工程部管理制度 (一)

工程部管理制度

工程部管理制度1

一、目的

1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规，促进公

司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为

企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工

作标准化、规范化。

2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项

目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。

1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职

责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位

培训活动。

2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作

风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。

3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其

他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝

工作中的个人利益行为。

4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。

5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修

时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。

6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对

重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离

开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己

的文件账号，由本部门主管或新接岗人员修改有关口令

7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑

工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，

对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。

8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理°收集顾客反

馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。

二、管理规章制度总则

三组织机构编制及岗位职责

3.1人员编制

1、工程技术部经理1名

2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工质安主管1名。

3、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据

公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。

4、项目部管理人员由公司统一编制

3.2组织机构图

3.3岗位职责

3.3.1总工程师岗位职责

(1)、全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术方

面的问题，负责工程新技术、新工艺、新材料的引进和科研项目

的‘开发工作。

(2)、制定公司质量、安全文明施工目标、办法和措施，并具

体指导项目部落实公司技术质量、安全文明施工的方针和目标，

负责检查项目部相关工作开展情况，尹向总经理汇报。

(3)、掌握项目进度计划情况，落实对项目进度的动态控制。

(4)、对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。

(5)、对公司专业技术人员进行业务培训及业务指导，负责

公司专业人员招聘和职称晋升的审核工作。

(6)、组织项目部的图纸会审及施工组织设计、施工方案、

安全专项方案、技术交底的编制及审批工作。

(7)、参加工程验收，负责验收报告的审核、组织工程项目

的评审和奖评、技术成果的发布工作。

(8)、加强与行业主管部门、协会的沟通和联系，贯彻、落

实、检查公司的管理体系，并向总经理提出建议和改进措施。

(9)、负责处理工程重大质量事故，并提出解决方案。

3.3.2工程技术部经理岗位职责

(1)、负责本部门的日常事务，承担工程技术部管理责任，

落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定

(2)、协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工

总进度计划，审查工程施工组织设计及施工方案，负责控制土建

工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。

(3)、严格监督土建工程项目施二质量，参加土建工程检查

验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土建工

程质量负完全责任。

(4)、严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程

现场经济签证的审杳确认，确保土建工程项目成本控制目标的实

