电梯安全管理人员实操题源库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种情况需要立即启动紧急救援程序？

A:电梯内乘客情绪稳定

B:电梯内乘客较多

C:电梯内乘客无法自行脱困

D:电梯内乘客主动要求帮助

正确答案：C2.电梯轿厢内紧急通讯设备故障时，应采取的措施是：

A:尝试修复

B:立即报告维修

C:等待乘客自行联系外界

D:忽略此问题

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢内紧急通话设备损坏，应如何处理？

A.记录在案，待下次检查时处理

B.立即上报维修人员，并通知使用单位

C.检查是否影响电梯正常运行，不影响则忽略

D.拨打紧急电话通知电梯生产厂家

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，应如何安抚乘客？

A.强调不要自行操作电梯

B.要求乘客立即自行操作电梯

C.忽略乘客的求助

D.指责乘客使用不当

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种情况是必须的？

A.确保被困人员安全

B.立即通知电梯维保单位

C.尝试手动打开电梯门

D.电梯困人事件不对外公布

正确答案：A6.电梯发生困人时，以下哪项是正确的操作步骤？

A.立即切断电源，等待救援

B.让乘客自行打开电梯门

C.使用消防锤破除电梯门

D.尝试手动操作电梯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项措施是错误的？

A.确保电梯处于安全状态

B.立即上报并启动应急预案

C.强行操作电梯

D.确保乘客安全离开电梯

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现乘客使用不当，应（）。

A.耐心劝导乘客正确使用

B.忽略，不影响使用

C.立即停止电梯运行

D.报告上级部门

正确答案：A9.电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A:立即切断电梯电源

B:使用对讲系统与被困人员保持联系

C:直接强行打开电梯门

D:等待专业救援人员到来

正确答案：C10.电梯的机房门应能够（）开启，以便紧急情况下进入。

A.自动

B.手动

C.需要专业人员开启

D.无法开启

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是安全注意事项？

A.确保电梯内无乘客

B.电梯运行中不要进行清洁工作

C.电梯停止后立即离开

D.电梯运行中与乘客交谈

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先确认（）。

A.电梯是否处于停止状态

B.困人原因

C.乘客是否受伤

D.以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位的安全投诉时，应（）。

A:立即处理

B:转告电梯维修人员

C:调查核实

D:忽略投诉

正确答案：C14.电梯井道内应设置多少个紧急照明灯，以保证在停电情况下至少能维持多长时间照明？

A.2个，维持30分钟

B.3个，维持60分钟

C.4个，维持90分钟

D.5个，维持120分钟

正确答案：B15.电梯困人时，安全管理人员应首先进行的操作是：

A.立即切断电梯电源

B.立即报警求助

C.立即尝试手动开门

D.等待乘客自行开门

正确答案：B16.电梯困人时，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.让乘客自行拨打救援电话

B.立即告知乘客电梯故障情况

C.安慰乘客，告知救援人员正在路上

D.不与乘客沟通，避免恐慌

正确答案：C17.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，以下哪项工作不属于其职责范围？

A:收集事故现场资料

B:询问目击者

C:撰写事故调查报告

D:通知上级领导

正确答案：D18.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保新员工了解以下哪项基本安全知识？

A.电梯操作规程

B.电梯故障处理

C.电梯维修技巧

D.电梯保养知识

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应当：

A.告知乘客可能是电梯正常运行

