电梯安全管理人员研习题目加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客纠纷时，应采取的态度是：

A.公正中立，积极调解，寻求双方都能接受的解决方案

B.坚决维护乘客权益，对服务方提出严厉批评与处罚要求

C.以服务方利益为先，尽量满足乘客不合理要求

D.以上全部

正确答案：A2.电梯安全管理人员应当根据《特种设备安全监察条例》的规定，对电梯进行定期的（）检查。

A:随机

B:专项

C:全面

D:A和C

正确答案：B3.电梯使用单位是否需要对电梯的操作人员进行定期考核？

A:是的，确保操作人员具备相应技能

B:不是，考核过于频繁

C:根据实际情况决定

D:电梯操作人员无需考核

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯的紧急报警装置无法正常工作，应：

A:立即停止电梯运行

B:通知维修部门

C:更换报警装置

D:暂时忽略，下次检查时处理

正确答案：B5.电梯使用单位应当如何对电梯司机进行管理？

A.对其进行安全培训

B.对其进行操作技能培训

C.对其进行职业道德教育

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试通过电话与被困人员沟通

C.让其他乘客自行离开电梯

D.确保电梯紧急照明系统正常工作

正确答案：B7.电梯日常维护保养中，对电梯门系统的检查不包括以下哪项？

A.门的开闭速度

B.门缝的均匀性

C.门锁的可靠性

D.门上的广告宣传

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急停止按钮损坏，应如何处理？

A.立即更换

B.标记损坏，但不立即更换

C.延期维修

D.忽略，不进行处理

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，首先应做的是什么？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯内是否有人员被困

C.联系维修人员前来处理

D.确认电梯异常的具体情况

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，应如何提高员工的安全意识？

A.定期举办安全知识讲座

B.发放安全宣传资料

C.通过案例分析进行教育

D.以上所有选项

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急照明灯不亮，应：

A.忽略，继续巡查

B.通知维修人员

C.尝试手动开启

D.立即通知使用单位

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:尝试手动操作电梯

C:等待下次例行检查

D:继续使用电梯

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是违规的？

A.操作前确认电梯处于正常状态

B.未经培训的人员不得操作电梯

C.严格遵守电梯操作规程

D.在电梯运行中随意调整操作

正确答案：D14.电梯安全管理人员发现电梯曳引机存在异常噪音，应采取的措施是？

A:忽略噪音，继续巡查

B:记录噪音现象，通知维修人员

C:尝试自行排除噪音

D:停止使用电梯，等待维修

正确答案：B15.电梯困人时，救援人员首先应进行的操作是（）。

A:拨打电梯报警电话

B:直接打开电梯门

C:检查电梯内部环境

D:使用专用钥匙打开电梯门

正确答案：C16.电梯安全管理人员在制定电梯使用管理制度时，以下哪项不是管理制度的内容？

A:电梯使用操作规程

B:电梯维护保养计划

C:电梯安全培训

D:电梯年检计划

正确答案：C17.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门无法正常关闭，应：

A.记录异常情况并上报

B.尝试自行修复

C.让乘客自行解决问题

D.立即停用电梯

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪项措施是错误的？

A.强制乘客下车，等待下一班电梯

B.让乘客自行解决超载问题

C.通知维修人员处理

D.停止使用该电梯

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪种处理方式是正确的？

A.让乘客自行等待维修

B.通知电梯维修人员并立即停止使用

C.让乘客自行操作电梯

D.让乘客乘坐其他电梯

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急通话设备失效，应首先采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:封锁电梯，禁止使用