现。

(5)、参加现场土建工程合同管理，协助处理土建工程合同

实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；参加本专业的招投标工作，

拟订招标文件中的专业技术部分；对投标文件中技术标进行评审

并确定评比意见，组织对本专业甲定乙供材料的考察及品牌范围

的确定工作。

(6)、参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间的

信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。

(7)、解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场

的土建工程涉外关系。

(8)、负责协调总、分包配合工作及现场土建工程的日常管

理工作，做好施工日志。

(9)、参加每周的现场施工协调会议，审查监理例会纪要、

月报，督办监理细则的实施情况及工程内业资料的同步性。

(10)、负责土建工程项目竣工资料向物业移交至保修期满时

间内的工程保修管理和协调工作。

3.3.4安装工程人员岗位管理职责

职能管理说明：(包括水暖、电梯、人防、幕墙、钢结构、空

调、排风、消防、智能化等专业)工程部管理制度2

工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据,

加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管

理特制定本管理制度。

一、工程档案目录管理

1、工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，

基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案

过渡。

2、工程档案设置三级目录，第一级目录为类别目录，第二级

目录为程序文件目录，第三级目录为工作单目录。

3、工程档案设置应与上一级档案目录设置一致。

二、工程档案管理程序

1、工程档案管理责任

(1)工程部经理责任：设置文秘档案员；确定档案目录;设置档

案保密等级;检查档案情况。

(2)工程部责任：配合工程部经理进行工作。

(3)文秘档案员责任：档案建立；档案修改;档案整理；销毁更

新；档案资料分析报告；接受经理和上一级档案管理人员检查；检

查工程部各级人员档案工作情况。

(4)员工责任：认真进行原始资料的记录；接受各级领导和档

案员的工作检查。

2、工程档案管理程序

(1)工程档案的建立

文秘档案员根据经理意见建立各级档案目录并将各类文件、

资料、图纸、记录按目录要求存档。档案要予以统一编号，并在

每卷首页建立目录清单，同时在计算机中进行目录登记。

(2)工程档案的存档

工程档案由文秘档案员整理，按规定目录存档。

(3)工程档案的查阅和借阅

一般工程档案查阅可向文秘档案员借出，在工程部办公室阅

览；若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。保密档案经工程部

经理批准可查阅，不可以借阅。

(4)工程档案的'更改清理和销毁

原始档案一般不可修改；工程部工作档案经工程部经理同意

可以修改。工程部档案应定期进行清理，过程性工作档案到期后

应及时销毁，但应做好销毁记录。

(5)上级档案存档

工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。

(6)保密等级设置和更改

涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档

案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招

标标底一施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改

由工程部经理决定。

(7)计算机档案管理

工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录

菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和

信息传递。

(8)图书档案管理办法

工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借

阅管理办法，严格按管理办法借阅。工程部管理制度3

A、消防以防范为主，全体工程人员务必做到如下几点：

1.了解酒店所有装修材料的特性以及毒性状况；

2.了解各种线路的布局及分布状况、电源总闸及消防器材与

水源的位置等。

3,了解各营业部门的平面布置及安全通道、周围环境情况、

建筑特点。

4.了解和熟练掌握在火灾情况下的自救和营救方法。

5.定期检查各总电源开关及支路电源开关的可靠性，杜绝电

器火灾，确保在万一发生火灾的情况下，不会因电源问题导致火

灾面积的扩大。

6.定期检查和保养本部门的消防器材及营救物品如：绳索、

架梯、手电等。

7.定期检查各部门设备的使用保养情况，确保各种电器设备

及开关、线路的安全性能。

8.备好各种建筑图纸及资料，以利及时处理各种意外事故的

发生。

B、当火灾发生时，工程人员应做到如下几点：

1.在火警情况下能沉着冷静，有较强的‘应变能力，能迅速协

助保安疏散被困人员和扑灭火灾。

2,接警后在第一时间内（不超过1分钟），迅速切断事故部门

的电源。

3.调度一部分人带好应急灯及灭火器，迅速赶到第一现场协

助灭火（有防毒面具最佳）。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往

现场协助营救，留守一人在配电室值守，来应付各种意外事情的

发生。

4.遵循救人优先，灭火随同进行的原则。

