企业数据外包处理服务协议

企业数据外包处理服务协议第一章协议概述第一条合同订立1.1合同编号：_______1.2甲方法定名称：1.3乙方法定名称：1.4合同签订日期：_______1.5合同生效日期：_______1.6合同期限：自_______至_______1.7合同目的：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就企业数据外包处理服务事宜达成如下协议。第二条服务内容和范围2.1甲方向乙方提供的数据范围包括但不限于：2.1.1公司内部管理系统数据2.1.2市场调研数据2.1.3财务报表数据2.1.4客户信息数据2.2乙方按照甲方要求，对上述数据进行处理，包括但不限于数据清洗、数据分析和数据备份等服务。2.3双方同意，乙方在提供服务过程中，严格遵守国家有关数据安全和保密的规定。第三条服务方式和标准3.1乙方应按照甲方提供的数据规格和标准进行数据处理，保证数据的准确性和完整性。3.2乙方应采用先进的处理技术和方法，保证数据处理效率和质量。3.3乙方应定期向甲方汇报服务进度和质量，接受甲方的监督和检查。第四条服务费用及支付4.1本合同服务费用总额为人民币_______元。4.2甲方应于本合同生效之日起_______日内支付乙方_______%的费用，剩余费用在服务完成后_______日内支付。4.3支付方式：银行转账或现金支付，具体支付方式双方另行约定。第二章数据安全与保密第五条数据安全5.1乙方承诺对甲方提供的数据进行严格的安全管理，采取必要的技术措施和物理措施，保证数据安全。5.2未经甲方同意，乙方不得对外泄露、复制、篡改甲方数据。5.3乙方应保证数据处理过程中不会发生数据丢失、损坏等情况。第六条数据保密6.1乙方对本合同内容及其附件中的技术秘密、商业秘密负有保密义务。6.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密或技术秘密。6.3本保密条款在本合同有效期内及合同终止后两年内有效。第三章乙方权利与义务第七条乙方权利7.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的数据和信息。7.2乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。第八条乙方义务8.1乙方应按照合同约定提供优质的数据处理服务。8.2乙方应保证数据处理过程的合规性，不得违反国家法律法规。8.3乙方应遵守甲方的保密要求，保护甲方数据的安全。第四章甲方权利与义务第九条甲方权利9.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。9.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。第十条甲方义务10.1甲方应按照合同约定向乙方提供必要的数据和信息。10.2甲方应按照合同约定支付服务费用。10.3甲方应遵守国家有关数据安全和保密的规定。第五章合同变更与解除第十一条合同变更11.1双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.2合同变更不影响已经履行的部分。第十二条合同解除12.1发生以下情况之一，任何一方可以解除合同：12.1.1一方违反合同约定，给对方造成重大损失的；12.1.2一方被依法宣告破产或因其他原因丧失履约能力的；12.1.3由于不可抗力，导致合同无法继续履行的。12.2合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定，处理善后事宜。第六章数据处理与存储第十三条数据处理流程13.1乙方应根据甲方提供的数据规格和标准，制定详细的数据处理流程。13.2数据处理流程应包括数据接收、数据清洗、数据分析、数据存储和数据处理结果交付等环节。13.3乙方应在数据处理过程中，保证数据的准确性、完整性和一致性。第十四条数据存储14.1乙方应采用安全可靠的数据存储系统，对甲方数据进行存储。14.2数据存储系统应具备数据备份、恢复和灾难恢复功能。14.3乙方应定期对数据存储系统进行检查和维护，保证数据安全。第十五条数据访问控制15.1乙方应设置合理的用户权限，保证授权人员才能访问和处理甲方数据。15.2乙方应记录所有数据访问行为，包括访问时间、访问人员等信息。15.3乙方应定期审查用户权限，及时调整和撤销不必要的访问权限。第十六条数据质量控制16.1乙方应建立数据质量控制体系，保证数据处理结果的准确性。16.2乙方应定期对数据处理结果进行抽样检查，发觉错误及时纠正。16.3乙方应向甲方提供数据质量控制报告，包括检查结果和改进措施。第七章技术支持与维护第十七条技术支持17.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方在数据处理过程中遇到的问题能够及时得到解决。17.2技术支持服务包括但不限于远程协助、现场支持、问题解答等。17.3乙方应保证技术支持服务的响应时间和解决效率。第十八条系统维护18.1乙方应定期对数据处理系统进行维护，包括软件更新、硬件检查等。18.2系统维护应不影响甲方正常的数据处理工作。18.3乙方应提前通知甲方系统维护计划，并尽量减少对甲方业务的影响。