温州市电梯安全管理人员补考模拟题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A:忽略隐患，继续使用

B:记录隐患，但不采取任何措施

C:立即停止使用，并通知维修人员

D:告知电梯操作员，但不立即停止使用

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，应确保电梯的紧急通讯设备处于何种状态？

A.能够正常接通

B.能够正常断开

C.任何时候都不可使用

D.随时关闭

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A:确保电梯内乘客安全撤离

B:确保电梯外乘客安全

C:以上所有步骤

D:仅需确保电梯内乘客安全

正确答案：C4.电梯安全管理人员在电梯运行期间，发现电梯司机擅自离岗，应（）。

A:立即制止

B:忽略不计

C:向电梯维修单位报告

D:向物业管理部门报告

正确答案：A5.电梯困人时，乘客应如何正确等待救援？

A.按下紧急呼叫按钮并等待

B.破坏电梯门寻求救援

C.在电梯内大声呼救

D.离开电梯自行寻找出口

正确答案：A6.在电梯使用过程中，发现电梯门关闭不完全，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:让乘客等待下一班电梯

B:直接打开电梯门

C:使用电梯内部紧急电话联系维修人员

D:让乘客自行操作电梯门

正确答案：C7.电梯的年检报告必须在电梯轿厢内和哪个位置张贴？

A.轿厢入口处

B.电梯井道入口处

C.电梯机房内

D.电梯外部

正确答案：A8.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的是：

A:立即通知维修人员

B:确保乘客安全并引导他们离开电梯

C:检查电梯内部是否有异常情况

D:尝试自行修复电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行定期检验时，应如何处理？

A.立即上报相关部门

B.暂时停用电梯，等待检验

C.通知电梯使用单位负责人

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：A10.电梯轿厢内部应当设（）及照明设施。

A:安全指示标志

B:紧急呼救装置

C:警示标志

D:视频监控系统

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器有异响，应？

A.立即上报维修

B.继续运行观察

C.让乘客不要使用该电梯

D.停止检查

正确答案：A12.电梯困人事件中，如果被困人员表现出恐慌情绪，下列哪项是正确的处理方法？

A.告诉被困人员保持冷静

B.立即打开电梯门

C.尝试与被困人员通话，安抚情绪

D.立即离开现场等待救援

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何处理电梯的噪声问题？

A.忽略噪声，不影响使用

B.检查噪声来源并进行处理

C.要求使用单位降低噪声

D.以上都是

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，首先应做的是：

A.立即离开现场，报告上级

B.确认被困乘客情况，安抚乘客

C.检查电梯内是否有其他乘客

D.拨打救援电话

正确答案：B15.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调的电梯安全操作规程是？

A:电梯紧急停止按钮的使用

B:电梯轿厢内紧急疏散路径

C:电梯操作面板的使用

D:电梯紧急救援电话的使用

正确答案：B16.电梯安全管理人员在遇到乘客在电梯内发生紧急情况时，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试手动操作电梯

C.保持冷静，等待乘客自行解决

D.确保乘客安全并立即启动救援程序

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何操作电梯？

A.尽快将电梯停至最近楼层

B.封闭电梯，防止火势蔓延

C.立即切断电梯电源

D.尝试打开电梯门进行救援

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，应首先检查以下哪项？

A:轿厢内通风系统是否正常

B:轿厢内是否有可燃物

C:轿厢内是否有电器设备故障

D:轿厢内是否有食物残渣

正确答案：A19.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪项不属于其职责范围？

A.检查电梯紧急照明

B.检查电梯门关闭是否严密

C.检查电梯内部是否有异味

D.检查电梯维修记录

正确答案：C20.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的安全管理人员应建立哪些安全管理制度？（）

A:维护保养制度和应急救援制度

B:安全检查制度和事故报告制度

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：D21.电梯发生故障时，以下哪种做法是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即切断电梯电源

C.使用电梯内的紧急呼叫装置

D.让乘客自行爬出电梯

正确答案：D22.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯井道内存在积水，应立即？

A.清除积水

B.检查电梯井道防水设施

C.忽略积水，继续巡视

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点关注电梯的运行状态和外观，以及紧急报警装置是否正常工作。（）