5.救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上

的电线，应将其用绝缘物品妥善处理。在各种特殊场合下，如若

无法确切判断线缆是否带电，一律要作为带电体来对待，以免混乱

中有人触电。

C、小型火灾事故现场的处理。

1）有条不紊的检查，彻底清除火灾再次复燃的隐患。

2）保护现场，调查并分析事故发生原因。

3）清理现场，先清理比较危险的物件，比如容易坠落伤人的。

工程部管理制度4

一、酒店工程部物品的领用，要按计划、实用数和审批手续

办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明物品名称、数量、

用途、日期并签名后交工程部经理审批。

二、将领用单经库房人员认可后，方可领取所需的.维修材料

或工具。

三、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。

四、物料用品应勤领少储，防止积压和浪费。

五、物品及工具的保养，应由领月人负责。专用工具由专人

使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪器、仪表由

主管负责人保管。

六、有关工种所需的个人工具，必须填写“工具登记卡”，

若工具损坏需调换，要以旧换新；若工具遗失，需填写“工具遗

失表”，由遗失者照价赔偿。

七、有关工种需配专用设备和专月工具，要建卡登记，分工

保管，责任到人，并定期核对，做到账物相符。

八、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归

还，工程部物品不准借给其他部门，特殊情况需办理工具借用手

续，经部门领导同意后方可借出，若有损坏或遗失，应视具体情

况赔偿。工程部管理制度5

1.目的：为加强施工现场的安全管理，保证安全生产及文明施

工，特制定本规定。

2.范围：适用于花园’项目工程部

3.职责：监理公司负责落实日常的管理工作，项目工程部巡查

并执行处罚规定。

4.1安全管理

若存在以下安全隐患，每项罚款500~20_元。

4.L1开工前应编制安全专项施工组织设计（施工方案），建立

安全生产责任制，制定安全管理目标；专项方案应包括：外脚手架

搭拆方案；塔吊、井架安拆方案；施工月电方案；高支模方案；土方

开挖及深基坑支护方案；各项方案需经监理机构审查，经总监理工

程师审批后方可实施。各专项方案根据项目实际情况确定编制内

容。没有专项方案的每一项罚款处理;有方案没有审批的每一项罚

款处理。

4.L2塔吊、井架、施工电梯等大型机械设备进场前应提交出

厂合格证、技术说明书，经监理机构审查并报劳动部门验收取得准

用证。没有经过劳动部门验收和准用证不得使用，违者罚款处理。

4.L3施工单位应配备专职安全员，经监理机构审核后持证上

岗，没有配备专职安全员的罚款处理。

4.1.4特种作业人员必须持有劳动部门颁发的上岗证并经监

理机构审核后持证上岗，没有上岗证的罚款处理。

4.1.5新员工入场施工单位要进行三级安全教育，作业前应进

行安全交底，并将安全教育、安全交底记录报监理机构。没有进行

安全教育、安全交底的每次罚款处理。

4.1.6任何人进入施工现场必须戴安全帽，未戴安全帽的每人

罚款处理。

4.L7高空作业必须系安全带，未系者每人罚款处理。

4.1.8严禁在施工现场穿拖鞋、裙子和赤膊施工。违反者将每

人罚款处理。

4.1.9非特种作业人员不许攀爬井架，违者每人罚款处理。

4.L10施工用井架不许搭乘人员上下，违者每次罚款处理。

4.1.11四口及五临边应做好防护，不合格每处罚款处理。

4.L12严禁在施工现场喝酒、赌博违者每次罚款处理。

4.L13施工现场严禁明火，如施工确实需要使用明火，需向甲

方工程部申请批准后方可使用，违者每次罚款处理。

4.1.14严禁在施工现场的易燃易爆物旁吸烟，违者每人罚款

处理。

4.L15施工现场应有防火措施、设置防火器材和工具并符合

要求，不符合要求的每处罚款处理。

4.1.16危险区域应设置安全警示标牌，没有标牌或不符合要

求的每处罚款处理。

4.1.17在建工程外侧应用密目安全网封闭，并应超过施工高

度L5米，安全网应是安全监管部门准用产品。违者每处罚款处理。

4.L18外脚手架立杆基础应硬化并设扫地杆和排水设施违者

每处罚款处理。

4.L19建筑物内严禁利用门窗框、栏杆、楼梯扶手等搭设脚

手架，违者每处罚款处理。

4.1.20建筑物应设置符合安全规程要求的上下人行通道，没

有通道或不符合要求的每处罚款处理。

4.1.21施工现场的塔吊、井架必须安装保险装置、避雷装置

和通讯装置，未安装的每台罚款处理。

4.1.22卷扬机钢丝绳要经常检查，发现钢丝绳有老化、锈蚀、

缺油等现象要及时更换。更换不及时的罚款处理。

4.1.23搅拌机作业平台应当稳固，离合器、制动器、钢丝绳应

达到使用安全的要求。达不到要求的每项罚款处理。

4.1.24电锯应设置防护罩和防护挡板，防护罩和防护挡板缺

一项罚款处理。

4.1.25楼层卸料平台要设置防护门，地面进料口要搭设防护

棚。违者每处罚款处理。

4.L26施工机械临时用电应采用'三相五线制’不符合要求的

每处罚款处理。

4.1.27配电箱应采用一机一闸，门、锁、防雨措施齐全，配线

整齐。不符合的每处罚款处理。

4.L28电线电缆过道应有保护，电杆上要有横项、绝缘子，不

得将电线架于脚手架上。违者每处罚款处理。

4.L29电线电缆不得有老化、破皮、绝缘差的现象。违者每

处罚款处理。

4.L30潮湿作业及手持灯应当使用36V安全电压，未使用36v

安全电压的每处罚款处理。

4.1.31施工和生活照明用电线路乱接、乱拉、无插头，不符合

要求的.每处罚款元处理。

4.1.32保险丝与机械设备容量应相匹配，不得用其他金属丝

代替,违者每处罚款处理。

