工布江达县电梯安全管理人员实操考练习题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道的防护门在正常使用状态下，应保持：

A:全部开启

B:全部关闭

C:部分开启

D:随时开启

正确答案：B2.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应如何安抚乘客？

A:强调电梯安全

B:告知乘客等待救援

C:告诉乘客自行打开电梯门

D:不做任何解释，让乘客自行处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种行为是不允许的？

A.仔细观察电梯的运行状态

B.使用手机拍照记录

C.擅自操作电梯

D.询问乘客使用情况

正确答案：C4.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应：

A.忽略，因为乘客可能感觉不适

B.认真记录，并调查原因

C.建议乘客自行解决问题

D.让乘客等待维修人员到来

正确答案：B5.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。维护保养过程应满足以下要求：（多选）

A:保持电梯应急救援电话24小时有效应答

B:对电梯维护保养质量和行为实施监控

C:发现电梯存在事故隐患，及时告知电梯管理责任人

D:记录每次维护保养和故障排除情况

正确答案：ABCD6.电梯井道内发生火灾时，应采取的措施不包括：

A:立即切断电梯电源

B:封闭电梯井道门

C:立即打开电梯门进行通风

D:使用灭火器进行灭火

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音投诉时，以下哪种处理方式最恰当？

A:要求乘客保持安静

B:调查噪音来源，并采取措施

C:忽略投诉，因为噪音在可接受范围内

D:要求乘客提供具体噪音来源

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不属于检查项目？

A.检查电梯门机润滑情况

B.检查电梯对重是否平衡

C.检查电梯紧急制动系统

D.检查电梯设备使用年限

正确答案：D9.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何指导乘客安全撤离？

A.让乘客自行寻找电梯门打开的方法

B.指导乘客使用电梯内的紧急电话求助

C.指示乘客等待救援人员到来

D.强行打开电梯门让乘客撤离

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A:直接通知维修人员，无需采取其他措施

B:立即通知维修人员，同时安抚被困乘客

C:让乘客自行等待，不采取任何措施

D:忽略乘客被困情况，继续日常工作

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急供电系统失效，应（）。

A:立即修复

B:延长检查时间

C:向电梯使用单位报告

D:忽略此问题

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是违规的？

A.在电梯内进行紧急通话

B.正确使用电梯紧急停止按钮

C.在电梯运行中保持冷静

D.正确使用电梯的紧急报警装置

正确答案：A13.电梯困人时，下列哪项操作可能导致事故扩大？

A.立即启动电梯

B.拨打救援电话

C.使用电梯内的紧急通话设备

D.静待救援人员到来

正确答案：A14.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立哪些档案？

A:特种设备的设计文件、制造监督检验证明、安装改造修理记录等

B:特种设备的销售合同、广告宣传资料、售后服务记录等

C:特种设备的财务报表、员工花名册、物资采购清单等

D:特种设备的技术研发报告、产品设计图纸、生产工艺文件等

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不必通知电梯维修人员

B.联系电梯维修人员，等待其到场处理

C.通知电梯维修人员，同时向公司领导报告

D.立即切断电梯电源，避免事故扩大

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，以下哪项措施不是必要的？

A.确认电梯门关闭的准确性

B.检查电梯门的安全触板是否正常

C.让乘客自行解决

D.立即通知维修人员

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有人被困时，应如何操作？

A:立即按下紧急停止按钮

B:拨打电梯维修电话

C:尝试与被困者沟通，安抚情绪

D:立即打开轿厢门进行救援

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门关闭机构存在异常，以下哪种做法是正确的？

A.忽略，因为电梯门关闭正常

B.记录下来，但不需要立即上报

C.立即上报，并要求维修人员尽快修复

D.让乘客自行检查

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应首先检查：

A.电梯门密封情况

B.电梯曳引机润滑情况

C.电梯轿厢内乘客数量

D.电梯井道内通风情况

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应：

A.忽略投诉，继续巡查

B.记录投诉内容，通知维修人员

C.直接对乘客进行解释

D.强制乘客离开电梯

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何处理？

A:立即联系维保单位

B:通知电梯公司

C:告知乘客耐心等待

D:尝试自行解救乘客

正确答案：A22.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应采取以下哪种态度？

A:忽视并拒绝处理

B:耐心倾听并记录

C:直接指责乘客

D:立即报告上级

正确答案：B23.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.直接指责乘客

B.耐心倾听，理解乘客

C.推卸责任，不予回应

D.忽视乘客，不予理睬

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何判断困人原因？

A:直接询问被困者

B:检查电梯的运行记录

C:通知电梯维修人员

D:通知电梯使用单位

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯使用记录时，发现记录缺失，应采取以下哪种措施？

A:忽略记录缺失，继续检查

B:完善记录，确保完整

C:与电梯操作人员沟通，了解原因

D:立即上报上级领导

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种做法是错误的？

A:立即赶到现场，启动救援程序

B:等待乘客自行脱困

C:先通知维修人员再处理

D:忽略报警，继续巡查

正确答案：B27.电梯在正常运行时，紧急操作按钮上的标识应为哪种颜色？

A:红色

B:绿色

C:蓝色

D:黄色

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行定期检查时，对电梯的（）进行检查是必要的。

A.供电系统

B.信号系统

C.紧急电源

D.全部系统

正确答案：D29.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，以下哪项不是缓冲器正常工作的标志？

A.缓冲器能够有效吸收冲击

B.缓冲器无异常噪音

C.缓冲器温度过高

D.缓冲器能够有效保护电梯

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行现场检查时，若发现电梯操作员未佩戴操作证，应采取以下哪种措施？

A:立即制止并要求出示操作证

B:询问操作员情况后不予理会

C:等待操作员主动出示操作证

D:忽略此问题

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯事故时，紧急制动功能应立即启动以最大程度减少人员伤亡。()

答案：√2.电梯紧急救援演练是提高电梯安全应急处理能力的有效途径。(√)

