企业信息安全培训服务协议

企业信息安全培训服务协议合同编号：_______第一章合同概述1.1协议双方1.1.1甲方（服务提供方）：________________________1.1.2乙方（服务接受方）：________________________1.2协议目的1.2.1甲方希望通过本次协议，为乙方提供信息安全培训服务，提升乙方员工的信息安全意识和技能水平。1.2.2乙方希望通过接受甲方提供的信息安全培训服务，提高自身的信息系统安全防护能力。1.3协议内容1.3.1本协议内容包括但不限于培训课程内容、培训时间、培训方式、培训费用、保密条款等。1.4协议有效期1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第二章培训内容2.1培训主题2.1.1甲方将为乙方提供以下主题的培训：a.信息安全基础知识b.网络安全防护技能c.数据安全保护措施d.安全事件应急响应e.信息安全法律法规2.2培训大纲2.2.1每个培训主题将按照以下大纲进行：a.课程简介b.基础知识讲解c.案例分析d.实操演练e.考试评估2.3培训教材2.3.1甲方将为乙方提供相应的培训教材，包括但不限于书籍、讲义、课件等。第三章培训安排3.1培训时间3.1.1培训时间将根据双方协商确定，一般分为集中培训和个性化培训两种形式。3.1.2集中培训：甲方将根据乙方需求，统一安排培训时间。3.1.3个性化培训：甲方将为乙方提供灵活的培训时间，以满足不同部门、不同岗位的需求。3.2培训地点3.2.1培训地点一般设定在甲方的培训中心，具体地点由双方协商确定。3.3培训人员3.3.1甲方将指派具有丰富经验和专业资质的讲师进行培训。3.3.2甲方保证讲师具备以下条件：a.相关专业学历b.具备相关领域的实践经验c.拥有良好的教学能力和沟通能力第四章费用及支付4.1培训费用4.1.1培训费用包括但不限于讲师费用、教材费用、场地费用等。4.1.2培训费用总计为人民币______元。4.2支付方式4.2.1乙方应在培训开始前支付全部培训费用。4.2.2支付方式：现金、转账或其他双方约定的支付方式。4.3付款时间4.3.1乙方应在培训开始前五个工作日内完成付款。第五章协议变更及终止5.1协议变更5.1.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。5.1.2任何未经书面确认的变更，均视为无效。5.2协议终止5.2.1在以下情况下，本协议可以提前终止：a.乙方未按约定支付培训费用；b.甲乙双方协商一致决定终止本协议；c.发生不可抗力事件，经甲乙双方确认无法继续履行本协议。5.2.2在协议终止后，甲方应退还乙方未使用的培训费用。5.2.3协议终止后，甲乙双方应相互提供必要的协助，以保证培训服务的顺利交接。第六章培训组织实施6.1培训计划6.1.1甲方应在协议签订后五个工作日内向乙方提交详细的培训计划，包括培训课程表、讲师安排、教材清单等。6.2培训场地及设施6.2.1甲方负责提供满足培训需求的场地和必要的设施，如投影仪、音响设备、网络连接等。6.2.2乙方应提前通知甲方对场地和设施的具体需求，以便甲方做好准备。6.3培训资料6.3.1甲方提供的培训资料应包含课程内容、案例分析和实操指导。6.3.2乙方应妥善保管培训资料，未经甲方同意，不得复制、传播或用于商业目的。6.4培训考核6.4.1培训结束后，甲方将组织考核，以检验乙方员工的学习成果。6.4.2考核形式包括笔试、实操考试和口头提问。6.5培训效果评估6.5.1甲方将在培训结束后一个月内对培训效果进行评估。6.5.2评估内容包括学员满意度、知识掌握程度、技能提升效果等。第七章培训资料及知识产权7.1资料所有权7.1.1培训资料的所有权归甲方所有。7.1.2未经甲方书面许可，乙方不得以任何形式使用或复制培训资料。7.2知识产权保护7.2.1培训过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。7.2.2乙方在培训过程中应尊重讲师和甲方的知识产权，不得擅自使用、复制或传播。第八章培训费用及支付8.1费用支付8.1.1乙方应在培训开始前按照协议约定的金额支付全部培训费用。8.1.2支付方式为人民币转账，具体账户信息由甲方提供。8.2退费条款8.2.1若乙方因故无法参加培训，应在培训开始前至少五个工作日通知甲方。8.2.2乙方在培训开始前五个工作日内通知甲方的，甲方将全额退还已支付的培训费用。8.2.3若乙方在培训开始前五个工作日之后通知甲方的，甲方将根据实际情况退还部分或全部费用。第九章保密条款9.1保密信息9.1.1在协议执行过程中，双方应妥善保管对方的保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2保密义务9.2.1双方对本方的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2双方在协议终止后，仍应遵守本条款的保密义务。第十章培训后续支持10.1技术支持10.1.1培训结束后，甲方将为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于系统故障排除、技术问题解答等。10.1.2技术支持方式包括电话、邮件和远程协助。10.2培训效果跟踪10.2.1甲方将定期对乙方的培训效果进行跟踪，以保证培训目标的实现。10.2.2乙方应配合甲方进行培训效果跟踪，并及时反馈相关信息。第十一章培训服务改进11.1服务反馈11.1.1乙方应在培训结束后一个月内向甲方提供书面反馈，包括培训内容的满意度、讲师表现、培训效果等。11.2服务改进11.2.1甲方将根据乙方的反馈意见，对培训服务进行改进。11.2.2甲方将在收到反馈后一个月内提出改进措施，并通知乙方。11.3持续培训11.3.1甲方承诺在协议有效期内，根据信息安全领域的最新发展和乙方需求，持续优化和更新培训内容。11.3.2乙方有权利要求甲方提供持续的培训服务，甲方应予以配合。第十二章培训记录与报告12.1记录保存12.1.1甲方应保存所有培训记录，包括培训日程、学员名单、考核结果等。12.2培训报告12.2.1甲方将在每个培训周期结束后，向乙方提供培训报告。12.2.2培训报告应包含培训内容、学员表现、培训效果评估等信息。12.3报告分发12.3.1培训报告将通过邮件或纸质形式发送给乙方相关负责人。第十三章其他条款13.1法律适用13.1.1本协议的签订、效力、解释和履行适用中华人民共和国法律。13.2文本修订13.2.1本协议的任何修订或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。