4.L33发生安全事故时要及时上报，并采取保护措施,故意隐

瞒不报和措施不得力的罚款处理。

4.2文明施工的管理，

若存在以下不文明施工现象，每项罚款5001500元。

4.2.1施工现场入口处应挂五牌二图，无五牌二图或内容不全

的每处罚款处理。

4.2.2开工前应绘制施工总平面布置图，合理安排围墙、办公

生活区、工程材料、构配件、加工场、塔吊、井架、施工电梯、施

工道路、洗车槽、临时水电线路、通讯线路等的平面位置,经甲方

和监理机构审查批准后按图布置，施工单位不得随意更改。如确实

需要更改，需申报经批准后方可更改。没有平面图或平面图没有经

过审批罚款处理，没有按图布置的每处罚款处理。

4.2.3施工现场应当封闭管理，入口设置洗车槽和沉淀池并配

备高压冲洗枪，

驶出工地的车辆必须在洗车槽内清洗干净方可上路行驶。排

水应经沉淀后才能排出，违者罚款处理。

4.2.4施工现场的排水设施应当畅通，场内不得有大面积积水。

不符合的每处罚款处理。

4.2.5施工现场应当设置垃圾池,施工和生活垃圾分别集中堆

放并及时清运。违者每处罚款处理。

4.2.6施工现场文明施工出现脏、乱、差的，并不及时整改的

每处罚款处理。

4.2.7施工现场应设置厕所。不设厕所或卫生条件不符合要

求的罚款处理。

4.2.8施工现场应有防尘防噪音措施，夜间未经许可不得施工,

现场不得焚烧有毒有害的物质。违者每次罚款处理。

4.2.9市政道路上禁止行驶履带式机械，如确需通过，经市政

主管同意并采取措施方可通过。违者每次罚款处理，并承担修复费

用。

4.2.10禁止在人行道与环境铺装面上行驶任何机动车辆，违

者每次罚款处理。

4.2.11不得在水泥路面上、楼地面上堆放砂浆和混凝土，应

使用灰槽。天花、墙面抹灰时铺彩条布保护地面。违者每处罚款

处理。

4.2.12在楼层施工时要做到工完场清，垃圾要清运干净,机械、

工具排放整齐。违者每处罚款处理。

4.2.13不得从高空、门窗洞口倾倒垃圾、杂物等，违者每次罚

款。

4.2.14不得在现场和楼内随意大小便，在墙面上乱写乱画，违

者每次罚款100-500元处理。

4.2.15对成品(半成品)墙面、地面，安装完成后的门窗、水电

设施、电梯、机电设备等要进行成品保护。违者每处罚款处理。

工程部管理制度6

(1)维修档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。

(2)设备维修档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、装修、

用户单元内设施分类。

(3)用户单元维修档案用标签按不同档案分开，其他档案按类

别存放，在相应的档案盒上贴上标签。

(4)文员根据返回工程部的维修单每天填写维修档案记录表,

并录入电脑中已设置密码的“维修管理”项目。

⑸文员每天核对发出和返回的.维修单，将有关内容如实录

入维修档案记录表，如发现不符马上追查原因。

(6)文员每月对维修档案记录、维修单等进行整理，并分类归

档。

(7)维修档案为评估大厦设备运行情况和用户室内设备状况

的根据，应妥善保存。保存期限一般为一年，重大维修项目保存

期至少为两年。过期档案由工程部经理、系统工程师组成的鉴定

小组统一审定后销毁。工程部管理制度7

1、目的

为了加强部门员工考勤管理，维护良好的工作秩序，提高工

作效率，结合部门实际情况，特制定本管理制度。

2、工作时间

2.1工作作息时间,上午7：00-11：30,下午12：30-17：00。

3、日常考勤

3.1部门实行电脑化指纹考勤，卡机由考勤员统一管理。员工

每天上、下班按规定打卡（每天四次，加班另计）。

3.2因公外出检修、病假、事假或其他理由不能按时打卡者，

必须出具经有关领导签批的书面说明或假条。否则，视情况而作

迟到、早退或旷工处理。

3.3长期派出在外工作不能打卡的',由外派负责人出具书面

说明（最好有业主签单的检修服务记录），交考勤员存档，作为考

勤依据。

3.4忘记打卡者，须在上班1小时内到考勤员处解释原因并

申报登记，否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。

3.5考勤员每月对员工考勤数据进行检查，并将考勤机系统

生成的考勤记录表及时反馈给员工。

3.6员工每次打卡需得到考勤机确认有效。在没有确认打卡

有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤

机记录为准。

3.7遇停电考勤机不能正常打卡，考勤机出现故障或因考勤

机有误不能正常打卡的，要及时反馈给考勤员，由考勤员做好记

录。

3.8考勤系统记录无故有一个记录空缺，按迟到、早退处理；

若上下班均无打卡记录，也无当日申报原因的按旷工处理。

4、迟到与早退

4.1迟到的规定：

4.1.1员工须于工作时间按时到岗并即刻进入工作。

4.1.2上班时间开始后5分钟至30分钟内打卡者，按迟到论

处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。

4.2早退的规定：

5.2.1提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟

者，按旷工半天论处。

4.3每月迟到或早退第一次点名批评警告；第二次扣罚20元;

第3-5次则每次扣罚50元；第6次以上的则每次扣罚100元。

5、旷工

5.1视以下行为为旷工：

5.1.1未按照部门规定办理请假手续，无正当理由不到岗上

班的。

5.1.2虽办理请假手续、但未经部门领导批准，擅自不到岗上

班的。

5.1.3上班时间未经批准，私自外出达2小时以上的。

5.1.4无故违反迟到或早退的规定，分别计为旷工。工程部管

理制度8

L进入行政办公室时，请先敲门或问：“我可以进来吗”里面

说:“请进”方可进入;

