电梯安全管理人员年度评审试题集与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取什么措施？

A.立即停止电梯运行

B.让乘客自行退出电梯

C.尝试手动打开电梯门

D.等待乘客自行解决

正确答案：A2.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即停止使用并上报

B.打开电梯门，让乘客自行走出

C.安抚乘客，等待救援人员到来

D.告诉乘客自行处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在审核电梯维修保养合同时，以下哪项内容不应包含在合同中？

A:维修保养的周期

B:维修保养的费用

C:维修保养的责任

D:电梯使用单位的义务

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行岗前培训时，应了解并熟悉电梯的（）。

A:结构和工作原理

B:安全保护装置

C:使用和维护保养要求

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在电梯内发生火灾时，应该指导乘客：

A:立即使用电梯逃生

B:使用最近的楼梯逃生

C:集中在电梯口等待救援

D:立即关闭电梯门，防止火势蔓延

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯安全保护装置的内容？

A.安全钳是否可靠

B.超载保护装置是否有效

C.电梯是否安装有紧急停止装置

D.电梯是否安装有速度监控装置

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种方法是不安全的？

A.通过电话安抚被困者

B.拨打救援电话并等待救援

C.尝试手动打开电梯门

D.检查电梯轿厢内的通风情况

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急按钮损坏时，应如何处理？

A.忽略损坏，继续使用

B.立即停止使用，检查紧急按钮

C.告知乘客忽略紧急按钮损坏

D.让乘客自行修复紧急按钮

正确答案：B9.电梯安全管理人员在工作中，应严格遵守（），确保电梯的安全运行。

A:操作规程和安全管理制度

B:个人喜好和习惯

C:公司政策和规定

D:客户要求和期望

正确答案：A10.电梯安全管理人员发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报相关部门？

A.电梯运行过程中有轻微的噪音

B.电梯门关闭速度较慢

C.电梯紧急照明系统失效

D.电梯运行速度略有波动

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急报警装置无法正常工作，应首先采取的措施是：

A.记录故障并上报

B.尝试手动修复

C.立即停止电梯使用

D.暂时关闭电梯

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A:立即纠正，并记录在案

B:忽略不计，继续观察

C:暂时停止操作，等待进一步指示

D:直接上报上级领导

正确答案：A13.电梯使用单位应当如何处理电梯的渗水问题？

A.查找漏水原因

B.修复漏水部位

C.做好防潮处理

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应避免的行为是什么？

A.保持冷静，耐心倾听

B.与乘客争执

C.尽快解决问题

D.保护公司形象

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应：

A:立即报告维修部门

B:使用手电筒照明

C:禁止乘客使用电梯

D:等待电梯井道内自然采光

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在油污时，应（）。

A:清理油污

B:忽略此情况

C:告知乘客注意

D:停止电梯运行

正确答案：A17.电梯发生故障时，安全管理人员应立即通知哪些部门？

A:电梯维保单位

B:公安机关

C:消防部门

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在执行职责时，不得擅自（）。

A:改变电梯运行程序

B:打开电梯门

C:进行必要的清洁工作

D:离开工作岗位

正确答案：A19.电梯困人时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.强调电梯很快会被解救

B.要求乘客保持冷静，不要自行操作电梯

C.直接告诉乘客电梯已经停止运行

