消防应急行动方案

欢迎下载内容仅供参考消防应急行动方案建立酒店防火安全委员会：主 任：总经理成 员：各部门负责人防火安全委员会将定于每季度第一个月1号召开一次消防工作会议（时间顺延，提出解决火险隐患措施，组织酒店防火安全检查小组定期检查。定期开展防火宣传，普及防火知识。处罚。保安部经理负责代表防火安全委员会与当地消防局织消防演习。工程部每年检查一次所有线路负荷及使用情况，确保使用状态良好。面检测，确保使用状态良好。24小时之内将保安部报维修故障的应急灯、安全出口指示灯及时修复。在。、工程部各机房等部位进行一火器材处于良好状况。9应敏捷，勤闻、勤看、勤转、勤问。出口指示灯、走廊灯等及时上报工程部维修安装。新入职员工未经消防知识培训，不准上岗。第二项：酒店救火队总指挥：总经理楼层客房：行政管家、工程部总工程师、保安部经理现场救火队员：所有客房服务员、工程部、保安部全部人员餐娱部某营业区：餐娱部总监、营业区经理现场救火队员：营业区所有餐娱部员工、工程部、保安部全体人员厨房：行政总厨现场救火队员：所有厨房员工、工程部、保安部全体人员SPA保安部全体人员仓库：财务总监、总工程师、保安部经理现场救火队员：所有仓管员、工程部、保安部全体人员现场指员工餐厅： 厨师长、总工程师、保安部经理现场救火队员：所有员工餐厅员工、工程部、保安部全体人员指挥，救火队所在区域所有员工、保安部全体人。支援 队伍：工程部员工、各部门义务消防队成员大堂 指挥：前厅部经理通讯 指挥：前厅部经理疏散命令指挥：总经理、消防局负责人总经理第三项：报火警程序任何人于酒店任何地方发现火情，需依照以下程序报火警：中心或按响离你最近的手动报警按钮。B.C.D.自己的、部门、职位。报警完毕后，迅速返回火情发生处，使用最近的灭火器具将火扑灭，或将燃烧X制住。待等有关救火人员、部门主管或高级行政人员到场时，方能决定下一步行动。报。表通知相关人员赶往火情现场。第四项：接报火警确认程序情时能做出快速、正确的反应，特制定本程序。消防中心和总机在接到报警器报警或报警时，应及时互通信息。消防中心接到报警后要立即通知总机具体报警位置。消防中心人员立即用对讲机通知当班主管、离现场最近的保安员到达报警现场。总机负责下列人员到场：工程部值班人员，保安部有关人员。夜间酒店所有区域的报警，大堂副理均要携带万能钥匙到场。楼层主管（在客房区域报警时。餐厅经理（在餐厅区域报警时。康乐经理（在康乐区域报警时。属各部库房的，白天场。机将情况反馈给值班经理知晓。到场人员的任务是确认火情是否存在，一旦出现火情，应及时扑灭初起火灾，工程部 注明：3分钟之内携带灭火器到场。一旦火情确认后，现场保安员立即用对讲机通知消防中心。每次火警确认后，保安部均填写《火警情况确认登记表》存档。火警确认程序示意图（下页）消防系统报警消防系统报警报警消防中心总机当班主管、保安工楼餐S库大客房餐厅康乐库房公共区域消防系统报警火警确认程序示意图程层厅P房堂部主经A人副值班管理经理员理人员第五项：火灾通知顺序表总机房接到消防中心火灾报告后，由话务员迅速按下列顺序通知有关部门，确保下列人员立即赶赴现场：职位手机手机短号总经理3688业主总经理3601营运总监3630保安部经理3611值班经理工程部经理3615财务总监3608房务总监3620餐娱总监3603前厅部经理3630人事培训经理3621SPA经理3619注：通知时必须保持声音平稳、清晰。部门有关人员必须迅速赶到现场。部门人员赶赴现场时，如乘坐消防电梯，须在现场之下层出电梯，之后由楼梯步行至现场。保安部：赴现场。接总指挥指示，向全体保安员发出指令，戴防毒面具、穿消防衣，将消防推车、消防控制中心：工程部总工、值班工程师：讲机赶到现场，根据总指挥指示，指挥工程部员工现场支持救火。关闭现场楼层电源开关及空调、送风系统，以免烟雾由抽风系统流入各楼层。向总指挥提供有关是否需要暂停客用电梯的意见。向火灾现场总指挥提供电掣开关的位置和资料。总经理：接到通知后，立即赶赴消防中心指挥灭火行动。火，如总指挥不在，由救火队副总指挥决定。详细地址及火势情况等。发出疏散命令。卷闸门控制火势蔓延，待消防局人员抵达后再作行动。在做出任何决定之前，需依次考虑以下几点：A、所有客人及员工生命。BC、客人财产。形成指挥决策能力，拿出果断有效的措施，分头落实救援救火工作。