2,接电话时要说“您好（早上好、下午好）！工程部，有什么事

需要帮助吗”

3,进入客房维修时，请先按“门铃”得到客人允许后方可进

入维修；

4.见到上司或领导要主动问好；

5.维修时不允许乘客人电梯；

6.维修时不准在公共区域和客房区吸烟；

7.维修时不准在任何楼面大声喧哗；

8.无事请勿随意进入楼面和行政办公区；

9.到行政办公区办事须经部门同意；

10.外出检修时不准随意拿任何家工程部管理制度9

1在组织、管理施工及进行施工调度的同时，必须把施工安全

放在首位，负责做好安全施工、文明施工工作。

2工程任务下达时，应编制安全施工技术措施，并负责组织施

工人员进行安全技术交底。

3在编制施工组织设计和施工方案的同时，组织编制安全施工、

文明施工措施，并在施工中组织贯彻落实。

4在编制、安排施工计划及工程施工综合进度时，应根据工程

施工特点，以及现场作业的要求，安排做好必要的安全措施。

5负责现场文明施工的规划、管理及验评工作。

6在签订工程合同时，必须有安全施工、文明施工的明确要求

和奖罚规定,并经安全部门同意后，方可签约。

7在施工调度会上,检查、汇报和安排安全施工、文明施工工

作。

参与公司事故预防措施计划和安全技术劳动保护措施计划的

编制和计划的落实工作。

8参加有关安全施工方面的标准、规范、规程的制订和审查。

9在推广和采用新技术、新工艺、新材料和新设备时,应组织

制订安全操作规程，并负责组织培训。

10参加安全施工大检查，参加重伤、死亡事故的'调查处理工

作。

11及时跟踪了解工程施工过程中的安全管理工作，了解相关

情况，督促做好施工过程的各项安全工作。工程部管理制度10

一、交接班制度

1、值班人员按照值班表按时上岗，未经有关领导同意，不得擅

自离岗，如需替班需经部门经理同意；

2、交班人员在接班人员未到岗或交接班手续不齐全时，交班

人员应继续值班并及时向有关领导反映情况，直至办完交接班手

续后方可离岗；

3、严禁在事故处理过程中交接班，交接班时如遇突发性事故,

应立即停止交接班，由交班人员负责处理，接班人员应协助处理,

待系统和设备完全正常后交班人员方可离岗；

4、交接班时,必须严肃认真，一丝不苟，精神集中，做到交的清

楚，接的明白，做好交接工作的记录和签字手续；

5、每班交接前负责清洁卫生工作。

二、电梯管理及保养检查制度

1、为保证电梯机房设备绝对安全，电梯维修工必须把机房门

锁好，严禁无关人员进入机房，更不允许任何人将机房作为住宿之

用；

2、电梯机房门钥匙必须由电梯维修工妥善保管，不准随便挂

在墙上，以防钥匙被人拿走；

3、物业公司领导检查维修保养的情况，必须在电梯维修工的

陪同下核实维修保养的项目及保养情况;

