电梯安全管理人员竞赛考题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种行为有助于解决问题？

A.忽略乘客的投诉

B.直接批评乘客

C.认真记录投诉内容，与乘客保持良好沟通

D.假装解决问题，拖延时间

正确答案：C2.电梯使用单位应当对电梯的安全运行情况进行（）检查，发现问题及时处理。

A.定期

B.随机

C.必要时

D.不需要

正确答案：A3.电梯井道的照明设施应满足什么要求？

A.每层楼至少一个照明灯

B.每层楼至少两个照明灯

C.每隔一层楼设置一个照明灯

D.照明灯应均匀分布

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，以下哪项做法是正确的？（）

A.忽略安全隐患

B.立即停止电梯使用

C.告知乘客自行解决

D.让乘客继续使用

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯运行中应当（）。

A.时刻注意电梯运行状态

B.监督操作人员规范操作

C.对乘客进行安全提示

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A.强行打开电梯门进行救援

B.使用撬棍等工具强行打开电梯门

C.通过电梯内的通讯设备与被困人员沟通

D.随意关闭电梯的紧急电源

正确答案：C7.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备的使用单位应当为特种设备配备（）操作人员。

A:经过培训合格

B:持证上岗

C.以上全部

D.临时工

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门开启装置异常，应立即采取以下哪种措施？

A.忽略异常，继续检查其他部分

B.使用手摇柄手动操作电梯

C.停止电梯运行，报修并张贴警示标志

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在安全隐患时，应当（）。

A:继续观察，等待自然消除

B:立即采取措施消除隐患，确保电梯正常运行

C:报告上级领导，等待指示

D:通知电梯使用单位，由其决定如何处理

正确答案：B10.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯紧急电源的基本要求？

A:应能在电梯发生故障时自动启动

B:应能在电梯断电时保持电梯门的开启状态

C:应能在电梯运行过程中随时切换到紧急电源

D:应能在电梯运行过程中自动关闭

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的投诉时，以下哪种态度最恰当？

A.不予理睬，认为无关紧要

B.认真倾听，积极解决问题

C.委婉拒绝，建议其他途径

D.转移责任，推卸到维修人员

正确答案：B12.电梯使用单位应对电梯的消防设施进行定期检查，以下哪项不是检查内容？

A.消防设施的完好性

B.消防设施的标识清晰度

C.消防设施的放置位置

D.消防设施的维护保养记录

正确答案：B13.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先确认哪些信息？

A:故障类型和位置

B:故障原因和影响范围

C:故障时间和频率

D:故障处理费用和预算

正确答案：A14.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是正确的？

A.在未确认故障原因前，盲目进行维修

B.在电梯井道内进行维修时，不使用安全带

C.在电梯维修过程中，确保电梯处于停止状态

D.在电梯维修过程中，不佩戴防护装备

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，发现电梯安全门装置存在故障，应如何处理？

A.直接更换安全门装置

B.通知维修人员进行检查

C.忽略故障，继续使用电梯

D.建议降低电梯使用频率

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客超载原因

C.采取有效措施减轻载荷

D.以上所有

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内无紧急呼叫装置，应如何处理？

A:强制要求安装紧急呼叫装置

B:忽略此问题

C:联系维修人员进行安装

D:通知使用单位整改

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯制动器存在异常，以下哪项措施最合适？

A.立即使用备用制动器

B.暂停使用电梯，报告上级

C.通知维修人员，但继续使用电梯

D.电梯可以继续使用，定期检查

正确答案：B19.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯事故调查报告的主要内容？