人员情绪。副总经理：灭火行动。需向消防局报警，应直接指示员报警。发出警报信号，通知全体（或部份）客人和危险区的酒店工作人员开始疏散。前厅部：英文回答客人的问题。如：接到局部或全部疏散的命令，要指令消防中心人员用中英文进行广播疏散。保持大堂主要出口畅通，组织人员疏散。指派两名行李员携带担架赶赴现场，随时准备救伤员协助收银员和行李生对票数，行李的安全转移。疏散人员及物资，集中在停车场。线，服务台应成为协调中心，未接到通知前不得离开。如遇到客人询问，一律用中英文镇静、沉着、委婉的口气回答客人的问题。客房部：下一步工作。客房部经理接到火警通知后，立即携带万能钥匙、手电筒、赶赴现场，指挥本部门员工救火。只有接到撤离的命令后，有次序的疏散、疏导宾客从安全出口撤出。负责人和服务员要迅速检查客房，确保无人后方可撤出。餐娱部：;组织厨工用灭火器材灭火，或控制火势。其它部门：或煤气阀门，协助着火部门在统一指挥下组织人员扑灭火灾。加火灾扑救工作。准备急救伤员。疏散场地设在停车场。火势扑灭后：11.1 火情已受到控制，情况恢复正常。第六项：火灾疏散程序组织机构消防疏散指挥小组消防疏散指挥小组总经理总经理财务总监 营运总监保安部经理房务总监 工程经理消防中心控制室前厅部经理 义务消防队程序：（确认有火灾或严重火灾）理将命令员通知消防局。消防局负责灭火并行使权力。由现场最高行政领导下达疏散命令（營运总监、保安部经理等。在客房和公共区域发出紧急信号。责任和义务：消防控制中心：上总警报器，如无授权的行政负责人的批示不得擅自关闭警报器。启动电梯控制开关，将全部电梯控制在首层。待客人及工作人员撤离后，将全部电梯控制在首层。使用闭路音响系统的呼叫装置通知疏散行动（注意正确通知的各步骤，镇静、沉着地用中英文通知如下内容：各位请注意！各位请注意！各位请（的防火门到首层，请不要乘电梯，请快步行走，不要跑。客房部：指派员工取钥匙柜内所有的客房万能钥匙，供疏散指挥小组使用。楼层准备引导客人从防火门通道撤离危险区。“X”记号，证明客人已离开房间。用，保证线路畅通，进行紧急通信联络。前厅部：间入住客人详细上报房务总监。在发布疏散命令后，负责大堂的各项疏散工作。后，由大堂副理清点住店客人核对在场的客人。财务部：箱钥匙在保安员护送下离开大堂。人员陪同下撤离酒店，与财务总监会合后将保险柜钥匙交财务总监。保安部：消防中心控制室进行沟通指挥，用手提扩音器引导客人疏散。警卫人员：坚守岗位，未接到具体指示不得离岗。主管把手电筒发给所有在店的警卫人员。打开所有的消防车通道门，保证消防车畅通无阻。坚守指定岗位，防止无关人员和围观者进入酒店盗窃。大门警卫保证客人有序、快步、安全的撤出，不要客人奔跑或慌X出，不准进。如果接到指示，应到指定楼层引导客人通过安全通道疏散。重要事项：在疏散时，由负责的高级行政经理根据起火地点和火势指定一个“区”，这一区将作为所有受到火灾影响的客人的集中点和急救区。着。浓烟是最大的敌人。集合位置：酒店停车场。第七项：疏散后返回酒店程序到岗位，然后，负责将疏散解除命令通知各部门，各部门依次传达命令已解除，请立即返回工作岗位，按下列标准通知部门和客人返回酒店“XX保安部：使用扩音器通知客人逐层返回客房。安排所有保安员返回各自工作岗位站岗。10分钟之内回到消防中心保安员准备就绪。保安部经理返回火警现场，调查火警原因，如有必要，继续封锁现场。大堂保安员负责维持大堂秩序，与前厅部一起安排客人乘电梯返回客房。安排客人回酒店时，应由低层到高层逐层进行。“xxxx”或前往大堂找大堂副理。房务部：返回客房。在十分钟内将信息反馈总机房，所有员工已准备就绪。回的客人。“xxxx”前往大堂找大堂副理。安排PA部进行清洁及吸水工作。准备大量空气清新剂，以除去烟味，打开所有受影响楼层门窗进行通风。在房间不紧X的情况下，让住高楼层客人一律更低楼层。清点楼层及公共区域物品，写出损坏报告。前厅部经理待所有员工返回工作岗位后，通知总机：用扩音器通知客人，由低楼层至高楼层逐层返回客房。安排行李生在电梯口维持秩序。大堂副理。两名大堂副理返回工作岗位，处理客人有关投诉。另一名大堂副理跟随酒店总指挥的具体指示办理有关事宜。餐饮部：餐娱部经理待所有员工返回工作岗位后，通知总机。预备大量茶水、饮料及点心免费提供给客人。做出大量果盘赠予客人。安排员工饭堂作充足准备。财务部