B.立即检查电梯速度调节器

C.要求乘客提供证据

D.让乘客自行乘坐其他电梯

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，以下哪项不是处理方法？

A.立即更换设备

B.等待上级批准

C.忽略问题，继续使用

D.通知维修人员但不上报

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违规的？

A.逐层检查电梯轿厢内环境

B.检查电梯井道内通风情况

C.随意打开电梯门检查

D.观察电梯紧急停止按钮是否灵敏

正确答案：C22.电梯井道内照明设施应满足以下哪项要求？

A.每层楼设有照明

B.井道内每10米设有一盏照明灯

C.井道内每5米设有一盏照明灯

D.井道内每20米设有一盏照明灯

正确答案：C23.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打，无需告知具体情况

B.简要说明情况，等待救援

C.保持通话，不挂断，直至救援到来

D.不使用，等待外部救援

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，发现井道内存在杂物，应如何处理？

A.立即清理

B.留待下次巡视时清理

C.不予理会

D.告知电梯维保单位

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保被困乘客的安全？

A.封锁电梯，防止乘客进入

B.尽快修复电梯，让乘客尽快离开

C.定期与被困乘客沟通，了解情况

D.立即拨打救援电话，并等待救援

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种方式最有效？

A.通过内部邮件发送

B.在电梯轿厢内张贴海报

C.定期组织员工培训

D.仅在员工入职时进行培训

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行安全教育和培训时，应如何处理？

A.立即上报，并协助进行安全教育和培训

B.忽略，认为不影响使用

C.通知使用单位自行进行安全教育和培训

D.等待电梯维修人员处理

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急电话时，应确保其能正常拨打到哪个电话号码？

A.电梯维修单位

B.电梯使用单位

C.当地消防部门

D.当地特种设备安全监督管理部门

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯运行中，如发现乘客被困，应（）。

A.立即启动救援程序

B.等待乘客自行走出电梯

C.通知维修人员

D.随意操作电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不通知救援人员

B.立即通知救援人员，并等待救援

C.立即切断电梯电源，但不通知救援人员

D.立即通知使用单位，但不采取任何行动

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员的考核应当包括对安全制度的执行情况、应急预案的演练效果等方面的考核。（）

答案：√2.定期进行的电梯维护检查不应局限于某个特定时间或场所，而应根据电梯运行的实际状况和情况制定相应计划。

答案：√3.安全管理人员的安全教育培训记录应该由专业团队负责撰写和存档。

答案：√4.电梯安全管理人员负责监督电梯的日常运行和维护工作。

答案：√5.对电梯日常维护和检查的标准没有严格的规定和流程。（）

答案：×6.在进行电梯检修工作时，应该先关闭电梯电源并悬挂“停电检修”的标志牌。（）

答案：√7.消防安全工作是企业安全生产的重要组成部分，是保障人员和财产安全的基石。

答案：√8.电梯安全管理人员应当对所负责区域内的电梯安全负责，日常应加强对电梯运行状况的巡视和检查，这并非是不必要的日夜看守。

错误

答案：×9.存在重大火灾隐患的单位在进行整改时，可以自行决定整改措施和时间。（）

答案：×10.消防安全检查报告可以仅供内部参考，不应用于公众披露。（）

答案：×11.电梯的安全管理是确保电梯正常运行的重要环节，应得到高度重视。

答案：√12.电梯操作员应对所有乘客进行安全教育，但不包括对特殊人群的教育。

答案：×13.日常电梯巡查过程中，应当严格遵守公司规定的巡检路线和频率。（答案：√）

答案解析：日常电梯巡查是确保电梯安全运行的重要措施，巡检路线和频率应严格遵守公司规定。14.不按规定定期进行电梯自查自纠，不能算作完全遵守电梯安全管理规定。()

