线上线下销售联动协议

线上线下销售联动协议第一章总则1.1合同编号本协议编号：_______1.2合同签订双方甲方（销售方）：____________________乙方（销售方）：____________________1.3合同签订日期本协议签订日期：____年____月____日1.4合同签订地点本合同签订地点：____________________1.5合同目的本协议旨在明确甲乙双方在线上线下销售联动中的权利、义务和合作方式，保证双方在销售过程中实现互利共赢。1.6定义与解释在本协议中，除非上下文另有要求，以下术语的定义如下：（1）“线上线下销售联动”指甲方通过线上渠道销售商品，乙方通过线下渠道销售商品，双方共同推进销售活动的行为。（2）“商品”指甲方提供的可用于线上线下的产品。（3）“销售渠道”指甲方和乙方各自的销售平台、门店等。第二章合作原则2.1合作原则甲乙双方应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同推进线上线下销售联动。2.2保密义务甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第三章线上线下销售联动方案3.1线上销售方案3.1.1甲方负责线上销售渠道的建设、运营和维护，包括但不限于电商平台、社交媒体平台等。3.1.2乙方负责提供线上销售所需的商品信息、库存数据等。3.2线下销售方案3.2.1乙方负责线下销售渠道的建设、运营和维护，包括但不限于实体店铺、专卖店等。3.2.2甲方负责提供线下销售所需的商品信息、促销活动等。第四章商品供应与库存管理4.1商品供应4.1.1甲方负责向乙方提供符合质量标准的商品。4.1.2乙方根据市场需求向甲方提出商品采购计划。4.2库存管理4.2.1甲方负责线上商品的库存管理，保证线上销售顺利进行。4.2.2乙方负责线下商品的库存管理，保证线下销售顺利进行。第五章价格体系与支付方式5.1价格体系5.1.1甲乙双方协商确定线上线下商品的销售价格。5.1.2线上线下商品价格应保持一致，避免价格差异导致消费者不满。5.2支付方式5.2.1甲方通过线上渠道销售的商品，消费者可选择多种支付方式，如支付等。5.2.2乙方通过线下渠道销售的商品，消费者可选择现金、银行卡等支付方式。5.3付款期限5.3.1甲方应在乙方确认收货后____日内向乙方开具发票。5.3.2乙方应在收到甲方开具的发票后____日内向甲方支付货款。5.4违约责任5.4.1若甲方未按时提供商品，应向乙方支付____%的违约金。5.4.2若乙方未按时支付货款，应向甲方支付____%的违约金。第六章销售数据与信息共享6.1数据统计6.1.1甲乙双方应定期统计线上线下销售数据，包括销售额、销售量、退货率等。6.1.2双方应保证统计数据的准确性，并共同制定数据统计的标准和方法。6.2信息共享6.2.1甲乙双方应共享销售信息，包括市场动态、消费者反馈、促销活动效果等。6.2.2乙方有权要求甲方提供线上销售相关的市场分析报告。6.3技术支持6.3.1甲方应提供必要的技术支持，协助乙方进行线上线下销售数据的分析和处理。6.3.2乙方在使用甲方提供的技术支持时，应遵守甲方规定的使用规则。第七章营销推广与合作活动7.1营销推广7.1.1甲乙双方共同制定线上线下统一的营销推广策略。7.1.2双方应根据市场情况，定期更新营销推广方案。7.2合作活动7.2.1甲乙双方可联合举办线上线下促销活动，提高市场竞争力。7.2.2双方应共同分担合作活动的成本和收益。7.3品牌保护7.3.1甲乙双方应共同维护品牌形象，不得进行任何损害品牌形象的行为。7.3.2乙方在开展线下销售时，应保证使用甲方授权的商标和品牌标识。第八章售后服务与客户关系管理8.1售后服务8.1.1甲乙双方应建立完善的售后服务体系，保证消费者权益得到保障。8.1.2乙方在处理售后问题时，应及时与甲方沟通，共同解决消费者的问题。8.2客户关系管理8.2.1甲乙双方应共同管理客户关系，包括收集客户信息、分析客户需求等。8.2.2乙方应定期向甲方反馈客户意见和市场反馈。8.3客户满意度调查8.3.1双方应定期进行客户满意度调查，了解消费者对产品和服务的评价。8.3.2调查结果应作为改进产品和服务的依据。第九章合作期限与续约9.1合作期限9.1.1本协议有效期为____年，自双方签字之日起计算。9.1.2合作期满后，如双方无异议，本协议可自动续约。9.2续约条件9.2.1在协议有效期内，双方应保持良好的合作关系，共同实现销售目标。9.2.2续约时，双方应重新协商合同条款，包括价格、合作方式等。第十章不可抗力与免责条款10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指因自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。10.1.2发生不可抗力事件时，双方应暂停履行本协议的相关条款。10.2免责条款10.2.1因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行受阻时，双方互不承担责任。10.2.2双方应尽快协商解决因不可抗力事件引起的争议。第十一章合同解除与终止11.1合同解除11.1.1在本协议有效期内，任何一方有权在提前____天书面通知对方的情况下解除本协议。11.1.2解除协议后，双方应立即停止所有基于本协议的交易活动。11.2合同终止11.2.1本协议在以下情况下自动终止：a)合作期限届满且未续约；b)双方协商一致决定终止；c)因一方违约导致合同无法继续履行。11.3终止后的责任11.3.1合同终止后，双方应立即结清所有未完成交易的款项。11.3.2双方应共同处理剩余的库存和未售商品。第十二章保密条款12.1保密信息12.1.1本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。12.1.2保密信息不限于文字材料，还包括口头信息、电子数据等。12.2保密义务12.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。12.3例外情况12.3.1在以下情况下，双方可以披露保密信息：a)法律、法规要求披露；b)为了履行本协议义务；c)在保密信息已经被公开的情况下。第十三章其他条款13.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2通知13.2.1除非另有约定，任何一方给另一方的通知应以书面形式发送，并送达至对方指定的地址。13.3附