金东区电梯安全管理人员测评题目库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项是正确的处理方式？

A.忽略投诉，不予理会

B.认真倾听，记录投诉内容

C.拒绝回答，要求乘客自行解决问题

D.转移话题，避免正面冲突

正确答案：B2.电梯安全管理人员在审核电梯定期检验报告时，以下哪项不是报告应包含的内容？

A.电梯设备名称和型号

B.检验日期和检验人员

C.电梯运行时间统计

D.检验结果和不合格项

正确答案：C3.在电梯日常维护中，以下哪项不是电梯安全管理人员应负责的工作？

A.定期检查电梯的运行记录

B.维护电梯内部清洁

C.紧急情况下操作电梯

D.定期更换电梯的制动器

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢内存在杂物，应（）。

A.立即清理

B.通知维修人员处理

C.忽略杂物

D.等待乘客自行清理

正确答案：A5.电梯安全管理人员发现电梯在运行中突然减速，正确的处理方法是：

A.立即关闭电梯

B.让电梯继续运行

C.停止使用并通知维修

D.让乘客自行处理

正确答案：C6.电梯在安装时，以下哪项不是必须遵守的规定？

A.电梯井道内应有足够的照明

B.电梯的紧急出口应保持畅通

C.电梯的载重标志应清晰可见

D.电梯的维护保养应由非专业人员负责

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，并通知维修人员

B.先通知维修人员，再赶赴现场

C.让被困乘客自行拨打求救电话

D.拒绝接听被困乘客的求救电话

正确答案：A8.电梯井道内的照明设备，安全管理人员应定期检查其（）。

A.照明亮度

B.照明位置

C.照明时长

D.照明材料

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯轿厢安全门的检查内容？

A.安全门的开启和关闭

B.安全门的密封性

C.安全门的维修记录

D.安全门的重量

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保哪些事项？

A.应急设备齐全

B.乘客疏散路线清晰

C.救援人员通讯畅通

D.以上所有

正确答案：D11.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯事故的预防措施？

A:定期检查电梯设备

B:对电梯操作人员进行培训

C:限制电梯使用人数

D:不进行任何安全培训

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通讯系统时，应确认以下哪项功能正常？

A.通讯线路的完整性

B.通讯设备的电量

C.通讯内容的清晰度

D.通讯设备的品牌

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是必须检查的？

A.电梯井道内的照明是否完好

B.电梯门锁是否正常工作

C.电梯轿厢内的消防器材是否在有效期内

D.电梯井道内的通风是否良好

正确答案：C14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警装置时，应确保哪些功能正常？

A.报警装置能及时发出警报

B.报警装置的声音足够大，能在电梯内外都能听到

C.报警装置能准确报告电梯的故障情况

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应当注意哪些事项？（）

A:确保电梯停止运行后再进行维护工作

B:佩戴适当的个人防护装备

C.确保维护过程中不损坏电梯部件

D.所有选项

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何确保电梯处于安全状态？

A.关闭电梯电源

B.确保电梯轿厢在底层

C.确保电梯内无乘客

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯门机系统时，应注意检查哪些部件？

A:门机电机、门锁、门导轨

B:电缆、控制箱、限位开关

C:轿厢门、对重门、门机支架

D:以上都是

正确答案：D18.在电梯困人事件中，以下哪种情况不属于电梯安全管理人员应立即采取的措施？

A.封锁电梯，防止人员继续被困

B.通过对讲系统安抚被困人员

C.拨打救援电话，请求专业救援

D.未经专业培训，自行尝试救援

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯运行过程中出现异常噪音时，应立即：

A.检查电梯的控制系统是否正常

B.检查电梯的制动器是否正常

C.检查电梯的限速器是否正常

D.检查电梯的电源是否正常

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到电梯事故报告后，应当：

A.立即通知维修人员

B.确认事故发生原因