4、电梯临时维修或定期维修、保养时，必须做好详细、完整

的记录并存档备察；

5、认真填写电梯运行记录及维修记录，；

6、电梯保养与检查内容如下：

a、电梯轿箱内通风机、日光灯是否正常；电梯运行楼层指示

信号显示功能；电梯运行程序能否按正常指令运行，轿箱内及大厅

按钮信号有无损坏，显示是否正常；

b、电梯拽引机转动装置，抱闸装置，转动装置，润滑油应在油

标上下刻线之间，钢绳、绳轮固定，电梯地坑是否积水，电梯机房内

要保持清洁干净；

7、对于发现的设备故障及不正常现象应及时排除，对解决不

了的问题应及时向主管领导汇报，以便集中解决设备技术问题；

8、严格执行'电梯维修、保养安全操作有关规定

三、锅炉房设备定期检修、维修及保养制度

1、锅炉房管理人员应对锅炉房设备及辅助设备进行经常或定

期的维护、保养及检修；

2、锅炉设备的定期检修分为：大、中、小修三类，小修应按需

要随时安排，中修每年一次，应包括清除受热面内部的水垢、炉膛、

烟道及受热面外侧面等部位；

3、锅炉检修前应对锅炉进行一次内外部检查，根据周期检修

计划和内外部检查的情况确定本次锅炉检修计划；

4、根据检修计划，指定专人负责并组织人员力量，根据检修制

度分工负责制，以确保检修质量；

5、检修前要准备好检修工具，材料和配件。对检修人员进行

安全教育，学习国家有关规定要求，制定保证检修质量标准有效措

施；

6、对仪表设备应每天进行维修保养并定期校验，以保证其灵

敏可靠；

7、锅炉未采取任何措施的情况下不得超负荷运行，锅炉必须

按规定进行检修；

8、每班对锅炉、辅助设备和场地进行一次清洁工作，做到文

明生产；

9、做好检修、维修及保养记录，把每次检修的情况（损坏情况

和修理方法）记录下来存入锅炉技术档案，以利于日后备查。

四、锅炉房安全操作制度

1、严格遵守锅炉房安全操作规程，密切监视温度、压力，燃烧

等头部，正确调整各种参数；

2、严格按规定做好锅炉运行的日常工作，定期冲洗水位表、

压力表、排污和试验安全阀等;