答案：×15.每次检查后都需要在检查表上签名或记录，以确保检查效果。

答案：√16.任何个人在电梯检查和操作过程中都应该遵守严格的安全规程。（）

答案：√17.在检查电梯时，必须确保机房和井道内的照明设备正常工作，防止因光线不足导致安全问题。

答案：√18.安全标识是唯一能够防止人员误触电梯的危险部位。（×）

答案解析：安全标识确实是一种预防措施，但其重要性还包括其他的防护措施，如正确使用电梯设备等。19.当有紧急情况时，可以直接从建筑物的其他楼层到达顶楼躲避。

答案：×（需要根据实际情况和建筑物结构来判断）20.当电梯出现紧急情况需要疏散时，所有乘客都应按照安全指示行动，无需特别关注老年人或儿童。

答案：×21.电梯运行记录只须管理负责人查阅，不需公示。

答案：×22.在处理重大火灾隐患时，可以不通过第三方进行公开披露或公示。（）

答案：×23.在电梯紧急情况下，仅仅依靠外部救援是不够的，个人还需要具备一定的自救互救能力。（）

答案：√24.安全培训计划应包括电梯安全管理人员对新规定、法规和标准的掌握情况，正确的是。

答案：√25.在日常的电梯安全检查中，只有主管领导才有资格进行检查。

答案：×26.对于重要的设备设施或消防重点区域，无论是否有明显违规操作行为，都必须始终保持严密监控。（）

答案：√27.在电梯维护保养过程中，需要严格遵守国家有关标准和规范，确保维护保养质量和安全。

答案：√28.对于发现的重大火灾隐患，应当有整改计划并严格执行。否则会带来严重的后果和法律风险。

定期检查和维护保养工作应当在规定的周期内完成？

答案：√29.对电梯的日常检查应该遵循先内后外的原则，先检查机房和电气设施。

答案：√30.在检查电梯日常运行状况时，不应该忽略检查其运行记录，这有助于及时发现问题。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何与其他部门协同工作以确保电梯安全？

答案：与其他部门协同工作以确保电梯安全的方法包括：

（1）加强与物业、消防等部门的沟通协调；

（2）共同制定应急预案和处置流程；

（3）定期召开安全工作会议，分享信息和经验；

（4）共同开展安全检查和隐患排查工作。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯门锁故障时应该采取哪些措施？

答案：应立即通知维修人员进行检查，并根据故障类型采取相应的修复措施，确保电梯门锁安全可靠。3.简述电梯轿厢内应急逃生路线的设计原则。

答案：设计电梯轿厢内的应急逃生路线应遵循以下原则：

（1）确保逃生路线清晰、直观；

（2）考虑不同乘客的需求和行动能力；

（3）逃生路线应避开电梯运行中的障碍物；

（4）逃生路线应设置明显的标识和指示。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯维护保养单位进行服务质量评估。

答案：服务质量评估方法包括：

（1）检查维护保养单位提供的保养记录和报告；

（2）了解乘客对维护保养服务的满意度；

（3）评估维护保养单位的技术水平；

（4）检查维护保养单位的售后服务；

（5）对维护保养单位进行综合评价。5.简述电梯安全管理人员在电梯应急处置中应遵循哪些原则？

答案：在电梯应急处置中应遵循的原则包括：

（1）确保人身安全为首要原则，避免造成更大的伤害；

（2）科学决策，合理调配资源，高效解决问题；

（3）尊重事实，客观分析事故原因，不隐瞒、不推诿；

（4）事后总结经验教训，不断完善应急预案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内通风不良，但未引起重视。电梯运行至楼层时，乘客被困。请问，该案例中存在哪些安全隐患？

答案：

（1）乘客未及时发现并报告电梯内通风不良；

（2）电梯内通风不良未得到及时处理；

（3）未对乘客进行安全意识教育。

总结：该案例中存在安全隐患，包括乘客安全意识不足、电梯故障处理不及时、安全意识教育不足。2.某小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内乘客感到剧烈震动。经检查，发现电梯曳引机故障。请问，在这种情况下，如何确保被困乘客的安全？

答案：

（1）立即停止电梯运行，切断电梯电源，防止电梯继续运行。

（2）检查电梯轿厢内乘客情况，确保其安全。

（3）对被困乘客进行心理安抚，告知其救援措施，避免恐慌情绪。

总结：在电梯曳引机故障的情况下，确保被困乘客安全的关键是迅速采取救援措施，同时安抚乘客情绪。3.某公司电梯在正常运行过程中，突然发生电气火灾。公司安全管理员在接到火灾报警后，立即组织人员进行扑救，但扑救过程中发现电梯内仍有乘客被困。请分析该案例中安全管理员在火灾应