岚县电梯安全管理人员进修例题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援请求后，应如何进行救援？

A.立即切断电梯电源

B.通过紧急通话系统与乘客沟通

C.使用电梯内部消防设备

D.立即通知维修人员

正确答案：B2.电梯安全管理人员发现电梯对重侧存在异物，应立即：

A:清理异物

B:停止使用电梯

C:通知维修人员

D:让电梯操作员注意

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异常运行时，应如何处理？

A:忽略投诉，继续正常工作

B:询问乘客具体情况并记录

C:直接要求乘客提供证据

D:要求乘客自行解决

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未正确使用电梯时，应该如何处理？

A.忽略不当使用，继续监控

B.责令立即停止不当使用，并教育

C.暂停电梯运行，等待上级指示

D.记录不当使用，但不对现场进行处理

正确答案：B5.电梯井道内如有油污，电梯安全管理人员应首先采取的措施是？

A:清洁油污

B:通知维修人员

C:检查油污来源

D:立即停止电梯运行

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，以下哪项行为是正确的？

A.立即安排维修人员进入电梯维修

B.等待乘客使用完毕后，再安排维修

C.忽略维修报告，继续工作

D.向公司领导汇报，等待指示

正确答案：D7.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的定期检验应掌握以下哪项知识？

A.定期检验的周期

B.定期检验的内容

C.定期检验的报告

D.以上都是

正确答案：D8.《特种设备安全监察条例》规定，电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行。维护保养过程应（）。

A:记录

B:不记录

C:随意记录

D:只记录关键点

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不是检查项目？

A:检查电梯轿厢门开启是否顺畅

B:检查电梯轿厢内是否有异物

C:检查电梯运行速度是否稳定

D:检查电梯司机室内的通风情况

正确答案：D10.电梯安全管理人员在巡视时，如发现电梯的轿厢门与楼层门对齐不正确，应（）。

A:调整对齐

B:告知司机处理

C:忽略不管

D:让乘客自行处理

正确答案：A11.电梯安全管理人员在巡视时发现电梯轿厢内异味，应如何处理？

A.忽略，因为可能是轻微问题

B.记录异常情况，通知维修人员

C.尝试手动排除异味

D.让乘客自行排除异味

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，以下哪种做法是正确的？

A:直接否定乘客的投诉

B:认真听取乘客的投诉，并记录

C:忽略乘客的投诉，认为不是问题

D:延迟处理乘客的投诉，认为不是紧急情况

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地板时，应确保（）。

A:地板平整无裂缝

B:地板与轿厢壁无间隙

C:地板材料符合标准

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪种情况表明门存在安全隐患？

A:门开启和关闭速度正常

B:门表面有轻微划痕

C:门开启时出现异常响声

D:门表面有油污

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在异物时，应如何处理？

A:清理异物

B:封锁电梯，等待维修

C:忽略异物

D:告知乘客自行处理

正确答案：A16.电梯的应急救援演练中，被困人员应：

A.保持冷静，等待救援

B.尝试强行打开电梯门

C.使用紧急电话联系救援人员

D.跳出电梯

正确答案：A17.电梯使用单位应当对电梯的维护保养单位进行哪些方面的审查？

A.维护保养单位的资质

B.维护保养人员的资格

C.维护保养费用

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，强调电梯紧急停止按钮的正确使用方法，这样做的主要目的是？

A.增加操作人员的操作技能

B.减少电梯故障发生

C.确保乘客安全

D.提高操作人员的职业素养

正确答案：C19.电梯使用单位应当建立电梯安全技术档案，安全技术档案至少保存（）年。

A:3年

B:5年

C:10年

D:永久保存

正确答案：B20.电梯的日常维护保养工作，应遵循（）的原则。

A.修理为主

B.预防为主

C.故障修理

D.定期修理

正确答案：B21.在电梯事故调查中，首先应当采取的措施是（）。

A:立即停止电梯运行

B:询问目击者

C:对电梯进行初步检查

D:报告上级部门

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是乘客最关心的问题？

A.电梯运行速度

B.电梯运行噪音

C.电梯安全运行

D.电梯装修风格

正确答案：C23.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是不正确的？

A:尽快与被困乘客沟通

B:确保被困乘客的安全

C:随意移动被困乘客

D:等待救援人员到来

正确答案：C24.电梯的紧急停止装置应位于（）。

A:轿厢内

B:机房内

C:地面控制柜内

D:电梯外部

正确答案：A25.电梯困人事件发生后，现场管理人员首先应采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试与被困人员沟通，安抚情绪

C.未经专业培训人员不得擅自操作电梯

D.随意切断电梯电源

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有人被困时，应首先（）。

A.直接使用电梯紧急呼叫

B.尝试与被困人员沟通

C.立即拨打救援电话

D.检查电梯门是否可以手动开启

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯安全门时，以下哪项是正确的？

A:确保安全门开关灵活

B:确保安全门与电梯井道密封良好

C:确保安全门上无损坏

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，应（）。

A.立即通知维修人员进行修理

B.封锁电梯，禁止使用

C.忽略，不影响使用

D.指示乘客使用电梯

正确答案：B29.电梯的紧急停止按钮应设置在易于操作的位置，其设置数量应满足什么要求？

A.每层楼至少一个

B.每部电梯至少一个

C.每个乘客至少一个

D.每个操作人员至少一个

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行应急响应时，应遵循的原则是（）。

A:快速反应

B:统一指挥

C:各自为战

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.应急疏散演练应当定期进行并形成制度化。（答案：√）

答案解析：应急疏散演练是提高员工应急疏散能力和应对突发事件的能力的重要手段，应当定期进行并形成制度化。2.在进行电梯保养或维护时，没有必要的危险警示标志或操作指导说明是不可行的。