C.封锁事故现场

D.调查事故原因

正确答案：A21.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的应急预案时，应确保预案的（）。

A:可操作性

B:灵活性

C:全面性

D:简单性

正确答案：A22.电梯轿厢内的安全钳动作时，可以人为操作吗？（）

A:可以

B:不可以

C:视情况而定

D:以上都不对

正确答案：B23.电梯安全钳的作用是什么？

A:增加电梯的运行速度

B:防止电梯超速运行

C:提高电梯的载重量

D:降低电梯的启动时间

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯维保单位时，应确保：

A.维保单位具备合法资质

B.维保单位定期进行电梯维护保养

C.维保单位维护保养记录完整

D.以上都是

正确答案：D25.在电梯事故应急处理中，首先应进行的步骤是（）。

A:确认事故原因

B:报警并通知相关人员

C:立即停电

D:救援被困人员

正确答案：B26.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门锁装置失灵，应如何处理？

A:忽略失灵情况，继续巡查

B:立即停止电梯运行

C:让乘客自行检查

D:联系物业管理部门

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种说法是正确的？

A:"请保持冷静，我们会尽快赶到"

B:"电梯故障很常见，不要担心"

C:"这是电梯的正常现象，不用着急"

D:"我们这边很忙，你自己想办法出来"

正确答案：A28.电梯发生困人事件时，安全管理人员应首先（）。

A.尝试打开电梯门救人

B.安抚被困人员，等待专业救援人员到来

C.立即切断电梯电源

D.通知其他同事前来协助

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯门关闭异常，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略问题，继续运行

B:尝试手动调整门位置

C:立即停止电梯运行

D:告知维修人员处理

正确答案：C30.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患时，应立即：

A.进行维修

B.停止使用该电梯

C.忽略，待电梯公司人员到来处理

D.暂时使用，但告知乘客风险

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.火灾逃生时应保持冷静，迅速按照指引路线疏散至安全出口。

答案：√2.在处理电梯故障时，直接对故障设备进行修理或更换是不安全的。

答案：×3.消防安全重点部位的看守人员应当熟悉应急预案和救援流程，以便在紧急情况下迅速响应。

答案：×（答案错误）4.只有持有特定资格的电工才能进行电梯电气系统的维修工作。

答案：√5.在进行电梯的日常巡检中，需要注意避免导致电梯意外启动和失控的操作行为。

答案：√6.电梯维护保养制度是否涵盖了安全检查和应急救援演练的落实？

答案：√。电梯维护保养制度应当涵盖安全检查和应急救援演练的落实。7.在检查电梯设备时，只要设备正常运行就可以排除存在安全隐患的可能性。（）

答案：×8.在日常管理中，电梯应当进行定期自检和不定期专项检查，确保设备安全可靠运行。（）

答案：√9.对于安全操作规程的学习，只限于在岗期间培训是可以的。（）

答案：×10.电梯的紧急通讯系统应包括对讲机等设备，方便管理人员与乘客进行沟通。

答案：√11.针对重大火灾隐患的单位在处理火灾事故时必须采取更加严格的消防安全管理措施。

答案：×。对于存在重大火灾隐患的单位应当按照相应的消防安全管理措施进行处理，但并不意味着必须采取更加严格的消防安全管理措施。12.电梯故障报修必须填写真实有效的报修记录。

答案：√13.在进行电梯日常检查时，只需对发现的轻微安全隐患进行口头警告，并不需要采取进一步的行动。（）

答案：×14.机房内有自动救援设备的情况下，维修人员不需保持熟练的手动操作能力。

答案：×15.在任何时候都不应该忽视电梯的节能环保措施和能源利用情况。

答案：×16.在检查电梯设备时，不需要特别关注是否涉及特定型号或品牌的电梯设备。

答案：×17.对于电梯的安全使用，乘客的自我保护意识不重要。

答案：×18.在处理电梯故障时，只关注故障的具体情况而忽视人员安全是错误的做法？

答案：×。处理电梯故障时必须同时关注人员安全和确保整体安全。19.在电梯事故应急处理中，员工应该第一时间通知专业人员和应急救援机构。（）

答案：√20.在日常检查中，发现电梯有安全警示标志不亮时，管理人员可以忽视或认为这是正常情况。（×）

答案：错21.消防安全培训内容应当包括电梯使用和维护的相关知识。（答案：√）

答案解析：消防安全培训内容应涵盖电梯使用和维护的相关知识，确保相关人员了解并遵守相关的消防安全规定。22.电梯的运行速度超过1.0m/s时，不需要设置速度监控装置。