C:做好记录，上报相关部门

D:尝试自行修复

正确答案：C21.电梯日常维护保养中，下列哪项不属于电梯维护保养的基本内容？

A.检查电梯的电气系统

B.清理电梯轿厢内部

C.检查电梯的制动系统

D.维护电梯的自动扶梯

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行日常维护保养时，应如何处理？

A.立即上报上级部门

B.建议使用单位进行维护保养

C.封锁电梯并通知使用单位

D.忽略并继续巡查

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯设备改造的申请时，应如何处理？

A.审查改造方案，确保安全

B.通知检验机构进行检验

C.报告当地特种设备安全监察部门

D.以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项操作是错误的？

A:尝试通过电梯内部通话了解被困人员情况

B:确保被困人员安全

C:通知维修人员

D:主动尝试打开电梯门

正确答案：D25.电梯使用单位应当如何处理电梯的日常检查记录？

A.及时填写

B.定期归档

C.保存至少2年

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何与被困人员沟通？

A.询问被困人员姓名和位置

B.指导被困人员保持冷静

C.立即要求被困人员打开电梯门

D.告知被困人员等待救援

正确答案：B27.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应首先：

A.检查电梯的紧急停止装置

B.拨打救援电话

C.立即断电

D.让乘客自行等待

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应：

A:审查电梯维保记录

B:检查电梯使用年限

C:通知电梯使用单位

D:检查电梯井道照明

正确答案：A29.电梯轿厢内部应设置（）装置。

A.紧急照明

B.警示标志

C.视频监控

D.语音提示

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查中发现电梯的（）不符合规定，应立即采取措施进行处理。

A:载重能力

B:运行速度

C:开关门时间

D:所有参数

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在消防安全检查中，仅限于查看消防器材是否齐全且摆放是否正确。（）

答案：×2.只要电梯有警示标志，即使故障了也不必惊慌。

答案：×3.消防器材的摆放位置随意变动不会导致安全隐患。（答案：×）

答案解析：消防器材的摆放位置必须符合相关规定和标准，不得随意变动。否则可能导致安全隐患。4.在救援被困的乘客时，只需将轿门手动打开即可救援。

答案：×5.对于在电梯内发现的小隐患，可能只是通过通知相关人员进行处理。

答案：×6.对存在重大火灾隐患的单位，可以不做任何处理或者不采取临时性保护措施，而是直接使用该单位进行生产经营活动。（）

答案：×7.在电梯日常检查和维护保养过程中，应当注意记录检查和维护保养的时间、内容、结果等信息。此说法符合电梯安全管理的要求和规范，是正确的。

答案：√8.发生火灾时，在疏散人员后立即进行灭火救援工作是消防人员的职责之一。（）

答案：√9.电梯事故发生后，必须立即停止运行，对现场进行紧急处理，然后通知相关部门进行调查处理。

答案：√10.在电梯检查中，不应仅局限于表面现象，还应考虑其是否具备自动扶梯和乘客导向系统的相关功能。（）

答案：√11.应急疏散通道被遮挡是造成火灾时疏散困难的原因之一？

答案：×12.在检查电梯电气控制系统时，应当关注电流、电压、功率等方面的数据变化。（）

答案：√13.在进行电梯故障处理时，确保电梯内外环境的安全和稳定是最重要的，与乘客安全直接相关。

答案：√14.消防设施必须按照消防部门的统一标准进行配置和维护。（）

答案：√15.电梯安全管理人员应确保电梯内紧急对讲系统能与物业管理部门联系。

答案：√16.任何单位在遇到重大安全隐患时都必须进行公示或报告相关监管部门。（）

答案：√17.对发现的重大火灾隐患应按照应急预案的规定进行处置和上报。不一定需要事后备案。

答案：×18.在安装电梯之前，应提前规划好电缆通道。

答案：√19.在处理电梯故障时，即使没有重大火灾隐患也应该及时采取措施防止事故扩大。（）

答案：×20.在评估重大危险源时，必须考虑其对人员和财产可能造成的潜在风险。（）

答案：√21.在电梯维护保养过程中，必须保证人员的生命安全，不得擅自更改维护保养方案。（）

答案：×22.特定设备的安全性需要与经济效益综合考虑。但在特殊电梯设备的维护保养中，也需要保证其正常运行和经济性。

消防器材在仓库中的摆放符合防火规范的要求吗？需要定期进行检查和维护？

答案：√应该定期检查消防器材在仓库中的摆放位置、数量和质量，并按照规范要求进行维护保养。23.在电梯安全管理人员的考核中，最重要的指标是处理突发事件的能力。()

