跨境数据传输服务协议

跨境数据传输服务协议第一章定义与解释1.1.1本协议中使用的术语1.1.2定义1.1.3解释1.1.1术语定义1.1.1.1“跨境数据传输服务”指根据本协议约定，乙方为甲方提供的数据传输服务，包括但不限于数据的收集、处理、存储、传输等。1.1.1.2“数据”指甲方提供给乙方的，任何形式的电子信息，包括但不限于文字、图像、声音、视频等。1.1.1.3“服务期限”指本协议约定的服务开始日期至终止日期期间。1.1.1.4“保密信息”指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的、具有商业秘密性的信息。1.1.2定义1.1.2.1“甲方”指需要跨境数据传输服务的个人或法人。1.1.2.2“乙方”指提供跨境数据传输服务的个人或法人。1.1.3解释1.1.3.1本协议中对相关术语的解释应以本条款为准。1.1.3.2如果相关法律法规对特定术语有明确解释，则按照法律法规的规定执行。第二章服务内容2.1数据传输2.2服务方式2.3数据安全保障2.4数据处理2.1数据传输2.1.1乙方根据甲方要求，提供跨境数据传输服务。2.1.2乙方应保证数据传输的稳定性、可靠性和安全性。2.1.3甲方应在乙方提供的指定数据传输接口送数据。2.2服务方式2.2.1乙方采用乙方自行开发的软件进行数据传输服务。2.2.2甲方有权选择以下数据传输方式：（1）在线传输；（2）离线传输；（3）第三方平台传输。2.3数据安全保障2.3.1乙方应采取有效措施保障数据在传输过程中的安全。2.3.2乙方应建立完善的数据安全管理制度，保证数据传输服务的安全性。2.4数据处理2.4.1乙方在数据处理过程中，应严格遵守国家有关法律法规和政策。2.4.2未经甲方书面同意，乙方不得对甲方数据进行修改、删除、披露等处理。第三章服务费用3.1服务费用标准3.2付款方式3.3费用变更3.1服务费用标准3.1.1本协议的服务费用标准根据数据传输量、服务方式等因素确定。3.1.2乙方在服务开始前，应向甲方提供详细的费用计算方案。3.2付款方式3.2.1甲方应在乙方提供服务后，按照约定的支付方式向乙方支付费用。3.2.2甲方可在以下支付方式中选择一种：（1）预付费；（2）后付费。3.3费用变更3.3.1如有国家政策调整或乙方调整服务费率，乙方应提前30天通知甲方。3.3.2甲方在收到通知后，有权在7日内选择停止服务或接受变更。第四章服务期限4.1服务期限4.2服务延期4.3服务终止4.1服务期限4.1.1本协议的有效期为__年__月，自服务开始之日起计算。4.2服务延期4.2.1甲方如需延长服务期限，应在服务期限到期前向乙方提出申请。4.2.2乙方应在收到申请后，根据甲方的要求与甲方协商确定服务延期事项。4.3服务终止4.3.1如有任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。4.3.2任何一方在本协议期限届满前解除本协议，应提前30天通知对方。第五章保密与知识产权5.1保密5.2知识产权归属5.1保密5.1.1甲乙双方在本协议有效期内，对双方提供的保密信息负有保密义务。5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。5.2知识产权归属5.2.1甲方对本协议约定的数据享有完全的知识产权。5.2.2乙方对本协议约定的跨境数据传输服务技术享有知识产权。第六章数据使用与合规6.1数据使用原则6.2合规要求6.3数据隐私保护6.1数据使用原则6.1.1乙方在提供跨境数据传输服务过程中，应遵循以下原则：6.1.1.1法律法规原则：遵守相关国家和地区的法律法规，特别是数据保护法律法规。6.1.1.2合同约定原则：严格按照本协议的约定使用数据。6.1.1.3用户授权原则：仅使用用户授权的数据，不擅自收集或使用未授权的数据。6.2合规要求6.2.1乙方应保证数据传输服务符合以下合规要求：6.2.1.1符合数据出口国和目的地的数据传输规定。6.2.1.2符合目的地国家或地区的隐私保护法规。6.2.1.3符合行业标准和最佳实践。6.3数据隐私保护6.3.1乙方承诺采取适当的技术和行政措施，保护用户数据的隐私性。6.3.1.1乙方应保证数据处理过程中，用户个人信息的保密性。6.3.1.2乙方不得擅自披露用户数据给任何第三方，除非法律要求或用户授权。第七章技术支持与维护7.1技术支持服务7.2系统维护7.3故障响应7.1技术支持服务7.1.1乙方应提供以下技术支持服务：7.1.1.1用户培训：为甲方提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用数据传输服务。7.1.1.2常规咨询：提供724小时的在线咨询和技术支持服务。7.1.1.3故障排除：在出现技术问题时，乙方应尽快响应并提供解决方案。7.2系统维护7.2.1乙方负责对数据传输系统进行定期维护，保证系统稳定运行。7.2.1.1定期检查：定期对系统进行安全性和稳定性检查。