答案：×3.消防安全管理人员可以仅凭经验来判断是否存在重大火灾隐患。

答案：×，消防安全管理人员需要依据相关法律法规和标准来判断是否存在重大火灾隐患。4.电梯安全管理人员在制定操作规程时，可以不包含任何关于乘客行为的指导。

答案：×5.电梯内张贴的“紧急情况下请按此按钮”字样，可以省略“紧急情况”四个字。

答案：×6.在非正常的清洁维护工作情况下，只要安全意识强就可以带水操作。

答案：×7.在电梯检查中，重点部位检查不应只是外观查看，还要关注安全运行状况。（）

答案：√8.电梯的层门关闭后，即使没有乘客，也可以随时启动电梯。

答案：×9.电梯维护保养人员在进行故障排除过程中是否可以疏忽消防安全事项？——错误

答案：×10.电梯停梯进行检修时，应该安排专人值守，确保安全无虞。()

答案：√11.在检查电梯维护保养记录时，应该包含最近定期保养的项目、日期以及维护保养人员的签名。（）

答案：√12.电梯的消防功能应在电梯投入使用前进行测试，并在使用过程中定期检查。

答案：√13.电梯安全管理人员需要每年进行一次体检，确保身体状况适合从事电梯管理工作。

答案：√14.发生重大火灾事故时，电梯应停止运行并疏散乘客和工作人员，避免事故扩大。（）

答案：√15.对于已经采取的防火措施，如电气火灾防范等，相关记录应当保持清晰且齐全。

答案：√16.安全员负责制定应急预案和操作规程，并在关键时刻给予执行。（）

答案：√17.在检查和维护电梯时，需要注意保持电梯内外清洁，避免引入尘土和其他杂质。（）

答案：√18.电梯内人员不应乱按楼层按钮以尝试电梯的响应能力。

答案：√19.电梯的紧急电源系统（EPS）仅在停电时起作用，平时不需要激活。

答案：×20.消防安全工作应当常态化开展，没有定期进行消防安全培训的必要。

答案：×21.在多雨、雪、雷电等特殊天气情况下，应适当调整电梯使用计划。

答案：√22.电梯运行过程中遇到停电情况，应使用备用电源供电。

答案：√23.定期进行电梯安全演练是为了模拟实际发生事故时的应对措施。此说法正确。

答案：√24.电梯的维护保养记录应至少保存一年，以确保历史数据的完整性。

答案：√25.电梯的安全保护装置在调试期间可以暂时解除，以便进行操作演示。

答案：×26.电梯的钢丝绳应定期进行检测，发现异常情况应立即更换。

答案：√27.在发生电梯安全事故后，可以简单处理现场情况后自行处理后续事宜。

答案：×。发生电梯安全事故后，应当立即采取应急救援措施，配合相关部门进行事故调查和处理，同时按照规定进行处理后续事宜。28.对存在重大火灾隐患的单位进行检查时，发现相关人员存在违法行为时应当立即制止并上报。

答案：√29.在电梯安全培训中，经常使用的应急疏散程序包括保持冷静、有序撤离。

答案：√30.电梯安全管理人员在考核中，对紧急救援技能的掌握要求达到80%以上。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯故障时，电梯安全管理人员应如何通知乘客和确保乘客安全。

答案：在电梯故障时，应首先确保乘客安全，通过紧急广播系统或电梯内的通讯设备告知乘客当前的情况和应急措施。同时，通知维修人员尽快修复电梯，并引导乘客使用备用楼梯或其他安全通道离开电梯。2.简述在电梯安全检查中，发现异常情况应如何操作？

答案：在电梯安全检查中发现异常情况时，应立即停止使用并通知维修人员进行检修。同时，应记录异常情况，包括时间、地点、原因和处理措施等，并向上级报告。3.在电梯井道内发现不明物体时，安全管理人员应如何处理？

答案：应保持警惕，仔细检查该物体的性质，防止其对电梯运行造成损害，并及时上报相关部门。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯突发事件时，应如何确保信息传递的准确性和时效性？

答案：应建立有效的信息传递机制，确保紧急情况下的信息能够迅速准确地传达给相关人员；利用通讯工具和平台保持实时沟通，提高信息传递的效率。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何应对电梯检验机构的违规行为？

答案：应对电梯检验机构违规行为的方法包括：

（1）对检验机构进行监督检查，确保其规范检验；

（2）对检验机构进行培训，提高其检验技能；

（3）对检验机构提出的问题进行整改，确保检验质量；

（4）对检验机构进行评价，建立信用体系；

（5）对检验机构的违规行为进行追责。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅小区电梯频繁出现困人现象，经调查发现，电梯的紧急电源无法正常工作，导致电梯困人时无法使用救援功能。请问电梯安全管理员应该如何处理此问题？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困人员安全；

（2）通知电梯维保单位，要求其在规定时间内进行故障排查和维修；

（3）加强对电梯的日常检查和维护，确保电梯设备正常运行；

（4）向业主公示电梯故障原因和维修进度，保障业主知情权。

总结：电梯安全管理员应确保电梯安全运行，及时处理电梯故障，保障业主生命财产安全。2.某公司电梯在运行过程中突然停止，员工被困。公司管理人员在接到通知后，立即启动应急预案。但在救援过程中，管理人员未对被困员工进行有效的安抚。请问，公司管理人员的行为存在哪些问题？

答案：

（1）未对被困员工进行有效的安抚；

（2）未及时向被困员工提供必要的帮助；

（3）未向被困员工解释情况。

总结：公司管理人员在处理电梯故障时应及时对被困员工进行安抚，提供必要的帮助，并向其解释情况。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯内乘客患有糖尿病，