双方应结清未支付的服务费用；13.2.3双方应归还或销毁合同履行过程中产生的相关资料。第十四章附则第十四条合同争议14.1本合同在履行过程中发生的争议，应由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五条合同的修改15.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十六条其他16.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。16.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份。甲方（服务提供方）：_