A.事故发生的时间、地点和原因

B.电梯使用单位的名称和责任人

C.电梯的型号和制造商

D.电梯维修保养单位及维修保养情况

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门锁装置存在异常，应立即采取的措施是：

A.记录异常情况，待维修人员处理

B.尝试自行修复

C.停止使用该电梯，并报告上级

D.忽略异常，继续巡视

正确答案：C21.电梯安全管理人员在电梯日常巡查中，发现电梯门锁异常时，应（）。

A:停止电梯运行

B:对电梯进行维修

C:报告上级部门

D:暂时忽略

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何检查电梯的紧急停车装置？

A.触发紧急停车装置，观察电梯是否停止

B.仅检查紧急停车装置是否可见

C.忽略紧急停车装置的检查

D.以上都不是

正确答案：A23.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A.忽略求助，继续巡视

B.耐心倾听乘客的求助内容

C.立即告知乘客耐心等待

D.忽略求助，直接寻找其他乘客

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A:立即通知乘客离开

B:尝试减轻电梯载重

C:忽略，等待下次使用

D:强制乘客离开

正确答案：A25.电梯运行时，如果发生紧急情况，乘客应该首先按下哪个按钮？

A.开门按钮

B.关门按钮

C.应急停止按钮

D.开关按钮

正确答案：C26.电梯日常检查中，以下哪项不是电梯曳引机检查的内容？

A.检查曳引机油位

B.检查曳引机冷却系统

C.检查电梯轿厢门关闭是否严密

D.检查曳引机齿轮箱油位

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯的警示标志明显可见，以下哪种标志最为合适？

A.维修中，请勿使用

B.请勿触摸

C.请勿靠近

D.请勿进入

正确答案：A28.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应重点关注哪些方面？

A:电梯外观是否整洁

B:电梯运行是否平稳

C:电梯按钮是否完好

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查结果的处理方式？

A.对存在问题进行整改

B.对检查结果进行记录

C.对司机进行处罚

D.对电梯进行维护保养

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是正确的？

A:在电梯门关闭前确认无人

B:在电梯运行中突然停止电梯

C:在电梯门打开时确认轿厢内无人

D:在紧急情况下使用电梯

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员需要关注电梯的老龄化问题，及时更换老旧电梯。（）

答案：√2.电梯使用单位应当每年至少组织一次全体员工进行电梯安全教育培训。

答案：√3.电梯安装质量验收时，无需考虑防坠安全装置的配置。（答案：×）

答案解析：在电梯安装质量验收时，防坠安全装置是必不可少的配置，确保乘客在紧急情况下能够安全疏散。4.在进行消防安全培训和演练时，主要强调的是如何预防火灾事故的发生和如何快速响应火灾事故的处理。（）

答案：×5.电梯困人时，被困者应保持冷静，按紧急通话按钮寻求帮助。

答案：√6.只有具有消防设施的专业资质，才能从事相关的消防安全管理工作。此说法错误。

答案：×7.电梯紧急救援时，消防器材应在紧急出口或通道旁配备。（）

答案：√8.对于存在的重大火灾隐患，仅仅报告而没有采取行动是不可取的。

答案：×9.在电梯应急救援演练中，最重要的是保持冷静，正确处理突发情况。（）

答案：√10.电忎工作人员应对工作现场负责维护并立即告知管理层发生的问题。

答案：√11.消防重点部位的监控通常是在高峰期进行全天候观察。（）

答案：×12.检查电梯使用环境安全是否符合规范，不包含随机抽查部分设备的性能参数。

答案：×13.在进行电梯故障处理时，应急救援人员应该首先切断电源并确保自身安全后，再进行救援工作。（）

答案：√14.对违反消防法律法规的单位，法律责任会明确具体，严格执法。（）

答案：√15.电梯安全管理人员的职责之一是制定安全检查制度。下列选项中，电梯安全管理人员的判断是对还是错：正确的，这项工作制度要求经常性地检查并排除潜在的安全隐患。

答案：√16.安全操作规程应始终遵守，不论发生什么状况都不得违反操作流程。

答案：√17.在对电梯进行维修和保养时，没有按规定要求穿戴防护用品是安全操作的常见违规行为。（）

答案：√18.对于电梯安全管理人员的考核应包括定期进行培训和考核工作，以提高安全管理人员的专业素质和技能水平。因此，考核题库中提到的“不存在重大火灾隐患的单位也不一定没有违反其他安全管理规定”的说法是不准确的。