答案：√3.电梯安全管理人员在对重点部位的日常检查中，无需特别注意不同地区的使用环境和操作习惯差异。（）

答案：×4.电梯内乘客超载时，可以继续使用，待乘客减少后继续运行。

答案：×5.对于检查发现的电梯问题，相关单位应该及时进行整改，并落实跟踪监管。（）

答案：√6.电梯安全管理人员在接到停业整改通知后，应当立即停止相关业务活动，配合相关部门进行整改。（）

答案：√7.电梯使用单位可以不对电梯的轿厢进行检查，因为轿厢内部不属于安全检查范围。

答案：×8.在应急救援中，消防力量仍然需要与其他救援力量协同合作，确保救援工作全面有效。

消防安全管理制度应包括定期培训内容和考核标准？

答案：√9.电梯设备维护保养的周期取决于具体设备的状况和运行环境。

答案：√10.电梯井道的出口通道宽度应满足人员在紧急情况下的疏散要求。

答案：√11.未取得特种设备安全管理人员资质就从事电梯安全管理是不合适的，对吗？

答案：√12.使用特殊电梯维护和检修工具应得到特别的指导和培训。

答案：√13.电梯安全事故的主要原因是人员违规操作、设备故障或其他意外事件。（）

答案：√14.消防安全重点部位的看守人员应当熟悉应急预案和救援流程，以便在紧急情况下迅速响应。

答案：×（答案错误）15.安全培训不应只是管理层的事务，需要每位员工都参加。（）

答案：√16.在电梯故障时，操作人员必须保持冷静，不可擅自操作或擅自解救被困人员。

答案：√17.电梯的紧急照明设备可以不定期更换电池，因为其亮度足够。

答案：×18.在电梯检查和维护过程中，安全管理人员应对被检查区域进行适当的通风处理，避免烟雾聚集。（）

答案：√19.安全管理人员的安全意识与责任心至关重要，负责处理重大安全隐患是应有之责。

答案：√20.电梯使用单位应制定明确的应急预案和操作规程，确保应急救援的及时性和有效性，正确的是：√。

答案：√21.在维修保养电梯时，必须在电源上设置明显的标识并锁好电源开关。

答案：√22.电报出现故障时应立即对电报进行拆检、更换零件或修复等处理，不应急停电梯运行。

答案：×（注意，此处可能是笔误或输入错误，“电报”应指“电梯”）23.电梯使用单位应确保所有乘客均在使用凭证规定的范围内乘坐电梯。（）

答案：√24.对于突发事件的处理，应急预案和应急处置流程是关键。（√）

答案：√，有效的应急预案和处置流程可以最大程度地减少突发事件造成的损失和影响。25.在维护保养电梯设备时，应该遵循“预防为主”的原则，注重日常保养和预防性检查。（）

答案：√26.在进行电梯应急救援演练时，关键是要提高人员的应急处置能力，而不仅仅是按照演练流程进行操作。（）

答案：×27.在电梯事故发生后，只有迅速启动应急救援预案才是正确的处理方式。()

答案：√28.对于消防安全的日常工作，不需要特别关注新媒体传播的消防安全知识。

答案：×29.消防安全通道上不得随意停放电梯或其他杂物。()

答案：√30.违反电梯安全管理的单位，其工作人员在出现违反法律法规行为时，一定有处罚记录。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯门锁系统的主要功能。