A:正确

B:错误

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，应注意（）。

A:井道是否有裂缝

B:井道是否清洁

C:井道是否有积水

D:井道是否有杂物

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯使用人员吸烟，应（）。

A.立即制止并告知相关法规

B.忽略吸烟行为

C.让吸烟人员自行处理

D.嘲讽吸烟人员

正确答案：A26.电梯安全管理人员发现电梯紧急按钮失灵，应立即采取的措施是：

A.通知维修人员进行检修

B.更换新的紧急按钮

C.使用备用紧急按钮

D.停止电梯使用，防止事故发生

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保所有参与人员了解（）的重要性。

A:电梯安全

B:乘客生命安全

C:电梯维护保养

D:电梯使用规范

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，关于电梯紧急停止按钮的正确说法是：

A.按钮应位于轿厢内乘客容易触及的位置

B.按钮应具有明显的标识

C.按钮应定期检查其有效性

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲系统时，应确保其能够与哪个部门保持有效沟通？

A.维修部门

B.消防部门

C.乘客服务部门

D.电梯制造厂

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门机有异常震动，应：

A:立即通知维修人员

B:尝试手动调整门机

C:暂停电梯使用

D:等待下一次例行检查

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对员工的培训教育应该注重形式而非实质内容。

答案：×，对员工的培训教育必须注重实质内容，确保员工具备必要的电梯安全知识和技能。2.对于一般安全事故，责任单位应该进行自查整改，直到符合相关要求为止。()

答案：√3.不符合电梯使用要求的食品、饮料不能带入电梯。（）

答案：×4.安全员应该具备专业知识背景和工作经验来保障电梯安全。（）

答案：√5.对于已经存在的电梯故障，不应只是报告而没有实际的维修措施。（）

答案：×6.在进行电梯维修时，可以带电作业，只要确保操作人员足够专业。

答案：×7.电梯安全管理人员在检查中发现的其他安全问题可能会对公司的运营产生不利影响。（）

答案：√8.在日常检查电梯安全时，对于电气部分的检查内容不包括对消防器材的检查？

答案：×9.电梯紧急停梯按钮的位置应当被乘客轻易触及。

答案：√10.事故调查需要充分收集证据和资料，以便准确认定事故原因和责任。

员工在电梯使用过程中应该保持冷静，避免恐慌情绪导致不当行为。（√）

答案：正确11.电梯的运行速度超过1.0m/s时，不需要设置速度监控装置。

答案：×12.电梯的运行维护人员不需要持有相关资格证书。

答案：×13.不存在必须日夜看守消防安全重点部位的考量。各单位应根据自身实际情况安排日常巡查和维护工作。

答案：×14.安全警示标识的正确位置无需特殊标识说明即可知晓。（）

答案：×15.电梯困人事件发生后，救援人员应立即使用非紧急电话联系被困人员。

答案：×16.电梯井道中安装的导向轮和导靴是固定不动的，无需更换。

答案：×17.对乘员的救助或解救，可以在不遵循规定的应急程序的情况下进行。

答案：×18.电梯设备的使用和管理应符合国家和地方的相关法规和标准。违反法规和标准的行为应当受到法律的制裁。因此，这个说法是正确的。

答案：√19.电梯的限速器和缓冲器等安全保护装置是电梯出厂时就安装好的，不需要后期维护。

答案：×20.电梯的载重标志可以被忽视，只要不超载。

答案：×21.在处理电梯故障时，及时上报并采取相应的应急措施是关键步骤之一。

答案：√。及时上报并采取相应的应急措施是处理电梯故障的重要步骤之一，有助于保障人员和财产的安全。22.电梯紧急停止按钮属于电梯安全装置，禁止随意触碰。

答案：√23.电梯在维修或保养过程中，人员操作需严格按照规范进行，是否有相关操作培训？

答案：√24.发生电梯事故时，救援预案的有效性对于迅速处理事故至关重要。（）

答案：√25.发生地震或洪水等自然灾害时，应该立刻疏散被困在电梯内的人员。

答案：√26.在进行电梯检查和维护工作时，对重要环节应有记录存档，方便后期管理和追踪。（）

答案：√27.检查电梯使用记录时应重点关注违规行为是否得到有效纠正。

答案：√28.电梯维护保养合同应该明确服务人员是否具有特种设备操作资格证。（）

答案：√29.电梯在非正常状态下运行时，乘客有权要求暂停使用直至问题解决。

答案：√30.电梯机房是电梯安全管理的关键部分，对其运行和维护需要特别关注。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在接到紧急情况通报后应如何迅速行动。

