云计算服务资源采购合同

云计算服务资源采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务提供方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同所使用的下列术语，除非上下文另有解释，具有以下含义：1.1.1“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的云计算服务资源。1.1.2“服务期限”指本合同所规定的乙方提供服务的期限。1.1.3“服务费用”指甲方向乙方支付的服务费用。第二章服务内容与标准2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下云计算服务资源：2.1.1计算资源：提供虚拟服务器、云主机等服务。2.1.2存储资源：提供云存储、备份等服务。2.1.3网络资源：提供公网IP、负载均衡等服务。2.1.4安全资源：提供防火墙、安全审计等服务。2.2乙方应保证提供的服务符合以下标准：2.2.1服务可用性：保证服务正常运行，达到99.9%的平均在线时间。2.2.2服务功能：保证服务的功能达到甲方的要求。2.2.3服务安全性：保证服务具备良好的安全防护措施，保障甲方数据安全。第三章服务期限与费用3.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：3.2.1按月支付：甲方应在每月____日前支付当月服务费用。3.2.2按季度支付：甲方应在每季度____日前支付当季服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供合格的服务。4.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。4.1.3甲方应合理使用乙方提供的服务，不得从事违法活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照约定向甲方提供合格的服务。4.2.2乙方应保证服务的正常运行，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。4.2.3乙方应对甲方提供的服务进行持续优化，提升服务质量。第五章违约责任5.1如果乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.2如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。5.3双方应遵守国家相关法律法规，如因违法活动导致合同终止，违约方应承担相应的法律责任。第六章数据保护与隐私6.1乙方应保证其提供的服务符合国家有关数据保护及隐私的法律法规，并采取必要的技术手段和管理措施，保护甲方数据的完整性和保密性。6.1.1乙方应采取加密、访问控制等手段，保证数据传输和存储的安全性。6.1.2乙方不得泄露甲方的商业秘密和用户个人信息，不得将甲方数据用于本合同之外的任何目的。6.2在服务期限内及服务结束后，乙方应按照甲方的指示处理甲方数据，包括但不限于数据的迁移、备份、恢复和销毁。6.2.1乙方应在服务结束后____个工作日内，将甲方数据完整地迁移至甲方指定的存储介质。6.2.2乙方应在数据迁移完成后，按照甲方的要求进行数据销毁，保证数据无法被恢复。第七章服务支持与维护7.1乙方应提供全天候的技术支持服务，保证甲方能够及时解决遇到的技术问题。7.1.1乙方应在接到甲方的技术支持请求后，于____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。7.1.2乙方应定期对服务进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。7.2乙方应提供详细的服务手册和操作指南，帮助甲方更好地使用服务。7.2.1乙方应在服务启动后____个工作日内，向甲方提供服务手册和操作指南。7.2.2乙方应定期更新服务手册和操作指南，保证内容与实际服务保持一致。第八章服务的变更与终止8.1在服务期限内，如甲方需要增加或减少服务资源，应及时通知乙方，双方协商一致后进行变更。8.1.1甲方提出变更请求后，乙方应在____个工作日内完成服务资源的调整。8.1.2服务资源的增加或减少，将根据双方协商的结果调整服务费用。8.2在以下情况下，本合同可提前终止：8.2.1双方协商一致同意提前终止合同。8.2.2乙方未能按照约定提供合格的服务，经甲方书面通知后____日内仍未改正。8.2.3甲方未按照约定支付服务费用，且在乙方发出催款通知后____日内仍未支付。第九章争议解决9.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.1.1协商解决期限为____个工作日，自争议发生之日起计算。9.1.2如果争议涉及知识产权、商业秘密等敏感信息，双方应采取保密措施，避免信息泄露。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.1.1任何口头协议或修改均不具有法律效力，除非双方另有书面确认。10.1.2本合同的修改和补充应与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.1双方应遵守国家有关云计算服务的法律法规，保证合同的合法性。10.2.2本合同的签订、履行和终止，均不影响双方的其他合法权益。第十一章知识产权与版权11.1乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。11.1.1乙方应保证其服务中使用的技术、软件和文档等不含有侵犯他人知识产权的内容。11.1.2如因乙方提供的服务侵犯他人知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.2甲方在使用乙方提供的服务过程中产生的数据、信息和成果，其知识产权归甲方所有。11.2.1乙方不得主张对甲方数据、信息和成果的任何权利，未经甲方书面同意，不得对外披露或使用。第十二章违约赔偿12.1若乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：12.1.1乙方未按照约定提供服务，每延迟一天，应支付服务费用__%的违约金。12.1.2乙方违反数据保护和隐私条款，应支付合同总金额__%的违约金。12.2若甲方违反本合同规定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：12.2.1甲方未按照约定支付服务费用，每延迟一天，应支付服务费用__%的违约金。12.2.2甲方违反知识产权和版权条款，应支付合同总金额__%的违约金。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致一方无法履行本合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法避免且无法克服的情况。13.1.2在不可抗力情况下，受影响的一方不承担因无法履行合同而产生的责任，但应及时恢复履行义务。第十四章合同的转让与分包14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.1若乙方需要将部分服务分包给其他服务商，应提前通知甲方，并保证分包商的服务质量符合本合同要求。14.2乙方在分包时应保证分包商遵守本合同的规定，并对分包商的行为承担连带责任。14.2.1乙方应保证分包商具有提供相应服务的资质和能力，并对其提供的服务质量负责。第十五章终止与解除15.1在本合同服务期限届满前，双方均可提前终止或解除本合同，但应提前____个工作日书面通知对方。15.1.1提前终止或解除合同的一方应说明理由，并承担相应的法律责任。15.2在以下情况下，本合同自动解除：15.2.1一方破产、清算或被吊销营业执照。15.2.2法律法规