D.告诉乘客电梯困人情况是常见的

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明系统时，以下哪种情况属于不合格？

A.紧急照明系统在断电后能持续照明30分钟

B.紧急照明系统在断电后能持续照明20分钟

C.紧急照明系统在断电后能持续照明15分钟

D.紧急照明系统在断电后能持续照明10分钟

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应首先：

A:报告上级

B:调查原因

C:救援乘客

D:记录现场

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪种措施是正确的？

A.让乘客自行判断是否安全使用

B.继续使用，定期检查

C.立即停止使用并上报

D.忽略问题，认为不影响使用

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应首先：

A:停止电梯运行

B:立即更换故障部件

C:联系电梯制造商

D:检查电梯操作手册

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，应确保其亮度是否满足应急照明的要求？

A:是的

B:不是，因为亮度可能因环境而异

C:只有在电梯完全断电时才需要检查

D:不需要检查，因为紧急照明是装饰性的

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，发现部分员工操作不熟练，应如何处理？

A:忽略不熟练的员工

B:进行针对性培训

C:让熟练的员工代替

D:不采取任何措施

正确答案：B26.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯井道内存在安全隐患，应：

A.立即报告上级

B.尝试自行处理

C.忽略此问题

D.让乘客自行处理

正确答案：A27.电梯的安全门（紧急出口）在发生火灾时，应（）。

A:保持关闭

B:保持开启

C:无关紧要

D:按情况而定

正确答案：B28.电梯机房内，以下哪项行为是安全的？

A.在电梯机房内吸烟

B.在电梯机房内随意放置易燃物品

C.佩戴安全帽和防滑鞋

D.不戴安全帽

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行隐患排查时，应当关注（）方面的问题。

A:电梯机械部件磨损情况

B:电梯电气系统运行状态

C:电梯安全标识和警示标志

D:电梯使用环境

正确答案：ABCD30.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取的首要措施是（）。

A:立即修复隐患并恢复电梯运行

B:通知乘客暂停使用电梯并等待维修人员到来

C:向上级汇报并申请资金进行维修

D.忽略小问题，继续观察使用情况

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在检查电梯安全状况时，检查人员可以仅依靠目视检查来判断是否存在安全隐患。

答案：×。目视检查只能作为初步检查手段，但深入检查仍然需要采用专业的设备和方法进行。2.消防安全重点部位不应随意更改，应根据消防法律法规的规定进行设置。

答案：×3.对于一般的电梯安全事故，应急处理流程应该包括迅速报警、组织救援、记录事故情况并向上级汇报等步骤。（）

答案：√4.重大火灾隐患是一定能够通过消防部门的审核的。

答案：√5.在进行电梯安全检查时，只需要关注硬件设备的完好性即可，不需要关注软件和人员的安全意识。

答案：×6.电梯紧急停止按钮的标识必须清晰可见，但不必设置在操作人员容易触及的位置。

答案：×7.电梯的自动扶梯和自动人行道不需要定期进行安全检查和保养。

答案：×8.若遇到地震或火灾等紧急情况，应当按照规定疏散至安全地带，并及时报告。

答案：√9.对日常电梯检查和维护工作的记录是否保存完整？

答案：√。对日常电梯检查和维护工作的记录必须保存完整，以便后续查证和审计。10.在进行电梯操作过程中，遵守电梯速度控制规则，避免过快造成安全问题。（）

答案：√11.在紧急情况下，电梯操作员应该保持冷静，采取措施保证乘客安全。

答案：√12.电梯事故应急预案应包含具体的救援措施和疏散路线。此题正确，这是确保在紧急情况下能够迅速响应的重要措施。

答案：√13.电梯使用说明书中不需要详细说明操作步骤。

答案：×14.在紧急情况下，管理人员只需要负责应对突发情况即可。（×）

答案：错15.电梯内张贴的紧急操作说明，必须清晰易懂，便于乘客在紧急情况下操作。

答案：√16.电梯机房在正常运行时不需要日夜看守。（错误，应时刻保持警惕）

答案：×17.对特种设备检验合格的单位，无需进行持续的监督检查。()