7.2.1.2系统升级：根据需要，乙方将提供系统升级服务，以支持新的功能或提高功能。7.3故障响应7.3.1在出现系统故障时，乙方应立即启动故障响应流程。7.3.1.1故障报告：甲方应在发觉故障后立即向乙方报告。7.3.1.2故障处理：乙方在收到故障报告后，应尽快采取措施解决问题。7.3.1.3故障通知：乙方应在故障解决后及时通知甲方。第八章数据备份与恢复8.1数据备份8.2数据恢复8.3备份策略8.1数据备份8.1.1乙方应定期对传输的数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。8.1.1.1备份频率：乙方应至少每天进行一次数据备份。8.1.1.2备份存储：乙方应将备份存储在安全的地方，以防自然灾害或其他风险。8.2数据恢复8.2.1在数据丢失或损坏的情况下，乙方应提供数据恢复服务。8.2.1.1恢复时间：乙方应在合理的时间内恢复数据。8.2.1.2恢复方式：乙方应根据甲方的需求提供相应的数据恢复方案。8.3备份策略8.3.1乙方应制定合理的备份策略，包括但不限于：8.3.1.1数据分类：根据数据的敏感性和重要性进行分类。8.3.1.2备份周期：根据数据变化频率确定备份周期。8.3.1.3备份介质：选择适合的备份介质，如硬盘、光盘等。第九章服务监控与报告9.1服务监控9.2功能报告9.3安全监控9.1服务监控9.1.1乙方应监控数据传输服务的运行状态，保证服务质量和稳定性。9.1.1.1监控指标：乙方应设立一系列监控指标，如数据传输速率、系统可用性等。9.1.1.2监控工具：乙方应使用专业的监控工具来实时监控服务功能。9.2功能报告9.2.1乙方应定期向甲方提供服务功能报告，包括但不限于：9.2.1.1服务稳定性报告：报告系统正常运行的时间比例。9.2.1.2数据传输效率报告：报告数据传输的速度和效率。9.3安全监控9.3.1乙方应监控数据传输服务过程中的安全事件，包括但不限于：9.3.1.1安全入侵报告：报告任何安全入侵或异常行为。9.3.1.2安全漏洞报告：报告系统中的安全漏洞和潜在风险。第十章通知与通讯10.1通知方式10.2通讯协议10.3通知内容10.1通知方式10.1.1甲乙双方应通过以下方式相互发送通知：10.1.1.1邮件：通过双方指定的邮件地址发送。10.1.1.2传真的方式：通过双方指定的传真号码发送。10.1.1.3书面信件：通过双方指定的邮寄地址发送。10.2通讯协议10.2.1甲乙双方应遵守以下通讯协议：10.2.1.1通知接收：收件方应在收到通知后立即确认。10.2.1.2通知无效：如收件方未能在合理时间内确认，则通知视为无效。10.3通知内容10.3.1通知应包含以下内容：10.3.1.1发件方信息：包括姓名、职位、联系地址、联系电话等。10.3.1.2收件方信息：包括姓名、职位、联系地址、联系电话等。10.3.1.3通知事由：简要说明通知的目的和内容。10.3.1.4附件：如有附件，应注明附件名称及内容摘要。第十一章数据访问与控制11.1数据访问权限11.2用户管理11.3数据访问记录11.1数据访问权限11.1.1乙方应保证经过授权的人员才能访问数据传输服务。11.1.2甲方有权设定用户访问权限，包括读取、写入、修改和删除数据等。11.2用户管理11.2.1乙方应提供用户管理功能，允许甲方添加、删除和修改用户账户。11.2.2甲方应对其用户账户的安全负责，包括定期更改密码和保证账户安全。11.3数据访问记录11.3.1乙方应记录所有数据访问活动，包括用户登录、数据查询、数据修改等。11.3.2甲方有权要求乙方提供数据访问记录，以进行审计或调查。第十二章合同终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除程序12.3终止后的义务12.1合同终止条件12.1.1本协议在以下情况下终止：12.1.1.1服务期限届满；12.1.1.2双方协商一致；12.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行；12.1.1.4一方违约，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正。12.2合同解除程序12.2.1合同解除需提前__天书面通知对方。12.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。12.3终止后的义务12.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供数据传输服务。12.3.2甲方应支付至合同终止之日为止的服务费用。12.3.3双方应各自承担终止合同后产生的费用和责任。第十三章其他条款13.1不可抗力13.2法律适用与争议解决13.3协议的完整性13.1不可抗力13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。13.1.2发生不可