答案：×23.电梯安装验收标准严格，任何不符合标准的行为都可能导致安全风险，正确。

答案：√24.电梯安装完成后，相关文件资料应当及时归档，便于后期管理。

答案：√25.电梯维护保养周期不应受时间限制，只要设备状态良好即可。（）

答案：×26.电梯紧急呼叫按钮的外观应清晰可见，避免误导乘客。（）

答案：×27.对出现的安全问题电梯故障，应当及时调查原因并采取相应措施。（）

答案：√28.不按照消防部门的规定配置消防器材和标识可能会受到行政处罚。（）

答案：√29.电梯在运行过程中，限速器和安全钳应同时发挥作用。

答案：√30.维护保养人员在处理突发事件时应该遵循先保持冷静、再采取有效措施的原则。

答案：√。这是正确的，维护保养人员在处理突发事件时应遵循先保持冷静、再采取有效措施的原则以保障人员和设备的安全。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯轿厢内的照明设施安全可靠？

答案：应定期检查照明设备的工作状态，确保其正常运行，避免因照明不足造成乘客摔倒或其他安全事故。2.简述电梯安全管理人员如何提升电梯井道的防护能力。

答案：提升电梯井道防护能力的方法包括：

（1）采用防坠装置，如限速器、缓冲器等，减少事故发生的风险；

（2）设置电梯井道门禁系统，防止无关人员进入危险区域；

（3）安装电梯井道监测传感器，及时发现异常情况并报警；

（4）定期对电梯井道结构进行检查和评估，确保其稳固性；

（5）对电梯井道进行适当的装饰和美化，营造安全舒适的乘梯环境。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯故障时应采取的紧急措施。

答案：当发现电梯故障时，应立即按下紧急报警按钮，通知维修人员进行检修；同时，保持电梯门关闭，避免乘客误入或被困；确保乘客安全离开电梯，并引导至安全区域。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何确保电梯的紧急疏散通道符合规定？

答案：确保紧急疏散通道符合规定的措施包括：

（1）按照国家标准和规定设置紧急疏散通道；

（2）定期检查紧急疏散通道，确保其宽度、高度等符合规定；

（3）对紧急疏散通道进行维护保养，保持畅通；

（4）对紧急疏散通道进行定期演练，提高应对能力；

（5）对紧急疏散通道进行安全意识教育。5.电梯安全管理人员在处理电梯事故时应遵循哪些职业道德规范？

答案：应遵循诚实守信、公正无私、保密原则，尊重乘客权益，维护行业声誉，并始终保持高度的职业责任感和敬业精神。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭的情况。现场管理人员立即启动应急预案，但未能成功解决。经调查，发现电梯门无法关闭是由于电梯门控系统故障所致。请问，该事件中电梯维修保养单位存在哪些问题？

答案：

（1）电梯门控系统未按照规定进行定期检查和维护。

（2）维修保养单位未对电梯门控系统故障进行及时修复。

（3）维修保养单位未对电梯进行全面检查，导致故障发生。

总结：电梯维修保养单位在此次事件中存在未定期检查维护、未及时修复故障、未进行全面检查等问题。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生困人现象，被困乘客在电梯内长时间等待救援。经调查，发现电梯维保单位未按照规定进行定期检查，导致电梯故障。请问如何处理这一问题？

答案：

（1）首先，向被困乘客道歉，并解释原因，表示会尽快解决问题。

（2）其次，联系电梯维保单位，要求其立即对电梯进行维修，确保乘客安全。

（3）然后，加强对维保单位的监督，确保其按照规定进行定期检查和维护。

（4）同时，向业主通报处理情况，提高业主对电梯维保工作的满意度。

（5）最后，对电梯进行全面检查，找出故障原因，并进行修复。

总结：针对电梯频繁困人问题，应加强维保单位的监管，确保其按时进行检查和维护，提高电梯安全性能。3.某小区电梯在运行过程中，一名业主发现电梯运行速度异常，立即向物业管理人员报告。物业管理人员在接到报告后，采取了以下措施：首先，通知电梯维修人员；其次，安排人员对电梯进行检查；最后，在维修人员到达现场后，协助维修人员进行检查。请分析该案例中物业管理人员的行为是否正确，并说明理由。

答案：

（1）物业管理人员的行为是正确的。首先，通知电梯维修人员，确保尽快解决问题；其次，安排人员对电梯进行检查，确保电梯故障得到及时处理；最后，在维修人员到达现场后，协助维修人员进行检查，保障了电