答案：在接到紧急情况通报后，电梯安全管理人员应迅速行动的步骤包括：

（1）立即启动应急预案，组织紧急救援小组；

（2）通知其他相关人员和部门，协调救援行动；

（3)根据情况判断是否需要启动消防、医疗等其他紧急预案；

（4）保持与乘客的沟通，安抚他们的情绪，提供必要的帮助和支持。2.简述电梯安全管理人员在发现电梯井道内有水渍或滑倒危险时应该如何处理？

答案：应及时通知维修人员进行检查和清理，确保井道内的清洁和安全；同时，应提醒乘客注意地面湿滑，避免因滑倒造成伤害。3.简述电梯安全管理人员在日常工作中应如何做好电梯的日常检查和维护？

答案：为了确保电梯的安全运行，电梯安全管理人员在日常工作中应做好以下几方面的工作：首先，制定详细的日常检查计划，对电梯的各个部位进行全面检查，确保设备的正常运行。其次，对检查中发现的问题要及时处理，如更换磨损的部件、调整平衡等。再次，要定期对电梯的控制系统进行维护和保养，确保其正常工作。最后，要关注电梯的使用情况，对超载、异常运行等情况要及时处理，防止事故的发生。4.电梯井道中的限位开关有哪些类型？它们各自的作用是什么？

答案：限位开关有多种类型，包括电磁式、机械式、光电式等。它们的作用主要是限制电梯的运动方向和速度，确保电梯在规定的范围内运行，防止超速或失控。5.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何通知乘客。

答案：当电梯发生故障时，电梯安全管理人员应立即使用紧急通话系统或通过电梯内的公告板向乘客发出警示信息，告知他们电梯正在维修或暂时停止运行，并指导乘客前往最近的楼层等待救援。同时，安全管理人员应确保所有乘客都了解当前的状况和安全措施，避免恐慌和混乱。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于近期发生故障，电梯安全管理人员在处理故障过程中，未能及时向乘客告知故障原因和处理进度，导致乘客对商场服务产生不满。请分析该案例中电梯安全管理人员可能存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯安全管理人员可能存在对乘客告知技巧掌握不熟练，导致未能及时告知故障原因和处理进度。

（2）可能缺乏对乘客告知技巧的培训，导致管理人员未能正确执行告知技巧。

（3）安全管理人员可能未建立有效的乘客告知机制，导致乘客对商场服务产生不满。

改进措施：

（1）加强对乘客告知技巧的培训，确保管理人员能够及时告知故障原因和处理进度。

（2）制定乘客告知规范，明确告知过程中的责任分工。

（3）建立有效的乘客告知机制，确保乘客能够及时了解故障情况。

总结：加强电梯安全管理人员对乘客告知技巧的培训，制定告知规范，建立有效的告知机制。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯门无法打开，乘客被困。电梯维修人员赶到现场后，立即对电梯进行检查，发现是电梯控制系统故障导致的。请问，针对此案例，电梯安全管理员应采取哪些措施？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知相关部门和人员；

（2）安抚被困乘客，告知他们救援措施正在进行；

（3）对电梯进行检查，确认故障原因；

（4）根据故障原因，采取相应的维修措施；

（5）修复完成后，对电梯进行试运行，确保安全；

（6）对此次事件进行总结，完善电梯安全管理制度。

总结：电梯安全管理员在处理此类事件时，应迅速响应，确保乘客安全，并及时采取措施解决问题。3.在一次电梯故障事件中，所有乘客被困在电梯内超过一小时。电梯内的紧急呼叫系统无法正常工作，电梯安全管理人员需要迅速采取行动。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应采取的第一步措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是