答案：√24.在进行电梯的保养与修理过程中，应当放置醒目的安全标志。

答案：√25.对于一般性违规行为，只要单位有明确的处罚措施即可。（×）

答案：错误26.对于发现的电梯安全隐患，如果未经整改可能发生重大安全事故，那么相关部门应当依法处罚。（）

答案：√27.消防安全重点部位不一定在每日进行全面检查。此项说法过于绝对，但总体上符合实际情况。

答案：×28.电梯安全管理人员的证件和培训记录应当存档备查，以证明其具备安全管理能力。

答案：√29.对于自动扶梯的故障，一般只需要通知相关维护单位进行紧急维修。（）

答案：×30.在日常检查中，对电梯设备的故障判断和修复过程应该保密。（×）

答案：错三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯发生电气故障时，安全管理人员应如何保障乘客安全？

答案：立即切断电源，防止触电事故发生，同时安抚乘客，确保他们按照指示安全撤离到指定的安全区域。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位现场检查时应如何处理电梯超载问题。

答案：处理电梯超载问题的方法包括：

（1）对超载电梯进行停用，确保安全；

（2）对超载原因进行调查，找出问题根源；

（3）对超载行为进行处罚，确保安全规范；

（4）对使用单位进行安全教育，提高安全意识；

（5）对超载问题进行总结，制定预防措施。3.简述电梯安全管理人员如何处理电梯轿厢内发现的非正常声音。

答案：处理非正常声音的方法包括：

（1）立即停止电梯运行，检查轿厢内部情况；

（2）记录声音发生的时间、位置等信息；

（3）检查电梯部件是否磨损或损坏，及时更换或维修；

（4）对相关部件进行检查和测试，确保其正常工作。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应如何通知乘客并采取的初步应对措施。

答案：首先，应通过电梯内的紧急通话系统或使用手机等通讯工具，迅速通知乘客电梯存在异常情况，并告知乘客保持镇定，避免尝试自行打开电梯门。同时，安全管理人员应立即启动应急预案，组织救援团队前往现场，确保电梯停止运行并防止进一步的危险。5.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常声音时应采取的应急措施是什么？

答案：电梯安全管理人员在电梯出现异常声音时应采取的应急措施包括：

（1）立即按下紧急停止按钮，暂停电梯运行；

（2）检查电梯内部是否有异物卡住或者损坏部件导致的异响；

（3）如果确定是机械故障导致异响，应立即通知维修人员进行检查和维修；

（4）保持警觉，观察电梯运行状况，确保乘客安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中发生乘客坠落事故，安全管理人员到达现场后，发现乘客是因为电梯轿厢地板松动而坠落。请问安全管理人员应如何处理此事故？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困人员的安全；

（2）对电梯轿厢地板进行全面检查，找出松动原因；

（3）对电梯进行全面检查，确保所有安全装置正常运行；

（4）对商场员工进行安全培训，提高其安全意识；

（5）加强日常巡查，预防类似事故发生。

总结：安全管理人员在处理电梯轿厢地板松动导致的乘客坠落事故时，应迅速反应，找出故障原因，并采取措施预防类似事故。2.某写字楼电梯在运行过程中突然发生卡住，导致乘客被困。经调查，该电梯的控制系统存在故障。请分析此案例中管理人员在电梯日常维护方面存在的问题。

答案：

（1）管理人员未定期检查和维护电梯的控制系统，导致系统故障时无法及时修复。

（2）管理人员缺乏对电梯故障应急处理的培训，未能及时采取有效措施。

（3）管理人员未建立健全的电梯日常维护制度，对电梯故障的应急处理流程不明确。

总结：此案例表明管理人员在电梯日常维护方面存在不足，需加强定期检查、应急处理培训和制度完善。3.某写字楼电梯在运行过程中突然失控，导致电梯内乘客受伤。经调查，发现电梯控制系统存在故障。请问该案例中存在哪些安全隐患？应如何处理？

答案：

（1）