3、进行巡回检查，锅炉设备及相关设备是否出现异常情况，检

查供水、回水管道、循环水泵、补给水泵及其它设备工作状态是

否正常；

4、对锅炉发生的一切事故及时处理，重大事故应保护好现场，

积极参与事故的分析，并吸取事故教训；

5、锅炉运行期间，非工作人员不得随意进入，如需进入锅炉房

必须履行登记手续,并由主管人员领入。

五、锅炉房锅炉事故报告制度

1、锅炉一旦发生事故，管理人员一定要冷静，判断事故原因和

处理事故时要‘稳、准、快锅炉管理人员在事故发生后不能有

掩盖事故的侥幸心里，否则会使事故扩大。重大事故应保护好现场,

并及时报告上级领导；

2、锅炉管理人员一时查不清事故原因时，应迅速报告上级领

导，不得盲目处理，在事故未妥善处理之前不得擅自离岗；

3、事故发生后，应将事故发生的时间、部位及处理方法等详

细记录，并根据具体情况进行分析，找H事故原因，从中吸取教训，

防止类似事故再次发生；

4、发生锅炉爆炸和重大事故的单位，应尽快将锅炉事故情况、

原因及改进措施等书面报告上级领导和当地锅炉安全监督部门。

工程部管理制度11

部门职责

1、根据公司开发项目的要求，负责项目的设计委托及审查,

下达设计委托书。

2、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。

3、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管

理。

4、对方案设干、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和

监控，从设计各阶段严格控制项目成本，并根据预算部提供的设

计经济指标分析报告和工程概算，指导施工图设计阶段定量定额

设计，并负责图纸审查工作。

5、收集工程技术信息，包括开发规模、开发性质、畅销户型、

经济指标、新工艺、新材料、新技术等，为开发项目提供工程技

术参考和借鉴。

6、负责跟踪方案图、施工图设计，并组织进行图纸自审，优

化设计。

7、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资

料）。及施工过程中的技术支持和服务。

8、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响主体结构、调

整、优化设计）；

9、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的生

产计划、资产计划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计

划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门；

10、负责跟踪各类计划的.执行情况，并于每月初将上月计划

的完成情况报办公室作为绩效考核的依据。

11、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行副总、财务

部、办公室各一份。

12、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并

移交办公室归档。

13、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总

审定后通过计划会进行讨论。

14、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。

工程部管理制度12

项目工程部仓库管理程序（试行）

1、目的：保证仓库存放物品进出有帐可查，确保第一时间正确

解决问题。

2、范围：适用于工程部仓库。

3、职责：仓库管理员应做好存放物品明细帐，做到入库、领料

有据可查。

4、程序：

4.1清理仓库，做好明细帐单。

4.2物品入库必须填写相应入库单，由主办人同仓库管理员共

同监督，并在入库单上签字认可（入库单附后）。

4.3领用物品必须填写领料单，由领用人同仓库管理员共同监

督，并在领料单上签字认可（领料单附后）。

4.4入库单、领料单由仓库管理员保存，以备查阅。

4.5物品入库领用后，即时做好增减明细台帐，以备查阅。

4.6仓库安全保卫工作，由工程部保安人员监管。

5、相关表单：

5.1入库单。

5.2领料单。

6、本程序文件应发放到工程部全体人员。

注：1、本人保证严格按此文件要求执行。

2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出

修改意见。

编制：校对：审批:发放号：

入库单

入库物品名称供货商数量入库日期物品原用途

主办人签字仓库管理员签字

部门经理签字

备注

领料单

领用物品名称供货商数量领用日期领用物品作何用途

领用人签字仓库管理员签字

部门经理签字

备注工程部管理制度13

（一）工程部纽织机构的设置原则：

1、精干高效的原则

2、灵活弹性的原则

（二）工程部纽织机构设置

1、工程部的编制

根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅

有一个工程项目的情况下，工程部的编制为4人。随着工程任务

量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根

据开展项目的情况每个项目增加4人。

2、工程部的岗位设置

目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经

理岗位1个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化

工程预算员、资料管理员岗位1个；电气工程、电气相关市政工程

管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个；员岗

位1个。

以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各

专业管理人员各一个（同上）。

项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部

实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

（三）工程部纽织机构图

二、工程部部门及岗位职责

（一）工程部部门职责：

1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运

作。

2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

3、负责工程项目和监理单位招投标工作。

4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。

5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。

6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管

理。

7、负责工程竣工验收及移交工作。

8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。

（二）工程部经理岗位职责：

1、负责工程部的日常管理工作。

2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运

作，提出合理化建议。

3、负责组织工程的招投标工作。

(1)对承包商、监理单位进行考察、评价。

(2)组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。

(3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

(4)组织评标和开标工作，确定中标单位。

(5)参与合同谈判与合同的签定。

4、负责项目管理。

(1)负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等

方面的管理。

(2)项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并

将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检

查和调整。

(3)对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控

制进行审核、监督检查。

(4)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。

(5)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

(6)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技

术论证、审核。

(7)对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初

步审查意见审核。

(8)对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进

行确认。

(9)组织竣工验收及移交。

(10)监督检查工程和项目文件资料的管理。

(11)负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、

单位进行沟通平衡。

5、负责工程监理的管理。

(1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。

(2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考

核。

(3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问

题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

(4)负责监理费用控制与结算。

6、负责与设计单位协调

(1)参与设计单位的选择。

(2)参与设计方案的选择工作。

(3)组织工程技术人员进行图纸预审。

(4)委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题

和技术难题协调拟订解决办法。

(5)协调设计单位与相关单位之间的关系。

(6)对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。

(7)对设计费用进行控制。

7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

(三)项目经理岗位职责

1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理

(1)项目开工准备阶段，负责编制I《项目开工监督管理计划》，

并报工程部经理批准。

(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。

(3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

(4)组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的

过程及结果进行检查。

(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、

《施工组织设计/方案》进行审查。

(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中

重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺

的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位

的审查意见进行着重审核。

(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。

(10)对开工准备情况进行核实检查。

(11)组织临时设施的搭建。

(12)组织监理、施工单位进行场地移交。

(13)向工程部经理报送《开工申请表》。

(14)组织对《监理规划》进行评审。

(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

(16)负责准备图纸会审、设计交底会。

(17)组织开工庆典。

(18)组织工程资料的报送。

(19)组织召开工程协调会。

(20)对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意

见。

(21)对施工安全、文明施工进行监督检查。

(22)对施工中的各种标识组织监督检查。

(23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间

的关系。

(24)按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理

调配、管理。

(25)组织制定质量监督计划。

(26)依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管

理。

(27)对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。

(28)对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

(29)负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。

(30)负责对各方提出的设计变更进行审核。

(31)负责工程停工、复工的管理。

(32)负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同

进行工程款拨付。

(33)负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。

(34)监督检察项目文件资料的管理。

(四)土建工程管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

3、参与土建工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和

投标邀请书的编制。

4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出

合理建议。

5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签

认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。

8、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济

方案进行审查，提出审查意见。

9、对《土建施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新

工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。

10、监督检查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规

划》实施情况。

11、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。

12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量

进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核

并提出调整意见。

13、根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进

行监督、检查，并根据情况提出调整意见。

14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建

施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和

各单位的协调工作。

16、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行

检查。

17、对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理

意见。

18、负责项目标识要求的执行检查及记录。

19、负责土建工程的竣工验收。

（五）水暖管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

3、参与水暖工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和

投标邀请书的'编制。

4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出

合理建议。

5、负责对投标单位进行水暖方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签

认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、审查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。

8、负责《水暖施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济

方案进行审查，提出审查意见。

9、对《水暖施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新

工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。

10、监督检查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规

划》实施情况。

11、负责审查水暖工程相关各单位提出的水暖工程变更要求。

12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对水暖施工质量

进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核

并提出调整意见。

13、据《项目规划》和工程施工计划对水暖工程的进度进行

监督、检查，并根据情况提出调整意见。

14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目水暖

施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和

各单位的协调工作。

16、负责对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行

检查。

17、对水暖工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理

意见。

18、负责项目标识要求的执行检查及记录。

19、负责水暖工程的竣工验收。

（六）电气管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和

投标邀请书的编制。

4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出

合理建议。

5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签

认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、审查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。

