旅行社综合服务合同VIP

旅行社综合服务合同编号：__________

甲方（旅行社名称）：_________________

地址：_________________

乙方（游客名称）：_________________

地址：_________________

鉴于甲方具备旅行社资质，具备提供旅游综合服务的条件，乙方有意向参加甲方组织的旅游活动，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利、义务和责任，确保旅游活动的顺利进行。

二、合同背景

乙方同意参加甲方组织的旅游活动，甲方承诺为乙方提供相应的旅游服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至旅游活动结束之日止。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供合法、安全、优质的旅游服务。

2.甲方应在合同签订前向乙方提供详细的旅游行程安排、景点介绍、住宿标准、餐饮安排等信息。

3.甲方应确保旅游车辆、导游、住宿设施等符合国家规定标准，确保乙方在旅游过程中的安全。

4.甲方应按照合同约定，为乙方提供导游服务，并负责协调解决旅游过程中可能出现的各类问题。

5.甲方应按照合同约定，在旅游过程中为乙方提供必要的旅游保险。

6.甲方应在合同约定的范围内，为乙方提供交通、住宿、餐饮、门票等旅游服务。

7.甲方应遵守合同约定，按照合同规定的时间、地点安排乙方参加旅游活动。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定的时间、地点参加旅游活动，并配合甲方完成相关手续。

2.乙方应遵守国家法律法规、旅游目的地相关规定，尊重当地风俗习惯。

3.乙方应爱护旅游景点的公共设施，不得随意损坏。

4.乙方应遵守旅游活动中的团队纪律，服从导游安排，不得擅自离团。

5.乙方应按照合同约定支付旅游费用，并按时缴纳各项费用。

6.乙方应妥善保管个人财物，如发生丢失或损坏，自行承担相应责任。

7.乙方应配合甲方完成旅游过程中的调查问卷、意见反馈等工作。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方遵守合同约定，确保旅游活动的顺利进行。

2.乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，并保障自身合法权益。

双方义务：

1.甲方有义务按照合同约定提供旅游服务，确保乙方在旅游过程中的安全、舒适。

2.乙方有义务按照合同约定支付旅游费用，并遵守旅游活动中的各项规定。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本合同旅游服务总金额为人民币__________元整（大写：__________________________）。

二、支付方式

1.预付款：乙方应在合同签订之日起__________个工作日内向甲方支付人民币__________元作为预付款，该款项作为乙方参加旅游活动的定金。

2.余款支付：乙方应在旅游活动出发前__________个工作日内，将剩余的旅游费用人民币__________元支付至甲方指定账户。

3.分期支付：如合同约定分期支付，具体支付时间、金额及条件如下：

-第__________期：乙方应在旅游活动出发前__________个工作日内支付人民币__________元；

-第__________期：乙方应在旅游活动出发前__________个工作日内支付人民币__________元；

-以此类推。

三、支付条件

1.甲方收到乙方支付的款项后，应向乙方出具相应的收据或发票。

2.甲方在收到乙方支付的全部旅游费用后，视为乙方已完成全部付款义务。

3.如乙方未按照约定时间支付款项，甲方有权根据实际情况收取滞纳金或取消乙方的旅游资格。

4.如遇不可抗力因素导致旅游活动取消或变更，甲方有权根据实际情况退还或调整乙方的预付款或余款。

四、财务处理

1.甲方应在旅游活动结束后，向乙方提供详细的旅游费用清单，包括已支付和未支付的费用。

2.甲方应按照国家相关财务规定进行财务处理，并确保财务记录的真实、准确、完整。

五、额外费用

1.在旅游活动过程中，如因乙方个人原因产生的额外费用（如超标准消费、个人消费等），乙方应自行承担。

2.如因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致的额外费用，经双方协商一致，可由甲方根据实际情况进行调整。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的旅游服务不符合约定标准，甲方应承担违约责任，并向乙方支付违约金，违约金为未履行部分旅游服务费用的__________%。

2.如乙方未按照合同约定支付旅游费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。

3.如因甲方原因导致旅游活动取消，甲方应退还乙方已支付的全部旅游费用，并支付相当于旅游费用__________%的违约金。

4.如因乙方原因导致旅游活动取消，甲方有权扣除乙方已支付的预付款，并要求乙方支付相当于旅游费用__________%的违约金。

二、争议解决

1.如甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。

3.仲裁机构应按照中华人民共和国仲裁法的规定进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

4.争议解决过程中，除非争议解决机构另有规定，否则争议期间合同继续履行。

三、适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

如双方未选择仲裁，任何一方提起诉讼，均应向合同签订地人民法院提起，该法院为双方争议的第一审法院。

五、不可抗力

如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难，双方应相互理解，协商解决。如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任，但应采取一切可能的措施减轻损失。

附则：

一、生效条件

本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期为自合同生效之日起至旅游活动结束之日止。如因不可抗力或其他特殊原因导致旅游活动延长，合同有效期相应延长。

三、变更与终止条款

1.合同变更：甲乙双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.合同终止：以下情况导致合同终止：

a.旅游活动结束后；

b.因不可抗力导致合同无法履行；

c.甲乙双方协商一致解除合同；

d.一方违约，另一方在合理期限内书面通知违约方解除合同。

3.合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余款项和未完成的事项。

四、通知与送达

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址或电子邮箱。

2.通知送达时间以实际收到时间为准，如无法证明实际收到时间，则以通知发出之日起第三个工作日视为送达。

五、合同解除

1.合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。

2.合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余款项和未完成的事项。

六、合同争议

1.如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同终止之日起失效。

附件：

1.旅游行程安排：详细列出旅游活动的日期、行程、住宿、餐饮、交通等安排。

2.服务标准：包括导游服务、住宿设施、餐饮标准、景点门票、交通服务等质量标准。

3.旅行保险单：甲方为乙方购买的旅游保险单复印件，明确保险范围和保障条款。

4.合同双方身份证明：甲乙双方的有效身份证件复印件，包括身份证、护照等。

5.预付款收据：乙方支付预付款后的收据或发票复印件。

6.付款凭证：乙方支付旅游费用的银行转账凭证或现金支付凭证复印件。

7.旅游协议书：甲乙双方签订的旅游协议书，包括行程安排、服务标准、费用等条款。

8.导游服务协议：导游与甲方签订的服务协议，明确导游的职责、权利和义务。

9.住宿合同：甲方与酒店签订的住宿合同复印件，包括酒店名称、地址、房型、价格等信息。

10.餐饮安排表：甲方为乙方提供的餐饮安排表，包括餐饮地点、菜单、费用等。

11.门票购买凭证：甲方为乙方购买的景点门票购买凭证复印件。

12.交通安排表：甲方为乙方提供的交通安排表，包括航班、火车、汽车等交通工具的安排。

13.旅行文件清单：甲方为乙方提供的旅行文件清单，包括必备证件、个人物品等。

14.旅行注意事项：甲方为乙方提供的旅行注意事项，包括安全、健康、环保等方面的建议。

15.旅游意见反馈表：甲方提供