第十九条系统升级19.1乙方应根据数据处理需求和技术发展，对系统进行升级。19.2系统升级应不影响现有数据处理功能和数据安全。19.3乙方应向甲方提供系统升级后的培训和技术支持。第八章服务报告与沟通第二十条服务报告20.1乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务进度、服务结果等。20.2服务报告应真实、准确、完整地反映乙方提供的服务情况。20.3甲方有权要求乙方提供更详细的服务报告。第二十一条沟通机制21.1双方应建立有效的沟通机制，保证信息畅通。21.2双方应指定专人负责日常沟通，及时处理和解决出现的问题。21.3双方应定期召开会议，讨论项目进展、服务改进等事宜。第九章保密条款第二十二条保密内容22.1本合同及其附件中涉及的技术秘密、商业秘密和甲方数据均为保密内容。22.2保密内容不限于文字、图像、声音、代码等形式。第二十三条保密义务23.1双方对本合同及其附件中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。23.2双方应采取必要措施，防止保密内容被泄露或被未经授权的人员获取。第二十四条保密期限24.1本合同的保密条款在本合同有效期内及合同终止后三年内有效。第十章其他条款第二十五条遵守法律法规25.1双方在履行本合同过程中，应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法活动。第二十六条通知方式26.1双方对本合同的任何通知，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。26.2通知自送达之日起生效。第二十七条不可抗力27.1如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。27.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第二十八条合同份数28.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。第十一章数据移交与验收第十一条数据移交11.1甲方应在本合同生效后_______日内，将需处理的数据以约定的格式和方式移交给乙方。11.2乙方在收到数据后_______日内，向甲方确认数据接收情况。第十二条数据验收12.1乙方在数据处理完成后，应向甲方提供数据验收标准。12.2甲方应在收到乙方提供的数据验收标准后_______日内，对数据处理结果进行验收。12.3验收不合格的，乙方应根据甲方要求进行修改，直至符合验收标准。第十三条数据验收流程13.1甲方应在验收前向乙方提供验收计划，包括验收时间、验收人员等。13.2乙方应按照验收计划准备验收所需的所有资料和设备。13.3验收过程中，双方应共同确认数据处理的准确性和完整性。第十一章数据移交与验收第十一条数据移交11.1甲方应在本合同生效后_______日内，将需处理的数据以约定的格式和方式移交给乙方。11.2乙方在收到数据后_______日内，向甲方确认数据接收情况。第十二条数据验收12.1乙方在数据处理完成后，应向甲方提供数据验收标准。12.2甲方应在收到乙方提供的数据验收标准后_______日内，对数据处理结果进行验收。12.3验收不合格的，乙方应根据甲方要求进行修改，直至符合验收标准。第十三条数据验收流程13.1甲方应在验收前向乙方提供验收计划，包括验收时间、验收人员等。13.2乙方应按照验收计划准备验收所需的所有资料和设备。13.3验收过程中，双方应共同确认数据处理的准确性和完整性。第十一章数据移交与验收第十一条数据移交11.1甲方应在本合同生效后_______日内，将需处理的数据以约定的格式和方式移交给乙方。11.2乙方在收到数据后_______日内，向甲方确认数据接收情况。第十二条数据验收12.1乙方在数据处理完成后，应向甲方提供数据验收标准。12.2甲方应在收到乙方提供的数据验收标准后_______日内，对数据处理结果进行验收。12.3验收不合格的，乙方应根据甲方要求进行修改，直至符合验收标准。第十三条数据验收流程13.1甲方应在验收前向乙方提供验收计划，包括验收时间、验收人员等。13.2乙方应按照验收计划准备验收所需的所有资料和设备。13.3验收过程中，双方应共同确认数据处理的准确性和完整性。第十二章终止与解除第十四条合同终止14.1本合同因以下原因终止：14.1.1合同约定的服务期限届满；14.1.2双方协商一致解除合同；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4一方违约，经另一方书面通知后_______日内未采取补救措施或补救措施无效。第十五条合同解除15.1发生以下情况之一，任何一方有权解除合同：15.1.1一方违反合同约定，给对方造成重大损失的；15.1.2一方被依法宣告破产或因其他原因丧失履约能力的；15.1.3由于不可抗力，导致合同无法继续履行的。第十六条合同解除后的处理16.1合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定，处理善后事宜。16.2双方应相互退还已支付的费用，并结算双方在合同履行过程中产生的其他费用。第十三章附则第十七条合同附件17.1本合同附件包括但不限于数据移交清单