8、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济

方案进行审查，提出审查意见。

9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新

工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。

10、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规

划》实施情况。

11、负责审查工程相关各单位提出的电气工程变更要求。

12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电气施工质量

进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核

并提出调整意见。

13、根据《项目规划》和工程施工计划对电气工程的进度进

行监督、检查，并根据情况提出调整意见。

14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解电气工程项目

施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。

15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和

各单位的协调工作。

16、负责对电气工程施工材料、工程机械及施工队伍的质量

进行检查。

17、对电气工程中出现的不合格事项进行检杳，并提出处理

意见。

18、负责项目标识要求的执行检查及记录。

19、负责电气工程的竣工验收。

（七）现场管理岗位职责

1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和

投标邀请书的编制。

4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出

合理建议。

5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。

6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签

认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、负责《施工组织设计/方案》口重大技术措施和经济方案

进行审查。

8、监督检查《施工组织设计/方案》和《施工监理规划》的实

施情况。

9、负责审查各单位提出的相关变更要求。

10、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目施工

过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法C

11、负责与外协单位的信息与资料的传递和各单位的协调工

作。

12、负责工程项目各分部分项工程之间和施工队伍之间的协

调工作。

13、负责对施工材料、工程机械及施工队伍的现场管理及工

程的各种标识管理。

14、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评

比。

15、负责项目标识要求的执行检查及记录。

16、参与工程竣工验收和移交。

（八）成本管理岗位职责（含内勤资料）

1、协助工程部经理、项目经理作好工程项目的前期运作。

2、协助项目经理作好工程开工的准备工作。

3、参与工程招投标工作，负责配合预算部进行标的和投标

邀请书的编制。

4、参与投标资料、文件的审查和评标工作。

5、参与编制工程质量监督计划。

6、根据成本目标编制项目成本成本控制计划。

7、对变更引起的工程量增减进行检查确认。

8、根据工程量及投资完成情况对成本进行分析，并对成本

控制计划进行调整。

9、对工程款的发放进行检查控制。

10、参与竣工结算。

11、负责工程资料、质量记录的收集整理。

12、图纸、文件的发放、归档和移交。

13、负责项目IS09001质量体系的内审工作。工程部管理制

度14

（一）、概述：

酒店的工程部是负责酒店的电力、电梯、空调、给排水、锅

炉等系统的运行管理，设备设施的维修保养等职责，所以说酒店

工程部既是一个后勤支持部门，更是一个酒店正常营业中不可缺

少的重要部门，堪称是酒店的心脏部门。

工程部的管理需要有科学性和严密性，这是因为它本身就具

有很强的技术性，同时它还直接或间接地与客人联系在一起。客

人来到酒店除了基本的食、宿外，还需要得到物质上的、精神上

的享受，而这种享受又在很大程度上是依赖于完善的、确保正常

运行的设备和设施，离开了这些，酒店的正常营业、服务质量就

没有了支撑点，就没有了后盾。

作为酒店的工程部经理，抓好工程部的内部管理工作的主要

目的是：

（1）确保部门运作以及各动力系统、设备设施的正常运行,

从而确保酒店的安全及正常营业，确保对客服务，维护酒店的声

誉，使酒店星级评定得到保证。

（2）合理科学地管理安排好部门的人力和工作，加强培训,

确保工作质量，不断提高工作效率。

（3）确保酒店和部门的各项管理制度、操作流程以及酒店管

理当局的指示精神得到贯彻落实。

（4）在确保酒店的经营管理、对客服务和酒店格调的前提下，

抓好开源节流，降低能耗的工作，节约费用开支。

（5）根据酒店经营管理的实际情况和需要，集思广益，向上

级提出动力系统、设备设施方面整改意见供参考，如获批准，则

负责组织落实。

（二）、如何才能做好酒店工程部的内部管理工作。

1、建立一个高效经营管理控制体系

工程部是酒店的后勤支持部门，更是酒店运营的心脏部门，

要做好部门的内部管理工作，首先作为部门的管理班子要齐心一

致（一个不团结的班子是无法把工作搞好的），同时要建立一个制

度化、规范化、系统化、层次化、常态化、科学化、现代化的高效

经营管理控制体系。

制度化、规范化、系统化是指建立一套完整的职