答案：×19.在制定电梯安全操作规程时，应当遵循标准化、规范化、程序化的原则。

答案：√20.对于一般安全隐患，不需要采取特别的预防措施，安全管理人员无需负责整改。

答案：×21.对于常见的电梯安全隐患，整改和消除不需要进行书面记录。

答案：×22.在电梯检验过程中，检验人员无需告知被检单位存在的问题。

答案：×23.对于普通电梯来说，仅仅加强日常巡查即可避免重大火灾隐患。

答案：×24.电梯出现异常噪音时，可以继续使用，无需进行检修。

答案：×25.电梯的紧急停车按钮可以用于日常操作，无需在紧急情况下使用。

答案：×26.电梯日常巡查应该严格遵守时间规定，全天候不间断地进行。（√）

答案：√，电梯的日常巡查必须严格遵守时间规定，以确保及时发现和消除安全隐患。27.电梯的定期维护保养中，必须检查紧急救援装置的可靠性。

答案：√28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的反馈后，只需简单告知乘客问题已上报即可，无需提供进一步帮助。

答案：×29.电梯日常维护检查时，安全带等关键设备检查不全面属于不正常的现象。（）

答案：×30.电梯的安全保护装置失效，但电梯仍在运行，这种情况不属于紧急情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在潜在安全隐患时应采取的措施。

答案：应立即停止使用该电梯，通知电梯使用单位和监管部门，安排专业人员进行检查和维修，必要时暂停电梯使用直至问题解决，并对相关责任人进行处理。2.电梯发生坠落时，安全管理人员应如何确保乘客的生命安全？

答案：应迅速按下紧急制动按钮，尽量稳定情绪，指导乘客抓紧扶手或固定物，等待救援。3.简述电梯安全管理人员在电梯设备保养过程中应如何进行清洁和润滑。

答案：清洁和润滑内容包括：

（1）清除电梯设备上的灰尘和污垢；

（2）检查润滑点的油质和油量；

（3）补充或更换润滑油；

（4）检查润滑系统是否畅通；

（5）确保润滑点的密封性。4.简述电梯安全管理人员在个人职业发展中的持续学习意识。

答案：具备持续学习的意识和能力，不断提升自己的专业知识和技能水平，适应行业发展需求。5.简述电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应注意哪些要点？

答案：应注意制度的全面性、可操作性、针对性和时效性，确保制度能够覆盖所有安全管理方面。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅小区的电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。物业管理人员在接到通知后，立即赶到现场进行处理。在等待救援过程中，管理人员未及时向被困乘客说明情况，也未采取任何安抚措施。

答案：

（1）管理人员在接到电梯故障通知后，应立即启动应急预案，组织救援人员赶赴现场。

（2）在等待救援过程中，管理人员应向被困乘客说明情况，安抚乘客情绪，提供必要的帮助。

（3）管理人员应对被困乘客进行安全检查，确保其无受伤情况。

总结：管理人员在电梯故障时应及时采取应急措施，确保乘客安全，并做好沟通安抚工作。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法关闭，且电梯内出现异常噪音。安全管理人员到达现场后，发现电梯门卡住，但未采取任何措施，只是让乘客等待维修。

答案：

（1）安全管理人员应立即通知电梯维修人员，并采取安全措施，防止乘客受伤。

（2）安全管理人员应安抚乘客，告知其维修人员正在途中。

（3）安全管理人员应对电梯门卡住的原因进行调查，防止类似事故再次发生。

总结：安全管理人员在发现电梯异常情况时，应立即采取有效措施，确保乘客安全，并调查原因。3.某办公楼在高峰时段发现电梯频繁出现故障，导致工