答案：电梯门锁系统的主要功能是确保电梯门在关闭状态下无法被非法打开。这有助于防止乘客在电梯运行过程中意外进入或离开电梯，保证乘客的安全。2.电梯发生故障时，安全管理人员应如何利用技术手段辅助救援？

答案：应充分利用现代科技手段，如安装智能监控系统、使用移动应用等，提高救援效率和准确性。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应注重培养的能力。

答案：培训中应注重培养的能力包括：

（1）电梯安全知识和技能；

（2）故障识别与处理能力；

（3）安全管理和监督能力；

（4）沟通协作和团队合作能力。4.简述电梯井道防护栏杆的作用。

答案：电梯井道防护栏杆的主要作用是在电梯井道周围设置安全防护措施，防止乘客在乘坐电梯时不慎坠落井道。防护栏杆通常由坚固的材料制成，并设有高度限制，以阻止乘客攀爬或进入非指定区域。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中，如何发现电梯井道、机房等区域的安全隐患？

答案：发现电梯井道、机房等区域安全隐患的方法包括：

（1）检查井道、机房等区域的安全防护设施，如门锁、防护栏等；

（2）检查井道、机房等区域的通风、照明等设施；

（3）检查井道、机房等区域的消防设施，如灭火器、消防栓等；

（4）分析井道、机房等区域的安全隐患原因，如设计缺陷、操作失误等；

（5）对电梯使用单位进行安全培训，提高安全意识。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯内无通讯设备，乘客在恐慌中不断敲击轿厢门，试图引起外界注意。电梯维保人员到达现场后，发现电梯安全回路断开，导致电梯停止。

答案：

（1）维保人员首先应立即切断电梯电源，确保安全。

（2）通过电梯内部通讯设备或者外部通讯工具，与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪。

（3）根据电梯安全回路断开的原因，进行故障排查和修复。

（4）修复完成后，对电梯进行试运行，确保电梯恢复正常运行。

总结：电梯发生故障时，维保人员应迅速采取措施确保乘客安全，并尽快恢复电梯运行。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯限速器超速保护装置故障，导致电梯无法正常保护。请问该事件中，物业管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，告知电梯故障情况。

（2）启动应急预案，组织人员疏散被困乘客。

（3）配合维保单位进行现场勘查，找出限速器超速保护装置故障原因。

（4）根据原因，采取措施修复限速器超速保护装置。

（5）向业主通报电梯故障及修复情况。

总结：物业管理人员在发生电梯限速器超速保护装置故障时，应立即采取措施保障乘客安全，并及时处理事故原因，防止类似事故再次发生。3.某酒店电梯在运行过程中，乘客在轿厢内发生火灾。现场管理人员迅速启动应急救援程序，成功将乘客疏