答案：×18.对电梯的安全性能检测仅限于设备的外观检查和部分功能测试。

答案：×（还应包括详细的机械、电气和安全性能测试）19.安装新电梯后，可以直接使用而无需经过相关部门检验合格。

答案：×20.对于安装在高层建筑内的电梯，只要外观正常就可以直接运行，无需额外安全防护措施。

答案：×21.电梯的消防设施可以不定期检查，因为电梯使用频率不高。

答案：×22.所有从事电梯工作的人员都应具备专业证书，以证明其资质和能力。

答案：√23.任何单位和个人在购买和使用电梯时都应当关注安全标识和使用说明。

答案：√24.对于可能存在的电梯故障隐患，不采取任何预防措施处理就等于忽视安全。（）

答案：×25.电梯机房内应设置有防火隔离区，防止火灾蔓延。

答案：√26.电梯的应急救援电话号码应定期向乘客进行宣传和提醒。

答案：√27.乘坐扶梯时可以反方向移动或者用身体挡住扶梯感应区域。

答案：×（这些行为会增大意外风险）28.在进行电梯故障调查时，不能单凭推测下结论，需详细调查原因并做记录。

答案：√29.电梯安全管理人员在发现电梯缓冲器与井道顶部距离过大时，应该立即整改。（）

答案：√30.对于同一部电梯出现相同的安全问题，如果解决了该问题，就无需再进行日常的维护保养。

答案：×（需持续跟踪和维护以避免再次出现同类问题）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯改造项目中的角色。

答案：作为电梯改造项目的监督者，确保改造工作按照预定方案进行，保障改造后的电梯符合最新的安全标准和性能要求。协调技术部门和施工团队，解决改造过程中的问题。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯使用说明清晰易懂？

答案：确保使用说明清晰易懂的方法包括：

（1）在电梯内部和外部醒目位置设置使用说明；

（2）定期检查使用说明，确保其完好；

（3）对缺失或损坏的使用说明进行更换；

（4）对使用说明进行定期维护，确保其清晰可见；

（5）对使用说明进行检查，确保其符合国家标准。3.描述电梯安全管理人员如何实施电梯的日常检查和维护工作。

答案：电梯安全管理人员应实施以下步骤进行日常检查和维护工作：

（1）制定并执行日常检查计划，包括例行检查和专项检查；

（2）定期检查电梯的各项功能是否正常，特别是安全装置；

（3）记录检查结果，发现问题及时上报并处理；

（4）根据需要，安排电梯的维护和修理工作；

（5）确保所有操作人员都经过专业培训，并熟悉操作规程。4.如何判断电梯是否达到了安全运行的标准？

答案：判断标准包括电梯的运行速度、平稳性、噪音水平、能耗效率等。此外，还应检查电梯的紧急制动系统、限速器、安全钳等关键部件的完好性和功能是否正常。5.简述电梯安全管理人员在电梯应急救援中应如何处理乘客心理疏导？

答案：电梯安全管理人员在电梯应急救援中应处理乘客心理疏导的方法包括：

（1）保持冷静，安抚乘客情绪；

（2）倾听乘客诉求，了解其心理状况；

（3）提供心理支持和安慰，帮助乘客缓解紧张情绪；

（4）引导乘客正确认识事故原因，增强信心。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，被困人员无法通过电梯内部电话求助。经检查，发现电梯轿厢门无法打开，且电梯内部照明设施损坏。请分析该事件的原因及应对措施。

答案：

（1）原因分析：电梯轿厢门无法打开可能是由于安全回路故障或轿厢门锁机构损坏导致。

（2）应对措施：首先，立即启动紧急救援程序，通知物业管理部门和专业维修人员；其次，在等待救援期间，通过电梯外部紧急电话或物业管理人员联系被困人员，安抚其情绪；最后，确保救援人员到达现场后，按照操作规程进行救援。

总结：该案例提示电梯安全管理员应加强对电梯安全回路的检查和维护，确保电梯在紧急情况下能够正常运行。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯门无法关闭。物业管理人员到场后，发现电梯内有一名老人被困。请分析此案例，并提出处理建议。

答案：

（1）物业管理人员在接到电梯故障通知后，未立即采取紧急救援措施，违反了《电梯安全管理条例》的相关规定。

（2）物业管理人员在救援过程中，未对被困老人进行安抚，导致老人情绪激动。

（3）电梯内部无紧急通讯设备，无法与被困老人保持联系。

建议：

（1）物业管理人员应立即启动应急预案，进行紧急救援。

（2）在救援过程中，与被困老人保持沟通，安抚其情绪。

（3）在电梯内部安装紧急通讯设备，方便与被困人员保持联系。

总结：此案例反映了物业管理人员在电梯事故处理过程中的不足，应加强相关人员的培训和管理。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭，导致电梯停止运行。现场管理人员立即通知维保单位进行维修，但维保单位未在规定时间内到达现场。

答案：

（1）维保单位应承担主要责任，